現有組織機構和管理體系遠遠落后于市場和競爭的需要
B3.
科龍公司組織營銷功能弱
科龍電器現行組織結構仍以生產管理為導向而不是以市場營銷為導向
集團市場營銷策劃中心的定位和使命并沒有被普遍地認識到，因而發(fā)揮的作用非常有限
專業(yè)公司內部各部門之間因缺乏充分的溝通和協調，對市場反應遲緩
地區(qū)分公司經理對區(qū)域市場的開拓和管理缺少足夠的自主權
科龍的售后服務網點數量和覆蓋面都遠遠低于主要競爭對手
僅僅“自上而下”的目標體系和追求“銷售額和利潤”增加了銷售目標的不可實現性
內部管理流程太長導致客戶滿意率低
呆板低效的配送體系無法提供銷售所需要的支持
現有業(yè)務人員的管理和考核體系不利于隊伍營銷意識的培養(yǎng)和對市場的開拓
科龍各專業(yè)公司存在巨大的整合潛力
經過多年的發(fā)展，科龍公司已經建立了層次分明的組織機構與強有力的領導機構
… 科龍電器現行組織結構仍以生產為導向而不是以市場為導向
集團市場營銷策劃中心的定位和使命并沒有被普遍地認識到，因而發(fā)揮的作用很有限
專業(yè)公司內部各部門之間缺乏充分的溝通和協調，對市場反應遲緩
市場營銷部門在公司的核心作用沒有得到有效認同
地區(qū)分公司經理對區(qū)域市場的開拓和管理缺少足夠的自主權
科龍的售后服務網點數量和覆蓋面都遠遠低于主要競爭對手 (I)
科龍的售后服務網點數量和覆蓋面都遠遠低于主要競爭對手 (II)
消費者認為，科龍的售后工作同海爾相比差距還非常大
科龍的售后服務質量令不少商家和消費者大失所望
科龍電器應盡快調整現有售后服務組織管理模式
僅僅“自上而下”的目標分解和追求“銷售額和利潤”增加了銷售目標的不可實現性
內部管理流程太長導致客戶滿意率低
呆板低效的配送體系無法提供銷售所需要的支持
由于最低運輸批量的限制，許多商家不得不放棄經銷科龍產品
由于配送跟不上導致斷貨，重慶分公司的旺季銷售受到很大的影響
科龍公司必須盡快解決目前的配送問題
現有業(yè)務人員的管理和考核體系不利于人員營銷意識的培養(yǎng)和對市場的開拓
這樣的考核機制將導致截然不同的市場結果
科龍各專業(yè)公司存在巨大的整合潛力
科龍集團營銷組織總體架構有三種選擇方案
按產品劃分的銷售組織重點突出各產品的盈利能力，并確保每一種產品有專人負責
按地區(qū)劃分的銷售組織重點突出地區(qū)市場營運能力和區(qū)域市場品牌營銷
按品牌劃分的銷售組織突出品牌營銷

現有組織機構和管理體系遠遠落后于市場和競爭的需要