2006年美容業(yè)發(fā)展趨勢(shì)(doc)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班

綜合能力考核表詳細(xì)內(nèi)容

2006年美容業(yè)發(fā)展趨勢(shì)(doc)
2006年美容業(yè)發(fā)展趨勢(shì) 前言   2005年是中國(guó)美容業(yè)發(fā)展中值得記憶的一年,在行業(yè)快速發(fā)展的同時(shí),隨著美容經(jīng) 濟(jì)被國(guó)家政府管理部門的重視,美容發(fā)展面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。   2005年1月1日起實(shí)施的《美容美發(fā)業(yè)管理暫行辦法》對(duì)行業(yè)的規(guī)范發(fā)展正式提出了要 求,同時(shí)也隨著中國(guó)對(duì)入世的承諾的兌現(xiàn),針對(duì)國(guó)外產(chǎn)品關(guān)稅的降低,更多的外國(guó)美容 品和技術(shù)以及資本大量進(jìn)入中國(guó)美容市場(chǎng),此外,國(guó)家對(duì)醫(yī)藥和化妝品廣告的治理和規(guī) 范也體現(xiàn)了行業(yè)需要建立誠(chéng)信的內(nèi)在發(fā)展要求。美容化妝品行業(yè)關(guān)注已久的直銷立法終 于已經(jīng)于2005年8月頒布,12月1日起開始實(shí)施,《直銷管理?xiàng)l例》對(duì)企業(yè)的嚴(yán)格監(jiān)管和準(zhǔn) 入門檻使國(guó)內(nèi)的美容化妝品企業(yè)并未得到較大的機(jī)會(huì),國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)美容行業(yè)企業(yè)在繼 續(xù)沿著新的市場(chǎng)發(fā)展模式增長(zhǎng),按照近兩三年的行業(yè)發(fā)展速度來估計(jì),2005年美容行業(yè) 產(chǎn)值將突破2000億元人民幣,美容機(jī)構(gòu)將達(dá)到接近200萬(wàn)家,美容業(yè)從業(yè)人數(shù)已經(jīng)接近1 000萬(wàn)人。   美容行業(yè)是一個(gè)綜合性的產(chǎn)業(yè)群,隨著美容服務(wù)消費(fèi)的不斷增長(zhǎng),各個(gè)產(chǎn)業(yè)都在發(fā) 展中前進(jìn)和變革,包括美容服務(wù)、美容教育、美容業(yè)會(huì)展、美容科研科技、美容業(yè)營(yíng)銷 方式等都在快速的發(fā)展中,針對(duì)目前的行業(yè)現(xiàn)狀,我們分析行業(yè)未來的變化和趨勢(shì),期 望新的變化促使美容行業(yè)發(fā)展更加成熟、也促使美容產(chǎn)業(yè)更加健康的發(fā)展和壯大。   以下內(nèi)容將從美容行業(yè)相關(guān)的幾個(gè)方面分析發(fā)展的趨勢(shì)和變化。   一.美容服務(wù)   以下從生活美容和醫(yī)療美容兩方面,針對(duì)美容服務(wù)消費(fèi)需求發(fā)展趨勢(shì)、美容服務(wù)開 發(fā)新趨勢(shì)進(jìn)行闡述。   2006生活美容服務(wù)發(fā)展趨勢(shì)   美容服務(wù)的變化是市場(chǎng)消費(fèi)者需求和經(jīng)營(yíng)者引導(dǎo)互相作用結(jié)果的綜合反映,從04至 05年的美容服務(wù)來看,首先,美容消費(fèi)逐漸成為城市女性生活方式的內(nèi)容之一,同時(shí), 美容消費(fèi)者的層次更加廣泛,消費(fèi)者對(duì)美容消費(fèi)也逐漸更加理性和主動(dòng)起來??偟膩砜?,2006年后美容服務(wù)將呈現(xiàn)以下特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì):   1.生活美容服務(wù)日漸成為城市女性生活的重要內(nèi)容。   