我國醫(yī)藥物流產(chǎn)業(yè)商業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析
綜合能力考核表詳細(xì)內(nèi)容
我國醫(yī)藥物流產(chǎn)業(yè)商業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析
我國醫(yī)藥物流產(chǎn)業(yè)商業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析 物流與醫(yī)藥的結(jié)合,并衍生出一種嶄新的行業(yè),在于醫(yī)藥本身作為商品實(shí)質(zhì),隨著人們 對(duì)醫(yī)藥知識(shí)的了解掌握程度的提高,隨著社會(huì)用藥慎重、科學(xué)觀念和習(xí)慣的形成和運(yùn)用 ,隨著醫(yī)藥商品市場化、產(chǎn)業(yè)規(guī)?;?、以及分工專業(yè)化最終實(shí)現(xiàn)的迫切要求下,同時(shí)在 一定程度上弱化藥品特殊性,擴(kuò)大其商品共性的基礎(chǔ)上產(chǎn)生和發(fā)展的。產(chǎn)品購進(jìn)渠道和 市場分銷渠道是醫(yī)藥物流存在的基石,也是其贏利創(chuàng)效的原始本錢。關(guān)注醫(yī)藥物流的產(chǎn) 業(yè)特點(diǎn)及其發(fā)展走向,對(duì)深化我國當(dāng)前醫(yī)藥流通體制改革,促進(jìn)醫(yī)藥整體產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有 重要意義。 一、國際市場特點(diǎn)與發(fā)展情況 從國際市場上看,藥業(yè)是按國際標(biāo)準(zhǔn)劃分的15類國際化產(chǎn)業(yè)之一,是世界貿(mào)易增長最 快的產(chǎn)業(yè)之一。2003年全球藥品銷售額已經(jīng)達(dá)到4918億美元,醫(yī)藥批發(fā)銷售平均每年以 9%的速度增長。北美和西歐是世界藥品的主要市場,兩大地區(qū)的市場占了全球60%的份 額,日本大約占15%~17%,剩下23%分別由拉丁美州、東南亞和中國、中東、非洲、 東歐和獨(dú)聯(lián)體等國家和地區(qū)所占有。 據(jù)統(tǒng)計(jì),美國醫(yī)藥商業(yè)市場經(jīng)過自由競爭,目前已經(jīng)形成了高度集中的產(chǎn)業(yè)格局。醫(yī) 藥分銷的前三位即占到整個(gè)醫(yī)藥市場的95%以上,麥卡森公司(McKesson)和 卡迪諾健康有限公司(Cardinal Health)即是排名第一和第二的公司,分別占據(jù)全美市場30%以上,排進(jìn)世界財(cái) 富50強(qiáng)。其中McKesson公司一年銷售額就達(dá)368億美元;日本最大的75家藥品批 發(fā)企業(yè)也占了業(yè)務(wù)量的95%以上。諸如美國、日本、德國等西方資本主義發(fā)達(dá)國家,醫(yī) 藥物流已處于相對(duì)壟斷地位,可以說產(chǎn)業(yè)壟斷化、企業(yè)寡頭化、經(jīng)營規(guī)?;菄H醫(yī)藥 物流產(chǎn)業(yè)的總體特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)。 二、我國醫(yī)藥物流產(chǎn)業(yè)總體特點(diǎn) 我國醫(yī)藥物流業(yè)是在國內(nèi)醫(yī)藥生產(chǎn)與市場體制改革逐步深化的過程中迅速發(fā)展起來的 朝陽產(chǎn)業(yè),黨的十五屆五中全會(huì)指出:要大力發(fā)展現(xiàn)代物流。這是從我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略 高度提出的一個(gè)重大問題。 據(jù)行業(yè)統(tǒng)計(jì),目前全國藥品批發(fā)企業(yè)1.65萬家,零售企業(yè)近14萬家,全國零售藥店總 數(shù)12萬家、藥品生產(chǎn)企業(yè)6300多家。2003年我國醫(yī)藥年銷售額2200多億元,我國醫(yī)藥工 業(yè)生產(chǎn)總值為3600多億元,占我國GDP的3.2%左右,醫(yī)藥商業(yè)平均每年以18%的比率 增長。但與發(fā)達(dá)國家同類企業(yè)相比,我國藥品流通企業(yè)規(guī)模普遍較小,年銷售額超過20 00萬元的只有800余家,銷售額最大的中國醫(yī)藥集團(tuán)、上海醫(yī)藥股份公司、九州通集團(tuán)有 限公司也分別僅占醫(yī)藥市場銷售總額的3%~5%左右。 批發(fā)企業(yè)處于生產(chǎn)企業(yè)和零售企業(yè)之間,發(fā)揮著中間商的“商品傳遞”作用。批發(fā)企業(yè) 物流的主要特征表現(xiàn)在其提供的物流服務(wù)必須能夠滿足上、下游客戶的需求,并可以調(diào) 節(jié)兩者之間的供需矛盾。一方面,下游的零售企業(yè)需要批發(fā)企業(yè)向其提供小批量、多批 次、多品種的商品物流;另一方面,上游的生產(chǎn)企業(yè)希望的卻是大批量的商品物流,因 此批發(fā)企業(yè)的物流起到了“蓄水池”和“調(diào)節(jié)器”的作用。 我國醫(yī)藥物流產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)總體而言,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面: 從宏觀產(chǎn)業(yè)環(huán)境來看: 1、國家宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展的持續(xù)趨好,為醫(yī)藥行業(yè)的改革與發(fā)展提供了良好的外部環(huán)境。 