2004年戰(zhàn)略公關(guān)傳播建議方案（綱要）
南方高科 2004年戰(zhàn)略公關(guān)傳播建議方案（綱要）
目錄1
2004年手機(jī)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)
南方高科成長(zhǎng)戰(zhàn)略解析及SWOT分析
營(yíng)銷視野中的公關(guān)目標(biāo)確定
公關(guān)傳播信息提煉
策略選擇——整合營(yíng)銷傳播（IMC）設(shè)計(jì)
關(guān)于公關(guān)活動(dòng)
傳播主題規(guī)劃

目錄2
2004年手機(jī)市場(chǎng)前瞻
2004年手機(jī)市場(chǎng)前瞻
2004年將是手機(jī)通訊業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更加殘酷的一年！

3G標(biāo)準(zhǔn)與商用的撲朔迷離，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商們的政策變局，將直接影響到這個(gè)行業(yè)的生存與發(fā)展。經(jīng)歷了兩年的高速增長(zhǎng)之后，國(guó)產(chǎn)手機(jī)陣營(yíng)雖有長(zhǎng)足進(jìn)步，但想要續(xù)寫一飛沖天的神話，應(yīng)有相當(dāng)?shù)碾y度。
2004年手機(jī)市場(chǎng)前瞻
手機(jī)通訊市場(chǎng)整體需求仍保持較快增長(zhǎng)，但產(chǎn)品供應(yīng)總量遠(yuǎn)大于需求總量，目前國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商的產(chǎn)能已經(jīng)超過(guò)2.5億臺(tái)。產(chǎn)能的高企使供大于求的情況日益惡化，導(dǎo)致庫(kù)存居高不下。目前國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商的庫(kù)存總和超過(guò)了2000萬(wàn)臺(tái)。產(chǎn)品更趨同質(zhì)化，靠某一單一產(chǎn)品在市場(chǎng)上獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷已越來(lái)越難，更新?lián)Q代周期將進(jìn)一步縮短。
手機(jī)與數(shù)碼影音產(chǎn)品結(jié)合日趨緊密，彩屏、可攝像、錄音、多媒體播放等時(shí)尚類手機(jī)大行其道。顯示像素與多媒體播放質(zhì)量日益提高。智能及商務(wù)手機(jī)亦受到青睞。3G標(biāo)準(zhǔn)雖未塵埃落定，但部分與PC融合的無(wú)線商務(wù)功能已成為高端產(chǎn)品的代名詞。
2004年手機(jī)市場(chǎng)前瞻
因產(chǎn)品供過(guò)于求以及產(chǎn)品同質(zhì)化等因素，價(jià)格戰(zhàn)仍將繼續(xù)，利潤(rùn)不斷趨薄。新品在高位可持續(xù)時(shí)間不斷縮短。國(guó)產(chǎn)品牌與國(guó)際品牌同檔次產(chǎn)品價(jià)格差距不僅？明顯。但在品牌影響力方面二者依然有相當(dāng)差距。2004年，品牌對(duì)于銷售的拉動(dòng)作用將進(jìn)一步顯現(xiàn)。
運(yùn)營(yíng)商捆綁銷售策略的實(shí)施使其對(duì)渠道控制力量增強(qiáng)，國(guó)美等家電連鎖企業(yè)以其特有的定價(jià)策略打亂了廠商的價(jià)格體系，而手機(jī)大賣場(chǎng)模式的興起也將進(jìn)一步打壓手機(jī)零售店的銷售空間。
渠道重心不斷下移，直供終端力量不斷壯大。在大中城市，手機(jī)更新開(kāi)始成為需求的主體，而在四、五級(jí)城市特別是農(nóng)村市場(chǎng)上，首次購(gòu)機(jī)需求顯著提升并成為需求的主體。國(guó)產(chǎn)品牌的成長(zhǎng)打破了原有的分銷渠道體制，而在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下，隨著新生渠道力量的成長(zhǎng)，舊的層級(jí)代理體系面臨整合態(tài)勢(shì)。
南方高科成長(zhǎng)戰(zhàn)略解析及SWOT分析
南方高科成長(zhǎng)戰(zhàn)略解析及SWOT分析
作為國(guó)產(chǎn)手機(jī)陣營(yíng)中穩(wěn)健上升的南方高科，成立五年來(lái)，所取得的業(yè)績(jī)有目共睹，曾以O(shè)EM生產(chǎn)方式切入手機(jī)市場(chǎng)的南方高科，目前已凸現(xiàn)較強(qiáng)的自身研發(fā)與生產(chǎn)能力。如南方高科SG7688這款機(jī)具有260K色TFT真彩高清晰度屏幕， 內(nèi)置30萬(wàn)像素?cái)z像頭，帶有閃光燈設(shè)置，拍攝照片可設(shè)置為個(gè)性化電話本，支持20-30秒超強(qiáng)動(dòng)態(tài)攝像功能等性能，在國(guó)際品牌中亦不多見(jiàn)。
南方高科是國(guó)產(chǎn)品牌中同時(shí)具有GSM和CDMA強(qiáng)大生產(chǎn)能力的少數(shù)幾個(gè)廠家之一。據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部公布的2003年1-10月GSM、GPRS手機(jī)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率排名中，南方高科名列國(guó)內(nèi)企業(yè)第六位。且在前十名企業(yè)中生產(chǎn)增速最快。目前南方高科是國(guó)內(nèi)唯一一家企業(yè)GSM手機(jī)與CDMA手機(jī)均進(jìn)入前十名。 2003年仍然保持了超過(guò)200%以上的增幅。應(yīng)該說(shuō)南方高科的基本面非常良好。
南方高科成長(zhǎng)戰(zhàn)略解析及SWOT分析
南方高科成長(zhǎng)戰(zhàn)略解析及SWOT分析
南方高通過(guò)快速推出新品，以及較為成功的運(yùn)用名人戰(zhàn)略，既通過(guò)季羨林老人塑造了公益性的形象，又通過(guò)章子怡代言傳遞了“科技演繹時(shí)尚”的信息。南方高科的品牌定位及傳播開(kāi)始顯現(xiàn)成效。
從競(jìng)爭(zhēng)角度看，2004年，南方高科將由市場(chǎng)跟隨者角色迅速向市場(chǎng)挑戰(zhàn)者陣營(yíng)趨近并加入這一陣營(yíng)。由此，對(duì)來(lái)自環(huán)境的威脅和對(duì)公司內(nèi)部的諸多劣勢(shì)，必須予以高度的重視。

