魯曉東 老師
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推銷技巧與推銷流程(李健霖) 一、推銷原則： 1.了解對(duì)方，做到心中有數(shù)； 2.自然切入，清除疑慮； 3.傾聽和提問的藝術(shù)： 3.1傾聽 可以使你真實(shí)地了解對(duì)方的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、態(tài)度、目的、意圖和打算，可以使你了解對(duì)方的溝通方式、內(nèi)部關(guān)系，甚至是影響小組內(nèi)成員的意見分歧，使你掌握不斷出現(xiàn)的問題和情況、新...
李健霖 345查看全文
如何提升與測(cè)評(píng)你的情商(李健霖) 根據(jù)著名情商大師丹尼爾middot;戈?duì)柭―aniel Goleman）的概括，情商包括以下四項(xiàng)能力。 自我意識(shí)：即對(duì)自己的心境、情感、動(dòng)機(jī)以及它們對(duì)別人產(chǎn)生的影響所具有的一種認(rèn)識(shí)和理解能力，具體表現(xiàn)為自信、真實(shí)的自我評(píng)估與充滿幽默感的自嘲。 自我控制和自...
李健霖 333查看全文
承諾的真正的本質(zhì)(李健霖) 如果你的心里還沒有決定做什么事情，那你就做不成任何事情。 承諾就是下定決心，對(duì)自己或?qū)e人下一個(gè)具體的決心。承諾是我們生活中最重要沒什么了不起的事。我們的出生就是一種承諾，這是千真萬確的。承諾不需要我們制造和加工，它深藏在我們的內(nèi)心等待被發(fā)掘。但我們?nèi)绾伟l(fā)掘呢？首先找到人...
李健霖 361查看全文
根本改善企業(yè)管理的項(xiàng)目思路(李健霖) 深圳某制品有限公司，是國(guó)內(nèi)某璃行業(yè)的大型公司。公司擁有行業(yè)中最完善最先近的機(jī)器設(shè)備，擁有大批從事多年行業(yè)的精英及工程開發(fā)研究人員。公司秉承以技術(shù)為核心，以產(chǎn)品創(chuàng)新為導(dǎo)向，緊緊把握發(fā)展的脈搏。企業(yè)宗旨建立，對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有巨大的指引作用。 通過前期顧問的訪談。我們...
李健霖 346查看全文
挖掘需求的問答技巧(李健霖) 在營(yíng)銷過程中，在產(chǎn)品賣出去之前，了解客戶需求是一定要經(jīng)過的環(huán)節(jié)，客戶在對(duì)營(yíng)銷人員、產(chǎn)品不了解甚至不信任的時(shí)候，找到他們所擔(dān)憂的事情是很重要的銷售舉動(dòng)。 有技巧的問有技巧的回答，無疑是體現(xiàn)銷售人員專業(yè)性及讓客戶最終購(gòu)買的重要銷售技巧。在這里我把挖掘需求提問提煉為五個(gè)方法。...
李健霖 321查看全文
怎樣抓住顧客的心理1、沉默型mdash;mdash;客戶的應(yīng)對(duì)技巧 2、嘮叨型mdash;mdash;客戶的應(yīng)對(duì)技巧 3、和氣型mdash;mdash;客戶的應(yīng)對(duì)技巧 4、驕傲型mdash;mdash;客戶的應(yīng)對(duì)技巧 5、刁酸型mdash;mdash;客戶的應(yīng)對(duì)技巧 6、吹毛求茲型mdash;mda...
293查看全文
連鎖店店長(zhǎng)權(quán)變能力培養(yǎng)作為連鎖店店長(zhǎng)必須有因地制宜，靈活應(yīng)變的權(quán)變能力，以應(yīng)對(duì)復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，而不是在競(jìng)爭(zhēng)面前束手無策。 權(quán)變的三規(guī)則依次是： 第一，權(quán)不舍本，權(quán)不損人，權(quán)不多用。所謂權(quán)不舍本，意思是在權(quán)變的時(shí)候，不能夠違反企業(yè)的基本原則和制度指向;臣行其志，不待命者即不被動(dòng)等待;這樣每一個(gè)...
李建軍 282查看全文
改革開放幾十年來，我國(guó)咨詢行業(yè)得到了快速發(fā)展。由于競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，規(guī)模不斷擴(kuò)大，我國(guó)企業(yè)越來越多地依賴咨詢機(jī)構(gòu)，把希望寄托在外部，總感覺外來的和尚好念經(jīng)。然而多年實(shí)踐證明企業(yè)借助咨詢機(jī)構(gòu)搞管理是利弊參半，外來的和尚亂念經(jīng)的現(xiàn)象屢見不鮮，有些企業(yè)甚至付出了昂貴的代價(jià)。為了民族企業(yè)健康地成長(zhǎng)，為了咨詢行業(yè)...
