企業(yè)戰(zhàn)略杜邦模式揭析
企業(yè)戰(zhàn)略杜邦模式揭析 研究報(bào)告 盧春 企業(yè)戰(zhàn)略杜邦模式揭析 解讀黃速建教授的變革觀念 管理學(xué)一個(gè)新方法的發(fā)現(xiàn) 核心能力的戰(zhàn)略分析方法 《管理大師領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的框架體系》 杜邦模式的六大戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移 由專業(yè)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略向多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移 由外向交易型戰(zhàn)略向內(nèi)部管理型戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移 由棉花市場(chǎng)向替代品市場(chǎng)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移 由進(jìn)口產(chǎn)品市場(chǎng)向出口產(chǎn)品市場(chǎng)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移 由火藥產(chǎn)業(yè)向汽車產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移 由傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向高科技產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移 杜邦公司200年來(lái)三部曲的傳奇歷史： 從無(wú)到有，從小到大。這是第一部曲 由盛轉(zhuǎn)衰，被迫關(guān)門。這是第二部曲 起死復(fù)生，再現(xiàn)輝煌。這是第三部曲 古老的企業(yè)，今日管理學(xué)一個(gè)比較借鑒的典型案例 另一個(gè)古老的企業(yè)美國(guó)通用電氣公司，與杜邦具有同等的價(jià)值與意義 過(guò)去，由于我忙于框架體系和案例的編寫，疏于管理學(xué)基本理論的學(xué)習(xí)、掌握和闡述， 因而于05年11月21日在中華管理論壇上發(fā)表的文章“管理學(xué)一個(gè)新方法的報(bào)告”。缺乏理 論上的解釋。文章發(fā)表后，有的網(wǎng)友提出了批評(píng)指教，在此表示感謝。 黃速建主編、黃群惠副主編的《現(xiàn)代企業(yè)管理——變革的觀點(diǎn)》一書，（經(jīng)濟(jì)管理出版社， 2002年）。由于有了這本書的幫助，從而才有了我今天框架體系的發(fā)現(xiàn)。它對(duì)于我設(shè)計(jì) 思想的啟蒙，和部分觀點(diǎn)方法的借鑒，是起到了關(guān)鍵的作用。不僅如此，現(xiàn)在各種管理 學(xué)的教材有很多，盡管我缺少時(shí)間去一一拜讀領(lǐng)教，但是這本教材自有其獨(dú)到之處。它 不僅僅滿足于對(duì)現(xiàn)有的東西的陳述，更重要的是，它著重地闡述了作者對(duì)這一領(lǐng)域中， 新出現(xiàn)的動(dòng)態(tài)、新的觀點(diǎn)、方法進(jìn)行比較分析，并且指出未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。這對(duì)于我們 今天了解和掌握國(guó)內(nèi)外的發(fā)展概況，特別是世界上這一領(lǐng)域中新出現(xiàn)的問(wèn)題、困難、動(dòng) 向，和解決的途徑方法，也提出了作者的意見(jiàn)?？偠灾?，在一些未成熟的領(lǐng)域，一系 列變革的觀點(diǎn)的出現(xiàn)，現(xiàn)在不能形成定論，那就是來(lái)表述它，分析它，讓大家來(lái)認(rèn)識(shí)它 ，有待于時(shí)間的檢驗(yàn)，等它們成熟了，屆時(shí)自有公論和結(jié)果。 我的理論依據(jù)，大體上是來(lái)自于這本書。它為我的這一框架體系，在表述這一體系與核 心能力，及其核心競(jìng)爭(zhēng)力的主體部分的5位元素和核心能力的兩個(gè)重要的組成部分：洞察 予見(jiàn)能力與前線執(zhí)行能力它們各有4個(gè)考核指標(biāo)，是提供了有力的理論支持。 結(jié)合MBA和碩士教學(xué)的案例分析，我將用杜邦公司一個(gè)完整的實(shí)例，來(lái)圍繞著它所涉及到 的基本原理，觀點(diǎn)方法，進(jìn)行逐個(gè)層次、比較系統(tǒng)的來(lái)說(shuō)明，以期完善。