接待員崗位描述-直營店各崗位職責

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清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班

綜合能力考核表詳細內(nèi)容

接待員崗位描述-直營店各崗位職責
崗位描述
崗位名稱:接待員
直接上級:直營店店長
本職工作:負責來人來訪、來車接待,電話接轉(zhuǎn)及其它行政事務
直接責任:
日工作
 到崗后進行區(qū)域衛(wèi)生清潔,全天保證區(qū)域的整潔,隨時清理區(qū)域衛(wèi)生。
 客戶服務單的初步登記填寫;
 負責客戶接待、電話轉(zhuǎn)接、客戶預約等工作;
 負責來店客戶的咨詢、登記工作;
 負責客戶分流工作并引導;
 負責客戶需求的登記、匯總工作并報予相關負責人;

接待員崗位描述-直營店各崗位職責
 

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