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網(wǎng)際網(wǎng)路的普及與便利，讓國內(nèi)外許多企業(yè)對(duì)于員工的教育訓(xùn)練方式，從傳統(tǒng)的教室上課轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上的教育訓(xùn)練。 根據(jù)經(jīng)濟(jì)部技術(shù)處委托資策會(huì)ECRCFIND進(jìn)行的臺(tái)灣企業(yè)連網(wǎng)及資訊應(yīng)用程度調(diào)查，截至2002年9月，臺(tái)灣企業(yè)連網(wǎng)普及率達(dá)61.6，島內(nèi)企業(yè)運(yùn)用網(wǎng)路對(duì)員工實(shí)施教育訓(xùn)練也日漸普遍。就成本的觀點(diǎn)而言，網(wǎng)路...

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正如微軟的觀點(diǎn)所說，世界上惟一不變的就是變化，變化才是這個(gè)時(shí)代的永恒主題。變化無處不在，競爭隨處可見。即使我們今天享有盛譽(yù)，無所不能，我們也無法保證明天能夠繼續(xù)獲得成功，繼續(xù)享受盛名。競爭者隨時(shí)會(huì)在我們的身邊出現(xiàn)，我們今天的位置隨時(shí)都可能被取代。 我們需要做和所能做的就是積極應(yīng)對(duì)變化，隨時(shí)做好應(yīng)對(duì)變...

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對(duì)于企業(yè)來說，通過培訓(xùn)可獲取競爭優(yōu)勢。對(duì)企業(yè)管理人員如何培訓(xùn)？這里推薦幾種行之有效的模式以供借鑒。 職業(yè)模擬培訓(xùn)模式 職業(yè)模擬就是假設(shè)一種特定的工作情景，由若干個(gè)受訓(xùn)組織或小組，代表不同的組織或個(gè)人，扮演各種特定的角色，例如總經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、營銷經(jīng)理、秘書、會(huì)計(jì)、管理人員等等。他們要針對(duì)特定的條件、...

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1. 對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià)的原因 許多公司已經(jīng)開始在培訓(xùn)方面投入數(shù)百萬美元的經(jīng)費(fèi)來幫助自己贏得競爭優(yōu)勢。那些采取高層次培訓(xùn)實(shí)踐的企業(yè)不僅將大量的資金投入到培訓(xùn)項(xiàng)目的開發(fā)和管理工作之中，而且在培訓(xùn)項(xiàng)目的評(píng)價(jià)方面也頗費(fèi)心思。那么為什么要對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià)呢？原因主要有以下幾點(diǎn)： 發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)項(xiàng)目的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。...

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早在70年前，美國的卡耐基就開拓了企業(yè)人才培訓(xùn)這一行業(yè)，我國的企業(yè)培訓(xùn)在近幾年剛剛起步，有一組數(shù)據(jù)顯示，在京、滬、穗、深職業(yè)經(jīng)理人的福利調(diào)查中，85.7以上的經(jīng)理人普遍反應(yīng)，與醫(yī)療、住房等其他方面福利相比，他們更看重培訓(xùn)進(jìn)修，認(rèn)為培訓(xùn)是最大的福利，這都充分反應(yīng)了，培訓(xùn)越來越受到人們的重視。 　　 在...

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在重視企業(yè)人力資源工作的風(fēng)潮下，培訓(xùn)熱一浪高過一浪，各種新概念、新方法層出不窮，如何選擇培訓(xùn)成為許多企業(yè)人力資源管理者關(guān)注的焦點(diǎn)。 培訓(xùn)目的在于發(fā)展組織能力 　　IBM公司陳青如認(rèn)為，培訓(xùn)成功的關(guān)鍵在于明確培訓(xùn)的目的。培訓(xùn)對(duì)員工個(gè)人來說，意義在于提高個(gè)人的崗位工作能力，對(duì)工作更有信心，并且有動(dòng)力在工...

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我們現(xiàn)在的企業(yè)管理培訓(xùn)、公開課，甚至是MBA教育、企業(yè)大學(xué)，其實(shí)不過是在沿用一種1908年的產(chǎn)品、1959年的戰(zhàn)略來教育管理者，現(xiàn)在，企業(yè)管理培訓(xùn)已經(jīng)進(jìn)入第三代一一以員工為中心的差異化培訓(xùn)。如何轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的培訓(xùn)誤區(qū)頗值得探討。 筆者依據(jù)多年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)管理培訓(xùn)存在六大誤區(qū)： 應(yīng)急式救火培訓(xùn)： 國內(nèi)企...