540查看全文
以現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展的速度和成果來看，人類應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)災(zāi)害的預(yù)測(cè)能力及預(yù)防措施，但從近幾年各種自然災(zāi)害和社會(huì)危機(jī)對(duì)世界各國(guó)人民及財(cái)產(chǎn)帶來的損失來看，預(yù)防管理還不到位，這需要世界各國(guó)都引起足夠的重視。 預(yù)防為主是中國(guó)古代的經(jīng)典思想，被廣泛應(yīng)用于人體疾病預(yù)防。例如中醫(yī)的七情學(xué)說、六淫學(xué)說就是讓人們掌握人類情...
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農(nóng)超對(duì)接系列之四： 農(nóng)超對(duì)接在農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)和市場(chǎng)之間搭起了一座橋，這是農(nóng)企、超市和消費(fèi)者三贏的大好事，但是對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)來說，農(nóng)超對(duì)接并不能做到一勞永逸、萬事大吉。要想在未來競(jìng)爭(zhēng)中擁有地位，做自己的主人，還要在做好農(nóng)超對(duì)接的同時(shí)，必須打造屬于自己的品牌。 有品牌，才可能不被替代 超市是人家的，進(jìn)入超市...
255查看全文
擴(kuò)大店面很容易，擴(kuò)大銷售額不容易多數(shù)美容院在經(jīng)營(yíng)盈利狀況較好時(shí)都會(huì)考慮擴(kuò)大店面，但擴(kuò)大店面不僅是營(yíng)業(yè)面積的增加、人員的增加、設(shè)備配置的增加，更重要的是經(jīng)營(yíng)者管理能力及營(yíng)銷水平的提高，最終要達(dá)到銷售額的不斷提升。因此，擴(kuò)店促銷不是小事情，在某種程度上比開業(yè)促銷還要重要。 駐馬店驛城區(qū)的云閣SPA養(yǎng)...
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營(yíng)銷就是說1不2（七）: 1個(gè)杯子把 一個(gè)剛燒開水的鋁壺，如果沒有把，你敢用雙手捧著倒水嗎？單位里的門如果沒有把手，你能輕松推開門嗎？孩子需要補(bǔ)鈣了，如果你的記憶里沒有一個(gè)把，面對(duì)一大堆選擇，你會(huì)想到用藍(lán)瓶的嗎？ 對(duì)任何產(chǎn)品而言，廣告目的只有一個(gè)，在消費(fèi)者心目中找一個(gè)選擇該產(chǎn)品而不是競(jìng)...
194查看全文
我國(guó)海洋開發(fā)歷史悠久，2006年主要海洋產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值為18408億元，海洋經(jīng)濟(jì)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位日漸提高。海洋產(chǎn)業(yè)增加值占全國(guó)GDP的比重上升很快，2006年海洋產(chǎn)業(yè)增加值為8286億元，相當(dāng)于全國(guó)GDP的4，海洋產(chǎn)業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)越來越大。 中國(guó)的海洋食品時(shí)代正在加速來臨，這個(gè)趨勢(shì)是多重因素共同作...
266查看全文
產(chǎn)品品創(chuàng)新是食品企業(yè)快速發(fā)展的重要方式，縱觀食品行業(yè)發(fā)展的歷史，產(chǎn)品創(chuàng)新風(fēng)起云涌，大體上有三條路徑可以選擇：基于飲食文化的挖掘，出于競(jìng)爭(zhēng)性的創(chuàng)新，基于消費(fèi)者需求的深度創(chuàng)新。 路徑一：基于飲食文化的創(chuàng)新 1、挖掘傳統(tǒng)飲食文化 中國(guó)的傳統(tǒng)飲食文化博大精深，大量的食品根植于我們深厚的傳統(tǒng)飲食。飲食文化的具...
381查看全文
托爾斯泰說：幸福的家庭都是一樣的，不幸福的家庭各有各的不幸。把這句話運(yùn)用在中國(guó)各個(gè)行業(yè)的企業(yè)身上，那是再合適不過的了。我們說：不成功的企業(yè)各有各的不成功，但成功的企業(yè)都有它相似的成功之處。 通過對(duì)多個(gè)行業(yè)標(biāo)桿型企業(yè)成功規(guī)律的了解與總結(jié)，筆者發(fā)現(xiàn)了這一條定律。縱觀中國(guó)眾多行業(yè)的標(biāo)桿型企業(yè)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)它們...
