武漢萬科物業(yè)管理方案
目 錄
社區(qū)項目概況••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••03

顧客群特點及需求分析••••••••••••••••••••••••••••••••••••08

物業(yè)管理服務(wù)模式••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••09

服務(wù)模式實現(xiàn)計劃及要求••••••••••••••••••••••••••••••••••10

社區(qū)服務(wù)人員配置方案••••••••••••••••••••••••••••••••••••15

物業(yè)管理費測算••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••18

一、 社區(qū)項目概況

萬科城市花園一期規(guī)劃總建筑面積393480㎡(原方案數(shù)據(jù))，其中居住產(chǎn)品372610㎡以4—6層花園洋房、多層住宅為主。公共服務(wù)配套21000㎡，其中含較大規(guī)模的公共商業(yè)服務(wù)中心（8000㎡）和會所（5000㎡）各一處，18班制學(xué)校，9班幼兒園各一所；保留并豐富中部的小丘形成一期的公共綠地（脊）和兒童公園。 本項目一期規(guī)劃用地擬分二至三期開發(fā)建設(shè)。
1. 周邊環(huán)境及市政配套
武漢萬科城市花園位于武漢市城區(qū)的東南側(cè)，緊鄰城市中環(huán)線—既武漢科技新城湯遜湖產(chǎn)業(yè)區(qū)東部產(chǎn)業(yè)組團的北端，南面與武大科技園區(qū)相臨。東南隔(規(guī)劃中的)濱湖大道為湯遜湖內(nèi)湖，距光谷商貿(mào)中心5公里、華中科技大學(xué)4公里，是連接城市中心、東湖風(fēng)景區(qū)，眾多高等學(xué)府與光谷科技園區(qū)、湯遜湖自然生態(tài)區(qū)的重要節(jié)點之一，集得天獨厚的區(qū)域位置、濃郁的人文環(huán)境、便利的交通和優(yōu)美的田園風(fēng)光于一體，是十分理想的“人居”環(huán)境。
一期用地呈較為規(guī)則的五邊形，城市主干道江夏大道、中環(huán)線(輔路)分別與用地的西、北側(cè)直接相臨，東面為產(chǎn)業(yè)區(qū)道路—天翔路。用地東北接當(dāng)代物業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)公司用地(現(xiàn)為坡地、農(nóng)田)，西南為鄭橋變電站，提供項目施工用電以及生活用電，于江夏大道預(yù)留接口。地塊給水、雨水、污水均可由江夏大道接駁,正在建設(shè)的江夏大道鋪設(shè)有200的燃氣管道，可為地塊提供燃氣供應(yīng)。
2. 項目主要經(jīng)濟指標（設(shè)計部提供）
A． 基本情況：


物業(yè)名稱 萬科城市花園社區(qū) 物業(yè)類型 商住小區(qū) 行政區(qū)域 江夏區(qū)
規(guī)劃總用地面積 ha 42.0318
含待征道路 ha 6.2118
居住區(qū)用地面積 ha 35.82
總建筑面積 m2 393480
住宅建筑面積 m2 372610
公建建筑面積 m2 21000
半地下車庫及人防 m2 26700 未計入總建筑面積和容積率
總戶數(shù) 戶 3026
總?cè)丝?人 10591
戶均建筑面積 m2 123
含待征道路容積率 0.94
不含待征道路容積率 1.1
建筑密度 25.08%
停車位 1537個900個
地面停車位 840個
半地下架空停車位 697個
停車位／戶數(shù) 50.8%30％
住宅建筑面積毛密度 萬m2/ha 1.04
住宅建筑面積凈密度 萬m2/ha 1.68
武漢萬科物業(yè)管理方案