企業(yè)信息化與數(shù)據(jù)環(huán)境的重建
隨著國民經(jīng)濟信息化的進展，許多企業(yè)都把本單位的信息系統(tǒng)建設提到了重要的議事日程。實現(xiàn)兩個根本轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)信息系統(tǒng)建設帶來了新的壓力、新的動力和真正的機會。許多單位的領導和信息系統(tǒng)負責人正在提高信息化認識，改變傳統(tǒng)思維，探討如何擴充、改造或重建新一代信息系統(tǒng)的思路和方法，企業(yè)信息系統(tǒng)建設進入了一個新的階段。
　　當前，擺在企業(yè)領導和信息系統(tǒng)負責人面前的重要的認識問題是：如何聯(lián)系國家信息化的宏觀任務來把握企業(yè)的信息化建設任務？在諸多任務中什么是最重要的基礎性的任務？怎樣組織實施？
　?。? 企業(yè)信息化的重要任務
　　企業(yè)信息化與國家經(jīng)濟信息化有密切的關系，是國家經(jīng)濟信息化總體任務在企業(yè)里的具體落實。因此，正確、全面地認識企業(yè)信息化的任務是十分重要的。根據(jù)近一時期的研究，我們認為企業(yè)信息化有以下四項重要任務：
　?、沤⑵髽I(yè)信息基礎設施。國家信息化要建立國家信息基礎設施(NII)，企業(yè)（尤其是大企業(yè)）的信息化建設也要搞好信息基礎設施，這是大環(huán)境和小環(huán)境的關系。企業(yè)信息基礎設施(EII)，是指根據(jù)企業(yè)當前業(yè)務和可預見的發(fā)展對信息采集、處理、存儲和流通的要求，選購和構(gòu)筑由信息設備、通信網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)庫和支持軟件等組成的環(huán)境。這是現(xiàn)代企業(yè)有效運作和參與市場竟爭的最重要的企業(yè)基礎環(huán)境。
　?、平⑿畔①Y源管理標準，搞好信息組織工作。信息資源是企業(yè)最重要的資源之一，開發(fā)信息資源既是企業(yè)信息化的出發(fā)點，又是企業(yè)信息化的歸宿；而建立信息資源管理的基礎標準，從而保證標準化、規(guī)范化地組織好信息，就是開發(fā)信息資源的基本工作。
　?、前葱畔①Y源管理標準開發(fā)在EII之上運行的企業(yè)集成信息系統(tǒng)(EIIS)。生產(chǎn)型企業(yè)重點要搞好生產(chǎn)過程的信息化，建立從設計到制造和經(jīng)營管理的集成化的信息系統(tǒng)，即計算機集成生產(chǎn)系統(tǒng)(CIMS)。服務型企業(yè)重點要搞好業(yè)務處理過程的信息化，既要開發(fā)企業(yè)各部門信息共享的內(nèi)部集成化的信息系統(tǒng)，還要實現(xiàn)企業(yè)與業(yè)務伙伴或與客戶間的信息自動交換，外部互聯(lián)的有效方法就是通常講的電子數(shù)據(jù)交換(EDI)的應用，實際上，要建立更大范圍的集成化的信息系統(tǒng)。
　?、刃畔⒒逃岣呷珕T信息化認識水平，激勵全員參與信息資源管理和開發(fā)使用集成化的信息系統(tǒng)。
　　企業(yè)領導重視企業(yè)信息化建設，主要體現(xiàn)在高層構(gòu)思、策劃組織和把握企業(yè)信息化的重要任務上。企業(yè)信息系統(tǒng)負責人和系統(tǒng)分析員，在探討、選擇科學的理論指導和尋求實用的方法工具方面，負有重要責任，以保證企業(yè)信息化任務的完成。
　　２. 數(shù)據(jù)環(huán)境建設是企業(yè)信息化關鍵的基本的工作
