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培訓(xùn)作為實(shí)施人力資源開發(fā)的重要手段之一，一直以來都倍受企業(yè)關(guān)注。從摩托羅拉每年動輒上億美元的培訓(xùn)投資，到國內(nèi)諸多大型企業(yè)斥巨資興建硬件條件一流的培訓(xùn)中心等都可見一斑。不容置疑的是，新經(jīng)濟(jì)時代的來臨在改變企業(yè)參與市場競爭方式的同時，也在持續(xù)強(qiáng)化著企業(yè)對于知識的訴求。許多企業(yè)競相通過培訓(xùn)與構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織...
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俗話說：在家靠父母，出門靠朋友。人生之路，溝壑萬千，總免不了要遇到困難和挫折。就連《西游記》里神通廣大的孫悟空也有降不了的妖，伏不了的魔，他不得不去找其它神仙朋友，靠他們幫忙來度過難關(guān)。在現(xiàn)實(shí)職場中，我們遇到的困難也許還會更多，這時，我們就需要靠企業(yè)、老板、上司、同事、下屬的支持和幫助，用團(tuán)隊(duì)的力量...
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作為營銷老總在各種能力上一定是營銷人員中的佼佼者，但做為管理人才和一把手要具備一些修為，這樣才能更好地的組織、運(yùn)做營銷體系。本人個人認(rèn)為以下八項(xiàng)修為，猶為重要。 第一、營銷的目標(biāo)感 一個營銷老總最關(guān)鍵的就是目標(biāo)感確定，一定穩(wěn)千方，定下目標(biāo)了才能分解目標(biāo)、安排工作，這一點(diǎn)大家可能都知道，那么什...
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挑戰(zhàn)極限，追求完美：六個標(biāo)準(zhǔn)差 要成為世界一流企業(yè)，企業(yè)必須追求「六個標(biāo)準(zhǔn)差」， 然而，企業(yè)內(nèi)的「黑帶高手」， 才是為六個標(biāo)準(zhǔn)差徹底把關(guān)的品質(zhì)守門人。 讓自己的公司成為世界一流企業(yè)，是每一位經(jīng)營者的夢想。為了成為世界一流企業(yè)，在經(jīng)營管理方面勢必不斷挑戰(zhàn)極限、追求完美，確保永遠(yuǎn)領(lǐng)先競爭者。然則，怎樣才...
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五大因素決定消費(fèi)市場的因素 在過去的 5 年中，中國消費(fèi)者的購買力呈絕對快速增長，而個人收入的年增長率卻出現(xiàn)降低的趨勢。但相當(dāng)一部分消費(fèi)者的實(shí)際消費(fèi)卻相對積極，這表明在中國的市場上存在著某些特殊因素，驅(qū)使消費(fèi)者進(jìn)行現(xiàn)時的消費(fèi)活動。 領(lǐng)子色區(qū)分市場 法國的一家報紙?jiān)?jīng)這樣評論：中國有 13 億人口，真...
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以人本主義開啟新世紀(jì) 二十一世紀(jì)，新舊交替之際， 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者該思考如何在偉大時刻領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)突破創(chuàng)新， 建立以顧客利益為導(dǎo)向的人性關(guān)懷目標(biāo)。 那是最好的時代、也是最壞的時代；那是智慧的年頭，也是愚昧的年頭；那是信仰的時期，那是懷疑的時期；那是光明的季節(jié)，那是黑暗的季節(jié)；那是希望的春天，那是失望的冬天；我...
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企業(yè)的第一功能是開發(fā)市場 名牌是什麼？ 經(jīng)濟(jì)學(xué)家周其仁下的一個簡單定義是：名牌本質(zhì)上是要消除消費(fèi)者對商品和服務(wù)品質(zhì)的憂慮，是一種人們在商業(yè)實(shí)踐中創(chuàng)造出來的供需雙方識別産品和服務(wù)品質(zhì)成本最低的辦法。因消費(fèi)者面對諸多産品難以抉擇，不可能一一試用，能以較高品質(zhì)保證來降低他們對産品考核費(fèi)用的名牌，才由此應(yīng)需...