我想在下面分 十個(gè)章節(jié)和一個(gè)后記來(lái)說(shuō)明。 一、波士頓和波特的戰(zhàn)略分析方法與核心能力的理論特征 1．波士頓的戰(zhàn)略分析方法——SWOT 以經(jīng)典理論為代表的波士頓的戰(zhàn)略技術(shù)組合，即戰(zhàn)略分析方法：優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威 脅（SWOT），已廣泛被企業(yè)界認(rèn)可和運(yùn)用。在這一方法中，4個(gè)英文字母它們分別代表著 不同的含義和縮寫。S，它是表示企業(yè)的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，如：管理優(yōu)勢(shì)、資金優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì) 和政治優(yōu)勢(shì)等；W，它是表示企業(yè)的經(jīng)營(yíng)劣勢(shì)，如：成本劣勢(shì)、規(guī)模劣勢(shì)、產(chǎn)品劣勢(shì)和人 才劣勢(shì)等；O，它是代表未來(lái)環(huán)境的發(fā)展變化給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的機(jī)會(huì)；T，它是代表未來(lái) 環(huán)境的變化給企業(yè)帶來(lái)的威脅。當(dāng)O大于T時(shí)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取強(qiáng)勢(shì)戰(zhàn)略，相反當(dāng)T大于O時(shí) ，企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取弱勢(shì)戰(zhàn)略。這一戰(zhàn)略分析方法，它已非常清楚地告訴人們來(lái)如何的操作 之。 然而，這一方法并沒(méi)有告訴人們創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)和克服劣勢(shì)所依賴的本質(zhì)東西是什么？從理論 上來(lái)予以說(shuō)明。僅僅是從技術(shù)組合方面來(lái)表示，而不能深入地來(lái)進(jìn)行多層面的探討，是 其不足之處。 2．波特的戰(zhàn)略分析方法——5種力量分析的模式 在八十年代，波特提出了競(jìng)爭(zhēng)理論，并給予了一個(gè)戰(zhàn)略分析方法：5種力量的分析模式。 這5種力量是指：潛在的新對(duì)手、替代品的威脅、同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)、以買方、供應(yīng)方的討價(jià) 還價(jià)。這5種力量是企業(yè)界存在著的事實(shí)。 然而，這一競(jìng)爭(zhēng)理論所體現(xiàn)出來(lái)的戰(zhàn)略分析方法，它僅僅是停留在競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)層面上，有 沒(méi)有合作呢？如果沒(méi)有合作，大家都來(lái)一味地拼博擊殺，最后是不是兩敗俱傷、同歸于 盡的自殺式的行為呢？強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)是對(duì)的，但還要考慮到合作，所以競(jìng)爭(zhēng)理論的片面追求 并不完善，它需要有一個(gè)更全面客觀的新理論來(lái)兼容。這一方法的創(chuàng)新獨(dú)到之處，就是 它把千百年來(lái)存在于商界的這些現(xiàn)象進(jìn)行歸納。它也并沒(méi)有告訴人們?nèi)绾蔚貋?lái)應(yīng)付這5種 力量的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉是什么？從理論上來(lái)予以說(shuō)明。 3．核心能力理論 有理論，才會(huì)有方法。那么，核心能力理論在概念上的表述上有哪些？ 我們從黃老師在此書的導(dǎo)論中指出：“自從九十年代國(guó)外學(xué)者們提出了核心能力的概念， 企業(yè)戰(zhàn)略管理理論便進(jìn)入了一個(gè)以核心能力理論為“核心”的新階段?！?它體現(xiàn)有以下幾個(gè)特征： ①核心能力是指某一組織內(nèi)部一系列的技能和知識(shí)的結(jié)合，它具有使一項(xiàng)或多項(xiàng)業(yè)務(wù)達(dá)到 競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域一流水平的能力。 ②核心能力是企業(yè)的特殊能力，具有價(jià)值優(yōu)越性、異質(zhì)性、難模仿性、不可交易性、難替 代性。 ③核心能力由洞察予是能力和前線執(zhí)行能力所組成。 ④核心能力是一個(gè)過(guò)程。能夠把企業(yè)的許多創(chuàng)新構(gòu)成一個(gè)新的有機(jī)整體。具有活的動(dòng)態(tài)性 質(zhì)的核心能力是企業(yè)追求的長(zhǎng)期戰(zhàn)略，是企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。 ⑤企業(yè)培育核心能力的途徑主要有二：傳統(tǒng)途徑和現(xiàn)代途徑。傳統(tǒng)途徑就是商品經(jīng)營(yíng)，指 企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)內(nèi)部資源的最優(yōu)配量而采取的一系列管理行動(dòng)，包括技術(shù)創(chuàng)新、供應(yīng)管理 、生產(chǎn)作業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷管理、財(cái)務(wù)管理等?，F(xiàn)代途徑是企業(yè)從組（其核心是資本運(yùn) 營(yíng)），指企業(yè)為了有效整合外部資源而采取的更復(fù)雜的管理行動(dòng)。 九十年代初由普拉哈拉德和哈梅爾發(fā)表的“企業(yè)核心能力”一是，其時(shí)代背景正是在總結(jié) 歸納“競(jìng)爭(zhēng)理論”不足的前提下才提出來(lái)的。在這里，兩位學(xué)者第一次地提示了形成企業(yè) 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉所在，是“能力”二字，個(gè)人和企業(yè)的“能力”將決定一切。是管理層將公 司范圍內(nèi)的技術(shù)和生產(chǎn)技能合并使業(yè)務(wù)迅速運(yùn)應(yīng)變化機(jī)會(huì)的能力。因此，現(xiàn)代市場(chǎng)上的 競(jìng)爭(zhēng)與是基于產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，不如說(shuō)是基于核心能力的競(jìng)爭(zhēng)。這就需要我們企業(yè)的戰(zhàn)略目 標(biāo)，在于識(shí)別和開發(fā)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的核心能力，及其這世上獨(dú)一無(wú)二的核心產(chǎn)品來(lái) 。 二、核心能力的戰(zhàn)略分析方法——管理大師領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的框架體系 上次撰文已經(jīng)指出，核心能力它沒(méi)有戰(zhàn)略分析方法。 “管理大師”一同應(yīng)當(dāng)之指成功的企業(yè)家，在他的企業(yè)至少是有一項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品，在這世上 是獨(dú)一無(wú)二，形成了巨大的生產(chǎn)能力。為此，他必須執(zhí)行“人本管理”的基本指導(dǎo)思想， 用情感管理、民主管理、自主管理，人力管理和文化管理5個(gè)層面來(lái)主體鋪開才算有成功 的理論支持。 其“領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)”一詞應(yīng)當(dāng)是具體的指管理實(shí)踐工作中的水平和手法。由于企業(yè)文化的核心 層之精神層，那么，他的領(lǐng)導(dǎo)能力的體現(xiàn)，就是落實(shí)到如何地又把物質(zhì)層和制度層三者 和諧地融為一體，方能施展出他的最高的綜合管理的藝術(shù)才華來(lái)。 那么，本文的表達(dá)方法之一企業(yè)戰(zhàn)略杜邦模式，案例分析——杜邦公司為實(shí)例。我把杜邦 公司的4位具有里程碑式的開拓人物，一位政府高官和三位總裁作為其管理大師來(lái)進(jìn)行試 析，就是理論聯(lián)系實(shí)際的一種嘗試。 管理大師領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的框架體系 第一部分 核心競(jìng)爭(zhēng)力的5位元素 1、 核心價(jià)值觀念 2、 風(fēng)險(xiǎn)能力 3、 改革能力 4、 市場(chǎng)能力 5、 報(bào)酬能力 第二部分 核心能力的兩個(gè)主要的組成部分 洞察予見(jiàn)能力和前線執(zhí)行能力 它們各有4個(gè)考核指標(biāo) 洞察予見(jiàn)能力的4個(gè)考核指標(biāo) 1、 科學(xué)技術(shù)知識(shí) 2、 獨(dú)特的數(shù)據(jù) 3、 產(chǎn)品的創(chuàng)造性 4、 卓越的分析與推理能力 前線執(zhí)行能力的4個(gè)考核指標(biāo) 1、 非凡的理對(duì)技能 2、 一流的談判技術(shù) 3、 企業(yè)重組的能力 4、 投資新興產(chǎn)業(yè)的能力 三、框架體系所所依賴的理論基礎(chǔ) 1．