某電子商務(wù)平臺系統(tǒng)設(shè)計
目 錄 1 DQG-LPG電子商務(wù)平臺總體結(jié)構(gòu)設(shè)計原則與技術(shù)路線 1 1.1 設(shè)計原則 1 1.2 技術(shù)路線 2 2 DQG-LPG電子商務(wù)平臺體系結(jié)構(gòu) 3 2.1 系統(tǒng)總體集成模型 3 2.2 系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu) 4 3 分系統(tǒng)功能設(shè)計 5 3.1 B2B 電子商務(wù)平臺系統(tǒng)功能模型 5 3.2 B2C 電子商務(wù)平臺系統(tǒng)功能模型 6 3.3 內(nèi)部信息系統(tǒng) 7 3.3.1 銷售管理子系統(tǒng)功能模型 7 3.3.2 運輸管理子系統(tǒng)功能模型 8 3.3.3 庫存管理系統(tǒng)功能模型 9 3.3.4 配送管理系統(tǒng)功能模型 11 3.3.5 計劃管理系統(tǒng)功能模型 12 3.3.6 結(jié)算管理系統(tǒng)功能模型 13 3.3.7 內(nèi)部系統(tǒng)管理功能模型 14 3.4 滇黔貴石油勘探局網(wǎng)站欄目策劃 15 4 系統(tǒng)接口設(shè)計 20 4.1 平臺與內(nèi)部系統(tǒng)接口 20 4.1.1 B2B、B2C平臺與內(nèi)部系統(tǒng)接口設(shè)計的原則 20 4.1.2 電子商務(wù)平臺與內(nèi)部系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)關(guān)系 20 4.1.3 平臺與內(nèi)部系統(tǒng)的接口結(jié)構(gòu)設(shè)計及功能劃分 21 4.2 內(nèi)部系統(tǒng)各個模塊之間的接口 25 4.2.1 內(nèi)部系統(tǒng)接口說明 25 4.2.2 各個模塊接口說明 25 4.3 后續(xù)工程預(yù)留接口 26 4.3.1 預(yù)留接口的設(shè)計原則 26 4.3.2 企業(yè)信息系統(tǒng)的擴展方向 26 4.3.3 系統(tǒng)預(yù)留接口的適應(yīng)性 26 5 DQG-LPG 電子商務(wù)平臺運行過程場景分析 28 5.1 角色劃分 28 5.2 運行模式 29 5.3 場景分析 29 5.3.1 B2B電子商務(wù)平臺運行場景分析 29 5.3.2 B2C 電子商務(wù)平臺運行場景分析 32 5.3.3 計劃配置和執(zhí)行場景分析 35 5.3.4 氣庫出入庫過程場景分析 36 5.3.5 代儲業(yè)務(wù)場景分析 37 5.3.6 結(jié)算過程場景分析 38 5.3.7 配送場景描述 39 5.3.8 價格管理場景描述 40 5.3.9 內(nèi)部系統(tǒng)管理場景描述 41 DQG-LPG電子商務(wù)平臺總體結(jié)構(gòu)設(shè)計原則與技術(shù)路線 1 設(shè)計原則 DQG- LPG電子商務(wù)平臺總體結(jié)構(gòu)的設(shè)計應(yīng)從體系、功能、信息、過程等各個方面保證整個電子 商務(wù)平臺總體目標的實現(xiàn)，以提高市場競爭能力。作為國內(nèi)第一家建設(shè)液化氣電子商務(wù) 平臺的企業(yè)， DQG-LPG電子商務(wù)平臺總體結(jié)構(gòu)的設(shè)計應(yīng)考慮以下設(shè)計原則： o 先進性和實用性 信息技術(shù)、計算機技術(shù)、現(xiàn)代管理技術(shù)和系統(tǒng)技術(shù)有機融合而成的電子商務(wù)技術(shù)是當 前用以改造傳統(tǒng)工業(yè)的先進技術(shù)，因而在設(shè)計中應(yīng)首先采用，以保證整體系統(tǒng)的先進性 ，使整個工程立足于高起點。