一、認(rèn)識(shí) 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)不是天生的，也無(wú)法直接招聘而來(lái)，而是打造出來(lái)的，是帶出來(lái)的！ 1. 區(qū)分領(lǐng)導(dǎo)與管理行為 2. 卓越領(lǐng)導(dǎo)的特征 3. 東西方領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別 4. 探討管理環(huán)境 5. 員工是帶出來(lái)的 6. 誤區(qū) 二、獲得尊重 我們希望員工不單單是執(zhí)行指令的服從者，更是發(fā)自內(nèi)心的追隨者，如此，你才能擁有一支能夠派上用場(chǎng)的隊(duì)伍。 1.把職權(quán)當(dāng)成職責(zé)、使命、奉獻(xiàn)與工作平臺(tái)，而不是職業(yè)、榮耀與享樂(lè) 2.不僅做管理者，更要做領(lǐng)導(dǎo)者，培養(yǎng)全局觀念，提升影響力 3.用你的專長(zhǎng)征服員工 4.重視員工，把員工視為伙伴 5.尊重每位員工的工作。 6. 關(guān)心員工的身心健康。 7. 在有效監(jiān)督基礎(chǔ)上充分“信任”員工。 8

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一、相關(guān)基本概念1. 項(xiàng)目的高風(fēng)險(xiǎn)特性2. 項(xiàng)目管理的哲學(xué)思想3. 項(xiàng)目管理的形二、風(fēng)險(xiǎn)管理的基本知識(shí)1. 風(fēng)險(xiǎn)心態(tài)2. 風(fēng)險(xiǎn)管理常識(shí)3. 風(fēng)險(xiǎn)管理工作流程：策劃、識(shí)別、分析、應(yīng)對(duì)、跟蹤三、常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)的特征及應(yīng)對(duì)知識(shí)1. 合作風(fēng)險(xiǎn)：跨部門合作中，人員參與不足的原因與處置2. 溝通風(fēng)險(xiǎn)：沖突、信息不暢、記憶不完整3. 范圍風(fēng)險(xiǎn)：目標(biāo)、需求、工作不確定，變更隨意4. 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)5. 進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)：進(jìn)度計(jì)劃模糊、無(wú)法落實(shí)的風(fēng)險(xiǎn)6. 多任務(wù)并發(fā)：資源與進(jìn)展沖突風(fēng)險(xiǎn)7. 客戶不滿意及收款風(fēng)險(xiǎn)8. 成本超支...

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部分：團(tuán)隊(duì)協(xié)作1. 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)建立： l 項(xiàng)目環(huán)境中的領(lǐng)導(dǎo)l 領(lǐng)導(dǎo)力的原理和構(gòu)成l 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 2. 組織領(lǐng)導(dǎo)和變化： l 組織領(lǐng)導(dǎo)框架 l 組織變化和項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)3. 建立項(xiàng)目組： l 高效團(tuán)隊(duì)的特征 l 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段 l 團(tuán)隊(duì)成員的風(fēng)格和行為 4. 政治和項(xiàng)目干系人： l 項(xiàng)目管理與項(xiàng)目干系人 l 評(píng)估項(xiàng)目干系人 l 干系人管理的框架5. 績(jī)效的管理l 定義績(jī)效的基準(zhǔn)l 績(jī)效衡量l 獎(jiǎng)懲與回饋第二部分：項(xiàng)目中的溝通1. 決策和問(wèn)題解決流程： l 團(tuán)隊(duì)決策方法 l 問(wèn)題解決流程 2. 管理內(nèi)外部沖突： l 項(xiàng)目組中沖突的根源 l 管理沖突的方法 3. 變更管理探討l 變更管理的基本知識(shí)

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章、目標(biāo)管理概述一、何謂目標(biāo)管理二、目標(biāo)管理的內(nèi)容三、目標(biāo)管理的難點(diǎn)四、目標(biāo)管理的價(jià)值五、先有過(guò)程還是目標(biāo)第二章、制定戰(zhàn)略目標(biāo)一、戰(zhàn)略制訂的格局二、戰(zhàn)略規(guī)劃步驟三、戰(zhàn)略的分解與資源配置四、如何與下屬設(shè)定目標(biāo)課堂練習(xí)：企業(yè)年度目標(biāo)制定；部門年度目標(biāo)制定；第三章、目標(biāo)分解的方法一、目標(biāo)分解的原則二、搜集、分析信息三、決定主次四、明確策略、目標(biāo)；獲取承諾五、什么是授權(quán)課堂練習(xí)：個(gè)人目標(biāo)分解；第四章、目標(biāo)管理的追蹤一、目標(biāo)追蹤的目的二、目標(biāo)追蹤的原則三、中層經(jīng)理的常犯錯(cuò)誤四、消滅消極的情緒、行為課堂練習(xí)：第五章、目標(biāo)管理的評(píng)估一、目標(biāo)評(píng)估目的、原則及內(nèi)容二、目標(biāo)評(píng)估的方法三、目標(biāo)評(píng)估的步驟第六章、專注

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l項(xiàng)目管理綜述：理念、價(jià)值、發(fā)展l項(xiàng)目的階段、干系人、組織結(jié)構(gòu)的影響l管理過(guò)程組介紹l項(xiàng)目計(jì)劃的內(nèi)容WBS及其特征和建立原則成本計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃編制和風(fēng)險(xiǎn)管理估算和預(yù)算進(jìn)度計(jì)劃l執(zhí)行和控制過(guò)程總體變更控制和質(zhì)量管理績(jī)效報(bào)告收尾過(guò)程...

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一、導(dǎo)入1.為什么要從技術(shù)走向管理（背景、原因）2.技術(shù)人員的特點(diǎn)3.管理人員應(yīng)梳理技術(shù)系統(tǒng)的職業(yè)發(fā)展通道4.作為技術(shù)管理者，“既要低頭拉車，又要抬頭看路”，5.討論：技術(shù)走向管理的煩惱二、角色轉(zhuǎn)換及必備的好習(xí)慣1.技術(shù)管理者的角色與核心工作2.確定游戲規(guī)則的方法：3.創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)文化4.習(xí)慣之一：成果導(dǎo)向技術(shù)問(wèn)題與經(jīng)濟(jì)問(wèn)題創(chuàng)造價(jià)值，還是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)5.習(xí)慣之二：綜觀全局創(chuàng)造性還是規(guī)范性戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)，而不是興趣驅(qū)動(dòng)6.習(xí)慣之三：聚焦重點(diǎn)忙碌卻無(wú)成效的原因剖析時(shí)間管理的奧秘7.習(xí)慣之四：發(fā)揮優(yōu)勢(shì)a)不同的研發(fā)人員有什么優(yōu)勢(shì)b)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)還是克服弱點(diǎn)c)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)要求我們做到什么d)采用什么方法才能發(fā)揮不同研發(fā)人

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