應(yīng)對(duì)新年新挑戰(zhàn)，成熟的營(yíng)銷公關(guān)運(yùn)作，將使企業(yè)的努力事半功倍！
南方高科成長(zhǎng)戰(zhàn)略解析及SWOT分析
SWOT分析
南方高科成長(zhǎng)戰(zhàn)略解析及SWOT分析
對(duì)應(yīng)策略建議
南方高科成長(zhǎng)戰(zhàn)略解析及SWOT分析
南方高科目前正面臨新的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型?？陀^地說(shuō)，目前南方高科仍處于國(guó)產(chǎn)手機(jī)的第二陣營(yíng)，整個(gè)國(guó)內(nèi)手機(jī)通訊的第三方陣。2004年可謂是南方高科的關(guān)鍵性階段，能否成功邁入國(guó)產(chǎn)手機(jī)的一線陣營(yíng)，更重要地取決于公司的戰(zhàn)略管理和協(xié)同運(yùn)作。
穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，強(qiáng)勁增長(zhǎng)，是南方高科的戰(zhàn)略姿態(tài)，也是企業(yè)風(fēng)格。本建議綱要即在努力貫徹此一戰(zhàn)略姿態(tài)和企業(yè)風(fēng)格的內(nèi)在要求。
戰(zhàn)略營(yíng)銷視野中的品牌定位與公關(guān)目標(biāo)
戰(zhàn)略營(yíng)銷視野中的品牌定位與公關(guān)目標(biāo)
南方高科品牌定位中“科技”與“時(shí)尚”的元素，無(wú)疑是對(duì)快速變化的手機(jī)市場(chǎng)甚為重要的兩個(gè)元素。然而“科技”與“時(shí)尚”元素如何實(shí)現(xiàn)無(wú)縫鏈接，是南方高科必須解決的實(shí)際問(wèn)題 。
我們還注意到，南方高科企業(yè)品牌與產(chǎn)品品牌間的聯(lián)系較弱。目前南方高科在市場(chǎng)上已經(jīng)具有一定的知名度，但說(shuō)到南方高科的品牌個(gè)性，南方高科都有哪些產(chǎn)品，還有很多消費(fèi)者至于非廠方的促銷人員一無(wú)所知。
戰(zhàn)略營(yíng)銷視野中的品牌定位與公關(guān)目標(biāo)
戰(zhàn)略營(yíng)銷視野中的品牌定位與公關(guān)目標(biāo)
南方高科品牌定位的全面闡釋
戰(zhàn)略營(yíng)銷視野中的品牌定位與公關(guān)目標(biāo)
應(yīng)該說(shuō)，在以往的南方高科的公關(guān)傳播中，通過(guò)大面積地市級(jí)媒體覆蓋，在品牌知名度上有了相當(dāng)程度的提升。對(duì)銷售的促進(jìn)作用還是顯而易見(jiàn)的。
南方高科邀請(qǐng)季羨林老人擔(dān)任南方高科公益活動(dòng)的代言人，其公關(guān)傳播對(duì)南方高科在公眾心目中樹(shù)立有道義感的企業(yè)公民形象有非常大的幫助，在新興的國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌中難能可貴。
對(duì)章子怡代言南方高科手機(jī)的傳播，角度和深度稍嫌不足。