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日用品營銷策略大盤點(diǎn) 一個産品，一個品牌要想獲得持久的成功，企業(yè)必須制定一個有利於叁與各方的游戲規(guī)則。根據(jù)這個規(guī)則，企業(yè)與經(jīng)銷商在利潤分配方面才能得以實(shí)現(xiàn)雙蠃，才能使企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。 一個産品，一個品牌要想獲得持久的成功，企業(yè)必須制定一個有利於叁與各方的游戲規(guī)則。根據(jù)這個規(guī)則，企業(yè)與經(jīng)銷商在利潤分配方...
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産品終端攻略 平時，我們在超級市場所能看到的産品實(shí)際上只是同期生産出的産品的一小部分罷了，可以毫不夸張地按照終端鋪貨的2/8定律來分割，也就是說能夠進(jìn)入有效的強(qiáng)勢終端進(jìn)行銷售的産品僅占總數(shù)的大約20而已，還有80的産品要進(jìn)入分銷能力較弱的中低端市場。由此可見，要想實(shí)現(xiàn)好的銷售業(yè)績并非易事，如何做好終...
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善小亦有大 臺灣天作實(shí)業(yè)公司老總偶然從報上看到這樣一則消息：科威特由於是沙漠地區(qū)，每年需要進(jìn)口大量泥土種植花草，美化環(huán)境。這則簡單的消息T發(fā)了這位元元有經(jīng)營眼光的老總。他認(rèn)定小草可作商品，而且會比泥土更有發(fā)展。於是，他投入資金，請科研部門和有關(guān)專家開發(fā)出一種不需泥土種植的小草。不久，便獲成功。這種小...
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健全債權(quán)管理體系 景氣低迷，企業(yè)財務(wù)危機(jī)四伏， 債權(quán)管理體系可確保企業(yè)利益不受損害， 員工票據(jù)實(shí)務(wù)收受的教育訓(xùn)練也是債權(quán)管理成功建置的關(guān)鍵。 受到國內(nèi)景氣走低，二○○○年十一月份景氣對策訊號轉(zhuǎn)呈黃藍(lán)燈，加上股市低迷、民間利率攀高等不利企業(yè)及個人資金調(diào)度因素影響，中央銀行統(tǒng)計(jì)顯示，十一月份臺灣地區(qū)存款...
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如何應(yīng)對大賣場的低價沖擊 低價是大賣場常用的殺手鏣，大賣場往往用它來吸引顧客，創(chuàng)造人流。大賣場的産品零售價往往就是市場的最低零售價，甚至部分産品的特價要低於小店的正常進(jìn)貨價。每當(dāng)有一家大賣場開業(yè)，其周圍的零售店就會因零售價相對較高而賣不動了，造成産品積壓。 大賣場低價不僅對其他零售商的價格産生沖擊，...
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直線人員與幕僚人員的沖突管理 直線與幕僚人員間的沖突在公司隨處可見， 為解決沖突，雙方的心態(tài)調(diào)整與互相理解對方立場，才是解決之道， 沖突發(fā)生時，老板應(yīng)公平、客觀的處置。 不論企業(yè)的大小，公司的組織架構(gòu)中一定包含直線人員及幕僚人員兩大部份，所謂直線人員指在組織的運(yùn)作上，指揮系統(tǒng)有正式上下隸屬關(guān)系，對公...
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某晚，與一地產(chǎn)公司老總喝茶，談到他公司發(fā)展情況，嘆曰：經(jīng)過幾年發(fā)展，我們公司由原來的單一項(xiàng)目公司發(fā)展到如今的多項(xiàng)目、跨地域公司，由原來單一的房地產(chǎn)開發(fā)到如今的集開發(fā)、銷售、物業(yè)、信息等綜合服務(wù)為一體的集團(tuán)公司，加上現(xiàn)今地產(chǎn)品牌的作用日漸凸出，我發(fā)現(xiàn)必須對企業(yè)的文化進(jìn)行系統(tǒng)提升，因?yàn)樵瓉淼奈幕砟钣行?..
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孔子的這三句話是大家再熟悉不過的了。子曰：學(xué)而時習(xí)之，不亦說乎，有朋自遠(yuǎn)方來，不亦樂乎，人不知而不慍，不亦君子乎 孔子的意思就是學(xué)習(xí)、朋友和寬大的胸懷是人生三件很快樂的事情，能做到這三點(diǎn)，就是個很有修養(yǎng)的君子了。那么我們把這話推廣到管理中來，我們會問：為什么孔子認(rèn)為學(xué)習(xí)是很快樂事，我們在這兒學(xué)習(xí)...