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一、現(xiàn)狀分析 隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化，人力資源發(fā)展呈現(xiàn)如下趨勢： 1．員工培訓(xùn)的國際發(fā)展新趨勢。目前，隨著工業(yè)社會(huì)向信息社會(huì)的發(fā)展，國際上的大公司、大企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)都十分重視，把員工培訓(xùn)作為企業(yè)的一項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù)，自覺地將其納入企業(yè)的經(jīng)營管理之中，作為人力資源開發(fā)的核心。同時(shí)，隨著技術(shù)和理念的不斷發(fā)展，國...

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國內(nèi)市場，只要紅火，就一定混亂，這是中國市場的真理，也是很多人無奈的事情，培訓(xùn)市場也一樣。如果你問培訓(xùn)公司或培訓(xùn)講師什么是培訓(xùn)？每個(gè)公司，每個(gè)講師都會(huì)給出不同的答案。 　　到底什么是培訓(xùn)，培訓(xùn)對(duì)企業(yè)能有什么作用，培訓(xùn)講師和大學(xué)教師、培訓(xùn)講師和企業(yè)管理者有什么不同，這是每個(gè)熱愛培訓(xùn)的人都關(guān)心的話題。 ...

郝志強(qiáng) 800查看全文

圍繞人力資源進(jìn)行的培訓(xùn)在今天正成為培訓(xùn)市場的一個(gè)熱點(diǎn)，其中國際化大企業(yè)的人力資源管理經(jīng)驗(yàn)在國內(nèi)如何才能得以應(yīng)用也正在成為今天人力資源管理學(xué)界關(guān)注的新課題。 　　我國在人力資源管理人才培養(yǎng)方面起步比較晚。中國最早的人力資源管理專業(yè)是１９９３年設(shè)置的，當(dāng)時(shí)全國只有中國人民大學(xué)一家，１９９４年只有兩家，到...

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培訓(xùn)評(píng)估的目的在于： 1．培訓(xùn)是否起到作用了？無論對(duì)培訓(xùn)的組織部門還是業(yè)務(wù)部門經(jīng)理，投資培訓(xùn)的決策層都應(yīng)該明確回答這個(gè)問題。否則，就會(huì)產(chǎn)生盲目投資的行為，不利于企業(yè)的發(fā)展。也不利于培訓(xùn)負(fù)責(zé)人組織下一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的立項(xiàng)和審批。 2．另一個(gè)主要原因是，作為培訓(xùn)負(fù)責(zé)部門應(yīng)全面掌握并控制培訓(xùn)的質(zhì)量，對(duì)不合格的...

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面對(duì)企業(yè)內(nèi)部外部的新形勢，主張企業(yè)的全體職工都要進(jìn)行五項(xiàng)修煉。這是美國麻省理工學(xué)院教授彼得middot;圣吉（Peter Senge）在他的著作《第五項(xiàng)修煉》中提出來的。 　 　在他看來，企業(yè)是一個(gè)完整的系統(tǒng)，同時(shí)是一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng)。企業(yè)組織就像一個(gè)完整的人，其內(nèi)部結(jié)構(gòu)、總體思維方式和自身的素質(zhì)都將影...

391查看全文

領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)與管理梯隊(duì)的建設(shè)是許多公司都十分關(guān)注的一個(gè)話題。但到底什么是領(lǐng)導(dǎo)力，卻很難下一個(gè)明確的定義。 領(lǐng)導(dǎo)力是影響力，是凝聚力？是遠(yuǎn)見卓識(shí)、冒險(xiǎn)與果斷、激勵(lì)與凝聚還是自信與權(quán)威？對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的定義存在著各種各樣的爭議，正如愛立信（中國）有限公司的副總裁、愛立信中國學(xué)院院長馬晉紅女士所說，領(lǐng)導(dǎo)力是很深的...

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我國越來越多的企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到人力資源開發(fā)在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中的重要地位，并開始積極探索有效的人力資源開發(fā)培訓(xùn)的方式、方法。隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展趨勢越來越清晰，企業(yè)員工的培訓(xùn)教育方式也隨之傳入我國并被各企業(yè)有選擇的借鑒。但作為舶來品，肯定存在與我國實(shí)際不相符合的地方，這使得企業(yè)在開展員工培訓(xùn)過程中可能會(huì)...

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員工培訓(xùn)的難題主要有以下幾個(gè)： 1．企業(yè)培訓(xùn)的時(shí)間是個(gè)瓶頸。很多企業(yè)都有這樣的感覺：忙的時(shí)候有錢賺，沒時(shí)間培訓(xùn)，閑的時(shí)候沒錢賺，搞不起培訓(xùn)，那么，什么時(shí)候可以培訓(xùn)？其實(shí)可以考慮建立企業(yè)培訓(xùn)基金，構(gòu)建企業(yè)培訓(xùn)體系，確立中長期的企業(yè)培訓(xùn)戰(zhàn)略，將培訓(xùn)基金滾動(dòng)積累，培訓(xùn)活動(dòng)與企業(yè)業(yè)務(wù)周期形成動(dòng)態(tài)配置，也就是...