在品牌整體形象上，南方高科與強(qiáng)勢(shì)品牌依然存在相當(dāng)?shù)牟罹?。真正的?wèn)題和挑戰(zhàn)在于：南方高科的品牌個(gè)性仍顯得比較蒼白和模糊。
戰(zhàn)略營(yíng)銷視野中的品牌定位與公關(guān)目標(biāo)
主要表現(xiàn)在以下方面：
在主導(dǎo)輿論的主流媒體上還缺少南方高科強(qiáng)勁的聲音。
而且在整體品牌傳播中包括廣告缺少鮮明有力的主題傳播及活動(dòng)。全年能讓消費(fèi)者所能記憶的亮點(diǎn)不多。
在明星戰(zhàn)略上顯得有些粗疏，未能對(duì)明星的內(nèi)涵深入挖掘。章子怡在終端的海報(bào)形象顯得過(guò)于單薄。
2003年，南方高科在公關(guān)傳播中主要依賴常規(guī)宣傳。在品牌戰(zhàn)略高度，以及事件營(yíng)銷傳播上略顯不足。
戰(zhàn)略營(yíng)銷視野中的品牌定位與公關(guān)目標(biāo)
注意力傳播機(jī)構(gòu)認(rèn)為，2004年南方高科公關(guān)傳播可在以下方面有所改進(jìn)：
根據(jù)目前企業(yè)發(fā)展實(shí)際，調(diào)整公關(guān)傳播策略。南方高科正從一個(gè)市場(chǎng)跟隨者逐步發(fā)展到具備與國(guó)產(chǎn)手機(jī)領(lǐng)導(dǎo)品牌在某些領(lǐng)域挑戰(zhàn)的實(shí)力。在傳播上應(yīng)該是質(zhì)、量并重，知名度和認(rèn)知度（美譽(yù)度）并重。依靠主題事件傳播帶動(dòng)常規(guī)的公關(guān)傳播，是頗具挑戰(zhàn)但確是行之有效的手段之一，而策動(dòng)積極的輿論（不同于宣傳）是增強(qiáng)話語(yǔ)控制的關(guān)鍵策略。
2004年，南方高科應(yīng)進(jìn)一步在“科技”與“時(shí)尚”的相互支撐與融合上下切實(shí)的功夫?？萍佳堇[時(shí)尚是主題，但在傳播方法上我們主張用時(shí)尚因子牽引科技因子，即走從感知到認(rèn)知的路線，比較符合目前主流消費(fèi)群體的接受心理。
戰(zhàn)略營(yíng)銷視野中的品牌定位與公關(guān)目標(biāo)
通過(guò)數(shù)次重大主題的事件營(yíng)銷與公關(guān)傳播，策動(dòng)與引導(dǎo)輿論，塑造南方高科科技創(chuàng)新、引領(lǐng)時(shí)尚、國(guó)際化的強(qiáng)勢(shì)無(wú)線通訊品牌形象。如今年可通過(guò)奧運(yùn)贊助活動(dòng)與南方高科5年回顧等事件，結(jié)合新品上市與重大信息發(fā)布等契機(jī)進(jìn)行大型整合公關(guān)活動(dòng)。全面帶動(dòng)南方高科2004年主題傳播。
憑心而論，南方高科不是一個(gè)長(zhǎng)于造概念的企業(yè)，但南方高科通過(guò)貼近市場(chǎng)的研發(fā)與銷售，通過(guò)與國(guó)際通訊巨頭的強(qiáng)強(qiáng)組合，已具備了向高端市場(chǎng)發(fā)起沖鋒的實(shí)力。通過(guò)與市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略相匹配的有效傳播，一者有助于提升南方高科的品牌形象，二者有助吸引消費(fèi)能力較強(qiáng)的目標(biāo)人群，提高單品利潤(rùn)率。因此有必要對(duì)南方高科品牌與營(yíng)銷戰(zhàn)略進(jìn)行深度挖掘，通過(guò)行業(yè)活動(dòng)或其他適當(dāng)時(shí)機(jī)向公眾進(jìn)行傳播。
戰(zhàn)略營(yíng)銷視野中的品牌定位與公關(guān)目標(biāo)
進(jìn)行公關(guān)傳播的信息提煉。細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)，對(duì)受眾進(jìn)行有針對(duì)性的傳播。
戰(zhàn)略營(yíng)銷視野中的品牌定位與公關(guān)目標(biāo)
公關(guān)傳播信息的提煉
戰(zhàn)略營(yíng)銷視野中的品牌定位與公關(guān)目標(biāo)
2004年南方高科公關(guān)傳播信息環(huán)
策略選擇——整合營(yíng)銷傳播（IMC）設(shè)計(jì)

