譚小芳 老師
- 所在地區(qū)： 河南 鄭州
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：團(tuán)隊(duì)管理 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 國(guó)學(xué)文化 領(lǐng)導(dǎo)智慧 營(yíng)銷策劃
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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譚小芳老師的內(nèi)訓(xùn)課程
一、酒店突發(fā)事件概述1、突發(fā)事件的定義A、人們對(duì)突發(fā)事件的認(rèn)知B、突發(fā)事件的構(gòu)成要素C、突發(fā)事件與危機(jī)2、突發(fā)事件的性質(zhì)A、突然性B、社會(huì)危害的嚴(yán)重性C、難以預(yù)料性D、可控性E、復(fù)雜性F、持續(xù)性3、突發(fā)事件的類型A、按誘因分B、按危害程度分C、按是否可以預(yù)測(cè)分D、按是否可防可控分E、按影響范圍分分析：酒店突發(fā)事件的預(yù)防及應(yīng)對(duì)策略培訓(xùn)案例！解析：酒店突發(fā)事件的預(yù)防及應(yīng)對(duì)策略內(nèi)訓(xùn)案例案例：酒店突發(fā)事件的預(yù)防及應(yīng)對(duì)策略課程案例分析！二、酒店突發(fā)事件的預(yù)防及應(yīng)對(duì)常見(jiàn)的問(wèn)題1、缺乏足夠的危機(jī)意識(shí)2、突發(fā)事件管理沒(méi)有做到“以人為本”3、缺乏科學(xué)的應(yīng)對(duì)機(jī)制4、一線管理者的能力有缺陷5、缺乏對(duì)員工的教育討論：
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單元 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)部分：領(lǐng)導(dǎo)力概述與領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)一、房地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)力概論1、管理的概念、本質(zhì)與職能計(jì)劃、組織與控制2、領(lǐng)導(dǎo)的概念、本質(zhì)與職能決策、溝通、協(xié)調(diào)與激勵(lì)分析：房地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)案例！解析：房地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓(xùn)案例案例：房地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)力課程案例分析！二、領(lǐng)導(dǎo)與管理的不同？1、領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系（1）領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異（2）領(lǐng)導(dǎo)與管理的聯(lián)系（3）領(lǐng)導(dǎo)與管理的本質(zhì)2、管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別？討論：房地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)力經(jīng)典案例討論分組：房地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南分析：房地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)中的八大陷阱！三、領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵1、領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)涵的演繹2、領(lǐng)導(dǎo)管理的基本原則3、領(lǐng)導(dǎo)工作過(guò)程（1）領(lǐng)導(dǎo)要讓員工滿意（2）優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的綜合素質(zhì)（3
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一全生命周期的產(chǎn)品管理的組織形式概述職能型項(xiàng)目型矩陣型IBM案例討論：在組織的不斷優(yōu)化過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題分析：產(chǎn)品生命周期戰(zhàn)略培訓(xùn)案例！解析：產(chǎn)品生命周期戰(zhàn)略內(nèi)訓(xùn)案例案例：產(chǎn)品生命周期戰(zhàn)略課程案例分析！二、 產(chǎn)品經(jīng)理角色與定位業(yè)界在推行產(chǎn)品經(jīng)理體制時(shí)常見(jiàn)問(wèn)題從產(chǎn)品戰(zhàn)略、計(jì)劃管理的角度給產(chǎn)品經(jīng)理定位從實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品全產(chǎn)品生命周期戰(zhàn)略的角度給產(chǎn)品經(jīng)理定位某案例討論：定位的方法與工具討論：產(chǎn)品生命周期戰(zhàn)略經(jīng)典案例討論分組：產(chǎn)品生命周期戰(zhàn)略培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南分析：產(chǎn)品生命周期戰(zhàn)略學(xué)習(xí)中的八大陷阱！三、如何根據(jù)實(shí)際情況靈活管理產(chǎn)品（產(chǎn)品后生命周期管理）靈活管理產(chǎn)品的4個(gè)視角根據(jù)產(chǎn)品特性的流程實(shí)踐需求的生命周期階段
