黑宏杰老師的文章
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從勝任能力的角度分析員工的培訓需求，目前正被許多培訓經理所一致看好。這種方法被普遍看好有其內在的邏輯：每一個崗位都需要有特定的能力，只要正確地定義了一個崗位所應具備的能力和評估了從業(yè)人員的實際能力，就可以看到差距，進而就可以分析和厘清哪些差距可以通過培訓來加以彌補。這一方法的另一個好處是，可以顯示培...
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勵志專家告訴我們，在職場上要想獲得成功，必須像總裁那樣思維。作為成功學的一種秘笈，即使正確，在實踐中也需要把握其度，否則真理往前邁一步就變成了謬誤。尤其當彼得定理正在發(fā)揮作用的時候，像總裁那樣思維往往會流于空疏，有時會種了總裁的田，荒了本職的地，不利于在職場上求真務實。要想發(fā)揮本職工作的優(yōu)勢，從實際...
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mdash;mdash;再議績效考核主體 說到績效考核，自然就會說到由誰來考核。我歷來主張員工本人參與，直接主管評定，可以量化的數據由信息部門或統計部門提供。正如產品質量是生產出來的而不是評定出來的一樣，工作績效也是做出來的，而不是評定出來的。我們與其花太多時間去評定已經完成的工作，還不如節(jié)省時間多...
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一．如果沒有能力，別妄圖挑戰(zhàn)制度 很多看過西游記的人，對保護唐僧西天取經的孫悟空大為惋惜：原本一只極具個性和影響力兼而能力突出的猴子，最后竟然通了人性，懂了人情世故，可是說是被制度給同化掉了。可以說，看著對孫悟空的惋惜很自然的會帶入到現在的工作和生活當中，尤其是工作當中?；蛟S很多職場人士在工作中受到...
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工作日志很多公司在在業(yè)務員的實際工作中運用很多，但大多是大搞形式主義，業(yè)務員也也應付了之，結果工作日志成了業(yè)務員的一種負擔和反感的一項工作，其實工作日志是對業(yè)務員的一種規(guī)范和提高，對整個工作、能力提升都是十分有益的一件好事。首先工作日志一般寫法是按照常規(guī)工作，改進措施，工作建議，下周計劃，工作感悟等...
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這兩天到倉庫了解決物控流程運行情況，免不了從車間路過，發(fā)現員工工作散漫，扎堆聊天的有之、邊走邊打手機的有之、不緊不慢者有之。我停下來和車間員工聊天，發(fā)現員工們也并非愿意如此。原來他們對車間人浮于事、效率低下的問題早就不滿，只是苦于投訴無門，久而久之，也就麻木了。 我和二名工人，二名班長、一名工段長交...
250查看全文
調整崗位，設計薪酬，定崗定編，管理改善hellip;hellip;都少不了工作時間調查。如果問每天工作時間多少？大都回答的與上班時間相等。為了區(qū)別，找出崗位員工有價值的工作時間，我特地加了二個字有效！心想，這下應該得到我想要的結果了吧。沒想到調查表一收上來，我擔心的情形還是出現了：90的員工都把在企...
張國祥 308查看全文
茶葉行業(yè)總是熱點新聞很多，進入2011年7月，中國茶葉行業(yè)又涌現出令人新的熱點：百茶搶妃。 與之十分類似的是，就在大約2年前，簡簡單單的茶葉咖啡之爭，一步步成為茶葉行業(yè)的第一熱點事件：白茶娶妃。在解釋什么是百茶搶妃事件之前，我們需要一起簡單回顧一下白茶娶妃事件。 從白茶娶妃到百茶搶妃 時間倒退到20...
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mdash;mdash;也說企業(yè)家離婚 在中國自古攀比成風，似乎不分好事壞事。開風氣之先本無不好，問題是此風是好是壞得搞明白。聽說企業(yè)家離婚的新聞越來越多，假如企業(yè)家離婚也攀比成風，可不是什么好事！ 企業(yè)家無疑是時代的弄潮兒，應該開風氣之先，應該走在大眾的前面，應該引領生活潮流，應該不斷創(chuàng)新企業(yè)管理...
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致：浙江經視《非常懂事會》欄目的一封信 浙江經視《非常懂事會》茅瑩女士及欄目組： 偶爾收視非常懂事會節(jié)目，說實在其實用性及感觀不是很好；很多懂事會最終決議無關痛癢、甚至有誤導之嫌。從我觀看的幾期節(jié)目都是關于品牌的課題，都是如何尋求品牌差異化與眾不同的課題；比如孔鳳春化妝品公司做品牌延伸式高端品牌，這...
吳春芳 296查看全文
有人講：經銷商和業(yè)務員都是市場上最可愛的人，最值得敬佩的人！ 經銷商作為企業(yè)渠道的末端，直接面對終端的消費者，完成廠家到消費者的最后一公里，把產品送到消費者的面前，經營著廠家在終端市場的變現品牌，是市場的戰(zhàn)將！ 業(yè)務人員整天跑，背井離鄉(xiāng)不說，跑遍千家萬戶，走便千山萬水，吃盡千辛萬苦，道盡千言萬語，到...