　　分析企業(yè)信息化四項任務的相互關系及實現(xiàn)難度，很容易發(fā)現(xiàn)：企業(yè)信息基礎設施基本上是花大錢買來的，而信息資源的開發(fā)利用卻是無法花錢買到的，至于真正意義上的企業(yè)集成信息系統(tǒng)，也從來沒有哪一家集成商的“交鑰匙工程”獲得過成功。一個時期以來，不少人“重硬輕軟”、“重軟件輕數(shù)據(jù)”，近期不少人只重視通信網(wǎng)和計算機網(wǎng)，不重視信息資源網(wǎng)，這對企業(yè)信息化建設來說，都是“見木不見林”。
　　企業(yè)集成信息系統(tǒng)的基礎與核心是數(shù)據(jù)集成，或者說是標準化、規(guī)范化的信息資源管理，只有在這個基礎上才能建立和運行集成化的信息系統(tǒng)。
　　準確地理解和創(chuàng)建企業(yè)共享數(shù)據(jù)庫是一關鍵技術問題。例如，某公司最先開發(fā)了工資系統(tǒng)，按職工工資單建立了數(shù)據(jù)存儲。后來開發(fā)了人事系統(tǒng)，按人事檔案建立了人事數(shù)據(jù)存儲。在管理工作中，工資系統(tǒng)要用人事數(shù)據(jù)，人事系統(tǒng)要用工資數(shù)據(jù)，這就需要編制數(shù)據(jù)抽取和格式轉(zhuǎn)換的接口至少2個。隨著公司的發(fā)展和職工人數(shù)的增加，又開發(fā)了職業(yè)歷史跟蹤系統(tǒng)，購買了工班計劃軟件包。這樣，4個應用相互使用數(shù)據(jù)，就至少需要12個接口。我們假定每個應用項目有一個數(shù)據(jù)存儲（實際情況是每個應用都使用了多個冗余的數(shù)據(jù)存儲），逐漸增加的應用項目要做到信息互用，額外的接口的數(shù)目如下表：
應用項目數(shù) 數(shù)據(jù)存儲數(shù) 接口數(shù)
1 1 0
2 2 2 (2×1)
3 3 6 (3×2)
4 4 12 (4×3)
5 5 20 (5×4)
6 6 30 (6×5)
7 7 42 (7×6)
　　這些接口的數(shù)目和復雜性，隨著新的應用增加按幾何級數(shù)增加，因此，靠增加接口的方法實現(xiàn)系統(tǒng)集成是不可能的。
　　全企業(yè)信息系統(tǒng)建設必需搞總體數(shù)據(jù)規(guī)劃的基本目的，就是要對相互有關的應用項目的信息資源搞好規(guī)劃和協(xié)調(diào)。通過這項工作，可以最大程度地提高數(shù)據(jù)的共享，而使數(shù)據(jù)冗余度最低。上例中四個應用的有關職工的信息如果組織成共享數(shù)據(jù)庫，四個應用都直接存取共享數(shù)據(jù)庫，而不是通過接口互用數(shù)據(jù)，就簡單、可靠、高效率地實現(xiàn)了四個應用的集成。工資單和人事登記表等等，是管理人員使用的數(shù)據(jù)格式，我們把它叫作“用戶視圖”。一般來說，不能按用戶視圖的原樣子來建立數(shù)據(jù)庫；然而，實際工作中許多應用系統(tǒng)都是這樣“建庫”的，這正是許多單位的信息系統(tǒng)搞不上去的根本原因。
　　詹姆斯?馬丁(James Martin)在80年代初提出了企業(yè)的計算機信息系統(tǒng)是以數(shù)據(jù)為中心的原理，寫出了數(shù)據(jù)集成的理論和方法專著信息工程與總體數(shù)據(jù)規(guī)劃 。“數(shù)據(jù)中心原理”是說，只要企業(yè)的性質(zhì)和目標不變，它的數(shù)據(jù)類就是穩(wěn)定的，任何經(jīng)營管理活動，都離不開對這些數(shù)據(jù)的存取，信息系統(tǒng)的開發(fā)應該面向數(shù)據(jù)，而不應該面向處理過程，因為處理過程是多變的。他明確提出“數(shù)據(jù)環(huán)境”(Data Environment)的概念，認為企業(yè)的計算機應用有四類數(shù)據(jù)環(huán)境，反應了由低級到高級的發(fā)展過程。