The FLEX Leadership敏捷領(lǐng)導(dǎo)力?——VUCA時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與科學(xué)（杰弗里丶赫爾“敏捷領(lǐng)導(dǎo)力”模型） 在一個(gè)瞬息萬變、互聯(lián)、共生、復(fù)雜和充滿不確定性的VUCA時(shí)代，許多組織或企業(yè)沒有能力理解和應(yīng)對(duì)變化，也沒有人或組織能獨(dú)自起舞。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者如果秉持一貫的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，即便是曾經(jīng)使自己成功的習(xí)慣做法，也會(huì)遇到來自新時(shí)代員工的抗拒，影響組織的發(fā)展。只有迅捷地根據(jù)不同的員工和情景靈活地切換最適宜的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，才能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)參與到實(shí)現(xiàn)組織的愿景和使命中，有效執(zhí)行戰(zhàn)略，達(dá)成組織和企業(yè)既定的戰(zhàn)略目標(biāo)。 杰弗里丶赫爾（Jeffrey Hull）博士——哈佛企業(yè)指導(dǎo)學(xué)院（Institute of

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市場(chǎng)營銷課程目標(biāo)：了解市場(chǎng)營銷的概念、原則與產(chǎn)品的營銷模型；了解消費(fèi)者洞察、方式及信息解讀和應(yīng)用；了解最新消費(fèi)者洞察數(shù)據(jù)及對(duì)的影響；了解消費(fèi)者購買行為及購買決策過程，了解產(chǎn)品的品牌、包裝與消費(fèi)者的對(duì)應(yīng)關(guān)系；了解市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)和步驟，了解產(chǎn)品與渠道細(xì)分和渠道消費(fèi)者特性；學(xué)習(xí)市場(chǎng)營銷的基本策略和產(chǎn)品的品牌、包裝、渠道、價(jià)格策略特點(diǎn)；學(xué)會(huì)制定購買點(diǎn)營銷策略和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略；了解促銷活動(dòng)的目的、形式和方法，學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)消費(fèi)者、渠道、新產(chǎn)品促銷活動(dòng)并制定促銷計(jì)劃。目標(biāo)學(xué)員：市場(chǎng)營銷管理人員、市場(chǎng)代表、銷售管理人員、銷售行政管理人員時(shí)間： 2天培訓(xùn)方式：講解、討論、案例研討、交流分享、市場(chǎng)走訪、小組模擬案例與演

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建立制勝的銷售與市場(chǎng)服務(wù)系統(tǒng)課程概述：該課程介紹如何通過WSS流程建立制勝的銷售與市場(chǎng)服務(wù)系統(tǒng)。課程目標(biāo)： 在完成該課程的學(xué)習(xí)后，學(xué)員能夠:學(xué)員將了解如何設(shè)定可執(zhí)行的市場(chǎng)目標(biāo)；如何評(píng)估市場(chǎng)執(zhí)行、市場(chǎng)機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；如何進(jìn)行銷售與市場(chǎng)服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)；如何將設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)化成可執(zhí)行的計(jì)劃；如何推動(dòng)銷售市場(chǎng)計(jì)劃的執(zhí)行教學(xué)方法 ：講解、討論、案例分析、情景模擬、工具練習(xí)目標(biāo)學(xué)員：銷售總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)、大區(qū)銷售經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理、分公司經(jīng)理、銷售市場(chǎng)策劃人員等培訓(xùn)時(shí)間：2天 第一天上午建立什么樣的銷售與市場(chǎng)服務(wù)系統(tǒng)概述商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力框架銷售與市場(chǎng)執(zhí)行的四種能力市場(chǎng)通路的四個(gè)關(guān)鍵活動(dòng)不同的渠道需要不同的客戶服務(wù)策略DA