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打造杭州城市品牌的盲點與誤區(qū)及解決方法 作 者：吳春芳 黃坤明書記、邵占維市長你們好！ 今將打造杭州城市品牌的盲點與誤區(qū)及解決方法提供給你們，以供決策參考。謝謝！ 在杭州市委、市政府的領導下，杭州城市品牌通過先天的歷史傳承與積淀，以及后天的科學規(guī)劃、改造與改良，在全國乃至全球某些國家或地區(qū)形成了一定...
吳春芳 281查看全文
在銷售溝通中，雙方經常會碰到價值差異。價值差異是指在影響到共同利益的事情上，雙方或多方對價值或認知價值有沖突或意見分歧。 在銷售溝通中，價值差異隨時都會出現，而且任何一方都可能提出。很顯然，價值差異會影響到銷售的進程，甚至會威脅到雙方的關系。 由于價值差異客觀存在，所以，銷售人員在銷售溝通中，除了要...
芮新國 277查看全文
家居建材行業(yè)正成為最活躍的一塊領地，前幾年還比較低調和淡定，但2009年以來，品牌角逐開始脫離寂寞，2010年已漸顯熱鬧，2011年更是熱火朝天，在《網絡整合營銷實戰(zhàn)兵法》這本精心撰寫而成的書中，收錄的百多營銷創(chuàng)意案例中，30來源于家居建材行業(yè)，橫跨陶瓷、涂料、衛(wèi)浴、地板、家具、照明燈具、家紡等多個...
370查看全文
在營銷的變化中，傳播渠道的擴大是非常明顯的現象，早期的店面、電視廣告、戶外廣告，以及平面廣告，到后來電梯、樓身等廣告，以及目前互聯網傳播渠道的大泛圍挖掘，可謂條條道路通羅馬，在《網絡整合營銷實戰(zhàn)兵法》這一著作中，傳播渠道的分析與案例描述，對這種變化，以及變化后的情況都做了歸納。 對于一些規(guī)模比較...
226查看全文
一方面是在調結構擴內需背景下，國家對旅游業(yè)的大力支持，一方面是在國家對房地產行業(yè)的越來越嚴厲的調控的，旅游地產這個旅游與地產開發(fā)聯姻的產物該如何發(fā)展，旅游業(yè)的春天能否成為旅游地產的春天值得我們商榷。 旅游搭臺，地產唱戲，旅游地產開發(fā)之踵 無疑旅游地產的持有運營能為企業(yè)帶來穩(wěn)定、可持續(xù)的資金收...
219查看全文
洗衣機核心技術創(chuàng)新中心轉向中國 短短10年間，全球洗衣機核心技術創(chuàng)新研發(fā)中心正從歐美國家向中國內地快速轉移。 日前，我國洗衣機行業(yè)首家通過UL北美安全認證的企業(yè)實驗室落戶小天鵝，實現了國內企業(yè)從產品到實驗室UL認證的全面覆蓋，意味著小天鵝在具有了對自主產品的綜合性能監(jiān)控后，再度實現了對整個行...
265查看全文
前兩期，住建部建筑節(jié)能中心副主任梁俊強從國家政策制定者的角度指出，推動太陽能與建筑一體化應用關鍵是企業(yè)突破傳統的工業(yè)品制造商模式，介入到整個房產地的建筑設計、安裝服務等領域，甚至還可以成為節(jié)能服務商；中國建筑科學院副總工程師徐偉則從節(jié)能建筑設計的角度提出，需要建立太陽能企業(yè)、建筑設計院、房地產商和國...
302查看全文
近兩年來，太陽能建筑一體化在國內太陽能利用行業(yè)風頭正勁，從農村面向城市商業(yè)建筑和熱水工程轉型企業(yè)蜂擁而上，市場實情卻是口號者多、行動者少。 在筆者看來，一大批太陽能企業(yè)的建筑一體化應用仍停留于企業(yè)宣傳口號、概念炒作方向設定等初級階段，還缺乏應對不同建筑項目的個性化熱利用系統產品技術解決方案，更缺...
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明星代言產品/品牌適合性、有效性之評估 作者：吳春芳 2011年6月4日，中國網球運動員李娜在法國網球公開賽上獲得了女子單打冠軍。在中國網球史上、亞洲網球史上實現了零的突破。消息傳來，舉國振奮。隨之尋求代言的廠商紛至沓來，李娜已經簽約代言的品牌有：耐克、勞力士、哈根達斯等國際品牌。 在中國，企業(yè)尋求...
吳春芳 408查看全文
針對媒體所反映的中小企業(yè)新一輪倒閉問題，浙江中小企業(yè)局近日以書面報告形式予以關注。有專家認為，目前中小企業(yè)面臨的困境歸根結底仍是轉型壓力。盡管中國的經濟發(fā)展躍升世界老二，但人們在振奮之余卻不敢過于樂觀：片面追求速度的訴求遭遇各種瓶頸，產量至上時代的拐點顯現。盡管產能擴張的沖動依舊，但是轉型課題的提出...
