國家人力資源職業(yè)資格認(rèn)證理論知識模擬題
1. 單項(xiàng)選擇（每題1分,共60分） 請您認(rèn)真閱讀題目，并根據(jù)題目中的要求，從備選答案中選擇一個(gè)正確的答案，并將 答案前面的字母填寫在括號當(dāng)中。 1. 從勞動(dòng)的角度講，并不是所有與勞動(dòng)有關(guān)系的社會關(guān)系都是勞動(dòng)法調(diào)整的對象，勞動(dòng) 法制調(diào)整其中特定的一部分，即勞動(dòng)者因參加社會勞動(dòng)而與所屬的企事業(yè)單位、國 家機(jī)關(guān)以及（ ）等用人單位之間所發(fā)生的那一部分勞動(dòng)關(guān)系。 A. 用人單位 B. 非營利性組織 C. 社會團(tuán)體 D. 營利性組織 2. 勞動(dòng)力資源的宏觀配置，是指社會勞動(dòng)力在全社會范圍內(nèi)（ ）之間的配置： A. 經(jīng)濟(jì)區(qū)域 B. 用人單位 C. 行政區(qū)域 D. 不同國家 3. 狹義的勞動(dòng)爭議，是指員工與用人單位之間關(guān)于勞動(dòng)關(guān)系、（ ）的爭議，在多數(shù)情況下，勞動(dòng)爭議是針對狹義而言。 A. 勞動(dòng)合同 B. 行政關(guān)系 C. 勞動(dòng)報(bào)酬 D. 勞動(dòng)權(quán)利與義務(wù) 4. 下列人力資源規(guī)劃工作的目標(biāo)中，錯(cuò)誤的是（ ）： A. 充分利用現(xiàn)有人力資源 B. 減少企業(yè)在關(guān)鍵技術(shù)環(huán)節(jié)對外部招聘的依賴性 C. 能夠預(yù)測企業(yè)組織中潛在的人員過?；蛉肆Σ蛔?D. 推動(dòng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展，促進(jìn)就業(yè)。 5. 工作分析包括五個(gè)階段，而貫穿五個(gè)階段的，是( ): A. 運(yùn)行控制 B. 計(jì)劃階段 C. 分析階段 D. 描述階段 6. 在招聘工作中，由于招聘工作不慎，造成必須重新招聘，這樣的費(fèi)用我們稱之為（ ）： A. 重置費(fèi)用 B. 新聘費(fèi)用 C. 機(jī)會成本 D. 再招聘費(fèi)用 7. 當(dāng)員工的勞動(dòng)合同時(shí)間低于2年而多于1年時(shí)，試用期最長時(shí)間不得超過( )： A、6個(gè)月 B、3個(gè)月 C、1個(gè)月 D、15天 8. 績效考評效果的評估，分為短期和長期，其中短期效果評估是指考核體系實(shí)施（ ）左右之后的效果。 A. 一個(gè)月 B. 一個(gè)季度 C. 一年 D. 不明確 9. 講授法是培訓(xùn)中經(jīng)常使用到的一種培訓(xùn)方法，它的最大不足是（ ）： A. 內(nèi)容往往單一 B. 受訓(xùn)人員的參與性較差 C. 技能應(yīng)用比較困難 D. 培訓(xùn)費(fèi)用較高 10. 崗位評價(jià)系統(tǒng)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，從整個(gè)評價(jià)系統(tǒng)來看，由評價(jià)指標(biāo)、（ ）、評價(jià)技術(shù)和數(shù)據(jù)處理等若干個(gè)系統(tǒng)構(gòu)成。 A. 評價(jià)標(biāo)準(zhǔn) B. 評價(jià)方法 C. 評價(jià)范圍 D. 評價(jià)原則 11. 薪酬福利制度的制定，通常包括六個(gè)步驟，即制定薪酬策略、工作分析、（ ）、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、薪酬分級和定薪、薪酬制度的控制和管理。 A. 薪酬系統(tǒng)建立 B. 薪酬調(diào)查 C. 薪酬政策的確定 D. 薪酬分析 12. 