34社區(qū)文體活動(dòng)組織實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程(doc)
文件類(lèi)別:說(shuō)明標(biāo)準(zhǔn)
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綜合能力考核表詳細(xì)內(nèi)容
社區(qū)文體活動(dòng)組織實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 1. 目的 規(guī)范社區(qū)文體活動(dòng)組織實(shí)施工作,引導(dǎo)社區(qū)居民開(kāi)展健康向上的群眾文體活動(dòng),加強(qiáng) 社區(qū)精神文明建設(shè)、各睦鄰里關(guān)系,增強(qiáng)管理公司與住戶(hù)的有效溝通,推動(dòng)小區(qū)的物 業(yè)管理。 2. 適用范圍 適用于物業(yè)管理公司所屬各管理處開(kāi)展的文體活動(dòng)組織實(shí)施工作。 3. 職責(zé) 1. 公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批社區(qū)文體活動(dòng)計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)逄。 2. 管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)制定社區(qū)文體活動(dòng)計(jì)劃并組織、監(jiān)控、實(shí)施。 3. 社區(qū)文化主管負(fù)責(zé)具體實(shí)施社區(qū)文體活動(dòng)計(jì)劃。 4. 服務(wù)中心全體員工負(fù)責(zé)依照本規(guī)程具體開(kāi)展社區(qū)文體活動(dòng)。 4. 程序要點(diǎn) 1. 社區(qū)文體活動(dòng)意向調(diào)查: 1. 社區(qū)文化主管應(yīng)于每年的6月及12月分別向住戶(hù)做一次文體活動(dòng)意向調(diào)查,并 分析、總結(jié)調(diào)查結(jié)果,報(bào)物業(yè)經(jīng)理。 2. 文體活動(dòng)意向調(diào)查可采取以下方式進(jìn)行 a. 電話(huà)采訪; b. 投遞文體活動(dòng)調(diào)查表; c. 預(yù)約采訪。 3. 文體活動(dòng)意向調(diào)查具體操作應(yīng)按照應(yīng)按照《住戶(hù)意見(jiàn)征集、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 》進(jìn)行。 2. 社區(qū)文體活動(dòng)計(jì)劃與實(shí)施方案的制定 1. 社區(qū)文化主管根據(jù)每半年一次的居民活動(dòng)意向調(diào)查結(jié)果,結(jié)合社區(qū)文體活動(dòng) 設(shè)施情況,于每年的6月30日及12月30日前制定出社區(qū)文體活動(dòng)計(jì)劃與實(shí)施 方案。 2. 該計(jì)劃與實(shí)施方案應(yīng)包括以下幾方面: a. 舉辦文體活動(dòng)的目的; b. 開(kāi)展文體活動(dòng)的項(xiàng)目與活動(dòng)方式; c. 需要配置的文體活動(dòng)設(shè)施的裝備、配備情況; d. 開(kāi)展文體活動(dòng)所需經(jīng)費(fèi)的預(yù)算; e. 開(kāi)展文體活動(dòng)的組織及實(shí)施方案。 3. 以上文體活動(dòng)計(jì)劃與實(shí)施方案應(yīng)報(bào)管理處經(jīng)理通過(guò)審核后匯入管理處年度工 作計(jì)劃,報(bào)公司總經(jīng)理審批。 3. 社區(qū)文體活動(dòng)開(kāi)展與組織要領(lǐng) 1. 社區(qū)文化主管根據(jù)審批過(guò)的文體活動(dòng)計(jì)劃于每次活動(dòng)前半個(gè)月制定出一個(gè)詳 細(xì)活動(dòng)組織方案及相關(guān)物品采購(gòu)計(jì)劃,呈報(bào)管理處經(jīng)理、公司總經(jīng)理審批 。 2. 管理處經(jīng)理應(yīng)召集各部門(mén)主管討論文體活動(dòng)組織方案的可行性、獎(jiǎng)品設(shè)置情 況及活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的落實(shí)情況。 