李霞老師的內訓課程
模塊一：課程導引1、分組及制定規(guī)則Oslash;經典游戲：“撿”鑰匙Oslash;角色定位2、課程主體及重點3、打開課程的金鑰匙Oslash;專業(yè)測試：你的創(chuàng)造力有多大Oslash;版權工具：課程導圖模塊二：創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理1、認識我們的大腦和思維模式Oslash;嗨，這就是腦的結構Oslash;思維三要素Oslash;思維的類型、過程和特征2、創(chuàng)新思維ABCOslash;如何讓大腦產生創(chuàng)新？Oslash;如何進行創(chuàng)新的過程？Oslash;精彩演練：分組決定？3、創(chuàng)新管理Oslash;如何定義企業(yè)創(chuàng)新？l經典案例：濕巾漫畫—小企業(yè)發(fā)展的傳奇l經典案例：海爾洗衣機Oslash;如何選擇優(yōu)秀的創(chuàng)
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關于PTS（ProfessionalismTargetSystem）培訓體系：PTS體系是指，準確進行角色定位，訓練和強化一系列關鍵而有效的行為，塑造和提升職業(yè)形象（Image）、職業(yè)知識（Knowledge）、職業(yè)技能（Skill）、職業(yè)素養(yǎng)（Quality）、職業(yè)習慣（Habit），以快速達到勝任職位的要求，并實現(xiàn)企業(yè)和員工個人的高績效的完整而有效的培訓課程體系。PTS的關鍵詞是：角色定位、行為匹配、崗位勝任、高績效；培訓前：心靈之旅——中心練習一、企業(yè)文化與員工職業(yè)角色定位1.從“why”開始：l是1個人還是所有人？【趣味游戲】：是100還是32？l讓好的習慣從次開始【案例研討】：什么是
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關于PTS（ProfessionalismTargetSystem）培訓體系：PTS體系是指，準確進行角色定位，訓練和強化一系列關鍵而有效的行為，塑造和提升職業(yè)形象（Image）、職業(yè)知識（Knowledge）、職業(yè)技能（Skill）、職業(yè)素養(yǎng)（Quality）、職業(yè)習慣（Habit），以快速達到勝任職位的要求，并實現(xiàn)企業(yè)和員工個人的高績效的完整而有效的培訓課程體系。PTS的關鍵詞是：角色定位、行為匹配、崗位勝任、高績效；培訓前：心靈之旅——中心練習一、企業(yè)文化與員工職業(yè)角色定位1.從“why”開始：l什么是一流的企業(yè)？【趣味游戲】：是100還是32？l賓客究竟需要什么？【經典案例】：東京迪斯
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定位自我，從職業(yè)到卓越mdash;PTS之商務禮儀【參加對象】：任何希望從塑造及提升職業(yè)形象及企業(yè)形象、從平凡到職業(yè)并卓越的相關人士；【課時】：2天【課程前言】：這是市場上目前真正將商務禮儀結合企業(yè)和員工實際需要落實在內心感受和行為表現(xiàn)的課程。【學員收益】：#61550; 充分塑造個人職業(yè)形象，贏得職場競爭力；#61550; 全面掌握商務場合及人際交往中的禮儀規(guī)范；#61550; 修身養(yǎng)性、快樂工作、典范人生；【企業(yè)收益】：#61550; 全方位提升企業(yè)及員工形象及職場禮儀；#61550; 有效解決企業(yè)內部溝通、客戶滿意度等諸多實務問題；#61550; 在短時間內快速強化企業(yè)文化和凝聚力；#6
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創(chuàng)新思維（PTS2012版）【參加對象】：#61550; 企業(yè)中高層管理者；#61550; 政府事業(yè)單位各級領導；#61550; 期待提升思維素質和頭腦智慧的人；【課程前言】： #61550; 創(chuàng)新思維訓練、行為改善、最高績效三者自然融合的最好課程；【課程收益】：#61550; 改善整體思維體系，打破固有思維障礙；#61550; 掌握創(chuàng)新思維訓練的步驟和工具，深化頭腦風暴、水平思考、思維導圖等方法；#61550; 互動體驗訓練，解決實際問題，改善職業(yè)化行為體系，實現(xiàn)最高績效；【培訓特色】： #61550; 將理論轉化及聚焦于切實可行的實操行為，真正滿足企業(yè)培訓需求及達到解決問題的實效，深受受訓
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餐飲服務業(yè)商務禮儀培訓課程（2012PTS）【課程前言】： 這是目前市場上真正將企業(yè)文化、崗位要求、員工職業(yè)素養(yǎng)提升和服務禮儀巧妙融合并切實落實在心態(tài)改變、行為改善的課程?！菊n程收益】：#61550; 員工全面掌握工作場合及人際交往中的禮儀規(guī)范；#61550; 員工修身養(yǎng)性、快樂工作、典范人生； #61550; 全方位提升企業(yè)及員工形象及工作禮儀，在短時間內快速強化企業(yè)文化和凝聚力；#61550; 有效解決企業(yè)內部溝通、客戶滿意度等諸多實務問題； #61550; 建立全員參與、共同影響的學習型氛圍，打造長青樹企業(yè)；【培訓特色】： #61550; 風格優(yōu)雅清新，被稱為擁有最溫暖微笑的講師，極