23.過程的監(jiān)視和測量(doc)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級研修班

綜合能力考核表詳細(xì)內(nèi)容

23.過程的監(jiān)視和測量(doc)
8.2.3過程的監(jiān)視和測量 8.2.3.1由公司經(jīng)營副總經(jīng)理任組長,各部門經(jīng)理為小組成員,組成公司的稽查小組,辦 公室設(shè)在財(cái)務(wù)與資產(chǎn)經(jīng)營部,對質(zhì)量管理體系的過程進(jìn)行監(jiān)視和測量,以證實(shí)過程實(shí)現(xiàn) 策劃結(jié)果的能力。 8.2.3.2公司通過以下方式對過程進(jìn)行監(jiān)視和測量: a) 在公司召開的周例會和月度生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃會上,對各部門所分管工作完成情況進(jìn)行檢查 考核,執(zhí)行《月度工作考核辦法》; b) 通過內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核及有效性評價(jià); c) 對需確認(rèn)的過程進(jìn)行監(jiān)督檢查; d) 通過生產(chǎn)和服務(wù)的提供,聽取顧客意見的反饋。 8.2.3.3對過程監(jiān)視和測量中發(fā)現(xiàn)的問題,由稽查小組負(fù)責(zé)組織進(jìn)行整改,對需要采取糾 正和預(yù)防措施的,由工程部按照《糾正和預(yù)防措施控制程序》的規(guī)定執(zhí)行。 8.2.3.4公司對以下過程實(shí)施監(jiān)視和測量: a) 項(xiàng)目開發(fā)的投資決策; b) 項(xiàng)目的前期開發(fā)工作; c) 項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè); d) 社會周邊關(guān)系的協(xié)調(diào); e) 各階段的驗(yàn)收把關(guān); f) 房地產(chǎn)的市場營銷。
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