講構(gòu)建團(tuán)隊的重要性一、課程導(dǎo)入：案例分析二、團(tuán)隊建設(shè)帶來的益處團(tuán)隊給企業(yè)帶來的益處案例：波音團(tuán)隊實現(xiàn)的高績效團(tuán)隊給員工帶來的益處三、討論：團(tuán)隊與群體的區(qū)別案例：如何識別真假團(tuán)隊四、高效團(tuán)隊的七大特征第二講團(tuán)隊的組建與發(fā)展一、團(tuán)隊的四種組建途徑案例：四個經(jīng)典團(tuán)隊二、團(tuán)隊的角色認(rèn)知角色知覺角色認(rèn)同角色期待角色沖突案例：唐僧組建團(tuán)隊的方法案例：角色轉(zhuǎn)變改變企業(yè)命運(yùn)三、團(tuán)隊成員的甄選優(yōu)秀團(tuán)隊成員特點(diǎn)案例：隊員的選拔性格與角色的匹配案例：劉邦團(tuán)隊成功的秘訣四、團(tuán)隊發(fā)展的過程成立期階段團(tuán)隊工作的重點(diǎn)動蕩期階段團(tuán)隊工作的重點(diǎn)穩(wěn)定期階段團(tuán)隊工作的重點(diǎn)高產(chǎn)期階段團(tuán)隊工作的重點(diǎn)調(diào)整期階段團(tuán)隊的三種命運(yùn)第三講團(tuán)隊文

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單元 企業(yè)培訓(xùn)管理概述1、培訓(xùn)與開發(fā)的含義2、員工培訓(xùn)的意義與特點(diǎn)3、員工培訓(xùn)的內(nèi)容與形式4、培訓(xùn)的目的及影響因素5、如何將培訓(xùn)與企業(yè)戰(zhàn)略緊密結(jié)合起來。6、企業(yè)培訓(xùn)管理的若干重要理念；教育與培訓(xùn)的認(rèn)識企業(yè)培訓(xùn)的現(xiàn)代理念企業(yè)培訓(xùn)的十大變化與八大誤區(qū)第二單元 如何構(gòu)建適合本公司的企業(yè)培訓(xùn)體系1、企業(yè)培訓(xùn)體系包含什么內(nèi)容？2、企業(yè)不同意義的培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)計3、企業(yè)培訓(xùn)管理組織機(jī)構(gòu)的建設(shè)4、培訓(xùn)課程體系設(shè)計不同類型企業(yè)培訓(xùn)課程體系案例分析培訓(xùn)課程體系設(shè)計的一般思路與方法適合本公司的培訓(xùn)課程體系研討培訓(xùn)課程體系構(gòu)建與企業(yè)培訓(xùn)長期規(guī)劃5、全面完善企業(yè)培訓(xùn)體系的其它相關(guān)工作理順培訓(xùn)部與其它各部門的關(guān)系如何構(gòu)建

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講招聘工作的正確認(rèn)知一、高效招聘給企業(yè)帶來高收益二、招聘目的與面試維度的關(guān)系三、明確企業(yè)各級人員招聘責(zé)任四、做好招聘前重要的基礎(chǔ)工作案例:某企業(yè)的勝任素質(zhì)模型分析：如何構(gòu)建勝任素質(zhì)模型第二講企業(yè)招聘流程的設(shè)計一、招聘需求的分析二、招聘策略的確定三、招聘渠道的選擇四、招聘計劃的擬定案例：某企業(yè)的招聘計劃分析：如何制訂完整的招聘計劃五、招聘廣告的發(fā)布案例：某企業(yè)的招聘廣告分析：如何提高招聘廣告的有效性第三講企業(yè)面試流程的安排一、應(yīng)聘者簡歷的篩選案例：應(yīng)聘簡歷中的疑點(diǎn)識別術(shù)分析：如何提高簡歷的篩選效率二、應(yīng)聘者的面試邀約案例：某企業(yè)HR的苦惱分析：怎樣電話通知應(yīng)聘者提高電話邀約成功率的六項原則三、面

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講 管理者角色認(rèn)知一、管理者的角色定位二、管理者的職責(zé)定位三、管理者的管理方式四、管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格五、管理者的性格測試六、管理者的性格分析案例：性格影響溝通模式第二講 高效溝通的技巧一、溝通的目的案例：情人節(jié)的禮物二、高效溝通的技巧案例：如何實現(xiàn)成功溝通三、視窗理論的運(yùn)用公開區(qū)的特點(diǎn)、分析和建議盲點(diǎn)區(qū)的特點(diǎn)、分析和建議隱藏區(qū)的特點(diǎn)、分析和建議未知區(qū)的特點(diǎn)、分析和建議第三講 管理中的縱向溝通一、與上級溝通的技巧情境模擬：決策前的上下級溝通情境模擬：如何向上級申請資源情境模擬：如何向上級匯報工作要點(diǎn)總結(jié)：與上級溝通的技巧二、與下級溝通的技巧情境模擬：如何向下分配工作任務(wù)情境模擬：計劃執(zhí)行中的過程溝

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講薪酬體系的正確認(rèn)知一、薪酬的本質(zhì)是什么案例：員工對薪酬的認(rèn)知二、薪酬管理中常見的問題案例：員工對薪酬的不同表現(xiàn)三、全面薪酬管理的內(nèi)容薪酬的類別薪酬的基本形式四、影響企業(yè)薪酬水平的因素影響企業(yè)整體薪酬水平的因素影響員工個人薪酬水平的因素第二講薪酬體系的類型及利弊一、年薪薪酬體系及利弊分析一、職位薪酬體系及利弊分析二、能力薪酬體系及利弊分析三、績效薪酬體系及利弊分析第三講職位薪酬體系設(shè)計流程一、薪酬體系設(shè)計原則1、公平性原則外部公平/內(nèi)部公平/自我公平/過程公平/結(jié)果公平2、競爭性原則薪酬的價值取向/薪酬水平領(lǐng)先/薪酬結(jié)構(gòu)的多元化3、激勵性原則企業(yè)效益激勵/團(tuán)隊責(zé)任激勵/個人能力激勵4、經(jīng)濟(jì)性原

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篇 言之驚人如何快速抓住學(xué)員眼球如何快的時間內(nèi)吸引學(xué)員，如何抓住學(xué)員的注意力？如何樹立你在講臺的知名？這就需要專業(yè)的開場白。一、為什么開場不精彩分析：十種錯誤的開場白二、如何精彩導(dǎo)入課程開場白的五個疑問開場白的三個原則七種開場白的運(yùn)用技巧和方法經(jīng)典的開場白設(shè)計三、開場白的常用的工具四、學(xué)員演練：3分鐘開場白的演練第二篇 言之有聲如何讓平凡的話語充滿力量一個完成任務(wù)的講話和一個偉大的講話有何區(qū)別？一個平實無奇的講話和一個充滿魅力的演講有何區(qū)別？這就是語言！如何讓你的語言更具魅力？如何讓你的講話充滿力量？如何讓你的培訓(xùn)促使人去行動？一、語言表達(dá)中常見的四種錯誤二、提高語言表達(dá)的方法和技巧語言表達(dá)的

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