IMC是一種營(yíng)銷傳播計(jì)劃概念。它評(píng)估各種傳播工具——例如，一般的廣告、直接反應(yīng)、促銷和公關(guān)——的戰(zhàn)略作用來(lái)確認(rèn)綜合性計(jì)劃的附加價(jià)值；并且組合這些工具，通過(guò)對(duì)離散信息的有機(jī)的整合，提供清楚的、連續(xù)一致的和最大效果的傳播。（美國(guó)廣告代理商協(xié)會(huì)）

在設(shè)計(jì)促銷組合時(shí)應(yīng)考慮如下因素：
產(chǎn)品市場(chǎng)類型
采用推動(dòng)還是拉引戰(zhàn)略
消費(fèi)者購(gòu)買行為階段
產(chǎn)品在產(chǎn)品生命周期中所處的階段
公司的市場(chǎng)地位
策略選擇——整合營(yíng)銷傳播（IMC）設(shè)計(jì)
整合營(yíng)銷傳播（IMC）的核心內(nèi)容：
一種形象，一個(gè)聲音
一致性
從顧客出發(fā)（細(xì)分），自身優(yōu)劣勢(shì)，雙向傳播
傳播主題和風(fēng)格
媒介（大眾的、互動(dòng)的、個(gè)人的）
不僅重視股東和顧客的利益，重視所有利害關(guān)系者
資料庫(kù)（信息技術(shù)手段）
財(cái)務(wù)、成本（降低成本）和效果的考慮
策略選擇——整合營(yíng)銷傳播（IMC）設(shè)計(jì)
從具體操作層面而言，南方高科2004年的整合營(yíng)銷傳播活動(dòng)可進(jìn)行以下內(nèi)容：
值南方高科5周年慶之際，總結(jié)”南方高科模式“。并發(fā)表對(duì)中國(guó)通訊產(chǎn)業(yè)未來(lái)趨勢(shì)的看法。同時(shí)舉辦對(duì)用戶回饋服務(wù)活動(dòng)。
可通過(guò)論壇、主題公關(guān)活動(dòng)、媒介傳播、廣告促銷等形式進(jìn)行。
借奧運(yùn)之機(jī)，發(fā)布具有戰(zhàn)略意義的一批新款時(shí)尚產(chǎn)品，強(qiáng)化終端建設(shè)。并刷新品牌形象。
可通過(guò)公益贊助、新品巡展、某款機(jī)型新形象代言人聯(lián)合促銷、公關(guān)活動(dòng)、媒介傳播、廣告等形式進(jìn)行。
借與合作伙伴進(jìn)行戰(zhàn)略合作之機(jī)，推進(jìn)與運(yùn)營(yíng)商及經(jīng)銷商之間的互動(dòng)關(guān)系，明晰營(yíng)銷戰(zhàn)略。
可通過(guò)公關(guān)活動(dòng)、捆綁銷售、媒介傳播、終端促銷等等形式進(jìn)行。

