管理資源網(wǎng)
陳步峰老師
陳步峰 老師
  •  所在地區(qū): 河北 石家莊
  •  主打行業(yè): 不限行業(yè)
  •  擅長(zhǎng)領(lǐng)域:職業(yè)素養(yǎng) 職業(yè)心態(tài) 服務(wù)文化 服務(wù)品牌
  •  企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
  •  聯(lián)系手機(jī):
陳步峰老師培訓(xùn)聯(lián)系微信

陳步峰老師培訓(xùn)聯(lián)系微信

陳步峰

掃一掃,關(guān)注公眾號(hào)

陳步峰

陳步峰老師的內(nèi)訓(xùn)課程

  一、中層領(lǐng)導(dǎo)的心態(tài)改變  1、觀念的改變  2、心態(tài)的改變  3、心態(tài)如何影響人的行為  4、消極心態(tài)對(duì)人的影響  5、如何建立積極心態(tài)  二、中層領(lǐng)導(dǎo)的角色認(rèn)知  1、你是合格的領(lǐng)導(dǎo)者嗎?  2、員工心目中的領(lǐng)導(dǎo)  3、管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別  4、從管理者到領(lǐng)導(dǎo)者的角色變遷  5、重視領(lǐng)導(dǎo)的三力  三、反思領(lǐng)導(dǎo)者執(zhí)行力的現(xiàn)狀  1、對(duì)執(zhí)行力偏差缺乏敏感度  2、不注重細(xì)節(jié),不追求完美  3、不能也不想堅(jiān)持公司的制度與標(biāo)準(zhǔn)  四、執(zhí)行力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)者的九個(gè)特征  1、自動(dòng)自發(fā)  2、注重細(xì)節(jié)  3、為人誠(chéng)信、感于負(fù)責(zé)  4、善于分析判斷,應(yīng)變力強(qiáng)  5、樂(lè)于學(xué)習(xí),追求新知,具有創(chuàng)意  6、對(duì)工

 陳步峰查看詳情


  一、了解壓力  1、何謂壓力  2、壓力的來(lái)源  3、區(qū)分良性壓力和負(fù)面壓力  二、如何建立積極心態(tài)  1、觀念的改變  2、心態(tài)的改變  3、心態(tài)如何影響人的行為  4、如何建立積極心態(tài)  三、如何明確價(jià)值觀  1、你知道人為什么會(huì)沮喪嗎?  2、什么是價(jià)值觀  3、探索我們的內(nèi)心世界  4、如何制定明確的價(jià)值觀準(zhǔn)則  5、不要忘了真正去生活和工作  四、了解自己和他人的性格更好的工作與學(xué)習(xí)  1、人類五種性格行為特征分析  2、五種性格的優(yōu)缺點(diǎn)  3、針對(duì)五種性格的不同相處方法  五、控制情緒戰(zhàn)勝壓力  1、調(diào)整心態(tài)  A、 以積極的心態(tài)面對(duì)壓力  B、擁有自信  C、 保持熱情  D

 陳步峰查看詳情


  天  09:10 ─ 09:20 破冰  9:20 ─ 10:35 TTT角色定位與認(rèn)知  09:20 ─ 09:30 TTT概念解析  09:20 ─ 09:30 TTT的準(zhǔn)備之道  09:20 ─ 09:30 TTT的經(jīng)典提煉  09:30 ─ 09:55 TTT的問(wèn)題導(dǎo)向  09:55 ─ 10:25 感性與理性  09:55 ─ 10:25 TTT學(xué)習(xí)要領(lǐng)  10:25 ─ 10:35 休息  10:50 ─ 12:00 TTT的六大問(wèn)答技巧  14:40 ─ 15:30 激發(fā)學(xué)員參與技法  10:35 ─ 10:50 TTT肢體語(yǔ)言的妙用  10:35 ─ 10:50 TTT專業(yè)

 陳步峰查看詳情


  單元一、認(rèn)知壓力與情緒  1.中國(guó)經(jīng)理人的壓力困擾  2.企業(yè)資本型態(tài)的演進(jìn)  3.管理者的情緒與壓力  4.認(rèn)識(shí)壓力的定義  5.面對(duì)壓力的內(nèi)在流程  6.對(duì)壓力的反應(yīng)模型  7.壓力與性格:你是內(nèi)控還是外控傾向?  8.情緒語(yǔ)言的負(fù)面影響  9.體驗(yàn)活動(dòng):壓力與反應(yīng)模型的關(guān)連  單元二、自我察覺(jué)與改變  1.如何評(píng)估你的壓力?  2.從生理現(xiàn)象評(píng)估壓力  3.從心理現(xiàn)象評(píng)估壓力  4.處理壓力的負(fù)面態(tài)度與正面態(tài)度  5.管理者主要壓力來(lái)源  6.典型應(yīng)付壓力的作法與內(nèi)在性格  7.察覺(jué)自己的情緒  8.體驗(yàn)活動(dòng):察覺(jué)情緒  9.體驗(yàn)游戲:非語(yǔ)言觀察  10.ABC情緒理論  11.體驗(yàn)

 陳步峰查看詳情


  一、認(rèn)識(shí)與你的負(fù)向情緒有關(guān)的壓力預(yù)警信號(hào):  二、由生理層面來(lái)抒解壓力:(生理的情緒控制與管理)  1、靜心的作用  2、檢視與負(fù)向情緒有關(guān)的心理或生理狀態(tài)  三、由環(huán)境層面來(lái)抒解壓力:建立與運(yùn)用支持系統(tǒng)(人際的情緒控制與管理)  1、同理心的了解(Empathy Understanding)悔初沒(méi)有懸涯勒馬才會(huì)有今天的結(jié)果?! ?、同理心的表達(dá)  3、人際問(wèn)題解決策略「五個(gè)Tips」  四、由心理(思考)層面來(lái)抒解壓力:  悲觀是「遇到挫折時(shí)會(huì)「小事化大(globality)」及「深陷不拔(stability)」  樂(lè)觀是「遇到挫折時(shí)會(huì)「就事論事(specificity)」及「今日挫折今

 陳步峰查看詳情


課程大綱:   單元:顛覆傳統(tǒng)的新時(shí)代勢(shì)在必行的企業(yè)轉(zhuǎn)型   新的拐點(diǎn)和轉(zhuǎn)型期的必然選擇:打造文化型服務(wù)型創(chuàng)新型和諧企業(yè)   1、“服務(wù)經(jīng)濟(jì)”的五大亮點(diǎn)、焦點(diǎn)   2、為什么說(shuō)服務(wù)轉(zhuǎn)型是當(dāng)今的新趨勢(shì)新看點(diǎn)?   3、發(fā)達(dá)國(guó)家、現(xiàn)代企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的經(jīng)驗(yàn)啟示?   3、轉(zhuǎn)型升級(jí)、提高文化服務(wù)貢獻(xiàn)度的六大意義、看點(diǎn)、舉措?   4、必須弄懂的企業(yè)定位坐標(biāo)的九大問(wèn)題?   5、當(dāng)今社會(huì)、企業(yè)的20大熱點(diǎn)焦點(diǎn)問(wèn)題給我們的啟示?   6、為什么一些單位“掙錢(qián)不少心情不好、效益不錯(cuò)緋聞不斷?”   7、第三次思想解放的標(biāo)準(zhǔn)、目的是什么   案例!IBM賣(mài)硬件賣(mài)軟件—賣(mài)服務(wù)   案例2神通廣大的齊天大圣為何打不

 陳步峰查看詳情


COPYRIGT @ 2001-2025 HTTP://m.kunyu-store.cn INC. aLL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有