但同時應(yīng)考慮到DQG- LPG電子商務(wù)平臺是一個大型的信息工程，應(yīng)該按照計劃分期加以實施，達到消除瓶頸， 提高生產(chǎn)效率，實現(xiàn)現(xiàn)代化管理總目標?？傊?，設(shè)計中應(yīng)將先進性和實用性很好地結(jié)合 起來，使DQG-LPG電子商務(wù)平臺既具有先進性，又能滿足企業(yè)的實際需求。 o 集成性 集成是保證系統(tǒng)信息一致性，功能整體性的核心，就系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)而言，它體現(xiàn)在 物理集成、信息集成、功能集成和過程集成等方面，其中信息集成是實現(xiàn)交易平臺和內(nèi) 部系統(tǒng)集成的基礎(chǔ)。企業(yè)中各種購銷信息、管理信息、經(jīng)營信息、市場供需信息等等都 應(yīng)從信息孤島中解放出來，形成具有一致性、透明性、可靠性和安全性的信息集成平臺 ，給電子商務(wù)平臺提供一個信息共享的環(huán)境，并以此為基礎(chǔ)去實現(xiàn)其它的集成。 o 充分考慮人的集成 人是企業(yè)之本，企業(yè)信息化的一個重要目標就是把人從簡單重復(fù)勞動中解脫出來，使 其更好地發(fā)揮特長，提高勞動生產(chǎn)率。同時應(yīng)看到把人集成到企業(yè)信息化中，充分調(diào)動 人的積極性是電子商務(wù)平臺成功與否的關(guān)鍵。 o 與企業(yè)自身改革相互推動 電子商務(wù)平臺的實施提供了強有力的計算機網(wǎng)絡(luò)和各種數(shù)據(jù)庫，將為生產(chǎn)管理和經(jīng)營 管理的合理性、科學性創(chuàng)造條件，而企業(yè)自身的改革需求又將反饋到平臺，在這種相互 適應(yīng)相互推動中，必將引起企業(yè)運行機制的改革，從而有利于形成有效的傳統(tǒng)企業(yè)電子 商務(wù)模式。 2 技術(shù)路線 針對滇黔桂石油勘探局生產(chǎn)經(jīng)營的特點，實現(xiàn)電子商務(wù)平臺的技術(shù)路線是： 采用系統(tǒng)發(fā)展模式，貫徹全過程整體最優(yōu)的技術(shù)路線。 貫徹“總體規(guī)劃，分步實施”方針，制定以獲取最大效益為目標的DQG- LPG電子商務(wù)平臺總體規(guī)劃，階段目標和實施計劃。 注意開發(fā)、引用和移植電子商務(wù)成熟技術(shù)。 采取多種專業(yè)技術(shù)人員協(xié)同作戰(zhàn)的路線。 遵循開發(fā)規(guī)范，為需求、設(shè)計、實施和維護建立完整規(guī)范的文檔，并建立全面的項目 管理機制，以保證整個系統(tǒng)的可用性、可靠性、可操作性和可維護性。 DQG-LPG電子商務(wù)平臺體系結(jié)構(gòu) 1 系統(tǒng)總體集成模型 根據(jù)對滇黔桂石油勘探局的需求分析，總結(jié)出DQG- LPG電子商務(wù)平臺的總體集成模型如圖1和圖2所示。 DQG- LPG電子商務(wù)平臺總體集成方案以實現(xiàn)人/組織、經(jīng)營與技術(shù)的全面集成為出發(fā)點，以全 面實現(xiàn)物理集成、信息集成和過程集成為目標，應(yīng)用先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，全面集成銷售經(jīng) 營中的庫存信息、運輸信息、價格信息以及外界的市場信息，為經(jīng)營決策服務(wù)，并保證 在此基礎(chǔ)上建立的電子商務(wù)系統(tǒng)和內(nèi)部系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)高度集成。 [pic] 圖1 DQG-LPG電子商務(wù)平臺總體集成框架模型 滇黔桂石油勘探局的液化氣銷售網(wǎng)絡(luò)可以看成一個大型的遞階控制系統(tǒng)，明確其中的 層次關(guān)系和控制關(guān)系是正確劃分系統(tǒng)，集成信息孤島，安排實施計劃的基礎(chǔ)。DQG- LPG電子商務(wù)平臺采用了如下的總體集成層次模型。 [pic] 圖2 DQG-LPG電子商務(wù)平臺總體集成層次模型 2 系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu) [pic] 圖3 系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu) 分系統(tǒng)功能設(shè)計 1 B2B 電子商務(wù)平臺系統(tǒng)功能模型 [pic] 圖4 B2B電子商務(wù)平臺系統(tǒng)功能樹模型 功能簡要說明： o 產(chǎn)品的管理主要為產(chǎn)品的維護，發(fā)布等； o 用戶管理主要是對用戶的維護以及權(quán)限分配； o 信息平臺的其他功能則主要是指網(wǎng)站的相關(guān)宣傳等信息。同時包括郵件列表，新聞 ，行業(yè)動態(tài)等知識； o 采購以及銷售模塊是B2B平臺的核心。包括對意向合同的處理，交易的跟蹤等，所有 原始單據(jù)的產(chǎn)生以及數(shù)據(jù)的交換； o 交易平臺的統(tǒng)計主要是指與內(nèi)部管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換。包括合同的處理過程，出入 庫的操作流程等，同時為內(nèi)部系統(tǒng)提供分析數(shù)據(jù)源； o 客戶服務(wù)的管理主要指兩方面的內(nèi)容，一部分是有關(guān)客戶的信息管理；以及對客戶 交易歷史的統(tǒng)計匯總，作為客戶關(guān)系的分析依據(jù)。 2 B2C 電子商務(wù)平臺系統(tǒng)功能模型 [pic] 圖5 B2C電子商務(wù)平臺系統(tǒng)功能樹模型 功能簡要說明： o 產(chǎn)品的管理主要為商家（B2C平臺商家會員）對產(chǎn)品的維護，發(fā)布等。 o 用戶管理主要是對用戶的維護以及對客戶的認證等； o 信息平臺的其他功能則主要是指網(wǎng)站的相關(guān)宣傳等信息。同時包括郵件列表，新聞 ，行業(yè)動態(tài)等知識； o 采購以及銷售模塊是B2B平臺的核心。交易的跟蹤等，所有原始單據(jù)的產(chǎn)生以及數(shù)據(jù) 的交換； o 交易平臺的統(tǒng)計主要是指與內(nèi)部管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換。包括出入庫的操作流程等， 同時為內(nèi)部系統(tǒng)提供分析數(shù)據(jù)源； o 客戶服務(wù)的管理主要指兩方面的內(nèi)容，一部分是有關(guān)客戶的信息管理；以及對客戶 交易歷史的統(tǒng)計匯總，作為客戶關(guān)系的分析依據(jù)。 3 內(nèi)部信息系統(tǒng) 1 銷售管理子系統(tǒng)功能模型 液化氣的銷售是滇黔桂石油勘探局銷售總公司的主業(yè)，購銷管理系統(tǒng)在整個平臺中站 著舉足輕重的地位。