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在全球范圍內(nèi)，并購已經(jīng)成為企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模、增強(qiáng)實(shí)力、提高效率的重要手段。但是，大部分企業(yè)并購后未能實(shí)現(xiàn)期望價值。全球并購整合業(yè)務(wù)合伙人Jackmiddot;Prouty先生在總結(jié)當(dāng)今并購的70/70現(xiàn)象時指出，當(dāng)今世界上70的并購后企業(yè)未能實(shí)現(xiàn)期望的商業(yè)價值，70失敗源于并購后的整合過程。企業(yè)并購后整...
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中小企業(yè)如何撬動區(qū)域市場 原莉是一家食品企業(yè)的銷售主管，公司派她去南方某中型城市開拓市場。原莉開始走的是老套路，直接去聯(lián)系經(jīng)銷商。由於原莉所在公司的産品在該市無人知曉，結(jié)果只有兩個：不是對她的産品不理不睬，就是條件非?？量獭Ｔ蛳?，中小企業(yè)主動去找經(jīng)銷商，顯得很被動，有沒有什麼辦法讓經(jīng)銷商主動找上門...
212查看全文
知識管理在新世紀(jì) 趕流行？或競爭策略？ 每個時代都有主流，知識管理系統(tǒng)正是十倍速時代的競爭策略， 它汲取先前的經(jīng)驗(yàn)及資訊，匯集成知識庫， 成為企業(yè)經(jīng)營利基，此新趨勢靠著資訊科技將大展光芒。 行政院經(jīng)濟(jì)建設(shè)委員會「知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展方案」正如火如荼地展開，同時亦可發(fā)現(xiàn)書店架上呈列著一排排討論知識管理的書籍雜...
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和顧客一起游泳 新思想大多來自顧客 中國科學(xué)院創(chuàng)新戰(zhàn)略論壇邀請張瑞敏辦講座的時候，張瑞敏沒有談?wù)撌颤N驚世偉績，講的是海爾的小動作開發(fā)容量只有1.5升的小洗衣機(jī)，給小冰箱加一個折疊板以當(dāng)桌子用。每當(dāng)提到這些細(xì)微但又非常體貼的小發(fā)明、小設(shè)計(jì)，張瑞敏都充滿了自豪：正是無數(shù)次諸如此類的不太起眼的小改動，鑄造...
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專業(yè)加上熱心，客戶關(guān)系管理會更好 從美國電影「永不妥協(xié)」來看，只要專業(yè)人士具備熱誠、關(guān)懷， 能將心比心、愛屋及烏，盡力滿足客戶的期待， 企業(yè)必能做好客戶服務(wù)。 一個改編自一九九三年發(fā)生的真實(shí)事件，被拍成美國電影「永不妥協(xié)」，其中艾琳（茱莉亞羅伯茲飾女主角）是一名教育程度不高的單親媽媽，她離過兩次婚，...
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換個角度找商機(jī) 投資者要有好的商業(yè)觸覺和投資敏感性，就像軍人能抓住戰(zhàn)機(jī)，漁翁知道哪里有大魚。要善於進(jìn)行市場細(xì)分，對消費(fèi)者行加以研究，把握顧客的消費(fèi)需求及變化趨勢，并不斷創(chuàng)新，推出系列化産品與服務(wù)，打造新的市場亮點(diǎn)來滿足顧客的需求。 剛剛T用歐元時，浙江海甯長虹皮件公司將40多款230萬只歐元專用皮夾...
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在瞬息萬變的現(xiàn)代競爭環(huán)境中，任何的競爭優(yōu)勢可以說都只是相對的和暫時的，每天都有新的技術(shù)誕生，每天都有新産品上市，每天都有很多戰(zhàn)略聯(lián)盟誕生、新的營銷模式粉墨登場。在這樣的競爭條件下，企業(yè)要做的就不僅僅是具備創(chuàng)造競爭優(yōu)勢和利用競爭優(yōu)勢的能力，而更加需要具備的是獲得能夠持續(xù)保持競爭優(yōu)勢的能力。當(dāng)企業(yè)發(fā)掘出...
