第一太平戴維斯物業(yè)管理質量手冊
1.0 序言
2.0 崗位職責
2.1人事行政部崗位職責
2.2勞資主管崗位職責
2.3培訓主管崗位職責
3.0 人事管理制度
3.1 員工招聘制度
3.2 員工入職管理
3.3 員工規(guī)定制度管理
3.4 員工調職升職管理
3.5 員工的檔案管理
3.6 員工的辭職程序
3.7 辭退員工程序
3.8 報酬管理
3.9 福利的形式和內容
3.10 獎懲制度
3.11 培訓工作的內容和任務
3.12 員工績效考核制度
4.0 行政管理制度
5.0 行政人事管理部表格
6.0物業(yè)管理外部管理制度


1.0 序言
行政人事部是通過以下五個職能要素實施的。

1.1 確保。這是為了通過實現(xiàn)組織目標而募集與配置能力的過程，是行政人事管理中的先行職能。其主要內容為：職務分析：行政人事計劃：招募、考核、選拔與錄用。
1.2 開發(fā)。這是指開發(fā)所募集的人員的品德智能，以提高組織績效的工程，是人事管理中重要職能。其主要內容為：培訓、開發(fā)規(guī)劃；職前培訓、在職培訓及脫產(chǎn)培訓；職業(yè)生涯開發(fā)。
1.3 報償。這是為員工對組織所作出的貢獻而給予報酬的過程。而行政人事管理中的激勵凝聚智能，其主要內容為：激勵工作積極性；工作績效評估；工作薪酬；福利措施。
1.4 整合。這是使員工之間和睦相處、協(xié)調共事、取得群眾認同的過程，是行政人事管理中的人際協(xié)調職能。其主要內容為：新來人員的職前教育與社會化；群體中人際關系之和諧；矛盾沖突的化解與調解。
1.5 控調。這是對員工實施合理、公平的動態(tài)管理過程，是行政人事的控制、調整職能。其主要內容為：科學合理的員工績效素質。

所以，行政人事管理可以定義為：為了有效地達成組織的目標而進行的組織內行政人事的確保、開發(fā)、報償、整合、控制的活動的過程。

2.0 崗位職責

2.1行政人事部經(jīng)理崗位職責
1、 認真貫徹執(zhí)行國家有關勞動人事部門的有關方針、政策、法令和指示，組織制定計劃，經(jīng)物業(yè)管理處領導批準后實施；
2、 全面負責人事部工作，掌握業(yè)務范圍，擬訂本部門的工作計劃，定期召開例會，布置、檢查、總結工作，重大事項及時向有關領導匯報并共同研究、討論決定；
3、 組織本部門干部的政治和業(yè)務學習，提高人事管理水平和業(yè)務能力，加強對本部門員工的思想教育，團結本部門干部，調動每個人的工作積極性，保證完成各項工作任務；
4、 對分配給本部門的工作，定期進行檢查考核，表揚先進，帶動后進，搞好本部門干部隊伍的建設；
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