段華洽 592查看全文

員工培訓(xùn)實(shí)質(zhì)上就是通過培訓(xùn)來增大這一個(gè)個(gè)木桶的容量。通過分析木桶原理與員工培訓(xùn)之間的關(guān)系，我們發(fā)現(xiàn)木桶原理可以在培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)內(nèi)容兩大方面給企業(yè)的員工培訓(xùn)工作提供一些非常好的啟示。 培訓(xùn)對(duì)象方面 １．根據(jù)木桶原理，員工培訓(xùn)的對(duì)象應(yīng)全員化 一個(gè)企業(yè)好比一個(gè)大木桶。這個(gè)企業(yè)的最大競爭力往往不只取決于某幾...

827查看全文

如今是迅速變化的時(shí)代，唯一不變的就是變，教育與培訓(xùn)的任務(wù)就是使人們不斷適應(yīng)變化中的世界。人們?cè)絹碓阶⒅豵uot;終身學(xué)習(xí)quot;計(jì)劃，許多諸如quot;學(xué)習(xí)時(shí)代quot;、quot;全身心學(xué)習(xí)quot;、quot;學(xué)習(xí)型組織quot;、quot;快速學(xué)習(xí)quot;quot;體驗(yàn)式學(xué)習(xí)quot;等提...

360查看全文

許多組織都懂得，培訓(xùn)一線員工熱情、懂禮貌并提高專業(yè)知識(shí)非常必要。但是提供良好的一線服務(wù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，公司內(nèi)的每一位員工都有責(zé)任向客戶提供令他們滿意的服務(wù)。 例如，一家大航空公司承接了一份短程往返航班的分包合同，把乘客從主航線機(jī)場運(yùn)送到地區(qū)內(nèi)的其它小機(jī)場。盡管這家分包公司的一線職工懂禮貌、勤奮，工作效...

徐哲 584查看全文

越來越多企業(yè)內(nèi)部教育訓(xùn)練、學(xué)習(xí)發(fā)展的負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)，以往向企業(yè)主定期提出的匯總報(bào)告，如訓(xùn)練舉辦一覽表、訓(xùn)練小時(shí)數(shù)、訓(xùn)練人次、費(fèi)用、心得報(bào)告、滿意度報(bào)告等已經(jīng)不能滿足企業(yè)主的需求，可是又不知道如何更直接準(zhǔn)確地向企業(yè)主說明舉辦教育訓(xùn)練的必要性與貢獻(xiàn)，只好眼巴巴的看著老板刪減預(yù)算，因?yàn)檎烀χk訓(xùn)練，實(shí)在還真...

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一家大型服務(wù)公司，由于業(yè)務(wù)發(fā)展需要，英語成為必備工作技能之一。于是公司為員工創(chuàng)辦了一個(gè)歷時(shí)一年的英語培訓(xùn)，報(bào)名時(shí)員工們都十分踴躍，可是幾個(gè)月后只剩下幾個(gè)人還堅(jiān)持上課。 長期培訓(xùn)很容易令人失去新鮮感而使員工屈服于惰性，那么作為HR，該如何培養(yǎng)員工的quot;培訓(xùn)持久力quot;？ 　　拿出有特色的培訓(xùn)...

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●必須建立有自己企業(yè)特色的培訓(xùn)體系 小編：自從老劉上周在我們培訓(xùn)版講故事以來， 得到了讀者的不少掌聲，認(rèn)為他現(xiàn)身說法，聽他如何出診、會(huì)診、開處方、監(jiān)督病人服藥的故事，頗有幾分傳奇色彩；當(dāng)然也有讀者毫不吝惜地朝他扔了兩顆臭雞蛋，其理由是所講的故事體系過于龐大，不能究其一點(diǎn)或要害來講述。為汲取上次的教訓(xùn)...

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挑戰(zhàn)自我，融煉團(tuán)隊(duì) 競越企業(yè)顧問公司的培訓(xùn)咨詢專家朱力曾多次問培訓(xùn)學(xué)員：損益表中為什么要有Contribution項(xiàng)目，它代表什么生意含義？這些學(xué)員都是資深的企業(yè)經(jīng)理，其中不乏MBA或經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士，但他們的答案通常是：Contrubution就是毛利嘛！或者Contrubution等于銷售收入減去售出...