宏觀經(jīng)濟(jì)的良好運(yùn)行,整體經(jīng)濟(jì)增勢(shì)強(qiáng)勁,初步呈現(xiàn)速度與結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、效益相統(tǒng)一的 發(fā)展勢(shì)頭,宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境為醫(yī)藥行業(yè)改革與發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 2、醫(yī)藥行業(yè)對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率進(jìn)一步提升。醫(yī)藥行業(yè)被列入國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè) 后,得益于國家政策的大力扶持,醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)始終保持了旺盛的發(fā)展勢(shì)頭,實(shí)現(xiàn)了快于全 國GDP一倍以上的增長速度。醫(yī)藥行業(yè)對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率進(jìn)一步提升。 3、行業(yè)生產(chǎn)銷售的集中度和經(jīng)濟(jì)效益集中度顯著提高。在日趨激烈的市場競爭中,通 過全面的藥品經(jīng)營質(zhì)量管理體系GSP認(rèn)證促進(jìn)了行業(yè)的規(guī)范化建設(shè),通過資本運(yùn)作實(shí) 現(xiàn)兼并、聯(lián)合、重組、整合現(xiàn)有藥業(yè)資源,實(shí)現(xiàn)利潤最大化和超常規(guī)發(fā)展,逐步改變醫(yī) 藥企業(yè)多、小、散、亂的現(xiàn)狀。 4、醫(yī)藥流通體制改革雖然取得了一定進(jìn)展,但總體情況仍不容樂觀。近年來,醫(yī)藥商 業(yè)流通企業(yè)受到了前所未有的沖擊,招標(biāo)采購、藥品零售限價(jià)、GSP認(rèn)證加快、流通 領(lǐng)域逐步對(duì)外資開放,使企業(yè)面臨生存或淘汰的嚴(yán)峻考驗(yàn)。 5、市場監(jiān)管力度加大,流通秩序不斷得到改善。在全國市場經(jīng)濟(jì)秩序整頓和規(guī)范下, 在打擊制售假冒偽劣商品違法犯罪聯(lián)合行動(dòng)中,藥品市場的監(jiān)管得到了有力的加強(qiáng)。國 家食品藥品監(jiān)督管理局利用《藥品經(jīng)營企業(yè)許可證》換發(fā)之際,克服低水平重復(fù),減少企 業(yè)數(shù)量近30%。及時(shí)組織GSP認(rèn)證工作,監(jiān)督經(jīng)營企業(yè)依法經(jīng)營、嚴(yán)格管理、規(guī)范行 為,促進(jìn)了企業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和企業(yè)素質(zhì)的提高,有力地推動(dòng)了市場流通秩序的整頓工作 。 6、物流項(xiàng)目建設(shè)方興未艾。2002年7月北京醫(yī)藥股份與國際著名物流設(shè)計(jì)生產(chǎn)制造企 業(yè)西門子德馬泰克正式簽約,合作建立現(xiàn)代化醫(yī)藥物流配送中心之后,全國各地廣泛掀 起了興建大型醫(yī)藥物流中心的熱潮。國家相關(guān)部門大力支持醫(yī)藥物流的建設(shè),原國家經(jīng) 貿(mào)委和原國家計(jì)委先后批準(zhǔn)授額國債貼息醫(yī)藥物流項(xiàng)目11個(gè)。廣州醫(yī)藥有限公司正在與 西門子合作興建藥品、器化、零售3個(gè)物流中心;武漢同濟(jì)堂藥業(yè)有限公司準(zhǔn)備沿京廣線 、長江、沿海建立7至8家零售藥店的物流配送中心;上海國大藥房連鎖公司和浙江紹興 縣浙江亞太集團(tuán)共同投資組建浙江國大醫(yī)藥物流有限公司,建成后有望成為華東地區(qū)最 大的醫(yī)藥物流中心。中國醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長朱長浩指出,醫(yī)藥物流投資熱風(fēng)起是 企業(yè)提高競爭力、降費(fèi)增效,擴(kuò)大物流配送功能,推動(dòng)醫(yī)藥流通代理配送制、零售連鎖 制,爭取更多的上下游客戶,實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)管理的需要。 7、外資進(jìn)入我國藥品分銷市場的步伐已悄然加快。據(jù)悉,中國新興集團(tuán)與瑞士裕利醫(yī) 藥控股有限公司合資的永裕新興醫(yī)藥有限責(zé)任公司已宣告成立。這意味著我國藥品分銷 領(lǐng)域開放后境外資本的首次實(shí)質(zhì)性介入。國際化、現(xiàn)代化、專業(yè)化的醫(yī)藥商業(yè)公司的行 業(yè)進(jìn)入標(biāo)志著醫(yī)藥流通領(lǐng)域同外商合作的序幕已悄然拉開,外資進(jìn)入我國藥品分銷市場 的步伐正在提速。2005年1月1日起我國允許外國企業(yè)從事全方位的銷售服務(wù),包括藥品 的采購、倉儲(chǔ)配送、批發(fā)零售和售后服務(wù)等,這將會(huì)對(duì)我國傳統(tǒng)的醫(yī)藥批發(fā)、零售運(yùn)作 模式產(chǎn)生重大的影響,我國醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)將面臨世界級(jí)巨頭的挑戰(zhàn)。 從微觀企業(yè)態(tài)勢(shì)來看: 1、我國醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)存在“一小二多三低”現(xiàn)象,但引進(jìn)外商可有效提高國內(nèi)醫(yī)藥流通 業(yè)的運(yùn)作效率,憑借外商的強(qiáng)大的資金實(shí)力,物流管理經(jīng)驗(yàn),將對(duì)現(xiàn)有的醫(yī)藥流通企業(yè) 產(chǎn)生強(qiáng)大的影響。 “一小”指大多數(shù)生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模小。