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不先改善組織流程資訊變革可能失敗 企業(yè)相繼導(dǎo)入ERP資訊系統(tǒng)，目的在組織變革， FoxMeyer在一九九六年因資訊科技而失敗的例子， 究竟因?yàn)椴呗圆划?dāng)、過度擴(kuò)張、還是受了誤導(dǎo)？FoxMeyer公司是全美第四大的藥品分銷商，提供各種藥品給藥劑師和醫(yī)院。年?duì)I業(yè)額在五十億美元。為提升競爭力，該公司決定導(dǎo)入...
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調(diào)整步伐與狼共舞 中國加入WTO，在外國企業(yè)進(jìn)軍中國市場的同時，中國企業(yè)何嘗不希望把自己的産品賣到國外去。他們樂意談?wù)撊绾巫袷貒H慣例、國際規(guī)則等等，但僅這些實(shí)際上還是很不夠的，各地區(qū)各個國家的市場千差萬別，需要在這方面做的工作還很多很多。中國雖然在世界各地做生意已有多年歷史，有的是私人企業(yè)，還有的...
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得與失的選擇題 人生有很多選擇題，如無法果斷抉擇， 傷害最深的是自已，抓住機(jī)會，勇於創(chuàng)新，不畫地自限， 因?yàn)榈檬СＴ谒查g一閃而過，如此才不致於喪失在窠臼中。 如果你跳離現(xiàn)狀的職場生涯會使你爾後能生活得更充實(shí)、愉悅，但卻會讓你在金錢或以往曾投注的時間或成本有所沈沒、損失，你會繼續(xù)在現(xiàn)職留下，還是揮揮衣...
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找準(zhǔn)自己的優(yōu)勢 利基營銷：專業(yè)化經(jīng)營搶占市場 一些中小企業(yè)精心服務(wù)於市場的某一細(xì)分部分，他們不與主要的企業(yè)競爭，而只是通過專業(yè)化的經(jīng)營來占據(jù)有利的市場位置。這一細(xì)分市場就是利基市場。利基營銷是指企業(yè)作一個營銷者，通過組合任何營銷要素，如價格、産品設(shè)計(jì)、服務(wù)、包裝等，集中力量於某一特定的目標(biāo)市場，從而...
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知識管理與學(xué)習(xí)曲線之應(yīng)用 每知識管理在西方國家行之有年，加上資訊科技盛行， 便成為當(dāng)代寵兒，組織知識的傳承及內(nèi)化，須有系統(tǒng)的建置管理， 將內(nèi)隱知識轉(zhuǎn)換成外顯知識，才能有效傳承、執(zhí)行。一個人事主任奉命編撰公司的「訓(xùn)練綱領(lǐng)」，他很認(rèn)真的獨(dú)自找了很多資料，并將之編寫成冊呈閱。但是，副總不滿意，要他跟同仁商...
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廣告反擊戰(zhàn)的實(shí)務(wù)策略如何在商戰(zhàn)中把握主動或者變被動主動，對企業(yè)來說至關(guān)重要，也是企業(yè)必須學(xué)會的一門逆境生存術(shù)。沒有能企業(yè)帶來永遠(yuǎn)不受競爭對手挑戰(zhàn)并永立市場潮頭的平安符，企業(yè)只能在提升自身的市場應(yīng)變能力上完善自己，建立完備的廣告策略，應(yīng)對市場競爭對手發(fā)起的廣告戰(zhàn)，乃至取得廣告戰(zhàn)的勝利。 永無終點(diǎn)的廣告...
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換個思路做客戶 在安徽沙河王酒做策劃時，深圳沈青 金必得諮詢策劃公司采用了與一般策劃完全不同的的方法和思路： 圈定目標(biāo)客戶（安徽沙河王酒）──進(jìn)行市場調(diào)研──制定切實(shí)可行的策劃方案──與安徽沙河王公司老總面談方案──明確方案的可行性以及方案可企業(yè)創(chuàng)造價值──說服客戶采用方案──通過實(shí)施方案客戶創(chuàng)造價...
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事件行銷 ：四兩撥動千斤 利用重大歷史事件做廣告，運(yùn)用巧妙可以産生深刻影響，如派克筆利用雷根和戈巴契夫簽定限制戰(zhàn)略核武器條約簽字的照片所做之廣告筆比劍更強(qiáng)；邦迪創(chuàng)可貼以金正日和金大中握手之照片所做沒有愈合不了的傷口之廣告。 舉凡借藝術(shù)、音樂、文化、體育、環(huán)保或社會責(zé)任之名而從事的公益活動。由於它具有...