當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在勞動(dòng)爭議發(fā)生之日起（ ）天內(nèi)提出仲裁申請，如果當(dāng)事人申請過企業(yè)調(diào)解程序，調(diào)節(jié)期間可以扣除，申訴 時(shí)效從調(diào)節(jié)結(jié)束之日起繼續(xù)計(jì)算。 A、15 B、30 C、45 D、60 13. 從事任何經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，都需要一定的要素前提，所以，研究（ ）就成為勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本任務(wù)和重要起點(diǎn)。 A. 生產(chǎn)要素 B. 經(jīng)濟(jì)要素 C. 經(jīng)營要素 D. 勞動(dòng)要素 14. 從宏觀角度著眼，全面研究勞動(dòng)力供給，更為重要，因?yàn)楹暧^勞動(dòng)力供給狀況，從一 定意義上將決定了（ ）的基本格局。 A. 經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平 B. 經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu) C. 區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展 D. 社會就業(yè) 15. 農(nóng)民、小生產(chǎn)者、小零售商等在經(jīng)濟(jì)狀況不景氣、就業(yè)嚴(yán)重困難的情況下，難以進(jìn)入 市場與他人競爭，只能困守在自己的崗位上，從事極低工資的勞動(dòng)，經(jīng)濟(jì)上稱之為 （ ）： A. 潛在性失業(yè) B. 隱蔽性失業(yè) C. 不充分就業(yè) D. 在職失業(yè) 16. 求職人員在社會上尚有一定的就業(yè)崗位時(shí)，不愿意到該崗位上去工作，而要等待更好 的職業(yè)，經(jīng)濟(jì)上稱之為（ ）。 A. 總量性失業(yè) B. 結(jié)構(gòu)性失業(yè) C. 選擇性失業(yè) D. 摩擦性失業(yè) 17. 最廣義的勞動(dòng)力市場，除了具有交換場所、交換關(guān)系的含義以外，還反映了一種機(jī)制 ，即對（ ）進(jìn)行引導(dǎo)，促進(jìn)勞動(dòng)要素配置實(shí)現(xiàn)的機(jī)制。 A. 勞動(dòng)就業(yè) B. 供求雙方 C. 勞動(dòng)力市場 D. 就業(yè)趨勢 18. 英國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家馬歇爾提出了均衡價(jià)格工資論，這是一種（ ）的市場決定理論。 A. 勞動(dòng)關(guān)系 B. 工資 C. 收入分配 D. 勞動(dòng)力 19. 勞動(dòng)政策是指國家在不同時(shí)期所確定的有關(guān)勞動(dòng)工作方面的政策，包括各項(xiàng)方針、原 則和指導(dǎo)思想等，它是（ ）的重要依據(jù)。 A. 勞動(dòng)立法 B. 勞動(dòng)行政 C. 勞動(dòng)監(jiān)察 D. 勞動(dòng)管理 20. 經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)調(diào)查的空間標(biāo)準(zhǔn)，是指被調(diào)查單位應(yīng)該在（ ）接受調(diào)查。 A. 什么時(shí)間 B. 什么地點(diǎn) C. 什么區(qū)域 D. 什么單位 21. 組織結(jié)構(gòu)是組織內(nèi)部各單位間（ ）的溝通框架，是組織內(nèi)部分工協(xié)作的基本形式。 A. 關(guān)系、界限 B. 權(quán)利、責(zé)任 C. 關(guān)系、界限、職權(quán)、責(zé)任 D. 