15天的溝通之道

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班

綜合能力考核表詳細(xì)內(nèi)容

15天的溝通之道
1、永遠(yuǎn)以微笑面對(duì)你的工作伙伴、老板和部屬。
2、工作中接聽電話或打電話時(shí),心情要愉快,聲音中蘊(yùn)含笑意。
3、不必貶低自己的成就,受到贊許時(shí)一定要說“謝謝”。
4、不必理會(huì)別人加諸于你的褒貶。
5、不要參加那些互吐苦水的牢騷聚會(huì)。

形象由心造
——從失敗中學(xué)習(xí)成功,在心中制定目標(biāo),接受失敗。
小 結(jié)
1、向別人談?wù)撟约簳r(shí),用肯定積極的形
容詞和副詞。
2、寫下你的長(zhǎng)處。
3、想象自己達(dá)成心中的最大愿望并享受
成果的情景。
4、人非圣賢,孰能無過?表現(xiàn)不佳時(shí)告
訴自己下次可以做的更好。
態(tài) 度 積 極
態(tài) 度 問 題

一、積極的:
1、積極心態(tài)能激活腦啡。
2、積極的人會(huì)散發(fā)出精力、愉悅和進(jìn)取的光芒。
二、消極的:
1、能使人際關(guān)系惡化,創(chuàng)造力受損。
2、影響人的身心健康。
三、影響態(tài)度的因素是自己。
小 結(jié)
1、避免與悲觀的人為伍。
2、用積極思考的方式刺激體內(nèi)制造腦啡。
3、不要整日怨天尤人。
4、早上起床,心情要愉快。用積極的方
式思考問題。
實(shí) 現(xiàn) 夢(mèng) 想
我們因有夢(mèng)想而偉大,所有的偉人都是夢(mèng)想家。

編制夢(mèng)想——確立目標(biāo)
沉浸夢(mèng)想——增強(qiáng)自尊
獲得新知——修正方向
珍惜夢(mèng)想——接近夢(mèng)想
設(shè) 定 目 標(biāo)
沒有目的地的船,永遠(yuǎn)遇不上順風(fēng)。

一、成功的秘訣
——設(shè)定目標(biāo)
二、如何設(shè)定目標(biāo)?
我要:
——快樂(怎樣才能快樂?)
——賺大錢(從事哪一種行業(yè)?)
——出名(在哪一方面卓爾不群?)
——擔(dān)任公司總經(jīng)理(事業(yè)上采取怎樣的途徑?)
——自己創(chuàng)業(yè)(在哪一行?)
……………………………….
15天的溝通之道
 

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