從美容場(chǎng)所的環(huán)境和名稱上來看,“美容院”被更多的諸如“生活館”“女人會(huì)所”“養(yǎng)生 館”等代替,店內(nèi)的環(huán)境和服務(wù)設(shè)施也逐步提升,更加注重美容服務(wù)的享受性,如今的美 容院正在成為女性減壓和美化心情的重要生活相關(guān)場(chǎng)所,甚至在一些較大的美容SPA會(huì)所 更是集合了更多的消費(fèi)功能,例如餐飲、商務(wù)、寬帶服務(wù)等。如此的美容會(huì)所成了女人 除了家和工作單位之外的重要不可缺少的生活空間。今后這樣的趨勢(shì)將迅速普及并改觀 城市美容院的經(jīng)營(yíng)方向。   2.美容服務(wù)中美化形體和舒緩減壓的服務(wù)項(xiàng)目由于更加受到女性消費(fèi)者的青睞而變 得更加普及和重要。   相對(duì)與傳統(tǒng)的美容觀念,現(xiàn)在的女性消費(fèi)者開始更注重健康和全方位的美麗體驗(yàn), 而不僅僅像以前那樣局限在面部,諸如、SPA、芳香療法、舍賓、瑜珈這些美容相關(guān)的服 務(wù)更加廣泛的被女性消費(fèi)者接受,在一些大型的美容會(huì)所這些服務(wù)項(xiàng)目都被設(shè)計(jì)在經(jīng)營(yíng) 的內(nèi)容里,帶給女性消費(fèi)者以整體性的美容生活新體驗(yàn)。   3.美容服務(wù)更加注重個(gè)性化和人性化。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和消費(fèi)者需求的被發(fā)掘,如今 的美容院除了在營(yíng)銷上不斷提高以外,在對(duì)顧客的服務(wù)上逐步的也更加注重起來,長(zhǎng)久 的保留顧客必然需要更人性化的服務(wù),許多美容院在對(duì)客服務(wù)的細(xì)節(jié)上下工夫,從衛(wèi)生 、便利性、隱私安全性以及情感關(guān)懷這些方面做出了很多的提升,同時(shí)也更尊重顧客的 個(gè)性化要求。   4.男士美容將被更多的消費(fèi)者接受,投資者逐步升溫,并逐步形成美容服務(wù)體系。   男士美容首先在日化線上有了較明顯的發(fā)展,目前有影響的男士護(hù)膚品品牌已經(jīng)占 領(lǐng)了商場(chǎng)超市化妝品專柜的一角,而且商場(chǎng)覆蓋率已經(jīng)達(dá)到60%以上。而男士美容生活館 也已經(jīng)在一些大的城市開始吸引更多男士消費(fèi)者的注意,在上海、北京、廣州、成都、 重慶、杭州、深圳等時(shí)尚消費(fèi)活躍的地區(qū)已經(jīng)出現(xiàn)了連鎖經(jīng)營(yíng)的男士專業(yè)美容店,個(gè)體 投資的男士SPA養(yǎng)生館也在白領(lǐng)聚集的商務(wù)生活區(qū)內(nèi)不斷出現(xiàn)和增加。在概念引導(dǎo)上,媒 體和生活資迅也起著很大的推動(dòng)作用,相信2006年這個(gè)市場(chǎng)的開發(fā)將進(jìn)一步升溫。   2006年整形美容服務(wù)變化趨勢(shì):   1.整形美容被大眾消費(fèi)者日益接受,消費(fèi)群體范圍不斷擴(kuò)大。   以前被媒體廣泛關(guān)注的“人造美女”之類的整形美容現(xiàn)象已經(jīng)逐漸不再成為新聞事件 ,更多的人開始嘗試以整形美容來追求美麗,而局部的整形美容也日漸被廣大的愛美人 士所接受,消費(fèi)群體從個(gè)別特定人群向普通大眾過渡,將有更多的追求社交形象并有消 費(fèi)能力的企業(yè)家或者公眾性行業(yè)的人群接受美容整形,男式進(jìn)行整形美容的例子也將明 顯增加。整形美容消費(fèi)群體擴(kuò)大化最為代表性的例子就是大學(xué)生群體為個(gè)人形象的美容 整形案例較多的出現(xiàn)。   2.整形美容機(jī)構(gòu)發(fā)展迅速,技術(shù)設(shè)備迅速和國(guó)際水平接軌。   在省會(huì)一級(jí)的城市,整形美容機(jī)構(gòu)紛紛建立,這些整形美容機(jī)構(gòu)為了取得市場(chǎng)示范 效應(yīng),往往以外來的整形醫(yī)師和較高的技術(shù)設(shè)備先期投入來取得消費(fèi)者和市場(chǎng)的的認(rèn)可 ,因此在大型的醫(yī)療整形美容機(jī)構(gòu)中都已經(jīng)具備了較高的水平。   3.