人員和組織機(jī)構(gòu)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級研修班

綜合能力考核表詳細(xì)內(nèi)容

人員和組織機(jī)構(gòu)
應(yīng)該把信息服務(wù)的組織機(jī)構(gòu)設(shè)計成能及時地響應(yīng)用戶要求、并能促進(jìn)信息服務(wù)部門和用戶之間緊密聯(lián)系的組織。在許多可供選擇的方案中，指定專職用戶聯(lián)絡(luò)員或指派用戶管理人員深入到信息服務(wù)部門，這兩種方案已被證實(shí)是行之有效的。
在美國，信息服務(wù)專業(yè)人員每年平均流動率20%～30%之間，類似這樣的流動率必然會在信息服務(wù)的人員配備方面引起問題。目前，許多信息服務(wù)部門實(shí)際工作人員比需要的人員總是少，其原因是供不應(yīng)求。為了緩和信息服務(wù)人員嚴(yán)重缺乏這一矛盾，用戶管理人員往往要向信息服務(wù)管理人員提供盡可能長的產(chǎn)品設(shè)計與實(shí)際投產(chǎn)之間的時間，以此來解決信息服務(wù)人員不足的問題。
聘請顧問通常是為了得到專門的技術(shù)，而有時僅僅是為了增加勞動力。聘請顧問是解決人員緊張的一種好方法。


人員和組織機(jī)構(gòu)
 

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