課程大綱：?jiǎn)卧?企業(yè)人的價(jià)值認(rèn)知（企業(yè)人）ü 個(gè)人利益的實(shí)現(xiàn)基于企業(yè)利益的實(shí)現(xiàn)ü 企業(yè)盈利的前提是為客戶提供增產(chǎn)品與服務(wù)ü 企業(yè)業(yè)績(jī)的實(shí)現(xiàn)依賴于個(gè)人績(jī)效ü 企業(yè)是一個(gè)要為結(jié)果承擔(dān)責(zé)任的地方ü 企業(yè)是個(gè)人生命旅程的重要場(chǎng)所第二單元 企業(yè)人的職業(yè)素養(yǎng)（企業(yè)人）ü 一流企業(yè)喜歡的員工形象ü 工作中需要明確的五個(gè)基本問題ü 了解“多一事不如少一事”的錯(cuò)誤觀念ü 內(nèi)外兼顧正式現(xiàn)實(shí)環(huán)境ü 把工作當(dāng)成美好生活的一部分ü 按照陽光思維應(yīng)對(duì)職業(yè)困惑第三單元 職業(yè)人的做事方式（職業(yè)人）ü 做事的三種典型方式ü 遵循PDCA推進(jìn)工作意義重大ü 工作細(xì)化為5W3H1F才能利于執(zhí)行ü 將每天的工作細(xì)化分三大類突出重點(diǎn)ü

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課程大綱：一、企業(yè)精細(xì)化管控系統(tǒng)概述 建立精細(xì)化管理系統(tǒng)的目的 中國(guó)企業(yè)更需要精細(xì)化管理 適合中國(guó)企業(yè)的精細(xì)化管控系統(tǒng) 3E 精細(xì)化管控系統(tǒng)構(gòu)成 ISO9000體系是3E系統(tǒng)的基本思想 3E系統(tǒng)讓ISO9000八大原則真正落地 3E系統(tǒng)對(duì)精細(xì)化管控的觀點(diǎn) 二、EWS 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)精細(xì)管控 EWS 系統(tǒng)的架構(gòu) 核心管控在于二個(gè)流 動(dòng)態(tài)管控在于控制關(guān)鍵節(jié)點(diǎn) 人為因素導(dǎo)致節(jié)點(diǎn)不穩(wěn) 動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)保障真實(shí)有效 整合組織提高效率 三、EWS精細(xì)化管控系統(tǒng)的實(shí)施 實(shí)施的步驟 全員培訓(xùn)達(dá)成共識(shí) 現(xiàn)狀評(píng)估明確問題 導(dǎo)入EWS系統(tǒng)規(guī)范流程 推動(dòng)TPS改善現(xiàn)狀 ...

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單元：企業(yè)執(zhí)行力的構(gòu)成要素1. 從結(jié)果看，執(zhí)行力就是達(dá)成企業(yè)目標(biāo)的能力a) 高執(zhí)行力企業(yè)團(tuán)隊(duì)的主要特征2. 研討：目前企業(yè)達(dá)成結(jié)果的狀況、存在差異的原因3. 創(chuàng)造企業(yè)的成果的公式：Y=F(x)a) 過程控制保證成果的實(shí)現(xiàn)b) 計(jì)劃控制保障組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)4. 從過程看，執(zhí)行力就是落實(shí)流程、標(biāo)準(zhǔn)、制度的行為a) 建立工作流程的目的、特征及其核心要素b) 建立操作標(biāo)準(zhǔn)的目的、特征及其核心要素c) 建立行為制度的目的、特征及其核心要素5. 研討：目前企業(yè)在流程、標(biāo)準(zhǔn)、制度方面的執(zhí)行狀況、存在差異的原因6. 【案例討論】錯(cuò)過時(shí)機(jī)的項(xiàng)目第二單元：管理者是推動(dòng)執(zhí)行力的要素方向決定了，干部隊(duì)伍是關(guān)鍵毛澤東任何

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講 確定追隨者的準(zhǔn)備度狀態(tài)1、什么是工作準(zhǔn)備度？2、管理者為什么必須掌握員工的準(zhǔn)備度狀態(tài)？3、如何判斷員工的能力。4、如何判斷員工的意愿。4、能力和意愿之間是怎樣相互影響的？5、當(dāng)下屬凡事請(qǐng)示你時(shí)，這里面的問題是什么？6、上司的工作準(zhǔn)備度對(duì)下屬的工作準(zhǔn)備度的影響。第二講 確認(rèn)管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格【培訓(xùn)收益】l 通常主管們錯(cuò)誤地認(rèn)為要讓下屬適應(yīng)自己。本講提供了讓主管適應(yīng)下屬的領(lǐng)導(dǎo)方式模型，即四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。l 本講幫助主管建立這樣的價(jià)值觀——有效的管理是使主管的行為適應(yīng)于個(gè)人或團(tuán)隊(duì)工作績(jī)效的需要。 【本講重點(diǎn)內(nèi)容】1、管理者總是使用同一種的領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)不對(duì)？2、主管與下屬，誰應(yīng)當(dāng)主動(dòng)適應(yīng)誰？3、管理者行

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單元 天樞星緊跟組織發(fā)展的大方向Oslash; 了解企業(yè)管理的整體框架Oslash; 遵守組織規(guī)則才能發(fā)揮自己Oslash; 平衡的組織才能快速發(fā)展Oslash; 老板認(rèn)可才能有所作為Oslash; 理解和傳播公司的組織文化第二單元 天璇星為組織發(fā)展貢獻(xiàn)卓越業(yè)績(jī)Oslash; 組織績(jī)效依賴于個(gè)人績(jī)效Oslash; 實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)逐級(jí)分解是關(guān)鍵Oslash; 設(shè)定符合SMART原則的指標(biāo)便于實(shí)施Oslash; 員工績(jī)效的實(shí)現(xiàn)需要主管做好過程跟進(jìn)Oslash; 推動(dòng)部門績(jī)效需按流程進(jìn)行第三單元 天璣星為組織營(yíng)造和諧工作氛圍Oslash; 善待組織成員獲得工作支持Oslash; 處理好人際關(guān)系共同推進(jìn)

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　　天 第二天　　課程導(dǎo)入　　建立學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)　　介紹學(xué)習(xí)研討方法　　11管理的基本概念　　管理的定義　　管理理論的發(fā)展　　管理常用的方法　　管理者的任務(wù)　　管理者的能力構(gòu)成　　12管理者的角色　　骨干員工與管理者的區(qū)別　　中層管理者的角色　　角色轉(zhuǎn)變的主要困難　　管理者容易犯的錯(cuò)誤　　成為部門領(lǐng)導(dǎo)者　　13管理的基本工作　　管理者的職責(zé)差異　　管理工作的基本內(nèi)容　　為經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)提供保障　　組織賦予的權(quán)利　　對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)　　14理解組織文化　　組織文化的概念　　組織文化的結(jié)構(gòu)　　組織文化的作用　　快速融入組織文化　　有效維護(hù)組織文化　　15建立個(gè)人影響力　　組織權(quán)力的概念　　影響力的概念　　影響力

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