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前我國醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)幾乎90%為小型企 業(yè)。據(jù)中國醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì),2003年排在前三位的醫(yī)藥商業(yè)是中國醫(yī)藥集團(tuán)總公司、 上海市醫(yī)藥股份有限公司、九州通集團(tuán)有限公司,分別實(shí)現(xiàn)商品銷售123.5億元、97.2億 元、61.7億元,三家加起來僅占全國市場的12.8%;全行業(yè)中年銷售額過50億元的醫(yī)藥 企業(yè)只有6家,過20億元的有17家,過10億元的只有39家,年銷售額超過2000萬元的企業(yè) 不到5%。 “二多”指企業(yè)數(shù)量多、產(chǎn)品重復(fù)多。目前全國藥品批發(fā)企業(yè)1.65萬家,從事零售業(yè)的 有11.9萬家,實(shí)現(xiàn)的年醫(yī)藥銷售額卻不到全球市場的10%。同時(shí)所經(jīng)銷的產(chǎn)品種類重復(fù) 性強(qiáng),我國生產(chǎn)的化學(xué)藥品97%都是仿制藥品。新藥的創(chuàng)新研制能力及制劑水平低下, 創(chuàng)新藥物很少。 “三低”是指企業(yè)集約度低、利潤率低、管理效能低。近年來我國醫(yī)藥行業(yè)的毛利一直 在下降。據(jù)中國醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會(huì)提供的數(shù)據(jù)顯示,目前國內(nèi)藥品批發(fā)行業(yè)的平均毛利率為 12.6%,而平均費(fèi)用率卻達(dá)到12.5%。美國醫(yī)藥批發(fā)行業(yè)的平均毛利率為5%,平均費(fèi)用 率只有3%~4%,平均商業(yè)純利潤率達(dá)到1%~2%。與此同時(shí),在行業(yè)內(nèi),特別是眾多 小型企業(yè)的散、亂、差的現(xiàn)象還在一定程度上存在,行業(yè)素質(zhì)的升級(jí)需要*一定的時(shí)間過 程實(shí)現(xiàn)。 2、物流運(yùn)作手段較為基本和原始。我國目前的醫(yī)藥物流企業(yè)采用的是倉庫、車輛和人 員的堆積方式,實(shí)現(xiàn)以人工為主的商品儲(chǔ)運(yùn),管理效率不高,流通方式落后,因此面對(duì) 更大的商品吞吐,效率、速度、準(zhǔn)確與成本等因素對(duì)發(fā)展造成影響。據(jù)行業(yè)統(tǒng)計(jì),目前 國內(nèi)醫(yī)藥商業(yè)的平均物流成本占銷售額的比重達(dá)10%以上,而美國醫(yī)藥批發(fā)商的該項(xiàng)指 標(biāo)僅為2.6%;醫(yī)藥商業(yè)純利潤率僅有0.72%,全美醫(yī)藥批發(fā)商利潤率為1.55%。因此物 流手段與發(fā)達(dá)國家相比還有不小的差距。 3、管理方式較為簡單和粗放。國內(nèi)醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)大部分仍沿襲傳統(tǒng)的運(yùn)營模式,大都 以具體業(yè)務(wù)操作為主要方式,管理環(huán)節(jié)較為薄弱,管理人才較為缺乏,管理制度不甚健 全,目前僅有少數(shù)企業(yè)初步建立局部支持功能的物流信息管理及業(yè)務(wù)支持系統(tǒng),大部分 中小型企業(yè)的信息及物流管理系統(tǒng)有待今后逐步導(dǎo)入和使用。 4、產(chǎn)品市場實(shí)行區(qū)域性銷售政策。藥品生產(chǎn)廠家對(duì)自身產(chǎn)品普遍按照我國行政區(qū)劃推 行區(qū)域銷售政策,一般禁止和限制經(jīng)銷商竄貨,即跨區(qū)域銷售。醫(yī)藥行業(yè)的這一特性造 成我國現(xiàn)階段大部分批發(fā)商業(yè)長期處于區(qū)域性的銷售地位,對(duì)醫(yī)藥物流的發(fā)展起到一定 的限制作用。 5、品種的資源占有程度是企業(yè)實(shí)力的體現(xiàn)。作為分銷商,如果沒有貨源,意味著只有 死亡。醫(yī)藥物流企業(yè)競爭的一個(gè)重要因素是其產(chǎn)品采購力量的競爭,對(duì)銷售客戶實(shí)現(xiàn)“一 站式服務(wù)”主要體現(xiàn)在產(chǎn)品齊全、數(shù)量巨大、經(jīng)營品種的豐富多樣。大凡國內(nèi)較有實(shí)力的 醫(yī)藥物流企業(yè),其商品采購資源力度必定強(qiáng)大。 6、醫(yī)藥物流分銷主要以多級(jí)分銷形式為主。即處于區(qū)域核心城市的一級(jí)大型醫(yī)藥物流 分銷商憑借其強(qiáng)大的儲(chǔ)運(yùn)能力向所覆蓋區(qū)域的地、市、縣二、三級(jí)醫(yī)藥批發(fā)商銷售,地 、市、縣醫(yī)藥批發(fā)商憑借其具備配送能力和掌握的區(qū)域客戶資源在當(dāng)?shù)叵蜥t(yī)院、診所和 藥店等終端零售商進(jìn)行銷售。在此基礎(chǔ)上還存在面對(duì)城區(qū)的中小型區(qū)域倉儲(chǔ)配送形式、 面對(duì)醫(yī)院的區(qū)域性純銷形式、面對(duì)單一產(chǎn)品的招商代理形式等其他類型。 三、我國醫(yī)藥物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展走向 1、企業(yè)管理體系從粗放型向集約化發(fā)展。隨著我國醫(yī)藥市場的不斷整合和規(guī)范,在淘 汰了相當(dāng)一批效益低下、管理落后、運(yùn)作原始的醫(yī)藥商業(yè)后,通過GSP認(rèn)證達(dá)標(biāo)的系 統(tǒng)改造,醫(yī)藥商業(yè)的管理體制將日趨完善,管理能力漸步提高,特別是一些大型醫(yī)藥企 業(yè)通過體制改革,逐步朝著企業(yè)集團(tuán)化、管理現(xiàn)代化的方向發(fā)展,精細(xì)化管理、規(guī)范化 經(jīng)營是醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。 