某公司人力資源與市場部交叉的問題
人力資源與市場部交叉的問題 1、渠道管理的問題 電子渠道與實(shí)體渠道管理職責(zé)交叉的問題 建議：電子渠道管理全部劃歸集團(tuán)客戶服務(wù)部客戶服務(wù)管理專業(yè)； 實(shí)體渠道建設(shè)由市場部負(fù)責(zé)，實(shí)體渠道建設(shè)完以后，營銷及業(yè)務(wù)管理職責(zé)在市場部，服 務(wù)管理由集團(tuán)客戶服務(wù)部客戶服務(wù)管理專業(yè)負(fù)責(zé)。 2、大客戶及中高端客戶的營銷策劃職能、審批的問題； 建議：市場部負(fù)責(zé)個(gè)人大客戶及中高端客戶的剛性成本管理、營銷策劃、各分公司活動(dòng) 方案審批工作。 3、品牌服務(wù)工作（特別是全球通VIP服務(wù)工作）； 建議：集團(tuán)客戶服務(wù)部客戶服務(wù)管理專業(yè)負(fù)責(zé)品牌服務(wù)工作 4、竣工短信管理工作 建議：集團(tuán)客戶服務(wù)部客戶服務(wù)管理專業(yè)負(fù)責(zé)竣工短信管理工作 5、工號(hào)管理工作 建議：市場部負(fù)責(zé)工號(hào)管理工作
某公司人力資源與市場部交叉的問題