導論：什么是領導科學與藝術？領導科學與藝術是研究領導活動的規(guī)律及其有效運用的一門學科。所謂領導科學就是領導規(guī)律。所謂領導藝術，是指領導者在一定的知識、經(jīng)驗、才能和氣質(zhì)等因素的基礎上逐步形成的、創(chuàng)造性地運用各種領導策略、資源、方法和原則以有效實現(xiàn)組織目標的技能技巧，它是非規(guī)范化、非程序化、非模式化的，是領導者把握領導規(guī)律、履行領導職能的高境界。模塊：領導特質(zhì)理論1、什么是管理？2、您是幾流的管理者？（案例）3、管理者與領導者的區(qū)別與共通之處4、企業(yè)需要管理者更需要領導者5、領導者的特質(zhì)模型n特質(zhì)：個體內(nèi)在于自我、區(qū)別于他人的、習慣性的反復發(fā)生的規(guī)律和趨勢。n領導者的特質(zhì)模型：強烈的目標導向，并訴

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導言：戰(zhàn)略性人力資源管理的主要職能及其關系單元：組織結構設計1、組織結構的類型2、組織設計直接要回答的問題（1）專業(yè)細分（2）組織形狀（3）權力劃分（4）部門設置3、如何進行科學合理的組織結構設計（1）主導業(yè)務流程設計（2）組織結構設計：組織結構圖、管理層次劃分4、如何進行部門職能設置（1）部門職能分解、劃分及優(yōu)化組合（2）職能分解表的編制（3）如何劃分部門一、二、三級職能第二單元、職位設計1、職位分析的原理（1）什么是職位分析（2）職位分析有什么用（3）職位分析的組織流程（4）職位分析的應用2、常用職位分析方法（1）職位分析有哪些方法（2）職位分析表的填寫（3）職位分析表的修訂（4）常用職位

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一、管理者的角色認知與素養(yǎng)1、管理者角色認知：n企業(yè)的中堅，優(yōu)秀的企業(yè)看中層！n管理者的職責：向上滿足企業(yè)業(yè)績的需要；向下滿足員工成長的需要；平行滿足部門協(xié)作的需要2、管理者的任務3、管理者的八大管理技能4、管理的本質(zhì)n情景活動：自畫像5、管理與領導的區(qū)別是什么？6、管理者的素養(yǎng)（領導者素質(zhì)模型）二、教練型上司1、教練型上司的內(nèi)涵2、教練型上司的特質(zhì)3、教練型上司的核心能力4、教練型上司的五大要點三、員工輔導篇1、員工輔導的意義n頭腦風暴：不愿意輔導下屬的原因？n小組討論：輔導下屬的價值（欲取先予）2、輔導原則：愛、思考型指導原則、個性化原則。3、員工輔導的程序與步驟（1）確認并達成目標n目標

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一、什么是管理？n管理的真正內(nèi)涵二、管理者角色認知n您是幾流的管理者？（案例）三、管理的目的在于促使平凡的人，得以做出不平凡的事。四、管理者的綜效五、組織機構圖與組織管理圖的真正蘊意六、管理者的三大任務（全案例解讀）七、管理與領導者的區(qū)別與共通八、管理者的素質(zhì)養(yǎng)成n擁有令人折服的遠見和強烈的目標導向，并訴諸共同愿景，感召他人為之奮斗！n厚德載物；n自信；n敢于承擔責任；n誠信；n善于激勵；n善于凝聚力建設；n建立知名。...

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引言:1、優(yōu)秀的企業(yè)看中層2、中層是企業(yè)的中堅n高層看戰(zhàn)略，中層看聚焦；n領導是做對的事，管理是把事情做對。3、什么是管理？4、中層管理者的職責及任務5、中層管理者的八大管理技能一、中層管理者技能提升之一：管理者的角色與素養(yǎng)1、管理的本質(zhì)2、管理與領導的區(qū)別是什么？3、領導者素質(zhì)模型4、領導者三大任務二、中層管理者技能提升之二：管理者的應具備的心態(tài)1、凡事先求諸己，后求諸人2、受尊敬遠比受喜歡重要3、防患重于治亂4、同理心5、包容心6、謙卑三、中層管理者技能提升之三：中層管理者的執(zhí)行力1、什么是執(zhí)行與執(zhí)行力？2、為什么一定要執(zhí)行？3、怎樣提升執(zhí)行力？n結果導向：思路決定出路、結果改變?nèi)松鷑責任

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量表檢測：授權測驗（學前）一、做妥任何事情的方法1、人員編制與責任區(qū)域圖及其含義n案例:領導帥才觀2、透過別人做事，並不表示你不做事。n以附加值值較高的事取代附加值值較低的事。n以管理性工作取代操作性工作n舉例3、什么是操作性工作與管理性工作？n管理性工作與操作性工作之區(qū)分測驗n管理性工作與操作性工作之比重（高層、中層、基層）n西方學者對親力親為比重之看法；n主管成功之論二、什么是授權？1、分權與授權（舉例）2、授權之要素：指派責任；授與職權；要求交代n案例分享：3、授權與再授權4、集權與分權n案例分享：n管理者的規(guī)矩：有所為，有所不為；有所知，有所不知5、分權的好處與缺陷6、影響分權與集權之

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