01評(píng)審過程(doc)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班

綜合能力考核表詳細(xì)內(nèi)容

01評(píng)審過程(doc)
目錄 1. 目的 2 2. 范圍 2 3. 職責(zé) 2 4.工作程序 2 4.1評(píng)審的類型 2 4.1.1非正式評(píng)審 2 4.1.2同行評(píng)審 3 4.1.3管理評(píng)審 3 4.2評(píng)審過程 3 4.2.1小組評(píng)審 3 4.2.2單人評(píng)審 5 4.3評(píng)審要點(diǎn) 5 4.4適于不同評(píng)審方式的工作產(chǎn)品樣例 5 5.參考資料 6 1. 目的 評(píng)審的目的在于盡量及早地和高效率地從軟件開發(fā)過程和軟件工作產(chǎn)品中消除問題 和缺陷,有效的降低成本、減少返工、縮短項(xiàng)目周期和提高產(chǎn)品質(zhì)量。 o 需要被評(píng)審的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品或文檔資料由公司或使用單位確認(rèn). 例如, 軟件需求說明書、軟件開發(fā)計(jì)劃、概要設(shè)計(jì)、測(cè)試計(jì)劃等. o 每個(gè)項(xiàng)目確認(rèn)須同級(jí)評(píng)審的產(chǎn)品。 o 同級(jí)評(píng)審須由受過專門訓(xùn)練的人員領(lǐng)導(dǎo)或指導(dǎo)實(shí)施. o 同級(jí)評(píng)審側(cè)重軟件產(chǎn)品本身而不是作者. o 同級(jí)評(píng)審的結(jié)果將不會(huì)用于個(gè)人績(jī)效考核的依據(jù). 2. 范圍 軟件生命周期各個(gè)階段的評(píng)審。 3. 職責(zé) 3.1技術(shù)管理部負(fù)責(zé)組織開發(fā)各個(gè)階段的管理評(píng)審如:里程碑評(píng)審;發(fā)放評(píng)審資料; 3.2軟件項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)組織軟件開發(fā)過程中的技術(shù)評(píng)審,如設(shè)計(jì)方案等工作產(chǎn)品評(píng)審 ; 3.3軟件項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)提交審資料;對(duì)提交評(píng)審的資料進(jìn)行初步審核確定滿足基本要 求; 3.4軟件項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)評(píng)審中提出的問題組織處理解決; 3.5作者負(fù)責(zé)提交符合基本要求的工作產(chǎn)品并負(fù)責(zé)修改和更新; 3.5 SCCB負(fù)責(zé)對(duì)評(píng)審的結(jié)果進(jìn)行審批; 3.6 質(zhì)量保證工程師負(fù)責(zé)對(duì)評(píng)審過程進(jìn)行檢查。 4.工作程序 在項(xiàng)目的開發(fā)和管理過程中,發(fā)現(xiàn)缺陷的方式主要有評(píng)審和測(cè)試。測(cè)試主要適用于 可執(zhí)行的程序或系統(tǒng), 包括單元測(cè)試、集成測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試和驗(yàn)收測(cè)試;評(píng)審則適用于項(xiàng)目的不同階段,如需 求階段、設(shè)計(jì)階段、策劃階段、編程階段等,并可針對(duì)代碼、文檔及其他的工作產(chǎn)品, 具有更廣泛的適用范圍。 4.1評(píng)審的類型 公司的評(píng)審分為正式評(píng)審和非正式評(píng)審,正式評(píng)審從評(píng)審的角度又可分成管理評(píng)審 和同行評(píng)審,一般里程碑評(píng)審屬于管理方面評(píng)審,而需求、設(shè)計(jì)等屬于同行評(píng)審。從評(píng) 審方式上又可分小組評(píng)審和單人評(píng)審。各種評(píng)審方式有不同的適用范圍,可根據(jù)實(shí)際需 要選擇合適的方式。 4.1.1非正式評(píng)審 非正式評(píng)審的過程沒有嚴(yán)格定義,在實(shí)際操作過程中,可以以各種方式進(jìn)行 (必要時(shí),可填寫《評(píng)審報(bào)告》,入項(xiàng)目組的配置管理庫(kù)進(jìn)行管理)。非正式評(píng)審不 定期進(jìn)行,主要的目的是為了發(fā)現(xiàn)工作產(chǎn)品中的缺陷并予改正。由于其形式不固定 , 故非常靈活. 主要適用于簡(jiǎn)單的工作產(chǎn)品和隨機(jī)使用. 4.1.2同行評(píng)審 同行評(píng)審主要由同專業(yè)人員參加,其主要目的是通過同行專業(yè)人士的參與發(fā)現(xiàn) 在工作產(chǎn)品中的缺陷以利于作者改進(jìn)工作. 同行評(píng)審只針對(duì)被評(píng)審的工作產(chǎn)品而非個(gè)人, 只注重發(fā)現(xiàn)問題而非改正問題. 同行評(píng)審的結(jié)果不應(yīng)作為個(gè)人工作表現(xiàn)的評(píng)估依據(jù). 