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第1．計(jì)劃 需求/供應(yīng)計(jì)劃 評(píng)估企業(yè)整體生產(chǎn)能力、總體需求計(jì)劃以及針對(duì)產(chǎn)品分銷渠道進(jìn)行庫(kù)存計(jì)劃、分銷計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、物料及生產(chǎn)能力的計(jì)劃。 制造或采購(gòu)決策的制定、供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、長(zhǎng)期生產(chǎn)能力與資源規(guī)劃、企業(yè)計(jì)劃、產(chǎn)品生命周期的決定、生產(chǎn)正常運(yùn)營(yíng)的過(guò)度期管理、產(chǎn)品衰退期的管理與產(chǎn)品線的管理等。 分析：高級(jí)物流計(jì)劃與管理培訓(xùn)案例！解析：高級(jí)物流計(jì)劃與管理內(nèi)訓(xùn)案例案例：高級(jí)物流計(jì)劃與管理課程案例分析！2．采購(gòu) 尋找供應(yīng)商/物料收取 獲得、接收、檢驗(yàn)、拒收與發(fā)送物料 供應(yīng)商評(píng)估、采購(gòu)運(yùn)輸管理、采購(gòu)品質(zhì)管理、采購(gòu)合約管理、進(jìn)貨運(yùn)費(fèi)條件管理、采購(gòu)零部件的規(guī)格管理 原材料倉(cāng)庫(kù)管理 原材料運(yùn)送和安裝管
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一 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理觀念與挑戰(zhàn)1. 企業(yè)的軟硬件系統(tǒng)介紹2. 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的子系統(tǒng)介紹3. 基于客戶導(dǎo)向的公司流程化運(yùn)作系統(tǒng)4. 業(yè)經(jīng)理人的參考素質(zhì)模型5. 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的人才標(biāo)準(zhǔn)6. 21世紀(jì)的企業(yè)管理挑戰(zhàn)7. 知識(shí)工作者生產(chǎn)率提升的關(guān)鍵因素分析：卓越人力資源管理培訓(xùn)案例！解析：卓越人力資源管理內(nèi)訓(xùn)案例案例：卓越人力資源管理課程案例分析！二、人力資源管理的留人1. 薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵考慮因素2. 薪酬結(jié)構(gòu)與職位管理的關(guān)系3. 薪酬結(jié)構(gòu)與任職資格管理的關(guān)系4. 薪酬結(jié)構(gòu)與績(jī)效管理的關(guān)系5. 薪酬結(jié)構(gòu)與公司發(fā)展階段的關(guān)系討論：卓越人力資源管理經(jīng)典案例討論分組：卓越人力資源管理培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南分析：卓
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單元 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)部分：領(lǐng)導(dǎo)力概述與領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)一、多元領(lǐng)導(dǎo)力概論1、管理的概念、本質(zhì)與職能計(jì)劃、組織與控制2、領(lǐng)導(dǎo)的概念、本質(zhì)與職能決策、溝通、協(xié)調(diào)與激勵(lì)分析：多元領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)案例！解析：多元領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓(xùn)案例案例：多元領(lǐng)導(dǎo)力課程案例分析！二、領(lǐng)導(dǎo)與管理的不同？1、領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系（1）領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異（2）領(lǐng)導(dǎo)與管理的聯(lián)系（3）領(lǐng)導(dǎo)與管理的本質(zhì)2、管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別？討論：多元領(lǐng)導(dǎo)力經(jīng)典案例討論分組：多元領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南分析：多元領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)中的八大陷阱！三、領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵1、領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)涵的演繹2、領(lǐng)導(dǎo)管理的基本原則3、領(lǐng)導(dǎo)工作過(guò)程（1）領(lǐng)導(dǎo)要讓員工滿意（2）優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的綜合素質(zhì)（3）領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)