購銷管理系統(tǒng)主要實現(xiàn)從B2B平臺采集銷售、采購、價格信息，進行 統(tǒng)計查詢，為各級銷售和管理部門提供對液化氣銷售的監(jiān)管的手段，為各級領(lǐng)導(dǎo)決策提 供支持信息。 根據(jù)企業(yè)對DQG- LPG電子商務(wù)平臺的需求，購銷管理系統(tǒng)的功能劃分可以用如圖6的功能樹來描述： [pic]圖6 購銷管理系統(tǒng)功能樹模型 1. 銷售管理 a) 綜合查詢，能夠分時段、分地區(qū)、分銷售方式、分銷售價格對液化氣的賬面和實際銷售 情況進行統(tǒng)計和查詢； b) 報表輸出，按月，按季度，按年的周期分地區(qū)把數(shù)據(jù)輸出到Excel，供制作各級統(tǒng)計報表 使用。 2. 價格管理 a) 價格制定和錄入，能夠錄入價格領(lǐng)導(dǎo)小組制定的銷售價格，并能指定價格適用時間、地 區(qū)和銷售方式；能讓各分支機構(gòu)的人員錄入當?shù)氐氖袌龅呐l(fā)零售價格標準； b) 成本價格計算，根據(jù)調(diào)撥或者采購價格、運費和數(shù)量計算出成本價格，一個區(qū)間的成本 價格利用加權(quán)平均得出；根據(jù)廠家的報價計算出成本價格； c) 銷售價格的綜合查詢分析，實現(xiàn)價格信息的收集，提供分時段、分地區(qū)、分銷售方式、 分局內(nèi)局外的價格查詢、趨勢圖和對比圖； d) 報表輸出，按月，按季度，按年的周期分地區(qū)把數(shù)據(jù)輸出到Excel，供制作各級統(tǒng)計報表 使用。 3. 采購管理 a) 采購意向上報和審批，因為采購由總公司統(tǒng)一完成，所以下級部門有采購需求時，可以 網(wǎng)上進行采購申請，同時上級可以在網(wǎng)上完成申請的批準。批準后，通過結(jié)算中心進行 銀行轉(zhuǎn)帳，實現(xiàn)外購業(yè)務(wù)（注：此項功能的順利實施需要公司制度的支持，主要包括對 采購業(yè)務(wù)流程的修改，和采購審批過程的時間限制）； b) 采購記錄及執(zhí)行情況，由總公司錄入外購液化氣的采購記錄，由氣庫錄入采購合同的執(zhí) 行情況； c) 統(tǒng)計查詢，能夠分合同、分時段、分供氣商、分到貨地區(qū)對液化氣的采購情況進行統(tǒng)計 和查詢； d) 報表輸出，按月，按季度，按年的周期分地區(qū)把采購數(shù)據(jù)輸出到Excel，供制作各級統(tǒng)計 報表使用。 詳細功能模型參見附本：DQG- LPG電子商務(wù)平臺IDEF0功能模型中A31圖及以下分支。 2 運輸管理子系統(tǒng)功能模型 液化氣的運輸管理系統(tǒng)主要實現(xiàn)從管理火槽車的運行狀況，及時上報北海煉廠每日發(fā) 車情況，定期統(tǒng)計發(fā)往各地液化氣數(shù)量，傳遞貨運費用信息，為總公司和各地區(qū)分公司 及時了解運輸狀況服務(wù)，最終實現(xiàn)提高車輛利用率，合理分配運力資源地目的。 根據(jù)企業(yè)對DQG- LPG電子商務(wù)平臺的需求，運輸管理系統(tǒng)的功能劃分可以用如圖7的功能樹來描述： [pic] 圖7 運輸管理系統(tǒng)功能樹模型 1. 車輛狀態(tài)跟蹤 a) 車輛狀態(tài)錄入，能夠由北海公司、氣庫分別錄入車輛的發(fā)出日期、到站日期、返空日期 、大修日期、被扣信息等； b) 生成運輸動態(tài)表，用于描述每輛火槽車的當前的運行狀態(tài)、維護狀態(tài)等，匯總車輛的使 用效率。 2. 上報運輸日報 a) 運輸日報錄入，分別由北海公司和氣庫錄入火槽車的發(fā)車、到站信息。 