在國(guó)家對(duì)醫(yī)療美容市場(chǎng)的整頓規(guī)范下,整形美容機(jī)構(gòu)加快規(guī)范化和專業(yè)化進(jìn)程。   目前的整形美容機(jī)構(gòu)中,有醫(yī)院開設(shè)的美容??崎T診,也有合資單獨(dú)開設(shè)的專業(yè)醫(yī) 學(xué)整形美容中心,由于從業(yè)主體不同,國(guó)家政策和制度監(jiān)督不夠完善,真正專業(yè)和規(guī)范 的醫(yī)療美容整形市場(chǎng)并未成熟,這個(gè)過程將在一兩年內(nèi)加快,隨著這個(gè)產(chǎn)業(yè)的管理規(guī)范 ,整形美容中的糾紛和事故將會(huì)有明顯的減少和降低。   4.隨著整形美容技術(shù)不斷發(fā)展提升,消費(fèi)者對(duì)美容安全性要求的提高,新的美容材 料和藥劑將取代老的傳統(tǒng)的材料,促使整形美容的安全性和效果性進(jìn)一步提高。   在隆胸、挺鼻、除皺這些常見的美容項(xiàng)目中,新的安全材料和藥劑,例如隆胸硅膠 這些高科技假體將進(jìn)一步替代人造的脂肪或者其他一些安全性較差的材料,除皺產(chǎn)品中 ,傳統(tǒng)使用的肉毒素將被奧特蘭、伊凡露等新產(chǎn)品代替。   二.美容教育   近幾年美容行業(yè)發(fā)展迅速,美容專業(yè)技能人才和美容經(jīng)營(yíng)管理人才相對(duì)缺乏,現(xiàn)有 的美容教育承擔(dān)能力不夠,美容教育的體制和學(xué)校經(jīng)營(yíng)都面臨新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。明年和 以后幾年中美容教育領(lǐng)域?qū)⒊尸F(xiàn)出以下發(fā)展的趨勢(shì):   1. 美容教育產(chǎn)業(yè)投資趨于多元化發(fā)展。   傳統(tǒng)的美容教育產(chǎn)業(yè)來自于較早從事美容行業(yè)開拓的公司,經(jīng)過十多年的發(fā)展,隨 著美容行業(yè)的發(fā)展和市場(chǎng)的擴(kuò)大,很多美容企業(yè)投資于美容技能教育,目前全國(guó)有美容 教育機(jī)構(gòu)約800家。另外在外國(guó)美容機(jī)構(gòu)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的時(shí)候,美容教育是相對(duì)具備優(yōu)勢(shì) 的投資領(lǐng)域,近兩年已經(jīng)出現(xiàn)了許多合資的美容培訓(xùn)機(jī)構(gòu),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)以人才為主要因 素的現(xiàn)狀下,對(duì)美容教育的投資正是具備戰(zhàn)略眼光的選擇,今后幾年,美容教育的產(chǎn)業(yè) 將在整合和裂變中走向更成熟的發(fā)展階段。   2. 美容職業(yè)教育將受到國(guó)家教育和勞動(dòng)管理部門的更加重視,從而改變?cè)械淖园l(fā)無序發(fā) 展?fàn)顟B(tài)。   美容職業(yè)教育是解決女性就業(yè),尤其是小城鎮(zhèn)、城鄉(xiāng)女性就業(yè)的非常有潛力的職業(yè) 教育分類,隨著國(guó)家對(duì)此產(chǎn)業(yè)的規(guī)范和重視,美容職業(yè)教育將逐步被納入正規(guī)職業(yè)教育 的行列,成為職業(yè)人才成長(zhǎng)的新增長(zhǎng)點(diǎn)。國(guó)家在新職業(yè)種類增加、職業(yè)資格認(rèn)證方面將 更多的含蓋美容行業(yè)。但目前我國(guó)的美容教育存在一定的局限,地域分布也不夠均衡, 邊遠(yuǎn)和城鄉(xiāng)地區(qū)美容學(xué)校較少,如何用市場(chǎng)手段解決美容學(xué)校的生源和效益共贏問題, 將是美容職業(yè)教育業(yè)者面臨的問題,也是美容教育突破發(fā)展的方向。   3. 美容學(xué)歷教育將快速發(fā)展,一批具備大專學(xué)歷和本科學(xué)歷教育資質(zhì)的學(xué)校將率先培養(yǎng)出 一批美容行業(yè)高級(jí)專業(yè)技術(shù)人才和管理人才。   