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區(qū)域市場(chǎng)策略發(fā)展規(guī)劃課程概述： 該課程從學(xué)習(xí)策略思維的六個(gè)P出發(fā)，研判不同區(qū)域市場(chǎng)的特點(diǎn)，學(xué)習(xí)如何通過區(qū)域市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)分析，制定區(qū)域發(fā)展目標(biāo)，利用有效工具和方法制定區(qū)域發(fā)展規(guī)劃。學(xué)員將通過市場(chǎng)的實(shí)例，小組研討，模擬制定創(chuàng)新的目標(biāo)市場(chǎng)發(fā)展規(guī)劃。 課程目標(biāo)： 在完成該課程的學(xué)習(xí)后，學(xué)員能夠:通過學(xué)習(xí)策略思維的六個(gè)P：目標(biāo)、計(jì)劃、計(jì)策、模式、定位、觀念，建立策略思維模式了解如何研判不同市場(chǎng)的特點(diǎn)，并進(jìn)行優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)分析 學(xué)會(huì)如何根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)制定發(fā)展目標(biāo) 學(xué)會(huì)運(yùn)用市場(chǎng)發(fā)展規(guī)劃的有效工具和方法 對(duì)市場(chǎng)資源進(jìn)行有效利用及合理分配 通過討論、模擬訓(xùn)練，學(xué)會(huì)如何對(duì)自我區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行創(chuàng)新的策略發(fā)展規(guī)劃 教

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消費(fèi)者洞察課程目標(biāo)：了解消費(fèi)者洞察、方式及信息解讀和應(yīng)用的意義；了解作為市場(chǎng)營銷人員如何關(guān)注和獲得消費(fèi)者洞察；了解最新消費(fèi)者洞察數(shù)據(jù)；解讀消費(fèi)者洞察對(duì)產(chǎn)品的影響；研討如何基于消費(fèi)者洞察制定或調(diào)整市場(chǎng)營銷策略目標(biāo)學(xué)員：市場(chǎng)營銷管理人員、市場(chǎng)代表、銷售管理人員、銷售行政管理人員時(shí)間： 1天培訓(xùn)方式：講解、討論、案例研討、交流分享、市場(chǎng)走訪、小組模擬案例與演講主要內(nèi)容：時(shí)間培訓(xùn)內(nèi)容第一天上午第一部分：消費(fèi)者洞察基礎(chǔ)什么是消費(fèi)者洞察—消費(fèi)者洞察的概念與意義—消費(fèi)者洞察的特性、方法與類別消費(fèi)者洞察方法—如何進(jìn)行消費(fèi)者洞察：方法/流程—利用門戶網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)收集最新消費(fèi)者洞察—市場(chǎng)營銷人員獲取消費(fèi)者洞察的方式

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DWST（發(fā)展制勝的銷售團(tuán)隊(duì)）模塊五銷售團(tuán)隊(duì)的人才發(fā)展規(guī)劃學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解如何建立銷售團(tuán)隊(duì)員工發(fā)展路線圖；學(xué)習(xí)如何發(fā)展銷售團(tuán)隊(duì)員工的核心素質(zhì)能力； 學(xué)習(xí)招聘面試流程和“STAR”面試技巧； 了解職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的方法，幫助銷售團(tuán)隊(duì)員工做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃； 了解如何建立銷售培訓(xùn)體系并做好銷售團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn)需求分析;介紹銷售經(jīng)理如何發(fā)揮培訓(xùn)前的影響作用； 學(xué)習(xí)如何在銷售執(zhí)行中促進(jìn)學(xué)員培訓(xùn)后行為和結(jié)果轉(zhuǎn)化； 了解員工離職的主要原因，學(xué)習(xí)如何通過建立體制和非經(jīng)濟(jì)性措施留住人才； 學(xué)習(xí)如何通過激勵(lì)留住人才。 培訓(xùn)對(duì)象：銷售/市場(chǎng)總監(jiān)、銷售經(jīng)理/主任、重點(diǎn)客戶經(jīng)理/主任/代表、市場(chǎng)經(jīng)理/主任、渠道經(jīng)理/主任、客

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