我們說，企業(yè)信息系統(tǒng)集成的基礎與核心任務是數(shù)據(jù)集成，就是要改造以數(shù)據(jù)文件和應用數(shù)據(jù)庫為主的、混亂的、低檔次的數(shù)據(jù)環(huán)境。企業(yè)IS集成的重要標志，是達到高檔次的數(shù)據(jù)環(huán)境主題數(shù)據(jù)庫和信息檢索系統(tǒng)。諾蘭(Nolan)模型把集成和數(shù)據(jù)管理分為前后兩個階段，似乎可以先搞集成后搞數(shù)據(jù)管理，但后來的大量實踐表明這是行不通的。米歇(Mische)模型對此作了修正，揭示了信息系統(tǒng)集成與數(shù)據(jù)管理不可分，集成階段的重要特征就是搞好數(shù)據(jù)組織，或者說信息系統(tǒng)集成的實質(zhì)是數(shù)據(jù)集成。企業(yè)信息資源管理(ＩＲＭ)的技術工作，就是數(shù)據(jù)環(huán)境的建設，特別是強調(diào)以主題數(shù)據(jù)庫為主體的集成化的數(shù)據(jù)環(huán)境的建設。
　?。?信息資源管理基礎標準
　　企業(yè)數(shù)據(jù)環(huán)境建設實際上包括兩個方面的數(shù)據(jù)集成企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)集成，以保證各部門的信息共享，從而使ＩＲＭ問題集中在共享數(shù)據(jù)庫的標準化、規(guī)范化設計上；企業(yè)與外單位（政府部門、業(yè)務伙伴和客戶等）的信息自動化交換，特別是遠程異地的信息自動化交換，使ＩＲＭ問題集中在數(shù)據(jù)交換的標準化、規(guī)范化的協(xié)調(diào)和設計上。這兩個方面的共同的關鍵，是信息資源管理的基礎標準問題。把數(shù)據(jù)環(huán)境建設做為信息資源管理的重要工作來抓，就是要抓好信息資源管理的基礎標準建設。經(jīng)過借鑒和研究，我們在92年曾提出信息資源管理的五個基礎標準，經(jīng)過幾年來的推廣應用，逐步為一些行業(yè)、企業(yè)所采納：
　　⑴數(shù)據(jù)元素標準。數(shù)據(jù)元素（Data Elements）是最小的不可再分的信息單位，是數(shù)據(jù)對象的抽象。
　　數(shù)據(jù)元素的定義是指用一簡明的短語來描述一個數(shù)據(jù)元素的意義和用途。該短語的一般結(jié)構(gòu)是：
修飾詞－基本詞－類別詞
　　其中類別詞和基本詞都只有一個，修飾詞可以有一個或多個；類別詞居后，修飾詞和基本詞居前。
　　數(shù)據(jù)元素名稱是指數(shù)據(jù)元素的代碼，是計算機和管理人員共同使用的標識。數(shù)據(jù)元素名稱用限定長度的字母字符串表達，可按中文詞抽取首音字母，也可按英文取其詞首字母或按縮寫規(guī)則得出。
　　數(shù)據(jù)元素名稱和數(shù)據(jù)元素定義在全系統(tǒng)中要保持一致，要控制同名異義和同義異名的數(shù)據(jù)元素。由于數(shù)據(jù)元素具有“原子意義”，所以全行業(yè)中任一企業(yè)的數(shù)據(jù)元素，不僅數(shù)目有統(tǒng)計規(guī)律，而且還有共同的子集。
　　在采用UN/EDIFACT標準的情況下，數(shù)據(jù)元素應該盡量上靠國際標準，可建立數(shù)據(jù)元素名對照表，例如，縮寫字母串數(shù)據(jù)元素名－四位數(shù)字編碼數(shù)據(jù)元標識對照表。
　?、菩畔⒎诸惥幋a標準。信息分類編碼（Informaton Classifying and Coding）對象，是一些最重要的數(shù)據(jù)元素，它們決定著信息的自動化處理、檢索和傳輸?shù)馁|(zhì)量與效率。