框架體系所依賴的管理學(xué)原理 可以說(shuō)，這一框架體系它所涉及到的理論幾乎可以涵蓋管理學(xué)碩士的主要基本原理。它 包括有：企業(yè)理論、企業(yè)重組、企業(yè)集團(tuán)、企業(yè)組織變革、學(xué)習(xí)型組織與知識(shí)型管理、 企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造、戰(zhàn)略管理理論、多元化等專業(yè)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟、人本管 理理論與實(shí)踐、股票期權(quán)制度與員工持股計(jì)劃、生產(chǎn)管理技術(shù)創(chuàng)新與模式發(fā)展、負(fù)債經(jīng) 營(yíng)與證券化融資、適應(yīng)性企業(yè)、研究與開發(fā)管理、沖突與危機(jī)管理等等。 2．企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)重組理論 我把框架體系的5位元素作為核心能力的主體部分，作為其核心競(jìng)爭(zhēng)力的具體表現(xiàn)。從理 論上來(lái)講，由于核心競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)在某一領(lǐng)域（行業(yè)、產(chǎn)品）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中所擁有獨(dú)特 的、能夠使其在一定的時(shí)間內(nèi)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手保持優(yōu)勢(shì)地位并獲得穩(wěn)定超額的利潤(rùn)能力 。因此，企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的成敗關(guān)鍵在于培養(yǎng)和發(fā)展能夠使企業(yè)在未來(lái)的市場(chǎng)中處于有利 地位的核心競(jìng)爭(zhēng)力。然而，企業(yè)重組是實(shí)現(xiàn)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要目標(biāo)。這種重組又分為前 期與后期重組。前期重組主要是專長(zhǎng)與技能的開發(fā)。后期重組主要是構(gòu)成要素的整合， 具體表現(xiàn)為：戰(zhàn)略業(yè)務(wù)重組、企業(yè)文化重組、管理重組和人力資源重組4個(gè)方面來(lái)進(jìn)行。 由此可見(jiàn)，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力它是由4個(gè)要素整合而成，這就是業(yè)務(wù)、文化、管理和人力資 源4個(gè)要素重組。 那么，我的框架體系中的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的5位元素，即核心價(jià)值觀念、風(fēng)險(xiǎn)、改革、市 場(chǎng)和報(bào)酬能力，與上面4個(gè)要素重組元素是否矛盾呢？在理論上來(lái)比較，從概念上的理解 元素是各不相同。但在實(shí)質(zhì)上它們之間是相通的，只是在稱謂上不同。例如：核心價(jià)值 觀念與企業(yè)文化重組，風(fēng)險(xiǎn)與人力資源重組、改革和報(bào)酬與管理重組、市場(chǎng)與業(yè)務(wù)重組 、基本上是對(duì)口徑的。 我想，自己5位元素的設(shè)計(jì)它是通過(guò)企業(yè)事實(shí)中小結(jié)出來(lái)的，首先是從杜邦公司的歷史中 小結(jié)出來(lái)的。通過(guò)上述的簡(jiǎn)單比較分析，不難發(fā)現(xiàn)，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)和發(fā)展，主 要是經(jīng)過(guò)企業(yè)專長(zhǎng)和技能的開發(fā)來(lái)實(shí)現(xiàn)。為此目標(biāo)，必須要經(jīng)過(guò)4個(gè)要素的重組歷程。必 須要經(jīng)過(guò)市場(chǎng)、風(fēng)險(xiǎn)和改革等能力來(lái)實(shí)現(xiàn)的。 