顧鶴鳴老師的內(nèi)訓課程
(一)培養(yǎng)追求卓越的習慣–高效能的要素：產(chǎn)出vs.產(chǎn)能–贏得信任的要素：品格vs.能力–思維模式的轉變vs.行為結果的轉變–從個人成功到人際成功的持續(xù)成長模式(二)個人管理基本技能：1.主動積極成功的基本習慣–您將深受觸動并接受嶄新的挑戰(zhàn)——對自我生命承擔起責任，無論身處任何情境，都能選擇積極的反應方式，不抱怨他人和環(huán)境，著眼自我去擴大積極影響圈。2.以終為始自我領導的習慣–您將探索自我人生的價值和意義——塑造個人愿景和擬定使命，明確人生和事業(yè)目標，照顧生命的多種角色達致生活的平衡。在開始任何一個行動前，先預想目標。3.要事自我管理的習慣–您將學習時間管理工具——重要性和緊急性矩陣圖，以幫助您
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部分管理的本質Day1上午1.1管理者的角色和挑戰(zhàn)v思維模式的轉變：從個人績優(yōu)到團隊績優(yōu)1.2管理層的3項職能v管理企業(yè)與績效、管理管理者與組織、管理員工與工作1.3高效能管理者的4項特征v專注于目標與貢獻、掌控自己的時間、發(fā)揮人的長處、有效決策互動游戲與影片教學第二部分提升領導高效能Day1下午2.1發(fā)掘自我獨特的領導優(yōu)勢v測測你的獨特性格與領導風格v如何基于自我優(yōu)勢提升管理效能？2.2高效能團隊領導者的4項職責v選拔人才–只雇傭合適的員工v界定結果–為什么管好人那么難？v發(fā)揮優(yōu)勢–角色分配是關鍵v因才適用–什么是推動員工的動力？測試與案例研討第三部分激發(fā)團隊高績效Day2上午下午茶歇3.1
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部分正確的時間管理觀1.1現(xiàn)象背后的問題v工具：時間管理經(jīng)緯圖，討論：你的時間哪去了？1.2高效時間管理3要素v效果、效能、效率1.3改變你的思維模式v游戲–不可能完成的任務第二部分高效時間管理的核心策略2.1高效時間管理的原則v目標原則、優(yōu)先原則2.2目標導向v厘清自我人生目標與價值觀v個人目標與企業(yè)目標2.3任務排序v工具–時間管理矩陣圖v檢視–我的時間用在哪里？“重要”還是“緊急”？v方法跳出3個象限的陷阱、任務分類ABC2.3言出必行v杜絕浪費時間的活動v留出整塊時間用于要事v避免不必要的干擾第三部分高效時間管理的工具與方法3.1制定計劃v計劃的原則–SMARTv計劃的關鍵要事先行v平
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部分績效管理的新思維Day1上午※績效管理做不好的根本原因※績效管理是一把雙刃劍※績效管理的重點在于績效面談與輔導講授與小組討論第二部分績效計劃與績效協(xié)議※績效計劃的內(nèi)涵與本質※績效計劃制定的流程※績效計劃制定的十大基本原則※績效計劃的八大關鍵內(nèi)容※如何終達成績效協(xié)議小組討論與范例分析第三部分績效輔導與下屬培育※績效輔導的核心實質※績效輔導的常見障礙和對策※如何有效實施績效輔導※有效績效輔導的六步法※績效輔導的十大常用技巧※成為“績效輔導型”經(jīng)理人案例討論與情景模擬第四部分績效考核方法與實施Day1下午※傳統(tǒng)績效考核與現(xiàn)代績效考核※績效考核的內(nèi)容與技巧※績效考核的七大常用方法※影響績效考核的常
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部分現(xiàn)場管理者的責任Day1上午1.1新時代主管的角色認知1.2主管管理心態(tài)的調(diào)整1.3了解部門主管的權限1.4現(xiàn)場主管面臨部屬分析1.5現(xiàn)場主管應具備知識和能力案例研討和小組交流第二部分現(xiàn)場管理工具——目視管理2.1人員的目視管理方法2.2機器的目視管理方法2.3材料的目視管理方法2.4方法的目視管理方法2.5測量的目視管理方法小組討論和視頻分享第三部分消除工作現(xiàn)場的八項浪費Day1下午3.1制造過多的浪費工具：生產(chǎn)服務拉動式管理3.2存貨過多的浪費3.3不良返件的浪費3.4操作動作的浪費3.5加工流程的浪費3.6停機待料的浪費3.7物料搬運的浪費3.8員工創(chuàng)意的浪費活動：《工作價值觀量表》