性格分析與高效溝通一、前言　　◇ 一次授課的經(jīng)歷　　◇ 古人對(duì)知人的觀點(diǎn)　　性格分析與高效溝通二、性格解析　　◇ 何謂性格　　◇ 性格的形成因素　　◇ 性格的特點(diǎn)　　◇ 性格的四液說(shuō)與氣質(zhì)說(shuō)　　性格分析與高效溝通三、性格測(cè)試與分類　　1、性格測(cè)試練習(xí)　　2、組建團(tuán)隊(duì)，起隊(duì)名，設(shè)計(jì)圖畫與人生格言　　◇ 紅隊(duì)　　◇ 藍(lán)隊(duì)　　◇ 黃隊(duì)　　◇ 綠隊(duì)　　3、四大性格典型特點(diǎn)　　◇ 紅色性格的典型特點(diǎn)　　◇ 藍(lán)色性格的典型特點(diǎn)　　◇ 黃色性格的典型特點(diǎn)　　◇ 綠色性格的典型特點(diǎn)　　4、各種性格的行為表現(xiàn)　　5、各種性格的職業(yè)傾向　　6、各種性格的思維模式　　7、各種性格的器官代表　　8、各種性格的性格

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　　一、7S管理的興起　　1.7S在日本如何成為質(zhì)量、成本、交貨期的保護(hù)神　　2.7S在中國(guó)的興起　　3.7S是世界企業(yè)不可缺少的必修課　　二、用7S管理減少企業(yè)以下幾方面的浪費(fèi)　　1.資金的浪費(fèi)　　2.場(chǎng)所的浪費(fèi)　　3.人員的浪費(fèi)　　4.士氣的浪費(fèi)　　5.形象的浪費(fèi)　　6.效率的浪費(fèi)　　7.品質(zhì)的浪費(fèi)　　8.成品的浪費(fèi)　　三、用7S管理創(chuàng)造有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境　　1.7S與潔凈的工廠　　2.人造環(huán)境與環(huán)境育人　　3.用7S提高內(nèi)外部顧客的滿意度　　四、7S管理推進(jìn)方法案例分析　　1.整理（SEIRI)　　1）將工作場(chǎng)所的任何物品區(qū)分為有必要與沒(méi)有必要的，除了有必要的留下來(lái)以外，其他的都清除

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　　1、戰(zhàn)略采購(gòu)管理——如何制定采購(gòu)戰(zhàn)略　　如何戰(zhàn)略采購(gòu)增加企業(yè)利潤(rùn)　　戰(zhàn)略采購(gòu)在企業(yè)管理的地位和作用　　世界佳采購(gòu)組織的戰(zhàn)略采購(gòu)方法　　采購(gòu)戰(zhàn)略管理程序、采購(gòu)類別的要素　　建立戰(zhàn)略采購(gòu)的流程（案例）　　2、戰(zhàn)略采購(gòu)管理——采購(gòu)戰(zhàn)略定位與實(shí)施　　如何為不同產(chǎn)品制定不同的采購(gòu)戰(zhàn)略　　采購(gòu)物資四種分類和對(duì)策　　采購(gòu)物資定位和采購(gòu)技術(shù)的選擇　　戰(zhàn)略采購(gòu)產(chǎn)品和戰(zhàn)略供應(yīng)商的管理　　企業(yè)采購(gòu)的難點(diǎn)和重點(diǎn)　　3、戰(zhàn)略采購(gòu)管理——采購(gòu)成本控制　　供應(yīng)商成本類型　　供方市場(chǎng)的構(gòu)成分析　　采購(gòu)成本模型　　降低成本的十二種方法　　如何使用TCO模型開(kāi)發(fā)供應(yīng)商　　如何TCO模型降低采購(gòu)成本　　4、戰(zhàn)略采購(gòu)管理——采購(gòu)

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　　講　卓越領(lǐng)導(dǎo)力 提 升　　領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知　　★領(lǐng)導(dǎo)的含義　　★領(lǐng)導(dǎo)與管理的差別　　★領(lǐng)導(dǎo)者的知識(shí)結(jié)構(gòu)　　★領(lǐng)導(dǎo)者的能力結(jié)構(gòu)　　領(lǐng)導(dǎo)者的行為方式　　★領(lǐng)導(dǎo)定義的核心特征　　★領(lǐng)導(dǎo)者的核心行為方式　　★領(lǐng)導(dǎo)者使用權(quán)力的類型　　★三個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)——領(lǐng)導(dǎo)者如何做？　　★影響追隨者行為的領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程　　★影響領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的因素　　★影響追隨者行為的領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程模型　　幾種典型的領(lǐng)導(dǎo)行為方式　　★支持型領(lǐng)導(dǎo)行為　　★指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)行為　　★參與型領(lǐng)導(dǎo)行為　　★領(lǐng)導(dǎo)者獎(jiǎng)勵(lì)行為　　★超凡魅力型領(lǐng)導(dǎo)者　　新世紀(jì)的領(lǐng)導(dǎo)觀　　★21世紀(jì)領(lǐng)導(dǎo)新模式　　領(lǐng)導(dǎo)力與決策藝術(shù)　　★經(jīng)營(yíng)決策的基本方法和工具　　★防范經(jīng)營(yíng)決策陷阱

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　　全面質(zhì)量管理五項(xiàng)訓(xùn)練一:管理理論的發(fā)展　　1、信息技術(shù)(IT)的發(fā)展歷程 2、管理理念的發(fā)展歷程　　全面質(zhì)量管理五項(xiàng)訓(xùn)練二:質(zhì)量概念的發(fā)展　　1、QUALITY means (符合性質(zhì)量) “conformance to requirement”　　2、QUALITY means “fitness of use(適用性質(zhì)量)”　　3、質(zhì)量特性：魅力特性和必須特性　　全面質(zhì)量管理五項(xiàng)訓(xùn)練三:質(zhì)量管理的發(fā)展　　1、設(shè)計(jì)決定質(zhì)量 2、田口穩(wěn)健性的參數(shù)設(shè)計(jì)　　3、文化決定質(zhì)量 4、戰(zhàn)略與文化　　討論：質(zhì)量管理的組織架構(gòu)　　全面質(zhì)量管理五項(xiàng)訓(xùn)練四:質(zhì)量改進(jìn)的途徑ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的主要核心標(biāo)準(zhǔn)　　

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　　工程項(xiàng)目合同管理之一　合同法基礎(chǔ)　　節(jié)　法律簡(jiǎn)介　　第二節(jié)　經(jīng)濟(jì)法律關(guān)系　　第三節(jié)　代理制度　　第四節(jié)　訴訟時(shí)效制度　　工程項(xiàng)目合同管理二　合同法原理　　節(jié)　合同法概述　　第二節(jié)合同的效力　　第三節(jié)合同的履行與擔(dān)?！　〉谒墓?jié)合同的變更、解除、轉(zhuǎn)讓與終止　　第五節(jié)合同的違約責(zé)任　　工程項(xiàng)目合同管理三　工程項(xiàng)目施工合同簽訂與審查　　工程項(xiàng)目合同管理四　工程項(xiàng)目施工合同履行　　工程項(xiàng)目合同管理五　工程項(xiàng)目施工合同爭(zhēng)議的處理　　工程項(xiàng)目合同管理六　工程施工索賠　　工程項(xiàng)目合同管理七　工程項(xiàng)目其他合同管理...

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