張華強 374查看全文
佛山，素以敢為天下先為城市精神。 改革開放30多年來，佛山人勤奮上進、實干務實，孕育出大批著名的企業(yè)。家電行業(yè)的美的、格蘭仕、萬和、萬家樂，陶瓷行業(yè)的鷹牌、東鵬、新中源、蒙娜麗莎，家具行業(yè)的聯邦、皇朝，照明行業(yè)的佛山照明、雪萊特，食品行業(yè)的海天、健力寶等。這些業(yè)內響當當的名字，讓佛山人對城市充滿...
337查看全文
足療服務嚴格意義上歸屬于休閑保健產業(yè)，伴隨著中國經濟的迅猛發(fā)展，第三產業(yè)的規(guī)模也得到了快速增長。大浪淘沙始見金，休閑保健行業(yè)產業(yè)也在快速發(fā)展中慢慢整合。毋庸置疑，我們看到營銷已日漸成為足療會所贏利的短板，原因有二：1、足療會所直接參與的管理者絕大多數沒有受過專業(yè)的管理教育，不懂營銷如何開展。2、傳統...
350查看全文
對于大眾消費者而言，我們日常所接觸的更多的是快消品，對工業(yè)品接觸較少。工業(yè)品因其用于社會再生產，面向的是企業(yè)，而快消品面對的卻是成千上萬的大眾消費者。二者客戶群的本質不同導致了其在營銷理念、思路、手段上的差異化。如果把快消品與工業(yè)品以擬人的方式加以區(qū)隔的話，南方略營銷咨詢機構領軍人物劉祖軻認為：工業(yè)...
249查看全文
新醫(yī)改方案的推進已經進入第三個年頭，制藥企業(yè)作為醫(yī)藥產業(yè)鏈的上游環(huán)節(jié)，面臨著復雜多面的外部環(huán)境。在政策層面，省級招標采購、新版藥典和新版GMP的推出提高了藥品市場、質量和技術準入門檻。在市場層面，企業(yè)之間的競爭更加慘烈。在資本層面，醫(yī)藥產業(yè)成為投資領域新的熱點和焦點，越來越多的制藥企業(yè)在中小版和創(chuàng)業(yè)...
269查看全文
自然堂，一石激起千層浪 2011年初，伽藍領先半步，自然堂不搞訂貨會了quot;的消息滿天飛。一時間，媒體與行業(yè)專家紛紛撰文表揚鄭春影先生有勇氣、有實力、有自信、有遠見，是其領先半步quot;理論的新版本。 自然堂取消訂貨會quot;，緣何一石激起千層浪？原來是這個會議營銷quot;名目繁多...
341查看全文
1月18日深圳圣西馬邀請經銷商在郵輪舉行了一場寶馬抽獎主題秀。這場活動頗有創(chuàng)意，不僅顯示圣西馬這家動保企業(yè)有肌肉，而且有想法?！ ? 其實每年到了年關，在企業(yè)需要打點的名單里，經銷商都是重中之重。為了粘住經銷商，加大渠道掌控力，企業(yè)往往不惜血本、絞盡腦汁利用這個機會展示企業(yè)形象，于是出現了各方企業(yè)...
266查看全文
由于世界經濟危機的影響，在白熱化的市場競爭中，目前我國不少中小型企業(yè)的發(fā)展進入了進退兩難的境地。 其一，中小型企業(yè)的資金缺口較大，不是一時半會兒能夠解決的。銀行貸款難，民間融資難，由于三角債務使中小企業(yè)無法維護商業(yè)信用。有的企業(yè)是成心的，有些是想還沒錢還，這樣的商業(yè)信用導致融資困難。另外，中小型企業(yè)...
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為什么《茶翅高飛》剛剛上市就如此廣受讀者歡迎？ 其一，《茶翅高飛》是中國茶業(yè)實戰(zhàn)品牌營銷的開篇之作 廣大茶葉讀者在林林總總的茶藝茶典茶文化的讀物中浸淫太久了，《茶翅高飛》作為中國茶葉行業(yè)第一本品牌營銷專著，融匯了遠卓品牌策劃公司10余年超低成本品牌策劃經驗和茶葉品牌策劃實戰(zhàn)經歷，被廣泛譽為茶葉行業(yè)的...
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農超對接系列之二： 農超對接，即大型連鎖超市與農戶或者農產品專業(yè)合作社直接接洽，建立農產品直接采購基地，將千家萬戶的小生產與千變萬化的大市場對接起來，實現農產品生產、貯運和銷售一站到位，并且對品種質量進行全過程監(jiān)控和可追溯。 農超對接是農副產品流通體系的一次創(chuàng)新，實現商家、農民、消費者三方共贏。 一...