b) 運輸日報上報，綜合火槽車的發(fā)車、到站信息，生成運輸日報。 3. 統(tǒng)計運輸周報 a) 地區(qū)運輸周報，根據(jù)火槽車到站情況，統(tǒng)計各地區(qū)液化氣運輸?shù)截浨闆r； b) 總公司運輸周報，根據(jù)火槽車發(fā)車和到站情況，統(tǒng)計全局的液化氣運輸情況； c) 報表輸出，以上周報數(shù)據(jù)輸出到Excel，供打印統(tǒng)計報表使用。 詳細功能模型參見附本：DQG- LPG電子商務(wù)平臺IDEF0功能模型中A32圖及以下分支。 3 庫存管理系統(tǒng)功能模型 庫存管理系統(tǒng)的功能劃分可以用如圖8的功能樹來描述： [pic] 圖8 庫存管理系統(tǒng)功能樹模型 1) 動態(tài)維護 a) 氣罐信息維護：增加氣罐、注銷氣罐、錄入氣罐信息； b) 液化氣入庫處理：根據(jù)入庫流程，記錄入庫臺帳，增加庫存總帳； c) 液化氣出庫處理：根據(jù)出庫流程，記錄出庫臺帳，減少庫存總帳； d) 液化氣盤點處理：根據(jù)盤點流程和業(yè)務(wù)規(guī)則，記錄盤點臺帳，更新庫存總帳。 2) 查詢匯總 在庫存超出設(shè)定的上限或者下限時進行報警； 3) 查詢匯總 a) 出入庫臺帳查詢：根據(jù)輸入的氣庫、時間等條件，查詢相應(yīng)的出入庫臺帳； b) 出入庫臺帳報表：根據(jù)指定的區(qū)間，生成臺帳報表，可供瀏覽和打?。?c) 出入庫總帳查詢：根據(jù)輸入的氣庫、時間等條件，查詢相應(yīng)的出入庫總帳； d) 出入庫總帳報表：根據(jù)指定的區(qū)間，生成總帳報表，可供瀏覽和打??； e) 門市氣瓶庫存查詢：根據(jù)輸入的門市、時間等條件，查詢相應(yīng)的門市庫存； f) 門市氣瓶庫存報表：根據(jù)指定的門市，生成門市氣瓶庫存報表，可供瀏覽和打印。 4 配送管理系統(tǒng)功能模型 配送管理系統(tǒng)的功能劃分可以用如圖9的功能樹來描述： [pic] 圖9 配送管理系統(tǒng)功能樹模型 1. 批發(fā)的配送 a) 配送信息庫生成：除了電子商務(wù)平臺配送指令中的信息外，需要增加配送狀態(tài)、配送執(zhí) 行日期、注釋說明等字段，便于管理和統(tǒng)計； b) 配送信息的通知：在參與配送的管理人員登錄到指定的頁面后，系統(tǒng)動態(tài)提示等待完成 的配送任務(wù)； c) 配送執(zhí)行情況錄入：配送人員進行配送后，將配送的執(zhí)行情況錄入到系統(tǒng)中，包括正常 完成、取消配送、注釋說明等相關(guān)信息，同時更新電子商務(wù)平臺中的配送信息； d) 數(shù)據(jù)查詢匯總：指定訂單號、日期等信息，查詢相應(yīng)的配送指令，按照日、月等周期統(tǒng) 計完成的配送任務(wù)、取消的配送任務(wù)、等待執(zhí)行的配送任務(wù)； e) 報表輸出：統(tǒng)計信息按照報表格式在屏幕上顯示或者進行打印。 2. 零售的配送 a) 比批發(fā)業(yè)務(wù)多出一項“配送門市的指派”，管理員根據(jù)定購瓶裝氣用戶的信息將對應(yīng)配送 指令指定給最適合配送的門市（一般為最近）去執(zhí)行。 詳細功能模型參見附本：DQG- LPG電子商務(wù)平臺IDEF0功能模型中A34圖及以下分支。 5 計劃管理系統(tǒng)功能模型 計劃管理系統(tǒng)的功能劃分可以用如圖10的功能樹來描述： [pic] 圖10 計劃管理系統(tǒng)功能樹模型 1. 計劃制定下發(fā) a) 創(chuàng)建年、季...
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