講部門角色的正確認知一、部門價值的認知誤區(qū)自己部門的價值才是大的部門價值是由專業(yè)分工和職能劃分產(chǎn)生的部門的平等=職務的平等二、部門價值的認知要領每個部門都是實現(xiàn)企業(yè)目標的重要組成部分每個部門都有其特定的職能與職責每個部門都是市場價值鏈條上的一個環(huán)節(jié)只有部門間的協(xié)作才能體現(xiàn)部門價值各部門之間是平等和相互依存的三、認清部門職責與作用四、部門領導的角色認知五、領導性格對部門文化的影響領導性格測試與分析解析部門領導的性格特點第二講跨部門協(xié)作的深度認知一、什么是跨部門協(xié)作二、跨部門協(xié)作產(chǎn)生的根源組織的專業(yè)化分工案例：不同組織結(jié)構(gòu)下的跨部門協(xié)作三、跨部門協(xié)作的作用部門協(xié)作對企業(yè)的益處跨部門協(xié)作對部門的益處

 王雷軍查看詳情

一、認識自己，做成功的管理者1、中層管理者的核心價值2、中層管理者的基本職責二、作為下屬角色的中層管理者1、中層管理者在企業(yè)中的位置2、中層管理者作為下屬的四項職業(yè)準則3、作為下屬時常見的四大認識誤區(qū)三、作為同事角色的中層管理者1、跳出本位看問題2、同事是自己的“內(nèi)部客戶”3、共贏心態(tài)與全局觀念的樹立4、作為同級管理者常見誤區(qū)四、作為上司角色的中層管理者1、中層管理者如何領導下屬2、認識作為上司的三個角色：管理者、領導者、教練3、從業(yè)務員到中層管理者4、作為上司的角色認識誤區(qū)五、管理者職業(yè)素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展1、企業(yè)員工職業(yè)化素質(zhì)的定義與內(nèi)涵2、基層管理者職業(yè)素質(zhì)冰山理論模型六、管理者必備的卓越職業(yè)

 王雷軍查看詳情

開場互動：組建團隊團隊的名稱、團隊的目標、“我”的特長、“我”對團隊的貢獻。講團隊概念的正確認知一、為什么要組建團隊1、導入：企業(yè)組建團隊的重要性案例：漢高祖劉邦的登基感言案例：法拉利冠軍的獲獎感言案例：波音團隊實現(xiàn)的高績效2、討論：組建團隊的益處（1）組建團隊對企業(yè)的益處（2）組建團隊對員工的益處二、什么才是真正的團隊1、團隊概念的深度解析2、組建團隊的五項原則3、團隊結(jié)構(gòu)的三角定位技能、責任和使命4、案例：識別真假團隊5、團隊與群體區(qū)別在哪領導、目標、協(xié)作、責任、技能和績效6、團隊學習的目標—用團隊模式實現(xiàn)部門和企業(yè)的高績效三、團隊如何自我定位1、討論：企業(yè)需要怎樣的團隊2、案例：四種不同

 王雷軍查看詳情

講管理者角色認知與定位一、管理者的角色認知二、管理者的職責定位三、管理者的管理方式四、管理者的領導風格五、管理者的性格測試六、管理者的性格分析第二講員工輔導的方法與運用一、員工輔導PRM模型二、員工培養(yǎng)的四個方面三、情境練習與指導1.對于下屬工作中的粗心，你如何處理？2.對于下屬工作中的拖延，你如何處理？3.對于下屬工作中的錯誤，你如何處理？4.對于下屬工作中推卸責任，你如何處理？四、如何根據(jù)下屬特點選擇輔導方法1.針對不同性格下屬的輔導方法2.針對不同意愿與能力下屬的輔導方法五、如何改進下屬的績效1.如何有效進行績效面談？2.如何制定績效改進計劃？第三講管理者高效溝通的技巧一、溝通的目的二、

 王雷軍查看詳情

講管理者的自我認知一、管理者的角色定位二、管理者的職責定位三、管理者的管理方式四、管理者的領導風格五、管理者的性格測試六、管理者的性格分析第二講員工輔導的深度認知一、什么是員工輔導二、員工輔導的益處輔導對企業(yè)的益處輔導對管理者的益處輔導對員工的益處三、員工的職業(yè)定位四、員工輔導的過程1、成長模型GROWAY2、員工輔導的步驟觀察評估計劃業(yè)績的談話輔導制定目標與行動計劃協(xié)助他們解決問題結(jié)果檢查和反饋3、不同發(fā)展階段下屬輔導的要點五、如何提升工作績效情境模擬：如何制訂工作計劃情境模擬：如何提高計劃完成率情境模擬：如何做好執(zhí)行中的輔導情境模擬：如何對待員工所犯的錯誤情境模擬：如何進行績效面談情境模擬

 王雷軍查看詳情

一、職業(yè)化的正確認知1、什么是職業(yè)化2、職業(yè)化的維度如何對待工作、公司、客戶、上級、同事、自我及未來3、員工職業(yè)化中常見的問題4、職業(yè)化的標準5、員工職業(yè)化對于企業(yè)發(fā)展的重要性二、職業(yè)生涯規(guī)劃的應用1、內(nèi)職業(yè)、外職業(yè)2、職業(yè)生涯的自我定位自我分析，我的自畫像分析、把握環(huán)境和機遇SWOT（優(yōu)勢/劣勢/機遇/挑戰(zhàn)）分析找尋自己的職業(yè)錨找準自己的職業(yè)發(fā)展通道3、職業(yè)生涯的自我定向設定職業(yè)生涯目標如何進行目標分解制定行動計劃與措施正確區(qū)分目標與空想個人目標與企業(yè)目標的關(guān)系4、職業(yè)生涯發(fā)展路徑行業(yè)與公司現(xiàn)狀分析定期檢討職業(yè)進程中的角色適應性進行職業(yè)生涯相關(guān)訓練積極進取，與公司協(xié)調(diào)發(fā)展多角度學習，掌握先機

 王雷軍查看詳情