關(guān)系、界限、權(quán)利、責(zé)任 22. 員工職業(yè)道德教育計(jì)劃，屬于一下那個(gè)規(guī)劃范疇（ ）。 A. 戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃 B. 組織人事規(guī)劃 C. 制度建設(shè)規(guī)劃 D. 員工開發(fā)規(guī)劃 23. 涉及到員工權(quán)益的社會保險(xiǎn)費(fèi)以及其他相關(guān)的資金項(xiàng)目包括（ ） A. 洗理衛(wèi)生費(fèi) B. 交通補(bǔ)貼 C. 員工住房基金 D. 非獎(jiǎng)勵(lì)基金的獎(jiǎng)金 24. 有的崗位的活動(dòng)比較外顯，以操作機(jī)械設(shè)備為主，那么這樣的崗位最好使用（ ）： A. 面談法 B. 調(diào)查問卷法 C. 觀察法 D. 工作日志法 25. 崗位勝任特征分析基本上可以概括為（ ）勝任特征等幾個(gè)步驟。 A. 調(diào)查、分析、評估 B. 調(diào)查、分析、總結(jié) C. 發(fā)現(xiàn)、界定、總結(jié) D. 發(fā)現(xiàn)、界定、評估 26. “以點(diǎn)代面”即從某一優(yōu)點(diǎn)或缺點(diǎn)出發(fā)去評價(jià)應(yīng)聘者其他方面是一種（ ）偏見。 A. 第一印象 B. 對比效應(yīng) C. 錄用壓力 D. 暈輪效應(yīng) 27. 下列哪項(xiàng)不是工作說明書的編寫要求（ ）： A. 清晰 B. 具體 C. 簡短 D. 形象化 28. 心理測試具有客觀性、確定性和（ ）等優(yōu)點(diǎn)： A. 準(zhǔn)確性 B. 可比性 C. 直接性 D. 標(biāo)準(zhǔn)性 29. 獵頭公司也是招聘的可選渠道之一，它一般是企業(yè)招聘（ ）的主要渠道之一。 A. 秘書 B. 高級人才 C. 人力資源經(jīng)理 D. 普通員工 30. 行為描述面試要注意了解應(yīng)聘者（ ）的實(shí)際表現(xiàn)，而不是對未來表現(xiàn)的承諾： A. 現(xiàn)在 B. 過去 C. 工作 D. 通常 31. 企業(yè)培訓(xùn)制度要形成以（ ）激勵(lì)為先導(dǎo)、（ ）激勵(lì)為核心、（ ）激勵(lì)為后盾的人才培養(yǎng)激勵(lì)機(jī)制： A. 目標(biāo)、利益、競爭 B. 利益、競爭、目標(biāo) C. 競爭、利益、目標(biāo) D. 目標(biāo)、競爭、利益 32. 為滿足和支持生產(chǎn)、銷售、服務(wù)的市場需求的培訓(xùn)稱為（ ）培訓(xùn) A. 服務(wù)型 B. 完善性 C. 提高性 D. 職能型 33. 對于低層次工作的新員工的培訓(xùn)需求，通常使用（ ）分析法來決定其在工作中需要的各種技能。 A. 任務(wù) B. 績效 C. 案例 D. 能力 34. 在選擇確定具體的績效考評方法時(shí)，下列哪項(xiàng)因素不須充分考慮（ ） A. 工作實(shí)用性 B. 工作適用性 C. 管理成本 D. 管理體制 35. 在績效管理的全過程中，被考評者是績效管理的（ ） A. 導(dǎo)演 B. 配角 C. 主角 D. 演員 36. 下列哪項(xiàng)不是有效的績效反饋應(yīng)達(dá)到的要求（ ）。 A. 及時(shí)性 B. 針對性 C. 科學(xué)性 D. 能動(dòng)性 37. 行為導(dǎo)向型客觀考評方法包括（ ） A. 關(guān)鍵事件法 B. 目標(biāo)管理法 C. 直接指標(biāo)法 D. 強(qiáng)制分布法 38. 為了保證績效考評的公正、公平性，企業(yè)人力資源部門應(yīng)當(dāng)確立公司員工（ ）系統(tǒng)。 A、申訴B、反饋C、面談D、檢驗(yàn) 39. 有效的薪酬管理應(yīng)遵循以下原則（ ）： A、略高于勞動(dòng)力市場一般薪酬水平的薪酬 B、略高于員工工作價(jià)值的薪酬 C、適當(dāng)拉開員工之間的薪酬差距 D、主要側(cè)重績效 40. 