姚俊杰老師的內(nèi)訓課程
中層領導者基礎管理模塊培訓組合中層領導者基礎管理模塊組合方法:企業(yè)的中層領導者是企業(yè)發(fā)展的中堅力量,他們的管理和領導效能直接決定了企業(yè)的現(xiàn)在與未來。對中層領導者的培訓也是企業(yè)投入最大,期望培訓效果轉化最大的部分。然而大多企業(yè)不太明確地知道要對他們進行什么內(nèi)容的培訓來提升他們需要的工作能力。結合我多年的管理和培訓經(jīng)驗,我把中層領導者能力提升所需要的14個基礎管理培訓模塊進行了標準化設置,每個模塊33.5小時,企業(yè)可以按照自己的需求自由組合培訓計劃。培訓對象中層管理者、部門經(jīng)理、有下屬的管理人員等課程目標amp;收益課程結束后學員能夠:做好管理者角色定位,學習管理的六大原則、五項任務及七大工具;學
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Conflict Management沖突管理課程介紹:本培訓課程從認識沖突的兩面性開始,了解創(chuàng)建與維持信任環(huán)境對避免與解決沖突的積極意義;通過學習托馬斯·吉爾曼沖突風格模型和自我測評,了解如何傾聽沖突,并通過同理心傾聽了解和化解沖突;通過學習合作協(xié)議的六個步驟和關鍵性對話有效管理沖突。培訓過程中廣泛結合學員在職場遇到的各種沖突,并結合案例研討,通過運用沖突管理技巧,有效地管理沖突。課程目標:正確認識沖突,創(chuàng)建與維持信任環(huán)境,得出雙贏的解決方案;學習如何避免政策驅(qū)動型沖突; 了解托馬斯·吉爾曼五種沖突管理風格模型 了解如何傾聽沖突,并通過同理心傾聽了解和化解沖突; 學習合作協(xié)議的6個步驟,創(chuàng)建