銷售經(jīng)理、銷售主管巔峰訓練營（昆山，4月1011日） 【培訓日期】2021年4月1011日【培訓地點】昆山【培訓對象】銷售總監(jiān)，市場總監(jiān)，銷售經(jīng)理，市場經(jīng)理以及企業(yè)各層營銷管理人員?！菊n程背景】 一個銷售精英，經(jīng)常是自己非常能干，每次都超額完成任務，可當把他提升成銷售經(jīng)理、銷售主管時，總能看到的是他每天加班加點的干，忙的不可開交，但整個銷售部門的業(yè)績卻下滑，為什么呢？您的企業(yè)是否存在這種問題呢？銷售高手提升到銷售管理者，到底發(fā)生了哪些變化？如何正確定位銷售管理者的角色，幫助這些“球星”成功轉變?yōu)閮?yōu)秀 “教練”，讓他們不僅有超強的業(yè)務能力同時更具備過硬的管理能力？【課程目標】　1. 作為銷售主

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銷售經(jīng)理、銷售主管巔峰訓練營費　　用：3800元/人(包括培訓、教材、兩天午餐、以及上下午茶點等)課程對象：銷售總監(jiān)，市場總監(jiān)，銷售經(jīng)理，市場經(jīng)理以及企業(yè)各層營銷管理人員課程前言一個銷售精英，經(jīng)常是自己非常能干，每次都超額完成任務，可當把他提升成銷售經(jīng)理、銷售主管時，總能看到的是他每天加班加點的干，忙的不可開交，但整個銷售部門的業(yè)績卻下滑，為什么呢？您的企業(yè)是否存在這種問題呢？銷售高手提升到銷售管理者，到底發(fā)生了哪些變化？如何正確定位銷售管理者的角色，幫助這些“球星”成功轉變?yōu)閮?yōu)秀 “教練”，讓他們不僅有超強的業(yè)務能力同時更具備過硬的管理能力？課程目標1. 作為銷售主管，以前沒學習過管理知識，

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讓優(yōu)質(zhì)客戶服務創(chuàng)造卓越的價值【培訓對象】客戶服務經(jīng)理、客戶服務主管、客戶服務人員、銷售代表、市場部及相關工作 人員?！九嘤栙M用】￥2600元/人 （提供講義、午餐、發(fā)票、茶點等）【課程簡介】 客戶需要什么rarr;客服意識建立rarr;客服體系建立rarr;客服能力提升rarr;客服技巧掌握rarr;投訴應對rarr;客戶管理rarr;客服團隊管理【課程大綱】第一章：感動上帝的密碼mdash;mdash;客戶最看重什么 1．能夠幫客戶解決實際問題 2．降低客戶操作復雜度 3．讓服務更便捷 4．改善回報 5．贏得尊重 6．超越客戶期望才造就忠誠 7．打破客戶交往平衡，超出客戶的期望值第二章： 培

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【培訓對象】總經(jīng)理、副總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、市場總監(jiān)、人資總監(jiān)、銷售總監(jiān)、培訓經(jīng)理等企業(yè)營銷中高層管理人員，建議企業(yè)組建高層團隊集體報名參會，以便于迅速形成共識，并保證信息的有效傳達與對稱?！九嘤栙M用】2800元/人（提供講義、午餐、發(fā)票、茶點等）【課程背景】在當今激烈的商戰(zhàn)中，銷售人員好比是士兵，直接影響到企業(yè)的安危。作為將帥，您遇到過這些情況之一二？1)為什么銷售人員總是先看拿多少錢，再看辦多少事？2)為什么銷售人員總覺得干的多，拿的少？3)為什么銷售拿了錢還不守規(guī)矩？4)為什么發(fā)了錢仍然沒有積極性？5)企圖心不強，不愿做，不求吃好，只求有飽6)員工被處罰后總是抱怨：這個命令根本不切合實際這事

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優(yōu)質(zhì)客戶服務與客戶投訴、抱怨處理技巧提升 舉辦時間：時間地點：2011年12月1617日深圳 2011年12月2324日上海課程費用：25OO元/人（含授課費、資料費、午餐、上下午茶點等）學員對象：客戶服務經(jīng)理、客戶服務主管、客戶服務人員、銷售代表、市場部及相關工作人員。課程背景：客戶服務體系的宗旨是客戶永遠是第一位，從客戶的實際需求出發(fā)，為客戶提供真正有價值的服務，幫助客戶更好地使用產(chǎn)品。體現(xiàn)了良好的客服形象、良好的技術、良好的客戶關系、良好的品牌的核心服務理念，要求以最專業(yè)性的服務隊伍，及時和全方位地關注客戶的每一個服務需求，并通過提供廣泛、全面和快捷的服務，使客戶體驗到無處不在的滿意和可

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企業(yè)一線萬金之感性專業(yè)電話銷售暨成交案例分析 【培訓日期】：2010年07月29日 （深圳） 【培訓對象】：想要當銷售冠軍的人；業(yè)務經(jīng)理，中小企業(yè)的老板；營銷業(yè)務人員；想要提升收入通過銷售改變命運的人 【相關費用】：1200元/人（團體報名效果更好，價格更優(yōu)惠?。ǎê褐v義，稅費，茶點等費用）【授課形式】：75面授+25互動答問 資格證書費：中級￥600元/人 高級￥800元/人(參加認證考試的學員須交納此費用，不參加認證考試的學員無須交納) 1. 凡參加認證的學員，在培訓結束參加考試合格由香港認證機構頒發(fā)《國際注冊企業(yè)管理師》 (檔案管理方向)國際國內(nèi)中英文版雙職業(yè)資格證書，（國際國內(nèi)認證

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