四、核心價(jià)值觀念 1．核心價(jià)值觀念 就人本管理這個(gè)大課題來(lái)講，企業(yè)文化是其最高層次，它所體現(xiàn)出來(lái)的價(jià)值觀念、行為 準(zhǔn)則和道德規(guī)范，又可以分化為核心精神層、制度層和物質(zhì)層。那么，這個(gè)核心精神層 將會(huì)起到制導(dǎo)制度層和物質(zhì)層的作用。因而，在今天看來(lái)，這一核心精神層也可解釋為 核心價(jià)值觀念的同義詞，和理論上的詮釋。因?yàn)楹诵木駥?，它是呈現(xiàn)觀念形態(tài)的價(jià)值 觀、理念和行為準(zhǔn)則，具體又量化為企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)宗旨和企業(yè) 風(fēng)氣等觀念。 稍微深入地來(lái)對(duì)人本管理這個(gè)大課題來(lái)學(xué)習(xí)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)它是一個(gè)與“以物為中心”的管理 相對(duì)立的概念。它是把人看作是為企業(yè)的最主要的資源以及管理的主要對(duì)象，研究人的 本質(zhì)和行為，并主張管理不能單純著眼于企業(yè)組織的技術(shù)要求，還應(yīng)考慮企業(yè)組織的社 會(huì)需求，既要提高生產(chǎn)效率和經(jīng)濟(jì)效益，又要滿足人的心理和社會(huì)需求。亦是人本管理 的核心所在。 那么，作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者他首先就應(yīng)培養(yǎng)和具備這一思想，他才能夠思考養(yǎng)成這一觀念的 習(xí)慣，即核心價(jià)值觀念。并千方百計(jì)地來(lái)尋找切入點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)資源和市場(chǎng)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)伊始活 動(dòng)，再把這一精神層的企業(yè)文化，逐步分解落實(shí)到制度層和物質(zhì)層中去，從而使企業(yè)決 策者的這一文化宣傳落實(shí)到全體員工中去，從個(gè)人的核心價(jià)值觀念擴(kuò)大到整個(gè)企業(yè)文化 層面。 人這個(gè)概念，在企業(yè)中可分為管理者和被管理者兩大類，從中又可分為創(chuàng)業(yè)者或老板與 工人。他們都有追求心理滿足和物質(zhì)要求的欲望。他們只有通過(guò)工作這一載體來(lái)實(shí)現(xiàn)， 因此創(chuàng)辦企業(yè)和打工就成為唯一的途徑了。而工作激勵(lì)這一原則，就是馬斯洛分析人有 5種基本需求：生理需求、安全需求、社會(huì)需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)的需求理論。之所 以它被人們廣泛的認(rèn)同，是由于它揭示了人們工作激勵(lì)的動(dòng)因和目的所在。 工作激勵(lì)這一理念，我把它來(lái)聯(lián)系探索杜邦公司、家族的幾位具有這一理念而形成核心 價(jià)值觀念的代表人物來(lái)學(xué)習(xí)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)理論聯(lián)系實(shí)際的一個(gè)典型案例，將具體詳實(shí)、生 動(dòng)具有活的形態(tài)展現(xiàn)在大家的面前。 2．案例分析 核心競(jìng)爭(zhēng)力所包含的五位元素中，核心價(jià)值觀念是第一位元素，它的重要性就在于：它 是處于支配其他四位元素的中樞領(lǐng)導(dǎo)地位，一個(gè)事業(yè)者核心價(jià)值觀念的大小，將決定它 事業(yè)的規(guī)模層次。例如柳傳志和張瑞敏，他們?yōu)槭裁磿?huì)把自己的企業(yè)發(fā)展壯大?他們很可 能會(huì)回答說(shuō)：“首先是來(lái)自干他們的核心價(jià)值觀念，然后才會(huì)有今天的業(yè)績(jī)出現(xiàn)?！?我們?cè)倌妹绹?guó)的杜邦公司為例，來(lái)具體的分解一下。 它為什么會(huì)持續(xù)兩百年之久?其精神力量就是他們家族的核心價(jià)值觀念的締造者和后代的 繼承者們，所依賴的這一精神財(cái)富力量的源泉，世代相傳的核心作用，形成是一個(gè)跨越 世紀(jì)，在起承前啟后的推動(dòng)家族前進(jìn)創(chuàng)業(yè)發(fā)展200年歷史的原始動(dòng)力。 杜邦家庭的核心價(jià)值觀念，其發(fā)明、繼承和...
企業(yè)戰(zhàn)略杜邦模式揭析