2、以行政區(qū)域?yàn)橹鞯姆咒N模式向跨區(qū)域的集團(tuán)性分銷體系發(fā)展。由于規(guī)?;l(fā)展的需 要以及國家對(duì)異地設(shè)庫的政策于2004年4月1日正式放開,跨區(qū)域的大型醫(yī)藥分銷企業(yè)集 團(tuán)形式正在形成。過去以行政區(qū)劃為主的傳統(tǒng)多級(jí)分銷模式正在逐步走向終結(jié);同時(shí)大 型物流企業(yè)通過兼并、聯(lián)合中、小型批發(fā)商使其成為批發(fā)配送網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點(diǎn)企業(yè),利用其 已有的配送資源,不斷完善和合理規(guī)劃自身物流配送網(wǎng)絡(luò),并將不具備物流功能的制造 商、零售商作為自己的目標(biāo)顧客,即通過自己的物流配送網(wǎng)絡(luò)將制造商的產(chǎn)品迅速、準(zhǔn) 確、及時(shí)、低成本地銷往目的地。醫(yī)藥物流正向寡頭壟斷方向發(fā)展,藥品分銷渠道全國 化的趨勢(shì)日見明朗。 3、產(chǎn)品從多渠道分銷向?qū)嵭锌偞?、總?jīng)銷制形式發(fā)展。少數(shù)批發(fā)物流商實(shí)力不斷強(qiáng) 大,逐步成為區(qū)域內(nèi)的行業(yè)龍頭,市場覆蓋率程度越來越高,產(chǎn)品服務(wù)形成區(qū)域化優(yōu)勢(shì) ,為減少中間環(huán)節(jié),提高產(chǎn)品周轉(zhuǎn)頻次,廠家的市場策略也已從在將自身產(chǎn)品分銷若干 批發(fā)企業(yè)的做法中逐步轉(zhuǎn)向?qū)ふ覅^(qū)域內(nèi)實(shí)力物流企業(yè)作為產(chǎn)品的區(qū)域總代理、總經(jīng)銷的 方式來實(shí)現(xiàn),總代理、總經(jīng)銷形式已成為重點(diǎn)產(chǎn)品的主要分銷手段。 4、物流技術(shù)從簡單手工到電子信息業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)展。在物流行業(yè)總體發(fā)展趨勢(shì)下,醫(yī)藥 物流技術(shù)也正在從人工為主的方式逐步過渡到使用電子信息技術(shù),通過現(xiàn)代化的自動(dòng)存 儲(chǔ),自動(dòng)揀選和功能齊全的計(jì)算機(jī)倉儲(chǔ)管理系統(tǒng),大大降低差錯(cuò)率、提高勞動(dòng)效率。以 實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)的人工倉儲(chǔ)向自動(dòng)化物流的轉(zhuǎn)型,并成為所在市場區(qū)域內(nèi)的醫(yī)藥物流配送中 心是醫(yī)藥物流手段升級(jí)換代的方向。 5、醫(yī)藥物流業(yè)務(wù)從批發(fā)多級(jí)分銷向直銷零售市場發(fā)展。近年來,醫(yī)藥零售市場保持了 暢旺的發(fā)展勢(shì)頭,其增幅穩(wěn)定在10%以上。隨著醫(yī)療保險(xiǎn)制度、藥品分類管理制度、跨 地區(qū)連鎖經(jīng)營管理辦法的逐步實(shí)施,為更好地適應(yīng)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革及開放藥品分銷服 務(wù)領(lǐng)域的需要,連鎖藥店成為醫(yī)藥流通業(yè)發(fā)展最為迅速的一個(gè)業(yè)態(tài),也成為醫(yī)藥商業(yè)批 發(fā)網(wǎng)絡(luò)中極為突出的客戶資源體系。與此同時(shí)各地大賣場、平價(jià)大藥房相繼出現(xiàn),其經(jīng) 營成本低廉,大進(jìn)大出,對(duì)現(xiàn)有流通格局造成較大沖擊。 6、醫(yī)藥物流建設(shè)從一般傳統(tǒng)型向大型化、現(xiàn)代化方式發(fā)展。...
我國醫(yī)藥物流產(chǎn)業(yè)商業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析
我國醫(yī)藥物流產(chǎn)業(yè)商業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析 物流與醫(yī)藥的結(jié)合,并衍生出一種嶄新的行業(yè),在于醫(yī)藥本身作為商品實(shí)質(zhì),隨著人們 對(duì)醫(yī)藥知識(shí)的了解掌握程度的提高,隨著社會(huì)用藥慎重、科學(xué)觀念和習(xí)慣的形成和運(yùn)用 ,隨著醫(yī)藥商品市場化、產(chǎn)業(yè)規(guī)?;?、以及分工專業(yè)化最終實(shí)現(xiàn)的迫切要求下,同時(shí)在 一定程度上弱化藥品特殊性,擴(kuò)大其商品共性的基礎(chǔ)上產(chǎn)生和發(fā)展的。產(chǎn)品購進(jìn)渠道和 市場分銷渠道是醫(yī)藥物流存在的基石,也是其贏利創(chuàng)效的原始本錢。關(guān)注醫(yī)藥物流的產(chǎn) 業(yè)特點(diǎn)及其發(fā)展走向,對(duì)深化我國當(dāng)前醫(yī)藥流通體制改革,促進(jìn)醫(yī)藥整體產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有 重要意義。 一、國際市場特點(diǎn)與發(fā)展情況 從國際市場上看,藥業(yè)是按國際標(biāo)準(zhǔn)劃分的15類國際化產(chǎn)業(yè)之一,是世界貿(mào)易增長最 快的產(chǎn)業(yè)之一。2003年全球藥品銷售額已經(jīng)達(dá)到4918億美元,醫(yī)藥批發(fā)銷售平均每年以 9%的速度增長。北美和西歐是世界藥品的主要市場,兩大地區(qū)的市場占了全球60%的份 額,日本大約占15%~17%,剩下23%分別由拉丁美州、東南亞和中國、中東、非洲、 東歐和獨(dú)聯(lián)體等國家和地區(qū)所占有。 