公關(guān)活動(dòng)設(shè)計(jì)建議
公關(guān)活動(dòng)設(shè)計(jì)建議
南方高科公關(guān)活動(dòng)主要為品牌提升與主題傳播服務(wù)。
注意力傳播機(jī)構(gòu)顧問(wèn)認(rèn)為2004年可進(jìn)行以下方面的主題公關(guān)活動(dòng)
南方高科成立5周年慶典
奧運(yùn)贊助公關(guān)活動(dòng)
新品發(fā)布及渠道巡展
國(guó)際化戰(zhàn)略合作簽約儀式
新品形象大使發(fā)布活動(dòng)
公關(guān)活動(dòng)設(shè)計(jì)建議
奧運(yùn)贊助：
2004年8月13日，雅典奧運(yùn)會(huì)將正式開(kāi)幕，奧運(yùn)火炬預(yù)計(jì)6月份抵達(dá)北京，停留兩天。自6月至9月，將是眾多商家爭(zhēng)奪萬(wàn)眾眼球的一場(chǎng)惡仗，唯有富于創(chuàng)意、惠而不費(fèi)的公關(guān)活動(dòng)方能達(dá)到良好的傳播效果。
方案一：“誰(shuí)是雅典奧運(yùn)英雄”
針對(duì)本屆奧運(yùn)最出色選手的有獎(jiǎng)競(jìng)猜。以往競(jìng)猜活動(dòng)往往針對(duì)國(guó)家整體，而鮮有對(duì)運(yùn)動(dòng)員個(gè)體表現(xiàn)的競(jìng)猜活動(dòng)。
針對(duì)中國(guó)沖擊獎(jiǎng)牌失利但有表現(xiàn)出頑強(qiáng)毅力的優(yōu)秀運(yùn)動(dòng)員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。體現(xiàn)南方高科的人文關(guān)懷。
方案二：贊助奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f現(xiàn)場(chǎng)直播
以“和平、溝通、薪火相傳”為主題。表現(xiàn)南方高科關(guān)心社會(huì)、促進(jìn)交流與溝通的主題。
公關(guān)活動(dòng)設(shè)計(jì)建議
方案三、“奧運(yùn)講壇”贊助活動(dòng)；
講述或評(píng)論與奧運(yùn)相關(guān)的一切內(nèi)容，更突出與觀眾的互動(dòng)，央視投入巨大可選鳳凰衛(wèi)視或廣東衛(wèi)視等，突出顯示南方高科與觀眾的交流與互動(dòng)；
奧運(yùn)贊助除簡(jiǎn)要的冠名，應(yīng)著重強(qiáng)調(diào)南方高科作為傳播主體與目標(biāo)受眾的溝通與交流，著重吸引后者的參與，將之作為中央傳播的重要考核指標(biāo)。
公關(guān)活動(dòng)設(shè)計(jì)建議
南方高科成立五周年慶典：
公關(guān)表現(xiàn)活動(dòng)為慶典儀式、文藝演出、行業(yè)論壇；
借助活動(dòng)與促銷結(jié)合在一起并就國(guó)產(chǎn)手機(jī)的走勢(shì)未來(lái)3G標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題發(fā)表南方高科的獨(dú)特觀點(diǎn)與見(jiàn)解通過(guò)輿論策動(dòng)將南方高科模式介紹給行業(yè)、社會(huì)以及消費(fèi)者進(jìn)一步增強(qiáng)市場(chǎng)信心；
表現(xiàn)形式還可以尋找南方高科第一批用戶、使用南方高科手機(jī)的新老用戶回饋服務(wù)等多項(xiàng)措施，立體化從理性到感性，有血有肉的闡述南方高科的品牌內(nèi)涵；
南方高科還可通過(guò)終端促銷活動(dòng)將南方高科五年來(lái)所取得的輝煌成績(jī)?cè)V諸消費(fèi)者。
公關(guān)活動(dòng)設(shè)計(jì)建議
新品發(fā)布及品牌形象公關(guān)活動(dòng)：
南方高科邀請(qǐng)章子怡作為品牌形象代言人對(duì)傳遞產(chǎn)品時(shí)尚代信息起到了巨大的推動(dòng)作用，但在終端的品牌形象表現(xiàn)上相對(duì)單薄，應(yīng)該更加強(qiáng)化章子怡等品牌代言人對(duì)產(chǎn)品銷售的拉動(dòng) 。
圍繞著奧運(yùn)或南方高科五周年慶典相應(yīng)展開(kāi)新品發(fā)展與品牌刷新活動(dòng)。可邀請(qǐng)知名樂(lè)隊(duì)參與本次發(fā)布活動(dòng)
多層次、多種形式展現(xiàn)南方高科的品牌形象。不同的人物造型。以及別出心裁的終端展示。也是整體公關(guān)活動(dòng)的一部分。
傳播主題規(guī)劃
傳播主題規(guī)劃
傳播主題的規(guī)劃與整合營(yíng)銷傳播策略相呼應(yīng)。這部分就不再深入探討。在此，僅列出部分輿論策動(dòng)與新聞主題。僅供參考。
以南方高科模式總結(jié)，在主流媒體進(jìn)行輿論策動(dòng)新聞主題為例：
國(guó)產(chǎn)手機(jī)逆水行舟，南方高科5年創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式。
高端市場(chǎng)搶灘登陸，南方高科改造手機(jī)品牌格局。
終端發(fā)力，南方高科等國(guó)產(chǎn)手機(jī)直取最后一米。
南方高科的“內(nèi)圣外王”之道。
南方高科：一開(kāi)始我們就是在全球化的競(jìng)爭(zhēng)中

