譚小芳老師的內(nèi)訓課程
、御學之道——格物習省 致知篤行——創(chuàng)新成長的學習力一.國學理論1.“明德新民、止于至善” (《大學》) “大學之道”——三綱、八目 ——“物有本末,事有時終。知所先后,則近道矣?!保ā洞髮W》)2.“見賢思齊焉,見不賢而內(nèi)自省” (《論語》)3.“博學、審問、慎思、明辨、篤行” (《大學》)“敏而好學,不恥下問” (《論語》)“學而不厭,誨人不倦”(《論語》)“知止—定—靜—安—慮—得”(《大學》)二.工具方法1.領導的能量結(jié)構(gòu)領導力來源能力獲得模式2.打造學習型團隊團隊學習“三一律”五項修煉3.領導的學習之道學習的三種途徑學習的五種方法三.案例演練案例分析:能量在那里?實戰(zhàn)演練:讓部下由抵觸
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講 銷售行為VS客戶購買行為 1.前言 2.銷售行為與購買行為 3.關(guān)于銷售機會點 4.銷售階段與機會點 分析:顧問式銷售技術(shù)培訓案例! 解析:顧問式銷售技術(shù)內(nèi)訓案例 案例:顧問式銷售技術(shù)課程案例分析! 第二講 顧問式銷售的幾個基本概念 1.問題點 2.需求 3.利益 4.購買循環(huán) 5.優(yōu)先順序 討論:顧問式銷售技術(shù)經(jīng)典案例討論 分組:顧問式銷售技術(shù)培訓案例學習指南 分析:顧問式銷售技術(shù)學習中的八大陷阱! 第三講 關(guān)于購買循環(huán) 1.銷售對話的路徑 2.銷售代表的決策VS客戶的決策 3.發(fā)現(xiàn)客戶問題VS客戶明了自己的問題 4.優(yōu)先順序的調(diào)整 互動:
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一、面試中的誤區(qū):◎角色錯位 ◎首位效應 ◎暈輪效應 ◎一見鐘情 ◎一葉蔽目 ◎“薪”情好壞 ◎算命先生 ◎“跟著感覺走”◎三種類型考官的PK:“眼高手高”考官、“眼低手低”考官、“眼高手低”考官分析:有效招聘面試與人才甄選藝術(shù)培訓案例!解析:有效招聘面試與人才甄選藝術(shù)內(nèi)訓案例案例:有效招聘面試與人才甄選藝術(shù)課程案例分析! 二、有效面試三步法1、準備階段◎職位分析 ◎職位要求 ◎簡歷分析 ◎電話甄選◎約見面試 ◎確定時間、地點 ◎面試團隊構(gòu)成2、面試階段◎預備 ◎引入 ◎正題 ◎變換 ◎結(jié)束 ◎注意事項 ◎案例分析3、后面試階段◎評價記錄 ◎綜合評價(意見) ◎確認結(jié)果、反饋 ◎案例分析討論:
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講:角色定位要準,標準定位要高 三項收入,兩種定位 骨干是折騰出來的 付出———突出———杰出 成長——成熟——成功 工作=無小事 工作=機會 工作=責任 心無旁騖分析:自我發(fā)展與心理健康培訓案例!解析:自我發(fā)展與心理健康內(nèi)訓案例案例:自我發(fā)展與心理健康課程案例分析!第二講:執(zhí)行有力,所向披靡 執(zhí)行三大公式 執(zhí)行不力的原因 任務不等于結(jié)果 自以為非,水落石出 種瓜得瓜,種豆得豆討論:自我發(fā)展與心理健康經(jīng)典案例討論分組:自我發(fā)展與心理健康培訓案例學習指南分析:自我發(fā)展與心理健康學習中的八大陷阱!第三講:融入團隊,融入文化 什么是文化 同心同德,言行一致 特色團隊
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講:時間管理的概念1.時間管理小故事2.高效人士與低效人士的時間運用差別3.掌握時間管理是邁向成功的步4.給時間管理賦予定義5.何謂時間管理6.時間管理的元素7.時間管理的關(guān)鍵 分析:高效工作與時間管理培訓案例!解析:高效工作與時間管理內(nèi)訓案例案例:高效工作與時間管理課程案例分析!第二講:對時間管理認識與時間資產(chǎn)盤點1.學習時間管理的理由2.時間管理的三種職能3.時間管理的重要性4.走出時間管理的誤區(qū)5.盤點時間資產(chǎn)6盤點時間價值討論:高效工作與時間管理經(jīng)典案例討論分組:高效工作與時間管理培訓案例學習指南分析:高效工作與時間管理學習中的八大陷阱!第三講 時間管理理論的發(fā)展1.代理論2.第二代理
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步:薪酬哲理薪酬哲理表明企業(yè)對員工貢獻回報的價值主張薪酬哲理的變化如何反映企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的改變薪酬哲理怎樣描述分析:全面薪酬成本設計與管理培訓案例!解析:全面薪酬成本設計與管理內(nèi)訓案例案例:全面薪酬成本設計與管理課程案例分析!第二步:薪酬體系有哪些薪酬體系能力型薪酬體系與績效型薪酬體系的區(qū)別在哪里績效型薪酬回報員工什么績效型薪酬體系管理模式績效型薪酬的依據(jù)是什么何時應用員工能力測評結(jié)果企業(yè)的誤區(qū)在哪里討論:全面薪酬成本設計與管理經(jīng)典案例討論分組:全面薪酬成本設計與管理培訓案例學習指南分析:全面薪酬成本設計與管理學習中的八大陷阱!第三步:薪酬成本規(guī)劃整體薪酬成本包含什么主要內(nèi)容三項主要內(nèi)容各自的定