曾文老師公開課
全面薪酬體系設計、績效考核與績效管理及優(yōu)秀人才選拔實戰(zhàn)特訓班 2012-06-07
《全面薪酬體系設計與管理》 主講：鄭力子（6月28日早9點下午5點）一、人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略的聯(lián)系1、人力資源管理人員的角色演變2、薪酬的本質與目的3、全面報酬體系的框架4、薪酬設計方案的目的5、薪酬系統(tǒng)的構成與設計流程二、企業(yè)付薪哲學與付薪理念1、 薪酬哲學的四個基本問題（why,what,how,who）2、 薪酬各組成因素的實質3、 關于付薪理念的討論1）如何解決為職位價值付薪的問題a職位說明書b職位評估2）為業(yè)績/績效付薪（如何解決獎金分配問題）3）為能力付薪（如何解決薪酬發(fā)放中各崗位因人而異的問題）4）薪酬結構設計的框架三、內部公平性分析將軍的苦惱引發(fā)的分配故事1、 關于職位價值的
鄭力子 曾文 何琳我要報名
五百強企業(yè)這樣招人—高效招聘與面試技巧 2012-03-06
五百強企業(yè)這樣招人mdash;高效招聘與面試技巧【本課背景】當資本的獲得變得容易，當模式的仿造也變得簡單，企業(yè)的優(yōu)勢靠什么體現(xiàn)？靠員工！競爭歸根結底是員工素質的競爭！能否招聘并甄選出合適的員工，關系著一個企業(yè)的興衰成敗。所以如何提高面試考官的業(yè)務水平，把握招聘質量，避免招人不滿意再解雇的情況出現(xiàn)就變得非常迫切。因此要求負責面試的人員必須熟練地掌握招聘崗位的勝任素質模型及面試的專業(yè)技術?！秳趧雍贤ā返谒氖畻l第二項及第四十六條第三項規(guī)定：用人單位對不能勝任工作的員工解除合同須要支付經(jīng)濟補償金，所以在日常的招聘工作中，應該嚴格的篩選企業(yè)所需求人員，盡量減少由于招聘的疏忽使企業(yè)承當更大的人力成本。作
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科學工作方法 2012-02-09
【培訓日期】：2012年4月27日【培訓地點】：廣州天河區(qū)【培訓對象】：所有致力于提高工作效益的企業(yè)管理人員及基層人員【相關費用】：￥1600元/人（含：教材/講義、午餐、稅票、課間茶點等）【課程背景】我們的工作，就是通過不同的手段，達到解決問題、實現(xiàn)目標的過程。在這個過程中，選擇好的方法至關重要。許多成功人士的事例證明，采用科學的工作方法將取得事半功倍的效果，古語云磨刀不誤砍柴功也說明了這一點。科學的工作方法就如鋒利的寶劍，它能掃除工作上的障礙，用最少的資源達成目標，使工作效率得到極大的提高，使我們在與別人競爭中占得先機。本課程已經(jīng)成為眾多知名企業(yè)培訓體系中員工的必修課程之一。該課程的六個模
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高效會議管理 2011-11-22
高效會議管理【培訓日期】：2011年12月2324日【培訓地點】：廣州天河區(qū)【培訓對象】：企業(yè)內部需要經(jīng)常組織、參與會議管理的人員。企業(yè)內部需要通過會議進行任務下達、問題解決及決策制定的人員【相關費用】：￥2600元/人（含：教材/講義、午餐、稅票、課間茶點等）課程背景外部環(huán)境變化愈劇烈，開會的頻率隨之增加，如部門間重大事件的解決#8943;#8943;等等，因此會不會開會將隨著內部溝通、協(xié)調與執(zhí)行力的優(yōu)劣，直接影響到企業(yè)的競爭力。會議成本＝人數(shù)X時間X薪資單價。請想一想我們是否在缺乏效能的會議中浪費很多成本，同時削弱了企業(yè)競爭力而不自知？是否常因沒有落實會議流程與成功做法，而總是會而不議、議
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問題分析與解決 2011-09-15
問題分析與解決【培訓日期】：2011年11月25日【培訓地點】：廣州天河區(qū)【培訓對象】：企業(yè)管理人員，以及所有渴望開闊思維，提高問題解決以及決策能力的人員【相關費用】：￥1500元/人（含：教材/講義、午餐、稅票、課間茶點等）【課程背景】人的思維是由大腦決定的，而左右半腦在思維過程中擔負著不同的責任。不過人類由于各種原因（比如：社會環(huán)境，個性，年齡，成長因素，工作特征，組織文化等）總是在思考問題時偏向于某一個半腦，最終使我們的思維不完整，在解決問題的過程中不能全面思考。例如：通常來說西方人注重左腦邏輯思維，優(yōu)點是決策時注重數(shù)據(jù)事實、處事客觀，但是決策緩慢死板。中國人注重右腦發(fā)散思維處事靈活、決
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關鍵時刻-客戶滿意與客戶服務技巧 2011-09-15
關鍵時刻（Moment of Truth） mdash;mdash;客戶滿意與客戶服務技巧【培訓日期】：2011年10月2122日【培訓地點】：廣州天河區(qū)【培訓對象】：客戶經(jīng)理、客戶主管、客戶服務人員、銷售代表、市場部及相關工作人員【相關費用】：￥2200元/人（含：教材/講義、午餐、稅票、課間茶點等）MOT（Moment of Truth）是服務界最具震撼力與影響力的管理概念與行為模式。正是借助它，斯堪迪納維亞航空公司（現(xiàn)北歐航空公司）成為服務經(jīng)濟時代的領跑者，擺脫了巨額虧損的困境，創(chuàng)造了奇跡，取得了連續(xù)20年贏利的驕人成績。這樣的業(yè)績完全得益于斯坎迪維亞航空公司員工認識到：在一年中，與每一