　　應遵照《國家經(jīng)濟信息系統(tǒng)設計與應用標準化規(guī)范》和《標準化工作導則-信息分類編碼規(guī)定》(國標GB7026-86)，按“國際/國家標準?幸當曜?企業(yè)標準”序列，建立起全組織的信息分類編碼標準。
　　首先要確定分類編碼對象；隨之要制定編碼規(guī)則，即對每一編碼對象要制定碼長、分層和各碼位意義的取值規(guī)則；最后編制編碼表，即每一編碼對象按既定的編碼規(guī)則編制出該編碼數(shù)據(jù)元素的所有可能的取值表。
　　在采用UN/EDIFACT標準的情況下，某些代碼表應與國際標準的數(shù)據(jù)元代碼相一致。為方便系統(tǒng)內(nèi)部信息處理與共享，并滿足與系統(tǒng)外的信息交換，可以制定簡化編碼規(guī)則標準與上級標準的自動換碼表。
　　⑶用戶視圖標準。用戶視圖(User View)是一組數(shù)據(jù)元素的抽象，它反映了最終用戶的信息需求和對數(shù)據(jù)實體的看法，主要包括單證、報表、帳冊、屏目格式等。 。
　　規(guī)范并簡化用戶視圖，是MIS內(nèi)外信息交換，特別是開發(fā)EDI應用系統(tǒng)所必需的，這就需要規(guī)范用戶視圖的命名、分類編碼和組成結(jié)構(gòu)。
　　用戶視圖名稱是用一短語表達用戶視圖的意義和用途；用戶視圖分類編碼是它的標識和分析處理的根據(jù)；用戶視圖組成是指順序描述其所含的數(shù)據(jù)元素，一般格式是：
序號－數(shù)據(jù)元素名稱－數(shù)據(jù)元素定義
　　對于規(guī)范化的存儲類用戶視圖應該標出主關鍵字。
　　在EDI標準中，格式化報文是一種規(guī)范化的用戶視圖，在采用UN/EDIFACT國際標準時，必需按其數(shù)據(jù)元、段、格式化報文來設計標準的業(yè)務單證。
　　⑷概念數(shù)據(jù)庫標準。概念數(shù)據(jù)庫(Conceptual Database)是最終用戶對數(shù)據(jù)存儲的看法，反映了用戶的綜合性信息需求。概念數(shù)據(jù)庫一般用數(shù)據(jù)庫名稱及其內(nèi)容(簡單數(shù)據(jù)或復合數(shù)據(jù))的列表來表達。
　　總體數(shù)據(jù)規(guī)劃的重要成果是產(chǎn)生總體數(shù)據(jù)模型，這種模型首先要做到概念級，即概念數(shù)據(jù)庫的列表，以便反映用戶信息需求的總體觀點。規(guī)范概念數(shù)據(jù)庫，需要較廣泛深入的業(yè)務域知識和經(jīng)驗，因此需要業(yè)務行家參與，以便分析、識別、定義出各數(shù)據(jù)庫的標識與名稱，主關鍵字和數(shù)據(jù)內(nèi)容。
　?、蛇壿嫈?shù)據(jù)庫標準。邏輯數(shù)據(jù)庫(Logical Database)是系統(tǒng)分析設計人員的觀點。在關系數(shù)據(jù)庫模型中，邏輯數(shù)據(jù)庫是一組規(guī)范化的基本表(Base Table)。
　　把概念數(shù)據(jù)庫演化為邏輯數(shù)據(jù)庫，主要工作是采用數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)規(guī)范化原理與方法，將每個概念數(shù)據(jù)庫分解成三范式的一組基本表，一個邏輯數(shù)據(jù)庫就是這一組三范式基本表的統(tǒng)一體。邏輯數(shù)據(jù)庫標準涉及各基本表的命名標識、主碼和屬性列表，以及基本表之間的結(jié)構(gòu)關系

企業(yè)信息化與數(shù)據(jù)環(huán)境的重建