講　 企業(yè)遠(yuǎn)景規(guī)劃與執(zhí)行力 一、企業(yè)經(jīng)營宗旨1、弗里德曼觀點(diǎn)的局限性2、優(yōu)秀企業(yè)的特點(diǎn)“人本管理”（1）企業(yè)繁榮昌盛（2）員工敬業(yè)樂業(yè)（3）客戶心滿意足（4）人類社會受益二、遠(yuǎn)景與共同目標(biāo)#61550; 遠(yuǎn)景：《西淤記》中的西天#61550; 從劉備的志向看遠(yuǎn)景的品質(zhì)與驅(qū)動力#61550; 遠(yuǎn)景規(guī)劃（目標(biāo)設(shè)立）誤區(qū)（追求的盲點(diǎn)）#61550; 遠(yuǎn)景為什么具有的吸引、凝聚與激勵作用？#61550; 遠(yuǎn)景為人們提供了發(fā)展的空間#61550; 春秋秦國目標(biāo)#61550; 華為為什么有今天？#61550; 向外擴(kuò)張與向內(nèi)拓展——“激活管理層沉淀”#61550; 治療目盲的一種方法第二講　 執(zhí)行力文化

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一、授權(quán)的意義 “古之善為君者，勞于論人而逸于官事，得其徑也?！闭_：授權(quán)、監(jiān)督、負(fù)責(zé)　錯誤：攬權(quán)加請示#61550; 案例分析#61550; 請示方案、方法要有兩個以上，要把優(yōu)劣分析清楚#61550; 1、垂拱而治、知人善任、其所為少，其所因多#61550; 2、宓子賤和巫馬期治單父#61550; 3、《韓非子#8226;揚(yáng)權(quán)》二 、授權(quán)是什么 #8226;授權(quán)是：讓下屬擁有恰好完成工作任務(wù)的適當(dāng)權(quán)限和自主能力。授權(quán)不是什么：為什么不授權(quán)：#8226;來自高層的障礙#8226;來自于下屬的障礙#8226;來自于組織的障礙#8226;來自于中層經(jīng)理自身障礙中層經(jīng)理授權(quán)的特點(diǎn)：三、授權(quán)案例研討

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講　學(xué)習(xí)型企業(yè)的本質(zhì) 1、 以學(xué)習(xí)加激勵淡化管理加控制2、 學(xué)習(xí)型企業(yè)學(xué)什么？以“價值導(dǎo)向”的企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)文化——企業(yè)的基因與靈魂3、 建立學(xué)習(xí)型企業(yè)的目的：全面提升員工的人文素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)從管理加控制到自動自發(fā)的轉(zhuǎn)變4、 學(xué)習(xí)型企業(yè)案例分析：華為、海爾、聯(lián)想、奧康……文化分析第二講　學(xué)習(xí)型企業(yè)建立的流程 1、 確立學(xué)習(xí)型企業(yè)的宗旨、目標(biāo)與愿景2、 企業(yè)精神文化建設(shè)#8226;維持#8226;變革3、 習(xí)慣與企業(yè)行為文化4、 文化變革的原則、模式、方法與流程5、 企業(yè)文化建設(shè)樣本：HS企業(yè)文化建設(shè)咨詢項(xiàng)目第三講　學(xué)習(xí)型企業(yè)價值觀 1、平等：人本管理（人類文明）的基礎(chǔ)2、享受創(chuàng)造的過程3、奉獻(xiàn)—

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　　內(nèi)容簡介　　講 “產(chǎn)品”　　第二講 銷售人員的三個“上帝”　　第三講 銷售人員的職業(yè)素養(yǎng)　　第四講 讓客戶想你　　第五講 市場博弈（營銷戰(zhàn)略策略）　　1、 “博傻”與營銷藍(lán)海戰(zhàn)略　　2、 “強(qiáng)盜分金”與制定規(guī)則　　3、 “硬球式競爭”與“馬基雅維里主義”　　4、 攻守策略與“三分天下”　　5、 超越營銷的“囚徒困境”　　6、 “路徑依賴”成就微軟　　7、 信息博弈——規(guī)避信息屏蔽　　8、 蘑菇戰(zhàn)術(shù)　　9、 小狗策略　　10、 應(yīng)對殺價——“連鎖店悖論”　　第六講 營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)...

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一、“大學(xué)之道”二、“王道”與“霸道”三、 人性假設(shè)的誤區(qū)四、法德管理內(nèi)涵五、法德實(shí)踐六、法德管理與博弈七、寓德于法，法德互補(bǔ)一、大學(xué)之道 1、《大學(xué)》之道#61550; 三綱：明明德、親民、止于至善（劍道）；#61550; 八目：格物、致知、誠意、正心、修身、齊家、治國、平天下。#61550; 自天子到庶人壹是皆以修身為本，其本亂而末治者，否矣。#61550; 朱熹：《大學(xué)》是為學(xué)的綱領(lǐng)與流程；是修身與管理的框架（開放型）。2、英國圣公會主教的墓志銘二、 “霸道” 與“王道” 1、荀子的預(yù)言2、“霸道”：法家3、“王道”：儒家4、王霸之道（王者之道）：#61550; 陰法陽儒#61550;

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講 溝通與社會化程度（成熟度） 一、 社會化程度——溝通的心理基礎(chǔ)1、思維層次 盲從　混沌　獨(dú)立　智能2、情商層次 對應(yīng)　克制　獨(dú)立　無我二、 溝通與思維能力三、 溝通與情商層次第二講　溝通語言 一、儀表儀容二、肢體語言三、溝通語言基本原則１、普通話２、語言包裝３、不出口傷人(忍讓)４、尊敬５、認(rèn)錯藝術(shù)６、贊美（是人性的需求）第三講　深度溝通技巧 一、共振溝通——如何迅速地與人達(dá)成共識１、什么叫共振溝通？#61550; 揭示和創(chuàng)造共同之處，這個過程稱之為“共振溝通?！?61550; 內(nèi)容、聲音、體語在溝通中的所起到的作用#61550; 揭示和創(chuàng)造共同之處是模仿來實(shí)現(xiàn)的。2、影響模仿的三個感覺系

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