據(jù)統(tǒng)計(jì),美國醫(yī)藥商業(yè)市場經(jīng)過自由競爭,目前已經(jīng)形成了高度集中的產(chǎn)業(yè)格局。醫(yī) 藥分銷的前三位即占到整個(gè)醫(yī)藥市場的95%以上,麥卡森公司(McKesson)和 卡迪諾健康有限公司(Cardinal Health)即是排名第一和第二的公司,分別占據(jù)全美市場30%以上,排進(jìn)世界財(cái) 富50強(qiáng)。其中McKesson公司一年銷售額就達(dá)368億美元;日本最大的75家藥品批 發(fā)企業(yè)也占了業(yè)務(wù)量的95%以上。諸如美國、日本、德國等西方資本主義發(fā)達(dá)國家,醫(yī) 藥物流已處于相對(duì)壟斷地位,可以說產(chǎn)業(yè)壟斷化、企業(yè)寡頭化、經(jīng)營規(guī)?;菄H醫(yī)藥 物流產(chǎn)業(yè)的總體特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)。 二、我國醫(yī)藥物流產(chǎn)業(yè)總體特點(diǎn) 我國醫(yī)藥物流業(yè)是在國內(nèi)醫(yī)藥生產(chǎn)與市場體制改革逐步深化的過程中迅速發(fā)展起來的 朝陽產(chǎn)業(yè),黨的十五屆五中全會(huì)指出:要大力發(fā)展現(xiàn)代物流。這是從我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略 高度提出的一個(gè)重大問題。 據(jù)行業(yè)統(tǒng)計(jì),目前全國藥品批發(fā)企業(yè)1.65萬家,零售企業(yè)近14萬家,全國零售藥店總 數(shù)12萬家、藥品生產(chǎn)企業(yè)6300多家。2003年我國醫(yī)藥年銷售額2200多億元,我國醫(yī)藥工 業(yè)生產(chǎn)總值為3600多億元,占我國GDP的3.2%左右,醫(yī)藥商業(yè)平均每年以18%的比率 增長。但與發(fā)達(dá)國家同類企業(yè)相比,我國藥品流通企業(yè)規(guī)模普遍較小,年銷售額超過20 00萬元的只有800余家,銷售額最大的中國醫(yī)藥集團(tuán)、上海醫(yī)藥股份公司、九州通集團(tuán)有 限公司也分別僅占醫(yī)藥市場銷售總額的3%~5%左右。 批發(fā)企業(yè)處于生產(chǎn)企業(yè)和零售企業(yè)之間,發(fā)揮著中間商的“商品傳遞”作用。批發(fā)企業(yè) 物流的主要特征表現(xiàn)在其提供的物流服務(wù)必須能夠滿足上、下游客戶的需求,并可以調(diào) 節(jié)兩者之間的供需矛盾。一方面,下游的零售企業(yè)需要批發(fā)企業(yè)向其提供小批量、多批 次、多品種的商品物流;另一方面,上游的生產(chǎn)企業(yè)希望的卻是大批量的商品物流,因 此批發(fā)企業(yè)的物流起到了“蓄水池”和“調(diào)節(jié)器”的作用。 我國醫(yī)藥物流產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)總體而言,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面: 從宏觀產(chǎn)業(yè)環(huán)境來看: 1、國家宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展的持續(xù)趨好,為醫(yī)藥行業(yè)的改革與發(fā)展提供了良好的外部環(huán)境。 宏觀經(jīng)濟(jì)的良好運(yùn)行,整體經(jīng)濟(jì)增勢(shì)強(qiáng)勁,初步呈現(xiàn)速度與結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、效益相統(tǒng)一的 發(fā)展勢(shì)頭,宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境為醫(yī)藥行業(yè)改革與發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 2、醫(yī)藥行業(yè)對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率進(jìn)一步提升。醫(yī)藥行業(yè)被列入國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè) 后,得益于國家政策的大力扶持,醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)始終保持了旺盛的發(fā)展勢(shì)頭,實(shí)現(xiàn)了快于全 國GDP一倍以上的增長速度。醫(yī)藥行業(yè)對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率進(jìn)一步提升。 3、行業(yè)生產(chǎn)銷售的集中度和經(jīng)濟(jì)效益集中度顯著提高。在日趨激烈的市場競爭中,通 過全面的藥品經(jīng)營質(zhì)量管理體系GSP認(rèn)證促進(jìn)了行業(yè)的規(guī)范化建設(shè),通過資本運(yùn)作實(shí) 現(xiàn)兼并、聯(lián)合、重組、整合現(xiàn)有藥業(yè)資源,實(shí)現(xiàn)利潤最大化和超常規(guī)發(fā)展,逐步改變醫(yī) 藥企業(yè)多、小、散、亂的現(xiàn)狀。 4、醫(yī)藥流通體制改革雖然取得了一定進(jìn)展,但總體情況仍不容樂觀。近年來,醫(yī)藥商 業(yè)流通企業(yè)受到了前所未有的沖擊,招標(biāo)采購、藥品零售限價(jià)、GSP認(rèn)證加快、流通 領(lǐng)域逐步對(duì)外資開放,使企業(yè)面臨生存或淘汰的嚴(yán)峻考驗(yàn)。 5、市場監(jiān)管力度加大,流通秩序不斷得到改善。在全國市場經(jīng)濟(jì)秩序整頓和規(guī)范下, 在打擊制售假冒偽劣商品違法犯罪聯(lián)合行動(dòng)中,藥品市場的監(jiān)管得到了有力的加強(qiáng)。