能夠直接得到各崗位的薪酬水平的崗位評價(jià)方法是（ ）： A. 崗位排列法 B. 崗位分類法 C. 要素比較法 D. 要素計(jì)點(diǎn)法 41. 薪酬水平一般的企業(yè)應(yīng)注意（ ）點(diǎn)處的薪酬水平。 A. 25% B. 50% C. 75% D. 90% 42. 崗位分類法和要素比較法在崗位分析中是經(jīng)常用到的方法，它們兩者的共同特點(diǎn)是（ ）： A. 把崗位細(xì)分為要素 B. 都要確立標(biāo)準(zhǔn) C. 分析結(jié)果相同 D. 沒有共同點(diǎn) 43. 崗位與薪酬的對應(yīng)關(guān)系也可以是非線性的，如下圖，曲線M反映了（ ） 薪酬 M 崗位評價(jià)分點(diǎn)數(shù) A. 崗位等級低的，薪酬增加速度較快 B. 崗位等級高的，薪酬增加速度較慢 C. 崗位等級低的，薪酬增加速度較滿 D. 無法確定 44. 通過薪酬市場調(diào)查，可以了解市場薪酬水平及動(dòng)態(tài)，做到（ ） A. 外部公平 B. 內(nèi)部公平 C. 個(gè)人公平 D. 分配公平 45. 在設(shè)計(jì)調(diào)查問卷時(shí)過長過繁，結(jié)果引起填寫人的反感，反而難以收集到準(zhǔn)確全面的信 息，一般而言，填寫問卷時(shí)間不應(yīng)超過（ ） A. 1小時(shí) B. 2小時(shí) C. 3小時(shí) D. 半小時(shí) 46. 下列哪種情形用人單位可即時(shí)解除合同（ ）： A. 勞動(dòng)者涉嫌犯罪 B. 勞動(dòng)者不能勝任工作 C. 勞動(dòng)者因違紀(jì)開除 D. 勞動(dòng)者嚴(yán)重失職 47. 我國勞動(dòng)立法規(guī)定集體合同的期限為（ ） A. 1年 B. 1-2年 C. 1-3年 D. 5年 48. 我國勞動(dòng)法規(guī)定的勞動(dòng)合同條款是簽訂勞動(dòng)合同必須的內(nèi)容，不具備法定條款，勞動(dòng) 合同不能成立。在以下的條款中，（ ）不屬于法定條款。 A. 工作內(nèi)容 B. 勞動(dòng)報(bào)酬 C. 試用期限 D. 勞動(dòng)保護(hù) 49. 就經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金而言，如果由勞動(dòng)者提出終止勞動(dòng)合同的，（ ）。 A. 用人單位可以不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金 B. 用人單位不能追究勞動(dòng)者的違約責(zé)任 C. 如果勞動(dòng)者不能勝任工作，用人單位同樣需要支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金 D. 雙方商議經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的支付問題 50. 對于集體勞動(dòng)合同簽訂以后（ ）天內(nèi)，由企業(yè)一方將簽字的集體合同一式三份以及說明材料報(bào)送縣級以上政府勞 動(dòng)行政部門審查。 A、5 B、7 C、10 D、15 51. 作為一個(gè)完整的員工溝通，總是包括下面的要素，即信息的發(fā)出者、（ ）和信息的接收者。 A. 信息溝通說明 B. 信息溝通渠道 C. 信息溝通管理 D. 信息溝通反饋 52. 在上向溝通渠道中，企業(yè)應(yīng)建立員工的（ ）作為企業(yè)獎(jiǎng)懲、考核制度的有機(jī)組成部分。： A. 合理化建議 B. 申訴制度 C. 匯報(bào)制度 D. 溝通制度 53. 在安全生產(chǎn)責(zé)任制度中，企業(yè)（ ）對本單位安全衛(wèi)生負(fù)全面責(zé)任，分管安全衛(wèi)生的負(fù)責(zé)人和專職人員對安全衛(wèi)生負(fù) 直接責(zé)任。 