3. 管理處經(jīng)理還應(yīng)提前10天召開(kāi)有關(guān)組織人員的籌備會(huì)議,落實(shí)文體活動(dòng)組織 的具體事宜,如各類(lèi)比賽的裁判工作會(huì)議、文藝演出活動(dòng)的主持人會(huì)議等 。 4. 社區(qū)文化管理員應(yīng)提前一個(gè)星期將舉辦文體活動(dòng)通知以海報(bào)形式張貼在社區(qū) 公告欄、宣傳欄內(nèi),對(duì)于重要文體活動(dòng)應(yīng)做到每家每戶(hù)均通知到。 5. 社區(qū)文化主管提前一個(gè)星期做好以下準(zhǔn)備工作: a. 文體活動(dòng)場(chǎng)地準(zhǔn)備; b. 獎(jiǎng)品及所需物品準(zhǔn)備; c. 組織人員分工準(zhǔn)備; d. 活動(dòng)場(chǎng)地所需設(shè)施設(shè)備的準(zhǔn)備。 6. 管理處經(jīng)理于每次活動(dòng)舉辦前2- 3天召集相關(guān)組織人員做一次模擬組織安排或相關(guān)演練工作,確保文體活動(dòng) 組織工作無(wú)漏項(xiàng)。 7. 文體活動(dòng)舉辦當(dāng)天管理處人員應(yīng)全部調(diào)整好班次,相關(guān)組織人員均應(yīng)進(jìn)入活 動(dòng)場(chǎng)地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)布置及相關(guān)工作安排。 8. 在整個(gè)文體活動(dòng)組織與進(jìn)行過(guò)程中,管理處經(jīng)理必須親自抓各項(xiàng)工作,確保 組織工作質(zhì)量。 4. 社區(qū)文體活動(dòng)注意事項(xiàng) 1. 舉辦各類(lèi)文體活動(dòng)必須選定有經(jīng)驗(yàn)、活動(dòng)能力強(qiáng)的主持人。 2. 社區(qū)文體活動(dòng)舉辦時(shí)間一般安排在周六、重大節(jié)日來(lái)臨前兩天。 3. 保安部主管應(yīng)制定詳細(xì)的人流組織與疏散方案,并親臨現(xiàn)場(chǎng)具體落實(shí)。 4. 機(jī)電維修部主管應(yīng)確保場(chǎng)地的設(shè)施設(shè)備良好,并做好應(yīng)急方案與處理措施。 5. 開(kāi)展文體活動(dòng)時(shí)應(yīng)注意防火、防盜、防打架斗毆或其他治安防范工作。 6. 文體活動(dòng)結(jié)束時(shí)間一般在晚上10:00以前停止,以不影響小區(qū)居民原則。 7. 社區(qū)內(nèi)舉辦的各項(xiàng)文體活動(dòng)應(yīng)確保內(nèi)容健康、積極、合法,有于住戶(hù)身心健 康。 5. 社區(qū)文體活動(dòng)總結(jié) 1. 社區(qū)文化主管應(yīng)在每次文體活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)做好本次文體活動(dòng)的總結(jié)工作, 找出存在的缺點(diǎn)與不足之處,并填寫(xiě)《社區(qū)文化活動(dòng)檢查與處理記錄》及社 區(qū)文化活動(dòng)總結(jié)報(bào)告》。 2. 以上活動(dòng)總結(jié)報(bào)告及相關(guān)記錄表格應(yīng)及時(shí)上報(bào)管理處經(jīng)理,作為對(duì)社區(qū)文化 主管及物業(yè)管理員進(jìn)行績(jī)效考評(píng)的依據(jù)之一。 3. 社區(qū)文化管理員應(yīng)將每次社區(qū)文體活動(dòng)的相關(guān)資料及記錄分類(lèi)歸檔,由主管 審核后在一部門(mén)保存3年。 5. 記錄 1. 《社區(qū)文化活動(dòng)計(jì)劃申請(qǐng)表》 2. 《社區(qū)文化活動(dòng)記錄表》 3. 《社區(qū)文化活動(dòng)檢查與處理記錄表》 6. 相關(guān)支持文件 《住戶(hù)意見(jiàn)征集、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》
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