國 家食品藥品監(jiān)督管理局利用《藥品經(jīng)營企業(yè)許可證》換發(fā)之際,克服低水平重復(fù),減少企 業(yè)數(shù)量近30%。及時(shí)組織GSP認(rèn)證工作,監(jiān)督經(jīng)營企業(yè)依法經(jīng)營、嚴(yán)格管理、規(guī)范行 為,促進(jìn)了企業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和企業(yè)素質(zhì)的提高,有力地推動(dòng)了市場流通秩序的整頓工作 。 6、物流項(xiàng)目建設(shè)方興未艾。2002年7月北京醫(yī)藥股份與國際著名物流設(shè)計(jì)生產(chǎn)制造企 業(yè)西門子德馬泰克正式簽約,合作建立現(xiàn)代化醫(yī)藥物流配送中心之后,全國各地廣泛掀 起了興建大型醫(yī)藥物流中心的熱潮。國家相關(guān)部門大力支持醫(yī)藥物流的建設(shè),原國家經(jīng) 貿(mào)委和原國家計(jì)委先后批準(zhǔn)授額國債貼息醫(yī)藥物流項(xiàng)目11個(gè)。廣州醫(yī)藥有限公司正在與 西門子合作興建藥品、器化、零售3個(gè)物流中心;武漢同濟(jì)堂藥業(yè)有限公司準(zhǔn)備沿京廣線 、長江、沿海建立7至8家零售藥店的物流配送中心;上海國大藥房連鎖公司和浙江紹興 縣浙江亞太集團(tuán)共同投資組建浙江國大醫(yī)藥物流有限公司,建成后有望成為華東地區(qū)最 大的醫(yī)藥物流中心。中國醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長朱長浩指出,醫(yī)藥物流投資熱風(fēng)起是 企業(yè)提高競爭力、降費(fèi)增效,擴(kuò)大物流配送功能,推動(dòng)醫(yī)藥流通代理配送制、零售連鎖 制,爭取更多的上下游客戶,實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)管理的需要。 7、外資進(jìn)入我國藥品分銷市場的步伐已悄然加快。據(jù)悉,中國新興集團(tuán)與瑞士裕利醫(yī) 藥控股有限公司合資的永裕新興醫(yī)藥有限責(zé)任公司已宣告成立。這意味著我國藥品分銷 領(lǐng)域開放后境外資本的首次實(shí)質(zhì)性介入。國際化、現(xiàn)代化、專業(yè)化的醫(yī)藥商業(yè)公司的行 業(yè)進(jìn)入標(biāo)志著醫(yī)藥流通領(lǐng)域同外商合作的序幕已悄然拉開,外資進(jìn)入我國藥品分銷市場 的步伐正在提速。2005年1月1日起我國允許外國企業(yè)從事全方位的銷售服務(wù),包括藥品 的采購、倉儲(chǔ)配送、批發(fā)零售和售后服務(wù)等,這將會(huì)對(duì)我國傳統(tǒng)的醫(yī)藥批發(fā)、零售運(yùn)作 模式產(chǎn)生重大的影響,我國醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)將面臨世界級(jí)巨頭的挑戰(zhàn)。 從微觀企業(yè)態(tài)勢(shì)來看: 1、我國醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)存在“一小二多三低”現(xiàn)象,但引進(jìn)外商可有效提高國內(nèi)醫(yī)藥流通 業(yè)的運(yùn)作效率,憑借外商的強(qiáng)大的資金實(shí)力,物流管理經(jīng)驗(yàn),將對(duì)現(xiàn)有的醫(yī)藥流通企業(yè) 產(chǎn)生強(qiáng)大的影響。 “一小”指大多數(shù)生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模小。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前我國醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)幾乎90%為小型企 業(yè)。據(jù)中國醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì),2003年排在前三位的醫(yī)藥商業(yè)是中國醫(yī)藥集團(tuán)總公司、 上海市醫(yī)藥股份有限公司、九州通集團(tuán)有限公司,分別實(shí)現(xiàn)商品銷售123.5億元、97.2億 元、61.7億元,三家加起來僅占全國市場的12.8%;全行業(yè)中年銷售額過50億元的醫(yī)藥 企業(yè)只有6家,過20億元的有17家,過10億元的只有39家,年銷售額超過2000萬元的企業(yè) 不到5%。 “二多”指企業(yè)數(shù)量多、產(chǎn)品重復(fù)多。目前全國藥品批發(fā)企業(yè)1.65萬家,從事零售業(yè)的 有11.9萬家,實(shí)現(xiàn)的年醫(yī)藥銷售額卻不到全球市場的10%。同時(shí)所經(jīng)銷的產(chǎn)品種類重復(fù) 性強(qiáng),我國生產(chǎn)的化學(xué)藥品97%都是仿制藥品。新藥的創(chuàng)新研制能力及制劑水平低下, 創(chuàng)新藥物很少。 “三低”是指企業(yè)集約度低、利潤率低、管理效能低。近年來我國醫(yī)藥行業(yè)的毛利一直 在下降。據(jù)中國醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會(huì)提供的數(shù)據(jù)顯示,目前國內(nèi)藥品批發(fā)行業(yè)的平均毛利率為 12.6%,而平均費(fèi)用率卻達(dá)到12.5%。美國醫(yī)藥批發(fā)行業(yè)的平均毛利率為5%,平均費(fèi)用 率只有3%~4%,平均商業(yè)純利潤率達(dá)到1%~2%。與此同時(shí),在行業(yè)內(nèi),特別是眾多 小型企業(yè)的散、亂、差的現(xiàn)象還在一定程度上存在,行業(yè)素質(zhì)的升級(jí)需要*一定的時(shí)間過 程實(shí)現(xiàn)。 