同行評(píng)審包括小組評(píng)審和單人評(píng)審,適用于在規(guī)定的評(píng)審點(diǎn)或軟件項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)為有 必要的點(diǎn)時(shí)進(jìn)行,一般由項(xiàng)目組自己組織. 4.1.3管理評(píng)審 管理評(píng)審一般由高級(jí)管理者、技術(shù)管理部、測(cè)試質(zhì)保部、項(xiàng)目組等與項(xiàng)目有關(guān) 的部門和個(gè)人參加,主要是審查項(xiàng)目工作安排的是否合理及匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況及需 要解決的問題等事項(xiàng)。目前公司一般采用小組評(píng)審方式,由技術(shù)管理部組織進(jìn)行評(píng) 審。 4.2評(píng)審過程 軟件項(xiàng)目經(jīng)理按照《軟件項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃》,當(dāng)?shù)竭_(dá)評(píng)審點(diǎn)、項(xiàng)目變更需要評(píng)審或軟件項(xiàng) 目經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)進(jìn)行評(píng)審時(shí),軟件項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)確認(rèn)被評(píng)審的工作產(chǎn)品已滿足標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要 求,不能滿足基本規(guī)范的工作產(chǎn)品的評(píng)審是在浪費(fèi)評(píng)審人的時(shí)間。側(cè)重技術(shù)方面的評(píng)審 一般由軟件項(xiàng)目經(jīng)理組織,側(cè)重管理方面的評(píng)審如里程碑評(píng)審等,一般由技術(shù)管理部組 織。軟件項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn)需要進(jìn)行評(píng)審后,評(píng)審組織者應(yīng)確認(rèn)評(píng)審的方式(小組、單人和 非正式)。由技術(shù)管理部組織的評(píng)審,項(xiàng)目組應(yīng)填寫《評(píng)審申請(qǐng)表》,向技術(shù)管理部提出 評(píng)審請(qǐng)求,并同時(shí)提交評(píng)審的資料。組織者參照以下各評(píng)審方式組織評(píng)審。 4.2.1小組評(píng)審 小組評(píng)審是由多人(如果是技術(shù)評(píng)審,多由同行專業(yè)人士組成,如果是管理評(píng) 審由主管和產(chǎn)品相關(guān)的部門人員組成)小組對(duì)工作產(chǎn)品依照確定的程序進(jìn)行的評(píng)審 . 其目標(biāo)在于以很好的成本效益比提高質(zhì)量和效率. 其主要特點(diǎn)為: 1. 小組評(píng)審依照標(biāo)準(zhǔn)的過程進(jìn)行并有嚴(yán)格的角色分工; 2. 參與評(píng)審的人員提前審查資料,提出問題; 3. 小組評(píng)審的目標(biāo)是發(fā)現(xiàn)問題而不是解決問題; 4. 評(píng)審結(jié)果需要記錄以監(jiān)督評(píng)審的效果; 小組評(píng)審過程如下圖所示: 4.2.1.1 評(píng)審準(zhǔn)備 需要進(jìn)行組織評(píng)審時(shí),在評(píng)審之前評(píng)審組織者應(yīng)充分作好準(zhǔn)備.主要包括以下 內(nèi)容: 1. 確定評(píng)審日期和方式(會(huì)簽或小組會(huì)議評(píng)審),選擇合適的評(píng)審小組成員, 確定評(píng)審小組組長(zhǎng); 2. 準(zhǔn)備評(píng)審準(zhǔn)則(詳見《工作產(chǎn)品評(píng)審指南》); 3. 準(zhǔn)備評(píng)審工作產(chǎn)品和有關(guān)材料,并提前發(fā)放給評(píng)審成員。 4.2.1.2 會(huì)簽評(píng)審 會(huì)簽評(píng)審主要步驟為: 1. 評(píng)審小組成員根據(jù)評(píng)審準(zhǔn)則,獨(dú)立評(píng)審工作產(chǎn)品并填寫《個(gè)人評(píng)審記錄》; 2. 評(píng)審人將個(gè)人評(píng)審記錄呈交評(píng)審小組組長(zhǎng); 3. 評(píng)審小組長(zhǎng)匯總個(gè)人評(píng)審記錄并填寫《評(píng)審報(bào)告》; 4. 確認(rèn)再一次同級(jí)評(píng)審的必要性. 5. 提出對(duì)下一步的建議. 6. 總結(jié)評(píng)審結(jié)果和建議采取的措施并記錄于《評(píng)審報(bào)告》. 4.2.1.3 小組會(huì)議評(píng)審 小組會(huì)議評(píng)審主要步驟為: 1)評(píng)審小組長(zhǎng)負(fù)責(zé)主持小組評(píng)審會(huì)議,向評(píng)審小組解釋項(xiàng)目背景及評(píng)估目的和 目標(biāo)及評(píng)審依據(jù)的準(zhǔn)則; 2)討論和匯總個(gè)人評(píng)審所發(fā)現(xiàn)的問題; 3)提出對(duì)下一步的建議; 4)確認(rèn)再一次評(píng)審的必要性; 5)總結(jié)評(píng)審結(jié)果和要采取的措施并記錄于《評(píng)審報(bào)告》; 6)會(huì)議結(jié)束。 