××有限公司績(jī)效考核方案
XX有限公司 績(jī)效考核方案 行政人事部 二○○五年十二月 績(jī)效考核方案簡(jiǎn)介 一、考核導(dǎo)向 本績(jī)效考核方案以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向來進(jìn)行考核，考核內(nèi)容突出部門和個(gè)人的工作重點(diǎn)，并 注重達(dá)到的實(shí)際結(jié)果。 二、目標(biāo)分解 1、每年年初，根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，設(shè)計(jì)公司的戰(zhàn)略地圖，通過會(huì)議將戰(zhàn)略目標(biāo)分 解至部門，并通過魚骨圖的方式確定部門的KPI指標(biāo)，制定各部門年度規(guī)劃識(shí)別表(目標(biāo) 分解的具體步驟見附錄,見《績(jī)效考核方案》第5頁)。 2、部門通過會(huì)議的方式對(duì)本部門目標(biāo)進(jìn)行再次分解，確定部門內(nèi)部每位員工的考核 指標(biāo)，即KPI和CPI指標(biāo)，制定出各崗位的規(guī)劃識(shí)別表。 三、考核內(nèi)容 1、部門的考核內(nèi)容通過年度計(jì)劃會(huì)議上確定的部門關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）和月度工作 目標(biāo)來確定，見《部門績(jī)效考核表》。為提倡團(tuán)隊(duì)精神，部門的考核結(jié)果與相應(yīng)系數(shù)對(duì)應(yīng) ，對(duì)部門內(nèi)部員工的業(yè)績(jī)有直接的影響。 2、公司員工分為管理員工和普通員工兩類。 1) 管理員工中，部門負(fù)責(zé)人通過關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）和月度工作目標(biāo)考核，填寫《員工績(jī) 效考核表(1)》。 2) 其他管理員工通過關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）、月度工作目標(biāo)、日?？?jī)效指標(biāo)（CPI）、工作 質(zhì)量、紀(jì)律性、成本意識(shí)等幾個(gè)方面考核，填寫《員工績(jī)效考核表(2)》。 3) 普通員工的考核從工作任務(wù)的完成、工作能力、工作協(xié)調(diào)、責(zé)任感、工作勤惰、工作質(zhì) 量、紀(jì)律性、成本意識(shí)等幾個(gè)方面考核，填寫《員工績(jī)效考核表(3)》。 　　3、月末，部門及員工都應(yīng)對(duì)本月工作做出總結(jié)，提出工作改進(jìn)意見，填寫《部門月 度工作總結(jié)表》和《員工月度工作總結(jié)表》。 四、考核分值 1. 部門及部門負(fù)責(zé)人的考核指標(biāo)需與分管領(lǐng)導(dǎo)充分溝通后填寫，并確定分值，滿 分100分。 2. 其他管理員工的考核指標(biāo)應(yīng)與部門負(fù)責(zé)人充分溝通后填寫，并確定分值，其中 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）、月度工作目標(biāo)、日常績(jī)效指標(biāo)（CPI）三項(xiàng)指標(biāo)占70 %，工作質(zhì)量、紀(jì)律性、成本意識(shí)等三項(xiàng)固定指標(biāo)占30%. 3. 普通員工的考核只通過固定指標(biāo)考核，滿分100分。 五、考核方式及操作步驟 1. 被考核者均采用自評(píng)、直接上級(jí)（第一考核者）評(píng)分、隔級(jí)上級(jí)（第二考核者 ）評(píng)分相結(jié)合的方式考核。其中，自評(píng)僅作參考，不列入考核分?jǐn)?shù)，第一考 核者評(píng)分占70%，第二考核者評(píng)分占30%. 2. 各部門每月評(píng)出的優(yōu)秀員工率應(yīng)不高于5%，較差員工率不低于5%，其他員工的 評(píng)分也應(yīng)保持一定差別。 3. 如果考核年度內(nèi)6個(gè)月被評(píng)為優(yōu)秀員工，則考慮該員工升職或加薪；如連續(xù)3個(gè) 月被評(píng)為較差員工，則該員工將作辭退處理。 六、分值計(jì)算：未乘部門系數(shù)之前，員工最高得分為100分。員工考核結(jié)果的計(jì)算公 式為，（員工個(gè)人實(shí)際得分+加/減分）×部門系數(shù)＝計(jì)算考核獎(jiǎng)金的分?jǐn)?shù)。 七、績(jī)效改進(jìn) 實(shí)施績(jī)效考核是為了改進(jìn)工作，使員工的個(gè)人目標(biāo)與公司整體目標(biāo)聯(lián)系在一起，使管 理流程中的各個(gè)環(huán)節(jié)有明確的目標(biāo)和驅(qū)動(dòng)力，并能夠反映公司目前的發(fā)展情況，從而衡 量公司在近期及遠(yuǎn)期目標(biāo)中的成績(jī)。 八、11月份績(jī)效考核方案與4月份的績(jī)效考核方案的不同之處主要有3點(diǎn)： 1、4月份的績(jī)效考核方案是對(duì)部門負(fù)責(zé)人的考核，11月份為全員的績(jī)效考核。 2、4月份對(duì)部門負(fù)責(zé)人的考核實(shí)際上是對(duì)部門的考核，11月份的方案已更改為部門考 核，部門負(fù)責(zé)人按崗位職責(zé)、KPI和月度工作目標(biāo)考核。 3、根據(jù)自4月份績(jī)效考核方案實(shí)施過程中出現(xiàn)的一些問題，對(duì)表格、考核方法等作了 修改，現(xiàn)在的表格簡(jiǎn)便易行，更接近于企業(yè)實(shí)際情況。 ※特別注意事項(xiàng)：《績(jī)效考核方案》執(zhí)行前，以下內(nèi)容需由公司領(lǐng)導(dǎo)確定： 一、公司的年度計(jì)劃目標(biāo)，在上年度末或計(jì)劃年度初制訂下達(dá)。 