489查看全文
成功的營(yíng)銷需要向受眾傳播信息，借以打動(dòng)顧客購(gòu)買。怎樣才能讓最少的廣告費(fèi)用達(dá)到最大的傳播效果？傳播必須多種手段配合，并且保持一定的精準(zhǔn)度，企業(yè)的營(yíng)銷實(shí)踐帶給我們諸多啟示。 關(guān)鍵詞：廣告費(fèi)，傳播力，產(chǎn)品力，精準(zhǔn)傳播 19世紀(jì)末，美國(guó)百貨零售業(yè)之父約翰middot;華納梅克(John Wanamaker)...
260查看全文
在目前的市場(chǎng)流通體系下，經(jīng)銷商是連接廠商和渠道供應(yīng)的最重要的流通鏈條。 然而時(shí)至今日，隨著白酒行業(yè)近幾年的高速發(fā)展，產(chǎn)業(yè)鏈上下游的擠壓，留給經(jīng)銷商的空間和發(fā)展已經(jīng)非常有限。大的經(jīng)銷商因?yàn)榫哂匈Y源、資金等優(yōu)勢(shì)紛紛轉(zhuǎn)型，從圈地包銷產(chǎn)品、廠商合謀專營(yíng)產(chǎn)品、甚至上升到品牌定制等等轉(zhuǎn)戰(zhàn)藍(lán)海領(lǐng)域。但對(duì)于數(shù)量...
303查看全文
根據(jù)新華網(wǎng)報(bào)道，目前，貴州省茶園面積達(dá)370萬畝，茶葉年產(chǎn)量7.1萬噸，茶園面積和有機(jī)茶園面積均居全國(guó)第二位。 新華網(wǎng)還報(bào)道稱：根據(jù)茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，十二五期間，貴州將建成全國(guó)最大的綠茶原料基地，并成為高品質(zhì)綠茶加工中心，茶園面積將達(dá)到500萬畝。 大力發(fā)展茶葉經(jīng)濟(jì)，這對(duì)于貴州省來說是好事，但是貴州茶...
290查看全文
每一次離別才知道自己當(dāng)初的選擇是錯(cuò)的，當(dāng)失去的時(shí)候才知道要去珍惜。我們懷揣著無比興奮的夢(mèng)想擠進(jìn)了夢(mèng)想已久的大學(xué)，去過我們遺失的美好生活，抓緊一切時(shí)間去浪漫，去揮霍，臨別時(shí)當(dāng)行李滑過校門的最后一次，才發(fā)現(xiàn)我們囊中依然羞澀啊。 大學(xué)是一個(gè)加油站和新的起跑線，在四年的大學(xué)生活中我們應(yīng)該還學(xué)些什么，下面是我...
屈耀斌 325查看全文
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屈耀斌 133查看全文
如果沒有媒體的披露，如果沒有四通八達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)，或者中海油渤海灣一油田發(fā)生漏油事故，壓根就真的成了企業(yè)們自家的私事了。距離事發(fā)半個(gè)多月、經(jīng)媒體披露后，中海油直到7月1日才對(duì)渤海漏油事件進(jìn)行證實(shí)。 相信不少人面對(duì)基本處理完畢之類的字眼，半天摸不著頭腦。盡管中海油方面終于承認(rèn)了漏油并非媒體的杜撰、公眾的謠...
282查看全文
日前，牛奶國(guó)家新標(biāo)準(zhǔn)成為公眾關(guān)注的焦點(diǎn)。部分專家認(rèn)為中國(guó)牛奶新國(guó)標(biāo)為全世界最低。 這個(gè)牛奶新國(guó)標(biāo)是2010年3月發(fā)布，6月開始實(shí)施的，較2003年出臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)，差別最大的是蛋白質(zhì)含量和菌落總數(shù)兩項(xiàng)。 就是將過去每毫升牛奶細(xì)菌總數(shù)50萬個(gè)、每百克牛奶蛋白質(zhì)含量2.95克，分別調(diào)整為200萬個(gè)和2.80克...
433查看全文
過去兩個(gè)月的國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)，最吸引眼球的恐怕就是海南的離島免稅政策了，營(yíng)業(yè)僅一個(gè)月，免稅店就多次出現(xiàn)搶購(gòu)斷貨。在海南的帶動(dòng)下，全國(guó)多個(gè)省市都希望成為下一個(gè)離岸免稅地，包括上海浦東、煙臺(tái)長(zhǎng)島、浙江舟山、珠海橫琴、天津?yàn)I海東疆等。但是離岸免稅店能否真正帶動(dòng)當(dāng)?shù)芈糜魏徒?jīng)濟(jì)的發(fā)展呢？ 從目前的經(jīng)營(yíng)狀況看，海南...