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國內(nèi)市場，只要紅火，就一定混亂，這是中國市場的真理，也是很多人無奈的事情，培訓(xùn)市場也一樣。如果你問培訓(xùn)公司或培訓(xùn)講師什么是培訓(xùn)？每個(gè)公司，每個(gè)講師都會(huì)給出不同的答案。 　　到底什么是培訓(xùn)，培訓(xùn)對(duì)企業(yè)能有什么作用，培訓(xùn)講師和大學(xué)教師、培訓(xùn)講師和企業(yè)管理者有什么不同，這是每個(gè)熱愛培訓(xùn)的人都關(guān)心的話題。 ...

郝志強(qiáng) 596查看全文

正如微軟的觀點(diǎn)所說，世界上惟一不變的就是變化，變化才是這個(gè)時(shí)代的永恒主題。變化無處不在，競爭隨處可見。即使我們今天享有盛譽(yù)，無所不能，我們也無法保證明天能夠繼續(xù)獲得成功，繼續(xù)享受盛名。競爭者隨時(shí)會(huì)在我們的身邊出現(xiàn)，我們今天的位置隨時(shí)都可能被取代。 我們需要做和所能做的就是積極應(yīng)對(duì)變化，隨時(shí)做好應(yīng)對(duì)變...

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1. 對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià)的原因 許多公司已經(jīng)開始在培訓(xùn)方面投入數(shù)百萬美元的經(jīng)費(fèi)來幫助自己贏得競爭優(yōu)勢。那些采取高層次培訓(xùn)實(shí)踐的企業(yè)不僅將大量的資金投入到培訓(xùn)項(xiàng)目的開發(fā)和管理工作之中，而且在培訓(xùn)項(xiàng)目的評(píng)價(jià)方面也頗費(fèi)心思。那么為什么要對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià)呢？原因主要有以下幾點(diǎn)： 發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)項(xiàng)目的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。...

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一、員工培訓(xùn)：人力資本再生產(chǎn)的重要方式 人力資本理論創(chuàng)始人、1979年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者西奧多middot;舒爾茨（T.W.Schultz）在20世紀(jì)60年代依據(jù)大量的實(shí)證分析得出一個(gè)突破性結(jié)論：在現(xiàn)代社會(huì)，人的素質(zhì)（知識(shí)、才能和健康等）的提高，對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)增長所起的作用，比（物質(zhì)）資本和勞動(dòng)（指非...

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對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)無疑對(duì)企業(yè)和員工都是有益的，可一些員工在被培訓(xùn)之后就跳了槽，使老東家人財(cái)兩空。北大縱橫管理咨詢公司董事總經(jīng)理王璞認(rèn)為，只要企業(yè)分階段、因時(shí)、因人制宜地進(jìn)行培訓(xùn)，就可以防止這種情況的發(fā)生。 　　王璞表示，培訓(xùn)是公司管理的一部分，也要產(chǎn)生效益，因此，在培訓(xùn)前要評(píng)估培訓(xùn)的投入在多長周期內(nèi)收回...

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培訓(xùn)是企業(yè)人力資源管理的基本手段。當(dāng)人力資源經(jīng)理將一項(xiàng)有意義的培訓(xùn)項(xiàng)目提交老板時(shí)，老板一般不會(huì)打回票，但老板在簽發(fā)支票時(shí)，順口而出的那句話mdash;mdash;mdash;這個(gè)培訓(xùn)到底有沒有用呢？又會(huì)讓你擔(dān)心起來。 培訓(xùn)，無論如何，總是有益處的；畢竟能使員工學(xué)到東西。然而老板花錢，是希望能夠看到立...

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早在70年前，美國的卡耐基就開拓了企業(yè)人才培訓(xùn)這一行業(yè)，我國的企業(yè)培訓(xùn)在近幾年剛剛起步，有一組數(shù)據(jù)顯示，在京、滬、穗、深職業(yè)經(jīng)理人的福利調(diào)查中，85.7以上的經(jīng)理人普遍反應(yīng)，與醫(yī)療、住房等其他方面福利相比，他們更看重培訓(xùn)進(jìn)修，認(rèn)為培訓(xùn)是最大的福利，這都充分反應(yīng)了，培訓(xùn)越來越受到人們的重視。 　　 在...

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目前，中國企業(yè)聘用咨詢公司，借助外腦促進(jìn)自己的成長已呈現(xiàn)日益上升的勢頭，這可以說是社會(huì)和企業(yè)的一大進(jìn)步。然而，我國培訓(xùn)行業(yè)市場還處于發(fā)展期，市場法則等方面很不健全，競爭還處于一種無序狀態(tài)，特別是國內(nèi)企業(yè)對(duì)培訓(xùn)價(jià)值、培訓(xùn)方法等方面缺乏正確的認(rèn)識(shí)，對(duì)培訓(xùn)發(fā)展起了阻礙作用。 　　個(gè)人魅力還是團(tuán)隊(duì)協(xié)作？ 　...

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