為了改變目前美容行業(yè)高級(jí)人才缺乏的現(xiàn)狀,提升美容職業(yè)教育的層次,近一兩年 許多有實(shí)力的美容教育機(jī)構(gòu)通過與大專院校聯(lián)合辦學(xué)或者與國(guó)外學(xué)校的合作將美容教育 提高到了學(xué)歷教育的高層次,學(xué)制2年到4年不等。高素質(zhì)人才進(jìn)入行業(yè),必將提升行業(yè) 的整體形象,也將促進(jìn)美容行業(yè)向更規(guī)范的市場(chǎng)化發(fā)展。以后幾年的美容教育市場(chǎng),普 及型的美容技能培訓(xùn)教育和學(xué)歷型的美容專業(yè)管理教育將平分秋色,呈現(xiàn)出合理的層次 差別和階梯。   4.隨著美容教育行業(yè)的規(guī)范和發(fā)展,專業(yè)美容教育師資需求進(jìn)一步增加。   無論是生活美容職業(yè)技能教育,還是醫(yī)療整形美容人才的培養(yǎng)都需要新增一批專業(yè) 的高素質(zhì)教師隊(duì)伍,以目前的現(xiàn)狀,美容教育培訓(xùn)還主要停留在傳統(tǒng)的以經(jīng)驗(yàn)帶徒弟的 階段。在美容教育高級(jí)階段尤其需要一批綜合素質(zhì)較高的職業(yè)教師人才。她們應(yīng)該掌握 現(xiàn)代美容科學(xué)知識(shí)和技能、了解美容科學(xué)發(fā)展方向、具備一定操作和管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),同 時(shí)還應(yīng)具備一定的教育技能和綜合修養(yǎng),沒有這樣的師資,美容教育發(fā)發(fā)展突破將無從 談起。目前的高學(xué)歷美容教育熱度發(fā)展,正是高級(jí)美容教育師資需求旺盛的時(shí)候。   三.美容商貿(mào)   1.美容展覽行業(yè)市場(chǎng)仍將隨著行業(yè)發(fā)展的需要而繼續(xù)發(fā)展,但將出現(xiàn)實(shí)際的萎縮。   近年來展覽會(huì)的主辦權(quán)放開,眾多商家積極參與,就美容化妝品行業(yè)來講,在當(dāng)前 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的同時(shí),各種會(huì)展業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也是日益激烈。甚至是接二連三,你方唱罷 我登場(chǎng)。主辦者有行業(yè)有關(guān)協(xié)會(huì),如中國(guó)香料香精化妝品協(xié)會(huì)、中國(guó)美容美發(fā)協(xié)會(huì)、中 華全國(guó)工商業(yè)聯(lián)合會(huì)美容化妝品業(yè)商會(huì);有行業(yè)科研中介機(jī)構(gòu),如全國(guó)日用化學(xué)工業(yè)信 息中心承辦的兩年一度的“中國(guó)日用化工研討會(huì)暨洗滌化妝個(gè)人護(hù)理用品博覽會(huì)”;有專 門的展覽公司與策劃公司,如一些區(qū)域性展會(huì);有行業(yè)媒體,如《中國(guó)化妝品》支持的上 海、大連、重慶美博會(huì)等、《美容時(shí)尚報(bào)》在北京打造的國(guó)際美容時(shí)尚周、《化妝品周刊》 舉辦的武漢美博會(huì)、《東方化妝品》開設(shè)的網(wǎng)上美博會(huì)等。2005年各種較有規(guī)模的美容展 覽達(dá)近40場(chǎng),月均都有兩三場(chǎng),全國(guó)性的展覽也有十幾場(chǎng)。在這些展覽會(huì)里,地方舉辦 的行業(yè)展覽占很大比例,從實(shí)際的效果看,真正達(dá)到參加者心理預(yù)期的展覽會(huì)議并不多 。企業(yè)參展成效不大,展覽會(huì)難以形成規(guī)模和影響,最終將決定了展覽業(yè)自身的生存。 因此可以預(yù)見,美容化妝品會(huì)議、展覽業(yè)將會(huì)進(jìn)行整合,辦得好的展會(huì)將在競(jìng)爭(zhēng)中走向 集中和壟斷,一些相鄰城市、相鄰地區(qū)的會(huì)展將合并舉辦,強(qiáng)強(qiáng)合作,形成規(guī)模效應(yīng), 形成區(qū)域性的會(huì)展中心。