傳播主題規(guī)劃
以?shī)W運(yùn)為主題的傳播活動(dòng)，其新聞主題試列舉如下：
誰(shuí)是雅典奧運(yùn)英雄，南方高科與您同猜
重要是參與，更重要的是堅(jiān)持
南方高科設(shè)立奧運(yùn)講壇
南方高科：溝通是人類最基本的需求
南方高科：做企業(yè)也需要奧運(yùn)精神
南方高科傳接奧運(yùn)之火。


傳播主題規(guī)劃
以新品發(fā)布及活動(dòng)代言人推廣公關(guān)活動(dòng)其新聞主題如下：
南方高科演繹手機(jī)新古典主義
猛推時(shí)尚手機(jī)，南方高科高端市場(chǎng)攻城掠地
南方高科上演國(guó)產(chǎn)手機(jī)協(xié)奏曲
南方高科的品牌主張：初始于科技，聚焦于時(shí)尚。
南方高科：流行的也可以是高雅的
南方高科玩轉(zhuǎn)時(shí)尚手機(jī)
媒體組合策略
媒體組合策略
2004年，南方高科應(yīng)在主流媒體上體現(xiàn)對(duì)話語(yǔ)權(quán)的控制能力和對(duì)輿論的策動(dòng)能力，以此極大提升品牌認(rèn)知度。同時(shí)保持在區(qū)域性媒體的信息溝通，與主流媒體的傳播形成呼應(yīng)，并有效支援終端銷售。
媒體組合策略
費(fèi)用預(yù)估（略）
公關(guān)效果評(píng)估準(zhǔn)則建議
公關(guān)效果評(píng)估準(zhǔn)則建議
效果預(yù)期
確立行業(yè)挑戰(zhàn)者地位，實(shí)現(xiàn)行業(yè)知名度、美譽(yù)度大幅提升。
確定行業(yè)強(qiáng)勢(shì)品牌地位，實(shí)現(xiàn)南方高科的地位、影響力與領(lǐng)導(dǎo)者同步。
實(shí)際控制終端：推動(dòng)終端傳播。
實(shí)現(xiàn)本年度銷售任務(wù)。
通過(guò)資源整合，實(shí)現(xiàn)與運(yùn)營(yíng)商及經(jīng)銷商的良性互動(dòng)。
評(píng)估準(zhǔn)則
參照公關(guān)傳播占整體市場(chǎng)推廣費(fèi)用比例核算。
依據(jù)知名度以及美譽(yù)度市場(chǎng)調(diào)研。
根據(jù)媒體傳播的信息質(zhì)量及到達(dá)率評(píng)估。

關(guān)于危機(jī)預(yù)警與執(zhí)行控制
關(guān)于危機(jī)預(yù)警與執(zhí)行控制
執(zhí)行控制
雙方共同成立項(xiàng)目小組。組長(zhǎng)由南方高科營(yíng)銷負(fù)責(zé)人擔(dān)任。
乙方提供階段性總結(jié)報(bào)告以及新聞簡(jiǎn)報(bào)。
第三方監(jiān)測(cè)公司或市場(chǎng)調(diào)研公司提供數(shù)據(jù)。
乙方派出專業(yè)顧問(wèn)定期回訪。
危機(jī)預(yù)警內(nèi)容
來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的威脅
來(lái)自網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的威脅
來(lái)自新進(jìn)入品牌的威脅
來(lái)自分銷商與終端的威脅
關(guān)于危機(jī)預(yù)警與執(zhí)行控制
危機(jī)預(yù)警機(jī)制
每月進(jìn)行信息監(jiān)測(cè)。
即時(shí)向南方高科匯報(bào)可能存在的傳播風(fēng)險(xiǎn)。
適度根據(jù)具體情況調(diào)整策略。
項(xiàng)目小組增設(shè)危機(jī)處理專員
準(zhǔn)備危機(jī)處理模擬方案2-3套。