注:4.2.1.2會(huì)簽評(píng)審和4.2.1.3小組會(huì)議評(píng)審為小組評(píng)審的兩種方式,可根據(jù)需要任選 其中一種。 4.2.1.4 評(píng)審跟蹤 評(píng)審跟蹤主要步驟為: 1. 評(píng)審結(jié)果提交SCCB進(jìn)行審批; 2. 評(píng)審小組長(zhǎng)負(fù)責(zé)將《評(píng)審報(bào)告》抄送給相關(guān)人員; 3. 軟件項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)組織解決評(píng)審中提出的問題; 4. 作者根據(jù)評(píng)審結(jié)果進(jìn)行必要的改進(jìn); 5. 評(píng)審小組長(zhǎng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)評(píng)審小組成員對(duì)改進(jìn)的工作產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)估并反饋到作者. 6. 質(zhì)量保證工程師負(fù)責(zé)監(jiān)督評(píng)審跟蹤過程,用《評(píng)審過程檢查表》進(jìn)行檢查。 4.2.2單人評(píng)審 小組評(píng)審是非常有效但成本很高的過程. 單人評(píng)審, 作為簡(jiǎn)化的評(píng)審, 則可大大降低成本而適用于對(duì)簡(jiǎn)單或成熟的工作產(chǎn)品的評(píng)審. 單人評(píng)審過程如下: 1)評(píng)審組織者選擇評(píng)審人(評(píng)審組長(zhǎng)),并提交評(píng)審資料。 2)評(píng)審人評(píng)審提交的資料 3)評(píng)審人填寫評(píng)審報(bào)告. 4)總結(jié)評(píng)審結(jié)果和要采取的措施并記錄于評(píng)審報(bào)告. 5)評(píng)審跟蹤見小組評(píng)審的4.2.1.4 4.3評(píng)審要點(diǎn) 下述幾點(diǎn)在評(píng)審時(shí)必須注意: 1)軟件項(xiàng)目經(jīng)理和作者必須提供全面的評(píng)審資料。 2. 評(píng)審的主要目的是發(fā)現(xiàn)問題,如何解決不在評(píng)審時(shí)詳細(xì)討論。但必須記錄問題 所在和最后解決情況(如果解決的話). 3. 評(píng)審組織者應(yīng)妥善選擇評(píng)審方式. 小組評(píng)審效果好但成本也高應(yīng)主要針對(duì)關(guān)鍵點(diǎn)和關(guān)鍵工作產(chǎn)品. 4. SQA應(yīng)參與小組評(píng)審并記錄于《評(píng)審過程檢查表》. 4.4適于不同評(píng)審方式的工作產(chǎn)品樣例 4.4.1以下工作產(chǎn)品通常適于用技術(shù)評(píng)審(包括各種計(jì)劃,軟件項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃除外 ): o 軟件需求說明書 o 特性需求說明書 o 概要設(shè)計(jì)說明書 o 系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)說明書 o 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)說明書 o 詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書 o 系統(tǒng)測(cè)試說明書 o 源程序 o 測(cè)試用例 o 配置管理計(jì)劃、質(zhì)量保證計(jì)劃、軟件風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、軟件測(cè)試計(jì)劃、軟件驗(yàn)收 計(jì)劃等 4.4.2以下工作產(chǎn)品通常適于用管理評(píng)審 o 軟件項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃 o 項(xiàng)目里程碑報(bào)告 o 項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告 5.參考資料 |序號(hào)|編號(hào) |文檔名稱 | |1 |Q/RKS-SP-PR-02 |工作產(chǎn)品評(píng)審指南 | |2 |Q/RKS-SP-PR-05 |評(píng)審報(bào)告 | |3 |Q/RKS-SP-PR-04 |個(gè)人評(píng)審記錄 | |4 |Q/RKS-SP-PR-03 |評(píng)審申請(qǐng)表 | |5 |Q/RKS-SP-SQA-03|質(zhì)量保證評(píng)估報(bào)告 | |6 |Q/RKS-SP-PR-11 |評(píng)審過程檢查表 | | | | | ----------------------- 開 始 評(píng)審準(zhǔn)備 會(huì)簽評(píng)審 小組會(huì)議評(píng)審 評(píng)審跟蹤 結(jié) 束
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