問題解決能力360度評價問卷(doc)

問題解決能力360度評價總體結(jié)果
　　問題解決能力是指個人在真實的工作和生活環(huán)境中解決問題的一系列認知加工過程和情緒、行為反應(yīng)，其解決結(jié)果由問題導(dǎo)向和問題解決技巧兩個因素決定，共包含五個方面：理性問題解決、積極問題導(dǎo)向、消極問題導(dǎo)向、回避風格、沖動/粗心風格?！　±硇詥栴}解決：是指問題解決過程中，即對問題進行明確定義和表述、目標設(shè)定、備選解決方案生成和解決方案的決策及執(zhí)行中，問題解決 原則、策略運用地理性化、系統(tǒng)化和技巧化程度。　　積極問題導(dǎo)向：是一種建設(shè)性問題解決模式，問題解決者把問題解決看成是一件具有挑戰(zhàn)性和吸引力的事情，持有問題肯定能夠得到解決的樂觀主義態(tài)度，并積極主動地投入到問題解決中去?！　∠麡O問題導(dǎo)向：用來評估問題解決過程中的紊亂或抑制性的認知－情緒狀態(tài)，包括總是把問題看成是很重大的威脅、對自己解決問題的能力持悲觀主義態(tài)度、遇到困難便立刻感到受挫、沮喪和不安?！　』乇茱L格：它描述一種有缺陷的問題解決模式，是指問題解決者在問題解決過程中有意拖延問題解決的進程，表現(xiàn)被動、懶散，甚至完全依賴他人來幫助去解決問題?！　_動/粗心風格：它描述另一種有缺陷的問題解決模式，這種模式在問題解決過程中的行為表現(xiàn)為沖動、不細心、思路狹隘，且對問題解決的每個步驟考慮不周全，通常憑感覺來指導(dǎo)問題解決。

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