重要說(shuō)明
本綱要僅供南方高科公司制定年度公關(guān)傳播方案，及確定合作意向之用。
在雙方未達(dá)成項(xiàng)目合作協(xié)議之前。謝絕第三方或?qū)Ψ椒鞘跈?quán)使用。
有不足之處，可隨時(shí)根據(jù)具體情況做出修訂。
本案僅為建議大綱，雙方如有較明確的合作意向，則另行提交更詳細(xì)的策略設(shè)計(jì)及執(zhí)行計(jì)劃。
關(guān)于注意力傳播機(jī)構(gòu)
關(guān)于注意力傳播機(jī)構(gòu)
營(yíng)銷大師菲利浦·科特勒意識(shí)到了20世紀(jì)60年代經(jīng)典4P營(yíng)銷理論的局限，加入了Power（權(quán)力）和Public Relation（公共關(guān)系）兩個(gè)要素。而從4P到4C再到4R理論的發(fā)展，更加突出了“關(guān)系”在整個(gè)營(yíng)銷中核心作用。數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷、服務(wù)營(yíng)銷、一對(duì)一營(yíng)銷等新型營(yíng)銷方式的出現(xiàn)，正是預(yù)示著在產(chǎn)品不斷過(guò)剩的年代，交易型導(dǎo)向營(yíng)銷正逐步為關(guān)系型導(dǎo)向營(yíng)銷所取代！
由此，我們可以斷言，關(guān)系管理的成敗將決定企業(yè)或組織營(yíng)銷的成?。Q言之，對(duì)消費(fèi)者關(guān)系、政府關(guān)系、媒介關(guān)系、投資者關(guān)系等關(guān)系的管理是任何企業(yè)無(wú)法回避的關(guān)鍵性課題！
基于多年公關(guān)理論探索與實(shí)踐，注意力專家開(kāi)創(chuàng)性地提出了“大公關(guān)理論”（Mega-Public Relations），從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略營(yíng)銷的視野，重新審視公共關(guān)系，將公共關(guān)系研究和關(guān)注的聚焦指向了整個(gè)組織的關(guān)系管理，是對(duì)傳統(tǒng)公共關(guān)系理論的重大突破，也是對(duì)人們對(duì)公共關(guān)系誤讀的全面顛覆。
關(guān)于注意力傳播機(jī)構(gòu)
“戰(zhàn)略營(yíng)銷視野，大公關(guān)服務(wù)”使注意力傳播機(jī)構(gòu)迥異于通常的公關(guān)公司，使注意力傳播機(jī)構(gòu)站在了公共關(guān)系服務(wù)的前沿，也使企業(yè)或組織全方位檢視自身的關(guān)系管理，制定富于遠(yuǎn)見(jiàn)的營(yíng)銷戰(zhàn)略，實(shí)施精準(zhǔn)的營(yíng)銷策略有了全新而強(qiáng)有力的武器。
早在注意力傳播機(jī)構(gòu)創(chuàng)建之初，機(jī)構(gòu)的創(chuàng)業(yè)者們就將注意力定位在為企業(yè)提供戰(zhàn)略性公關(guān)傳播服務(wù)、解決企業(yè)品牌理念在傳播中被誤讀和稀釋的問(wèn)題，為此注意力專家研發(fā)創(chuàng)制了多種行之有效的方法與模型。由有應(yīng)用于新聞傳播企劃的“波紋模型”，應(yīng)用于區(qū)域事件營(yíng)銷的“引擎法則”以及應(yīng)用于危機(jī)公關(guān)的“四度法則”等，而今注意力傳播機(jī)構(gòu)高速的發(fā)展印證了這種超前的判斷。機(jī)構(gòu)成立近三年來(lái)，我們的客戶不僅包括了諸如三星電子、西門子這類世界一流企業(yè)，也包括了飲料生產(chǎn)的跨國(guó)巨頭以及家電、IT、酒類、汽車、金融等領(lǐng)域的知名品牌，還包括了一批正在高速成長(zhǎng)的新興品牌。
關(guān)于注意力傳播機(jī)構(gòu)
客戶的滿意證明了注意力傳播機(jī)構(gòu)的實(shí)力，而精微細(xì)致、專業(yè)深入服務(wù)的背后是注意力傳播機(jī)構(gòu)所聚合的一大批極富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的公共關(guān)系服務(wù)專家，他們分別來(lái)自中國(guó)最為知名的媒體、中國(guó)享有盛譽(yù)的學(xué)府和中國(guó)最具營(yíng)銷力的企業(yè)。這當(dāng)中有媒介經(jīng)營(yíng)專家、戰(zhàn)略營(yíng)銷學(xué)者、品牌管理專家、戰(zhàn)略策劃專家、客戶關(guān)系專家和媒介關(guān)系管理專家。
“人本、和諧、包容、卓越”的企業(yè)文化，昭示著摒棄短期行為、著重與客戶發(fā)展長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的注意力傳播機(jī)構(gòu)將與您一道迎來(lái)更加炫目的輝煌！

