軟件測試工作總結(jié)編寫規(guī)范
文件編號：
NW507103 生效日期：
2000.3.20 受控編號：
密級：秘密 版次：Ver1.0 修改狀態(tài)：
總頁數(shù) 9 正文 4 附錄 5
編制：龔兵 審核：袁淮、孟莉 批準：孟莉
沈陽東大阿爾派軟件股份有限公司
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目錄

1. 目的
2. 適用范圍
3. 術(shù)語和縮略語
4. 規(guī)范要求
5. 引用文件
6. 質(zhì)量記錄
1. 目的
本文件規(guī)定了測試工作總結(jié)編寫時應(yīng)考慮的事項，通過測試工作總結(jié)來不斷地積累測試經(jīng)驗，提高測試工作的整體水平。并對軟件產(chǎn)品測試過程中發(fā)現(xiàn)的問題進行分析，為開發(fā)人員以后的修改、升級提供一個預(yù)防問題的依據(jù)。

2. 適用范圍
本規(guī)范適用于軟件項目與軟件產(chǎn)品的功能測試與系統(tǒng)測試。

3. 術(shù)語和縮略語
本程序采用NQ402100《質(zhì)量手冊》中的術(shù)語和縮略語及其定義。

4. 規(guī)范要求
4.1 測試小組在完成軟件產(chǎn)品測試后，要對整個測試工作進行總結(jié)，分析本次測試工作的得失，為以后的測試工作積累經(jīng)驗。
4.2 在測試工作總結(jié)中，全部測試人員在充分分析測試過程中發(fā)現(xiàn)問題的基礎(chǔ)上，完成《軟件問題傾向分析表》，該表中指出該類型軟件產(chǎn)品容易導(dǎo)致問題的模塊及操作。該表將用于該產(chǎn)品或該類產(chǎn)品的升級、開發(fā)工作中為開發(fā)人員提供預(yù)防錯誤的依據(jù)。

5. 引用文件
本程序采用NQ402100《質(zhì)量手冊》中的術(shù)語和縮略語及其定義。

6. 質(zhì)量記錄
（無）

附錄：測試工作總結(jié)模版
項目名稱（項目編號）

（測試種類）測試工作總結(jié)



（部門名稱）
總頁數(shù) 正文 附錄 生效日期： 年 月 日
編制： 審批：
目錄

1. 引言…………………………………………………………………………………………… 3
2. 項目測試結(jié)果………………………………………………………………………………… 3
2.1 軟件產(chǎn)品………………………………………………………………………………... 3
2.1.1軟件產(chǎn)品名稱及綜合評價 3
2.1.2 提交項目管理部門物品 3
3. 測試工作評價 3
4. 軟件問題傾向
4.1 問題解決情況總結(jié)與分析
4.2 問題類型統(tǒng)計與分析

附錄一：軟件問題傾向分析表
附錄二：測試結(jié)束檢查表


1. 引言
說明參加本項目測試的負責人、參加人員、起止時間及實際工作量。

2. 項目測試結(jié)果
2.1 軟件產(chǎn)品
2.1.1 軟件產(chǎn)品名稱及綜合評價：給出該軟件產(chǎn)品的產(chǎn)品名稱及對該軟件產(chǎn)品的綜合評價。
2.1.2 總結(jié)測試工作內(nèi)容并向項目管理部門提交測試結(jié)果
填寫“測試結(jié)束檢查表”，列出在測試執(zhí)行階段所完成的全部測試工作和軟件測試結(jié)束后應(yīng)向項目管理部門提交的全部物品及其數(shù)量，內(nèi)容包括測試文檔、源代碼、執(zhí)行程序等。

3. 測試工作評價
3.1 測試進度：對照測試計劃的安排，總結(jié)測試效率及相應(yīng)的原因分析。
3.2 發(fā)現(xiàn)問題數(shù)量：比較測試人員提出問題總數(shù)及經(jīng)確認后提交開發(fā)人員的問題數(shù)量。
3.3 測試總次數(shù)：列出本次測試實際次數(shù)，并對多次測試產(chǎn)生原因進行分析。
3.4 經(jīng)驗教訓(xùn)：總結(jié)測試過程中獲得的經(jīng)驗及糾正錯誤或缺陷等問題的教訓(xùn)。

4. 軟件問題傾向
4.1 問題解決情況總結(jié)與分析
列出本次實際發(fā)現(xiàn)問題數(shù)量、解決問題數(shù)量、殘留問題數(shù)量。并對殘留問題對系統(tǒng)功能的影響情況進行分析。
4.2 錯誤類型統(tǒng)計與分析
在對軟件產(chǎn)品測試過程中發(fā)現(xiàn)的問題進行充分分析、歸納和總結(jié)的基礎(chǔ)上，由全體參與測試的人員完成軟件問題傾向分析表，對該類型或該系統(tǒng)軟件產(chǎn)品在模塊、功能及操作等方面出錯傾向及其主要原因進行分析。軟件問題傾向分析表將為該類型或該系統(tǒng)軟件產(chǎn)品以后開發(fā)工作提供一個參考，使開發(fā)人員根據(jù)軟件問題傾向分析表明確在開發(fā)過程中應(yīng)注意和回避的問題。該表也可為以后的測試工作明確測試重點提供依據(jù)。
附錄一：
軟件問題傾向分析表
項目編號: 項目名稱: 產(chǎn)品類型:
項目軟件經(jīng)理PSM: 開發(fā)部門:
參加測試人員:
發(fā)現(xiàn)問題類型統(tǒng)計:
軟件問題傾向及其主要原因:
1. 本頁不足記述結(jié)果時，可以增加附頁，格式自定，總頁數(shù)包括本頁與所有附頁。
第 頁/共 頁

附錄二：
測試結(jié)束檢查表
項目編號: 項目名稱:
項目經(jīng)理PM: 開發(fā)部門:
參加測試人員:

測試工作完成內(nèi)容：

功能測試 □
性能測試 □ 備注：
極限測試 □ 備注：
安裝測試 □
用戶手冊校對 □
軟件加密 □
在線幫助 □
源代碼編譯 □
安裝盤制作 □
提交物品及數(shù)量如下：

測試計劃 □
測試大綱 □
測試用例 □
測試問題卡 □ 份
安裝盤 □ 介質(zhì)： 大?。?
源代碼 □ 介質(zhì)： 大小：
測試工作總結(jié)報告 □
制表人/日期： 審核人/日期： 接收人/日期：
1． 在□內(nèi)，打“√”表示進行了該測試或提交該物品。
2． 表中內(nèi)容不足時可在空白處添加。
第 頁/共 頁

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