2、物流運(yùn)作手段較為基本和原始。我國目前的醫(yī)藥物流企業(yè)采用的是倉庫、車輛和人 員的堆積方式,實(shí)現(xiàn)以人工為主的商品儲(chǔ)運(yùn),管理效率不高,流通方式落后,因此面對(duì) 更大的商品吞吐,效率、速度、準(zhǔn)確與成本等因素對(duì)發(fā)展造成影響。據(jù)行業(yè)統(tǒng)計(jì),目前 國內(nèi)醫(yī)藥商業(yè)的平均物流成本占銷售額的比重達(dá)10%以上,而美國醫(yī)藥批發(fā)商的該項(xiàng)指 標(biāo)僅為2.6%;醫(yī)藥商業(yè)純利潤率僅有0.72%,全美醫(yī)藥批發(fā)商利潤率為1.55%。因此物 流手段與發(fā)達(dá)國家相比還有不小的差距。 3、管理方式較為簡單和粗放。國內(nèi)醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)大部分仍沿襲傳統(tǒng)的運(yùn)營模式,大都 以具體業(yè)務(wù)操作為主要方式,管理環(huán)節(jié)較為薄弱,管理人才較為缺乏,管理制度不甚健 全,目前僅有少數(shù)企業(yè)初步建立局部支持功能的物流信息管理及業(yè)務(wù)支持系統(tǒng),大部分 中小型企業(yè)的信息及物流管理系統(tǒng)有待今后逐步導(dǎo)入和使用。 4、產(chǎn)品市場實(shí)行區(qū)域性銷售政策。藥品生產(chǎn)廠家對(duì)自身產(chǎn)品普遍按照我國行政區(qū)劃推 行區(qū)域銷售政策,一般禁止和限制經(jīng)銷商竄貨,即跨區(qū)域銷售。醫(yī)藥行業(yè)的這一特性造 成我國現(xiàn)階段大部分批發(fā)商業(yè)長期處于區(qū)域性的銷售地位,對(duì)醫(yī)藥物流的發(fā)展起到一定 的限制作用。 5、品種的資源占有程度是企業(yè)實(shí)力的體現(xiàn)。作為分銷商,如果沒有貨源,意味著只有 死亡。醫(yī)藥物流企業(yè)競爭的一個(gè)重要因素是其產(chǎn)品采購力量的競爭,對(duì)銷售客戶實(shí)現(xiàn)“一 站式服務(wù)”主要體現(xiàn)在產(chǎn)品齊全、數(shù)量巨大、經(jīng)營品種的豐富多樣。大凡國內(nèi)較有實(shí)力的 醫(yī)藥物流企業(yè),其商品采購資源力度必定強(qiáng)大。 6、醫(yī)藥物流分銷主要以多級(jí)分銷形式為主。即處于區(qū)域核心城市的一級(jí)大型醫(yī)藥物流 分銷商憑借其強(qiáng)大的儲(chǔ)運(yùn)能力向所覆蓋區(qū)域的地、市、縣二、三級(jí)醫(yī)藥批發(fā)商銷售,地 、市、縣醫(yī)藥批發(fā)商憑借其具備配送能力和掌握的區(qū)域客戶資源在當(dāng)?shù)叵蜥t(yī)院、診所和 藥店等終端零售商進(jìn)行銷售。在此基礎(chǔ)上還存在面對(duì)城區(qū)的中小型區(qū)域倉儲(chǔ)配送形式、 面對(duì)醫(yī)院的區(qū)域性純銷形式、面對(duì)單一產(chǎn)品的招商代理形式等其他類型。 三、我國醫(yī)藥物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展走向 1、企業(yè)管理體系從粗放型向集約化發(fā)展。隨著我國醫(yī)藥市場的不斷整合和規(guī)范,在淘 汰了相當(dāng)一批效益低下、管理落后、運(yùn)作原始的醫(yī)藥商業(yè)后,通過GSP認(rèn)證達(dá)標(biāo)的系 統(tǒng)改造,醫(yī)藥商業(yè)的管理體制將日趨完善,管理能力漸步提高,特別是一些大型醫(yī)藥企 業(yè)通過體制改革,逐步朝著企業(yè)集團(tuán)化、管理現(xiàn)代化的方向發(fā)展,精細(xì)化管理、規(guī)范化 經(jīng)營是醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。 2、以行政區(qū)域?yàn)橹鞯姆咒N模式向跨區(qū)域的集團(tuán)性分銷體系發(fā)展。由于規(guī)?;l(fā)展的需 要以及國家對(duì)異地設(shè)庫的政策于2004年4月1日正式放開,跨區(qū)域的大型醫(yī)藥分銷企業(yè)集 團(tuán)形式正在形成。過去以行政區(qū)劃為主的傳統(tǒng)多級(jí)分銷模式正在逐步走向終結(jié);同時(shí)大 型物流企業(yè)通過兼并、聯(lián)合中、小型批發(fā)商使其成為批發(fā)配送網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點(diǎn)企業(yè),利用其 已有的配送資源,不斷完善和合理規(guī)劃自身物流配送網(wǎng)絡(luò),并將不具備物流功能的制造 商、零售商作為自己的目標(biāo)顧客,即通過自己的物流配送網(wǎng)絡(luò)將制造商的產(chǎn)品迅速、準(zhǔn) 確、及時(shí)、低成本地銷往目的地。醫(yī)藥物流正向寡頭壟斷方向發(fā)展,藥品分銷渠道全國 化的趨勢(shì)日見明朗。 3、產(chǎn)品從多渠道分銷向?qū)嵭锌偞?、總?jīng)銷制形式發(fā)展。少數(shù)批發(fā)物流商實(shí)力不斷強(qiáng) 大,逐步成為區(qū)域內(nèi)的行業(yè)龍頭,市場覆蓋率程度越來越高,產(chǎn)品服務(wù)形成區(qū)域化優(yōu)勢(shì) ,為減少中間環(huán)節(jié),提高產(chǎn)品周轉(zhuǎn)頻次,廠家的市場策略也已從在將自身產(chǎn)品分銷若干 批發(fā)企業(yè)的做法中逐步轉(zhuǎn)向?qū)ふ覅^(qū)域內(nèi)實(shí)力物流企業(yè)作為產(chǎn)品的區(qū)域總代理、總經(jīng)銷的 方式來實(shí)現(xiàn),總代理、總經(jīng)銷形式已成為重點(diǎn)產(chǎn)品的主要分銷手段。 4、物流技術(shù)從簡單手工到電子信息業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)展。