有關(guān)注意力傳播機(jī)構(gòu)的更詳細(xì)介紹，請(qǐng)參見(jiàn)”注意力傳播機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介.PPT“
或訪問(wèn) http://www.zhuyili.com。
南方高科項(xiàng)目組成員（擬）
客戶代表：鐘清聲
策劃專員：曾治，鐘清聲，XXX
媒介執(zhí)行：南九衣 XXX，XXX，XXX
撰稿專員：XXX， XXX，XXX
策劃指導(dǎo)：劉彥平
項(xiàng)目經(jīng)理：馬蘇格
（下劃線者為項(xiàng)目組核心成員，相關(guān)人員介紹請(qǐng)參見(jiàn)“注意力傳播機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介.ppt ” ）
寫在后面的話
為了做好對(duì)南方高科2004年公關(guān)傳播的分析與研究，注意力傳播機(jī)構(gòu)的顧問(wèn)們利用春節(jié)假期休息期間對(duì)廣州數(shù)十個(gè)手機(jī)終端賣場(chǎng)進(jìn)行了深入細(xì)致的調(diào)研工作，其中包括國(guó)美電器，天貿(mào)南大、龍粵通信、協(xié)享手機(jī)連鎖等大型賣場(chǎng)，也包括了中國(guó)移動(dòng)通信等運(yùn)營(yíng)商的終端渠道。在調(diào)研中看到了南方高科在終端鋪貸量較大，產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)與價(jià)格具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，但也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題：
多數(shù)賣場(chǎng)看不到南方高科廠家的促銷人員，而商家的促銷人員對(duì)南方高科商品的性能與技術(shù)參數(shù)并不了解，有的甚至有意向顧客推薦其他品牌，有的對(duì)南方高科的產(chǎn)品產(chǎn)地茫然不知，而其他品牌多有廠方的促銷人員；
南方高科在終端的產(chǎn)品基本集中于1500元以下，終端的宣傳單頁(yè)品種較少，且內(nèi)容過(guò)于簡(jiǎn)單；
南方高科的高檔機(jī)型造型優(yōu)美功能強(qiáng)大，但鋪貨量較少，許多賣場(chǎng)看不到蹤影；
在終端賣場(chǎng)尚未見(jiàn)到大量的南方高科宣傳海報(bào)，終端形象展示較弱；
在黃埔大道上的南方高科（凌信）客戶服務(wù)中心節(jié)假日期間沒(méi)有開(kāi)業(yè)，無(wú)顯著的喜慶標(biāo)志。
寫在后面的話
注意力傳播機(jī)構(gòu)顧問(wèn)認(rèn)為加大南方高科終端傳播的力度是非常必要的，與南方高科自2003年所提出的終端至勝的思路相吻合。
（此外，南方高科目前產(chǎn)品中較少有對(duì)kjava等擴(kuò)展性能的支持，在網(wǎng)站上還沒(méi)有對(duì)消費(fèi)者提供更多的增值服務(wù)，期望在未來(lái)能有所改善。）




愿與南方高科精誠(chéng)合作，共贏金猴年！

謝 謝！
2004.2

2004年戰(zhàn)略公關(guān)傳播建議方案（綱要）