二、考核年度內(nèi)6個(gè)月被評(píng)為優(yōu)秀員工，則考慮該員工升職或加薪；連續(xù)3個(gè)月被評(píng)為 較差員工，則該員工將作辭退處理。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　二○○五年十一月三十日 |XX工程材料有限公司 |編號(hào) |WI/ADM-04 | |工作指引 | | | | |版次 |A/1 | |標(biāo)題：績(jī)效考核方案 |頁次 |1/9 | |1.目的 | |為開發(fā)員工的潛能，使企業(yè)的目標(biāo)得到層層貫徹，改善員工與企業(yè)的行為與績(jī)| |效，達(dá)到持續(xù)激勵(lì)員工、保持企業(yè)與員工共同發(fā)展的目的，特制定本方案。 | |2.范圍 | |本方案適用于公司除以下人員外的全體員工： | |1）新進(jìn)入公司未滿三個(gè)月者； | |2）特殊職務(wù)者，如法律顧問。 | |3.術(shù)語和定義 | |3.1平衡記分卡（BSC，balanced score card）：業(yè)績(jī)考核的一種方法，部門 | |和員工的考核指標(biāo)來源于戰(zhàn)略目標(biāo)和競(jìng)爭(zhēng)需要，它要求企業(yè)從四個(gè)角度來觀察| |企業(yè)業(yè)績(jī)：即財(cái)務(wù)指標(biāo)、內(nèi)部運(yùn)營狀況、顧客角度、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力。通過四| |個(gè)指標(biāo)之間相互驅(qū)動(dòng)的因果關(guān)系展現(xiàn)組織戰(zhàn)略軌跡，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核——績(jī)效改進(jìn)| |、戰(zhàn)略實(shí)施——戰(zhàn)略修正的目標(biāo)。 | |3.2關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI，key performance indicator）：是對(duì)公司及組織運(yùn) | |作過程中關(guān)鍵成功要素的提煉和歸納，是通過對(duì)組織內(nèi)部某一流程的輸入端、| |輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣、計(jì)算、分析，衡量流程績(jī)效的一種目標(biāo)式| |量化管理指標(biāo)，是把企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可運(yùn)作的遠(yuǎn)景目標(biāo)工具。 | |3.3普通績(jī)效指標(biāo)（CPI，common performance indicator）:主要根據(jù)公司的 | |管理思想、管理原則并參照公司的管理制度、管理流程和管理指標(biāo)制訂而成。| |CPI 是對(duì)公司及組織運(yùn)作過程中非關(guān)鍵成功要素的提煉和歸納， 它的設(shè)立是 | |為了通過過程控制，確保KPI指標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。 | |4.工作流程 | |4.1考核程序的PDCA流程 | |績(jī)效考核由績(jī)效考核計(jì)劃的制訂（plan）、目標(biāo)任務(wù)的實(shí)施管理(do)、績(jī)效溝| |通與評(píng)價(jià)(check)及績(jī)效考核結(jié)果在各項(xiàng)人事管理中的應(yīng)用(action)共同形成 | |績(jī)效考核的完整流程。 | |4.2績(jī)效考核的組織 | |4.2.1行政人事部負(fù)責(zé)制定績(jī)效管理規(guī)程及相關(guān)細(xì)則，組織日?？己恕⒎治?、 | |匯總及考核結(jié)果在各項(xiàng)人事制度中的應(yīng)用等工作，并對(duì)各部門的績(jī)效考核實(shí)施| |情況進(jìn)行指導(dǎo)與監(jiān)督。 | |4.2.2考核者與被考核者 | |考核者為公司指定的、對(duì)被考核者承擔(dān)直接管理責(zé)任的人員。根據(jù)公司的組織| |結(jié)構(gòu)分為“第一考核者”與“第二考核者”，其中第一考核者的評(píng)分占總分的70% | |，第二考核者的評(píng)分占總分的30%，具體考核層級(jí)如下表 ： | |批 準(zhǔn) | |審 核 | |編 制 | | |XX工程材料有限公司 |編號(hào) |WI／ADM-04 | |工作指引 | | | | |版次 |A/1 | |標(biāo)題：績(jī)效考核方案 |頁次 |2/9 | | | |考核層級(jí)表 | | | |序號(hào) | |職　務(wù) | |第一考核者 | |第二考核者 | | | |1 | |財(cái)務(wù)部經(jīng)理 | |分管副總 | |總經(jīng)理 | | | |2 | |研發(fā)部經(jīng)理 | |分管副總 | |總經(jīng)理 | | | |3 | |工程部經(jīng)理 | |分管副總 | |總經(jīng)理 | | | |4 | |質(zhì)管部經(jīng)理 | |分管副總 | |總經(jīng)理 | | | |5 | |生產(chǎn)部經(jīng)理 | |分管副總 | |總經(jīng)理 | | | |6 | |物流部經(jīng)理 | |分管副總 | |總經(jīng)理 | | | |7 | |市場(chǎng)部經(jīng)理 | |分管副總 | |總經(jīng)理 | | | |8 | |銷售部經(jīng)理 | |分管副總 | |總經(jīng)理 | | | |9 | |行政人事部經(jīng)理 | |分管副總 | |總經(jīng)理 | | | |10 | |財(cái)務(wù)部員工 | |財(cái)務(wù)部經(jīng)理 ...
××有限公司績(jī)效考核方案