在物流行業(yè)總體發(fā)展趨勢(shì)下,醫(yī)藥 物流技術(shù)也正在從人工為主的方式逐步過渡到使用電子信息技術(shù),通過現(xiàn)代化的自動(dòng)存 儲(chǔ),自動(dòng)揀選和功能齊全的計(jì)算機(jī)倉儲(chǔ)管理系統(tǒng),大大降低差錯(cuò)率、提高勞動(dòng)效率。以 實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)的人工倉儲(chǔ)向自動(dòng)化物流的轉(zhuǎn)型,并成為所在市場區(qū)域內(nèi)的醫(yī)藥物流配送中 心是醫(yī)藥物流手段升級(jí)換代的方向。 5、醫(yī)藥物流業(yè)務(wù)從批發(fā)多級(jí)分銷向直銷零售市場發(fā)展。近年來,醫(yī)藥零售市場保持了 暢旺的發(fā)展勢(shì)頭,其增幅穩(wěn)定在10%以上。隨著醫(yī)療保險(xiǎn)制度、藥品分類管理制度、跨 地區(qū)連鎖經(jīng)營管理辦法的逐步實(shí)施,為更好地適應(yīng)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革及開放藥品分銷服 務(wù)領(lǐng)域的需要,連鎖藥店成為醫(yī)藥流通業(yè)發(fā)展最為迅速的一個(gè)業(yè)態(tài),也成為醫(yī)藥商業(yè)批 發(fā)網(wǎng)絡(luò)中極為突出的客戶資源體系。與此同時(shí)各地大賣場、平價(jià)大藥房相繼出現(xiàn),其經(jīng) 營成本低廉,大進(jìn)大出,對(duì)現(xiàn)有流通格局造成較大沖擊。 6、醫(yī)藥物流建設(shè)從一般傳統(tǒng)型向大型化、現(xiàn)代化方式發(fā)展。...
我國醫(yī)藥物流產(chǎn)業(yè)商業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析
[下載聲明]
1.本站的所有資料均為資料作者提供和網(wǎng)友推薦收集整理而來,僅供學(xué)習(xí)和研究交流使用。如有侵犯到您版權(quán)的,請(qǐng)來電指出,本站將立即改正。電話:010-82593357。
2、訪問管理資源網(wǎng)的用戶必須明白,本站對(duì)提供下載的學(xué)習(xí)資料等不擁有任何權(quán)利,版權(quán)歸該下載資源的合法擁有者所有。
3、本站保證站內(nèi)提供的所有可下載資源都是按“原樣”提供,本站未做過任何改動(dòng);但本網(wǎng)站不保證本站提供的下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性;同時(shí)本網(wǎng)站也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的損失或傷害。
4、未經(jīng)本網(wǎng)站的明確許可,任何人不得大量鏈接本站下載資源;不得復(fù)制或仿造本網(wǎng)站。本網(wǎng)站對(duì)其自行開發(fā)的或和他人共同開發(fā)的所有內(nèi)容、技術(shù)手段和服務(wù)擁有全部知識(shí)產(chǎn)權(quán),任何人不得侵害或破壞,也不得擅自使用。
我要上傳資料,請(qǐng)點(diǎn)我!
管理工具分類
ISO認(rèn)證課程講義管理表格合同大全法規(guī)條例營銷資料方案報(bào)告說明標(biāo)準(zhǔn)管理戰(zhàn)略商業(yè)計(jì)劃書市場分析戰(zhàn)略經(jīng)營策劃方案培訓(xùn)講義企業(yè)上市采購物流電子商務(wù)質(zhì)量管理企業(yè)名錄生產(chǎn)管理金融知識(shí)電子書客戶管理企業(yè)文化報(bào)告論文項(xiàng)目管理財(cái)務(wù)資料固定資產(chǎn)人力資源管理制度工作分析績效考核資料面試招聘人才測(cè)評(píng)崗位管理職業(yè)規(guī)劃KPI績效指標(biāo)勞資關(guān)系薪酬激勵(lì)人力資源案例人事表格考勤管理人事制度薪資表格薪資制度招聘面試表格崗位分析員工管理薪酬管理績效管理入職指引薪酬設(shè)計(jì)績效管理績效管理培訓(xùn)績效管理方案平衡計(jì)分卡績效評(píng)估績效考核表格人力資源規(guī)劃安全管理制度經(jīng)營管理制度組織機(jī)構(gòu)管理辦公總務(wù)管理財(cái)務(wù)管理制度質(zhì)量管理制度會(huì)計(jì)管理制度代理連鎖制度銷售管理制度倉庫管理制度CI管理制度廣告策劃制度工程管理制度采購管理制度生產(chǎn)管理制度進(jìn)出口制度考勤管理制度人事管理制度員工福利制度咨詢?cè)\斷制度信息管理制度員工培訓(xùn)制度辦公室制度人力資源管理企業(yè)培訓(xùn)績效考核其它
精品推薦
- 1錫爐使用規(guī)范 245
- 2物料檢驗(yàn)工作指引-線仔 107
- 3物資管理 121
- 4物料檢驗(yàn)工作指引-正三端穩(wěn)壓 65
- 5物料檢驗(yàn)工作指引——矽鋼片( 125
- 6物料檢驗(yàn)工作指引——線路板 102
- 7物料檢驗(yàn)工作指引-塑膠外殼 71
- 8物料檢驗(yàn)工作指引-五金件 90
- 9物料檢驗(yàn)工作指引——鐵橋、牛 85
下載排行
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 16695
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt 16695
- 3行政專員崗位職責(zé) 16695
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16695
- 5員工守則 16695
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 16695
- 7問卷調(diào)查表(范例) 16695
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 16695
- 9文件簽收單 16695