A. 董事長 B. 法定代表人 C. 總經(jīng)理 D. 總工程師 54. 國家法律規(guī)定，對于在工傷期間治療的員工，他的福利待遇與本單位其他員工（ ）： A. 不同，一般為一半 B. 不同，一般為75% C. 完全相同 D. 沒有福利待遇 55. 做好工作地的組織工作不包括（） A. 合理地裝備和布置工作地 B. 保持工作地的正常秩序和良好環(huán)境 C. 組織好工作地的供應(yīng)服務(wù)工作 D. 操作合理化 56. 人力資源的根本任務(wù)是合理配置使用人力資源，提高人力資源的（ ）： A. 使用效率 B. 綜合水平 C. 數(shù)量和質(zhì)量 D. 投入產(chǎn)出率 57. （ ）作為培訓(xùn)發(fā)展循環(huán)的中心環(huán)節(jié)，已經(jīng)是業(yè)內(nèi)的共識。 A. 激勵(lì) B. 獎(jiǎng)懲 C. 評估 D. 計(jì)劃 58. 在進(jìn)行績效溝通與管理時(shí)，首先要（ ）： A. 明確目標(biāo) B. 制定計(jì)劃 C. 全面監(jiān)督 D. 有效指導(dǎo) 59. 崗位與薪酬的對應(yīng)關(guān)系是（ ）： A. 線性關(guān)系 B. 非線性關(guān)系 C. 兩者無關(guān) D. A和B 60. 企業(yè)人力資源管理部門的負(fù)責(zé)人具體處理勞動(dòng)合同管理的各項(xiàng)事務(wù)，其行為要具有法 律效力必須獲得（ ）的授權(quán) A. 總經(jīng)理 B. 法人代表機(jī)關(guān) C. 董事會 D. 代表機(jī)關(guān) 2. 多項(xiàng)選擇（每題1分，30分） 請您認(rèn)真閱讀題目，并根據(jù)題目中的要求，從備選答案中選擇所有正確的答案，并將 答案前面的字母填寫在括號當(dāng)中。 1. 在組織結(jié)構(gòu)調(diào)查中，系統(tǒng)地反映組織結(jié)構(gòu)的主要資料有（ ）： A. 工作崗位說明書 B. 組織體系圖 C. 調(diào)查表 D. 產(chǎn)品工序目錄 E. 管理業(yè)務(wù)流程圖 2. 人力資源管理活動(dòng)及其結(jié)果受（ ）等外部環(huán)境因素的影響： A. 組織文化 B. 管理方式 C. 宏觀經(jīng)濟(jì)條件 D. 勞動(dòng)力市場 E. 法律、法規(guī) 3. 起草培訓(xùn)服務(wù)制度應(yīng)包括（ ）： A. 制度條款 B. 協(xié)約條款 C. 制度解釋 D. 制度內(nèi)容 E. 制度修訂 4. 以下屬于以工作為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)是（ ）： A. 計(jì)件工資制 B. 崗位工資制 C. 銷售提成工資制 D. 職能工資制 E. 職務(wù)工資制 5. 部門結(jié)構(gòu)模式本身貫穿著一定的組合原則，包括以（ ）為中心的組織設(shè)計(jì)原則 A. 工作和任務(wù) B. 成果 C. 關(guān)系 D. 績效 E. 產(chǎn)品 6. 管理業(yè)務(wù)流程圖的內(nèi)容包括（ ）。 A. 業(yè)務(wù)程序 B. 業(yè)務(wù)崗位 C. 信息傳遞 D. 崗位責(zé)任制 E. 業(yè)務(wù)評估 7. 工作多樣化使崗位設(shè)計(jì)與再設(shè)計(jì)的主要手段之一，在進(jìn)行此項(xiàng)工作時(shí)，我們有必要考慮 以下的幾個(gè)主要因素（ ）： A. 多樣化 B. 任務(wù)的整體性 C. 明確任務(wù)的意義 D. 工作自主權(quán) E. 反饋 8. 最大限度地提高工作崗位的效率，同時(shí)又能夠適當(dāng)?shù)貪M足員工的個(gè)人發(fā)展的要求，這是 （ ）的一項(xiàng)基本工作。 A. 崗位調(diào)...
國家人力資源職業(yè)資格認(rèn)證理論知識模擬題