我們看到每年兩屆的廣東美博會(huì)、一年一度的上海美博會(huì)等已 成為業(yè)內(nèi)最具影響力和吸引力的會(huì)展。   2.美容化妝品行業(yè)展會(huì)將出現(xiàn)更加細(xì)分和專業(yè)的特點(diǎn),展會(huì)的目標(biāo)市場(chǎng)和定向更加 明確。   在每年的展覽會(huì)中,尤其是有很多地區(qū)性的展覽為了增加參會(huì)客商的數(shù)量,往往把 日用化妝品和洗滌用品、美容、美發(fā)這些結(jié)合在一起,雖然從人們的習(xí)慣認(rèn)識(shí)上,這些 行業(yè)相互關(guān)聯(lián),但是從市場(chǎng)需求和行業(yè)營(yíng)銷角度來看,彼此之間的差別甚大,如果一個(gè) 展覽會(huì)議不夠?qū)I(yè),定向不明確,必然降低展會(huì)的成交效率,看似熱鬧卻并不使得參會(huì) 商家滿意,如此以往,展覽將越來越難舉辦下去。   讓展會(huì)更加專業(yè),把目標(biāo)參會(huì)客商和目標(biāo)參觀人群的專業(yè)性工作做扎實(shí),更加務(wù)實(shí) 而不是好大場(chǎng)面、喜歡熱鬧,這樣展會(huì)才有前途,這個(gè)趨勢(shì)將隨著市場(chǎng)對(duì)展覽會(huì)議的需 求而促使展覽行業(yè)發(fā)生改變。   3.展會(huì)論壇成為美容會(huì)展內(nèi)容之中一個(gè)重要組成部分,而且正在體現(xiàn)更大的影響力 。   論壇經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)被稱為新經(jīng)濟(jì)的兩大支柱,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)構(gòu)筑新經(jīng)濟(jì)的虛擬空間, 論壇經(jīng)濟(jì)構(gòu)筑新經(jīng)濟(jì)的人性化空間。國(guó)內(nèi)比較大的會(huì)展,每次都有相關(guān)的論壇出現(xiàn),如 業(yè)界具有影響力的上海展會(huì)、廣州展會(huì)等都專門設(shè)立了論壇、峰會(huì)、講座、對(duì)話、發(fā)布 會(huì)、記者招待會(huì)、研討會(huì)等前沿技術(shù)、行業(yè)趨勢(shì)、宏觀經(jīng)濟(jì)、政策法規(guī)和市場(chǎng)營(yíng)銷多方 面專題報(bào)告會(huì),邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)有關(guān)專家、企業(yè)家、精英現(xiàn)身說法,為與會(huì)觀眾進(jìn)行交流,為 行業(yè)引入新的營(yíng)銷觀念、把握業(yè)界發(fā)展脈搏,受到業(yè)內(nèi)人士的熱烈歡迎。參加論壇的來 賓大部分是會(huì)展各地的參會(huì)商,會(huì)展與論壇不可分割。另一方面,論壇又在一定程度上 發(fā)展了會(huì)展的成果,擴(kuò)大了其影響。如中華全國(guó)工商業(yè)聯(lián)合會(huì)美容化妝品業(yè)商會(huì)在2000 年展覽會(huì)期間的以“WTO與中國(guó)美容化妝品業(yè)”為主題的新經(jīng)濟(jì)論壇,盡管入場(chǎng)門票費(fèi)300 元,參加論壇的代表還是積極踴躍。在由中國(guó)日用化學(xué)工業(yè)研究院主辦、全國(guó)日用化學(xué) 工業(yè)信息中心承辦的2001年中國(guó)日用化工研討會(huì)暨中國(guó)洗滌化妝個(gè)人護(hù)理用晶工業(yè)展覽 會(huì)期間的“首屆中國(guó)日化高層市場(chǎng)論壇”更是倍受業(yè)內(nèi)關(guān)注,論壇帶給參會(huì)者很大的信息 量和新思維,激發(fā)了大家的興趣和共鳴。2001上海美博會(huì)上《中國(guó)化妝品》雜志承辦的20 01中國(guó)化妝品營(yíng)銷專題研討會(huì)已成為該博覽會(huì)的王牌欄...
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