309查看全文
摘要 1. 引言 2. 中國(guó)汽車業(yè)的發(fā)展完整展示了中國(guó)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步的過程 3. 全球汽車業(yè)的總體過剩是外資技術(shù)轉(zhuǎn)移的最大動(dòng)力 4．中國(guó)汽車企業(yè)在外資不斷技術(shù)轉(zhuǎn)移的過程中獲得迅速發(fā)展 5. 結(jié)論與預(yù)測(cè) 劉巳洋，戰(zhàn)略組首席研究員 林瑞明，戰(zhàn)略組研究員 摘要 中國(guó)企業(yè)在高技術(shù)領(lǐng)域取得較大發(fā)展，電信設(shè)備、高...
777查看全文
李剛，戰(zhàn)略組首席研究員 林瑞明，戰(zhàn)略組研究員 企業(yè)作為最基本的生產(chǎn)單元，是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主體。伴隨過去三十的中國(guó)經(jīng)濟(jì)神話，產(chǎn)生了一批持續(xù)穩(wěn)定高速增長(zhǎng)的本土企業(yè)。他們是中國(guó)經(jīng)濟(jì)未來發(fā)展的希望所在。 我們依照銷售增長(zhǎng)率、凈利潤(rùn)增長(zhǎng)率兩個(gè)指標(biāo)選取19家A股上市企業(yè)作為代表研究驅(qū)動(dòng)企業(yè)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)的動(dòng)力...
409查看全文
隨著微博等社會(huì)化媒體不斷成熟，炒作的手法也在不斷翻新。以口水仗為主要形態(tài)的炒作開始被企業(yè)廣泛使用。營(yíng)銷罵戰(zhàn)漸漸演變成了一場(chǎng)場(chǎng)精心策劃的真人秀?！ ? 口水仗需要對(duì)罵，而對(duì)罵是需要情緒的投入，甚至越演越投入，最后弄假成真?？谒绦枰獓^者，不然這場(chǎng)秀就沒有了意義。他們中的大部分人抱有的是看熱鬧心態(tài)，...
439查看全文
6月24日，中信證券證券研究報(bào)告稱，涪陵榨菜的600克沉香榨菜售價(jià)高達(dá)2200元。此報(bào)告一出，立即引起全國(guó)海嘯般的冷嘲熱諷。但是時(shí)未過周，中信證券又趕緊出面澄清，稱報(bào)告將早有生產(chǎn)的產(chǎn)品作為今年新推出的產(chǎn)品來說，引起了社會(huì)誤解，不妥。 中國(guó)證券市場(chǎng)就像霧里看花，你知哪句是真哪一句是假，哪一句是情絲凝結(jié)...
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說到本草，我們肯定都會(huì)想到明朝偉大醫(yī)學(xué)家李時(shí)珍的巨著《本草綱目》。其實(shí)本草有更廣泛的含義：中藥，或中藥學(xué)，或中藥學(xué)著作。說白了本草是中藥的雅號(hào)。 隨著生活水平的提高，人們厭倦了光怪陸離的現(xiàn)代生活，開始追求返璞歸真。大家見慣了西藥，吃膩了膠囊，對(duì)冰冷的醫(yī)療設(shè)備和裝有福爾馬林的實(shí)驗(yàn)室充滿了畏懼。相比而言...
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當(dāng)年美國(guó)進(jìn)軍朝鮮，由于沒有考慮到中國(guó)會(huì)出兵支援，結(jié)果美國(guó)陷入了進(jìn)退兩難的境地：選擇進(jìn)，已經(jīng)很難達(dá)到全局勝利；選擇退，已經(jīng)陷入了戰(zhàn)爭(zhēng)的泥潭。 隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深化，部分國(guó)有企業(yè)無法適應(yīng)新環(huán)境，連年虧損，這是一個(gè)非常令人頭痛的問題。最近國(guó)資委聲稱為了減少國(guó)有資產(chǎn)損失，將關(guān)閉長(zhǎng)期虧損的國(guó)有企業(yè)。關(guān)閉虧損企業(yè)...
321查看全文
戰(zhàn)略定位就是將企業(yè)的產(chǎn)品、形象、品牌等在預(yù)期消費(fèi)者的頭腦中占居有利的位置，它是一種有利于企業(yè)發(fā)展的選擇，也就是說它指的是企業(yè)做事如何吸引人，并有效開展。 戰(zhàn)略定位在實(shí)際操作中，我們常用假設(shè)求證，先根據(jù)戰(zhàn)略分析的情況，假設(shè)一個(gè)定位，后續(xù)進(jìn)行求證。也有是根據(jù)各種可以羅列的定位，或者根據(jù)現(xiàn)有業(yè)態(tài)的所能想到...