張嵐 老師
- 所在地區(qū)： 上海
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：銷(xiāo)售管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
張嵐老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
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張嵐老師的內(nèi)訓(xùn)課程
一、銷(xiāo)售生涯六大障礙1、知識(shí)障礙2、心理障礙3、心態(tài)障礙4、技巧障礙5、習(xí)慣障礙6、環(huán)境障礙7、視頻案例討論二、電話約見(jiàn)的技巧1.電話約見(jiàn)的目的爭(zhēng)取拜訪客戶的機(jī)會(huì)不是為了在電話中銷(xiāo)售2.打電話前的準(zhǔn)備工作確定聯(lián)系人，電話號(hào)碼，職務(wù)等調(diào)查客戶/項(xiàng)目背景本公司和該客戶的歷史淵源類(lèi)似項(xiàng)目的成功案例3.電話基本禮儀自報(bào)家門(mén)說(shuō)明目的4.克服拒絕通?？蛻魰?huì)如何拒絕你的拜訪要求？如何克服客戶的拒絕？電話約見(jiàn)的常見(jiàn)誤區(qū)5.課堂練習(xí):角色扮演三、拜訪客戶前的準(zhǔn)備工作1.心理和情緒準(zhǔn)備成功銷(xiāo)售的主要障礙消除恐懼和建立信心有效的心理預(yù)演2.儀表和體力準(zhǔn)備基本服飾禮儀儀表和形象體力準(zhǔn)備的必要性3.溝通內(nèi)容的準(zhǔn)備客戶背
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一．職業(yè)化的銷(xiāo)售經(jīng)理人1.優(yōu)秀銷(xiāo)售經(jīng)理的素質(zhì)模型2.成功銷(xiāo)售人員的532法則50心態(tài)30能力20資源3.銷(xiāo)售經(jīng)理的職業(yè)發(fā)展與職涯規(guī)劃二．銷(xiāo)售目標(biāo)的管理1.企業(yè)戰(zhàn)略和銷(xiāo)售目標(biāo)2.合理分解銷(xiāo)售指標(biāo)（SMART原則）3.銷(xiāo)售計(jì)劃和銷(xiāo)售預(yù)測(cè)4.銷(xiāo)售目標(biāo)的滾動(dòng)管理三．銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理1.領(lǐng)導(dǎo)的定位與責(zé)任2.銷(xiāo)售員技能要求和現(xiàn)狀合格銷(xiāo)售員的素質(zhì)模型現(xiàn)狀與理想的差距原因分析與解決對(duì)策3.業(yè)績(jī)管理與激勵(lì)業(yè)績(jī)管理與業(yè)績(jī)考核的區(qū)別新生代員工的特點(diǎn)物質(zhì)激勵(lì)與非物質(zhì)激勵(lì)輔導(dǎo)下屬的教練技術(shù)與員工進(jìn)行業(yè)績(jī)面談的技巧4.案例分析和角色扮演四．銷(xiāo)售過(guò)程的管理1.銷(xiāo)售渠道的評(píng)估和選擇2.日常銷(xiāo)售活動(dòng)的計(jì)劃和跟蹤（PDCA循環(huán)）3
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一．銷(xiāo)售目標(biāo)的管理1.企業(yè)戰(zhàn)略和銷(xiāo)售目標(biāo)2.合理分解銷(xiāo)售指標(biāo)（SMART原則）3.建立銷(xiāo)售的RAC指標(biāo)Results績(jī)效Activities活動(dòng)Competence能力二．銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理1.領(lǐng)導(dǎo)的定位與責(zé)任2.銷(xiāo)售員技能要求和現(xiàn)狀合格銷(xiāo)售員的素質(zhì)模型現(xiàn)狀與理想的差距原因分析與解決對(duì)策3.業(yè)績(jī)管理與激勵(lì)業(yè)績(jī)管理與業(yè)績(jī)考核的區(qū)別新生代員工的特點(diǎn)物質(zhì)激勵(lì)與非物質(zhì)激勵(lì)4.課堂練習(xí)三．銷(xiāo)售過(guò)程的管理1.日常銷(xiāo)售活動(dòng)的計(jì)劃和跟蹤（PDCA循環(huán)）2.銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)能力不同的協(xié)同拜訪協(xié)同拜訪前的準(zhǔn)備工作協(xié)同拜訪期間協(xié)同拜訪之后銷(xiāo)售經(jīng)理在協(xié)同拜訪上的誤區(qū)3.銷(xiāo)售活動(dòng)的管理監(jiān)督分析計(jì)劃4.案例討論四．提升銷(xiāo)售執(zhí)行