云南項目啟動交流會--訪談問題
綜合能力考核表詳細內容
云南項目啟動交流會--訪談問題
信息收集訪談
公司對營業(yè)員的管理有哪些地方需要改善?
馮雪艷:錢,為錢而工作,公司拖欠工資,前個月的還沒有發(fā)??梢钥紤]一下大家的想法。
張會瓊:溝通100,只是提升了服務質量,沒有將新產品新業(yè)務推銷出去;公司設了黑客,自己整自己公司
趙宇:穿著工作服下班影響不好,設立更衣室
闕玉婷:加一個屏幕給客戶,讓客戶信任你,可以在電腦上顯示出來
陶青:逐步向營銷轉換,意識還不足,現在在下達指標,拿自己的家人來完成指標,月底取消,月初定上。管理六個員工,業(yè)務服務。
后臺支撐不到位。
梁偉:禮品分發(fā)不到位。先片區(qū),再小廳,片區(qū)有,其他的地方就沒有了。
馮小麗:新業(yè)務下達后不適合用。才從學校里出來,要每一個人必須完成一個手機證券,不合理。
按時發(fā)工資,在新入職時將培訓做好,禮儀等都可提前做的。培訓效果也不好,就經常培訓,反復的培訓新員工。留不下人才。
新員工對公司運作不清楚,二三年以上看不到希望,過幾年的就走人了。
很公平的制定,考核也有許多不足的地方,個個人的責任要劃分清楚。一接受考核時,檢查時只是片面的,干更多活的卻收入最少。
工資、以后發(fā)展、領導對人公平不公平、工作壓力、領導給的壓力也大,加班太晚
后顧之憂改變就好了;薪酬及以后的歸屬,主管的使用上,要公平實行,對人不對事。營業(yè)廳主管或經理要人性管理,為員工考慮
請說出影響你工作積極性的三個因素
陶青:工資、張:領導與下屬間的溝通不足、女人與女人之間的團結不好
馮小麗:新業(yè)務收費不一致
劉利:工資獎金發(fā)放,現在沒拿到;我們工作時間和環(huán)境差,時間長一個月一天休息都沒有。人一多氣味難聞,營業(yè)廳里耳朵都是響的,公司每月有太多太多的檢查,至少要被檢查十次。平時表現不錯,可以檢查時會有差異,領導卻只看結果。
張文娟:KPI指標很高,與效益掛鉤
呂麗:檢查上加了環(huán)境設施,還有亮度
薪水、員工待遇、經常抽查,有壓力,心里壓力很大,員工就有情緒,后臺支撐,領導的管理方法不到位。
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公司對營業(yè)員的管理有哪些地方需要改善?
馮雪艷:錢,為錢而工作,公司拖欠工資,前個月的還沒有發(fā)??梢钥紤]一下大家的想法。
張會瓊:溝通100,只是提升了服務質量,沒有將新產品新業(yè)務推銷出去;公司設了黑客,自己整自己公司
趙宇:穿著工作服下班影響不好,設立更衣室
闕玉婷:加一個屏幕給客戶,讓客戶信任你,可以在電腦上顯示出來
陶青:逐步向營銷轉換,意識還不足,現在在下達指標,拿自己的家人來完成指標,月底取消,月初定上。管理六個員工,業(yè)務服務。
后臺支撐不到位。
梁偉:禮品分發(fā)不到位。先片區(qū),再小廳,片區(qū)有,其他的地方就沒有了。
馮小麗:新業(yè)務下達后不適合用。才從學校里出來,要每一個人必須完成一個手機證券,不合理。
按時發(fā)工資,在新入職時將培訓做好,禮儀等都可提前做的。培訓效果也不好,就經常培訓,反復的培訓新員工。留不下人才。
新員工對公司運作不清楚,二三年以上看不到希望,過幾年的就走人了。
很公平的制定,考核也有許多不足的地方,個個人的責任要劃分清楚。一接受考核時,檢查時只是片面的,干更多活的卻收入最少。
工資、以后發(fā)展、領導對人公平不公平、工作壓力、領導給的壓力也大,加班太晚
后顧之憂改變就好了;薪酬及以后的歸屬,主管的使用上,要公平實行,對人不對事。營業(yè)廳主管或經理要人性管理,為員工考慮
請說出影響你工作積極性的三個因素
陶青:工資、張:領導與下屬間的溝通不足、女人與女人之間的團結不好
馮小麗:新業(yè)務收費不一致
劉利:工資獎金發(fā)放,現在沒拿到;我們工作時間和環(huán)境差,時間長一個月一天休息都沒有。人一多氣味難聞,營業(yè)廳里耳朵都是響的,公司每月有太多太多的檢查,至少要被檢查十次。平時表現不錯,可以檢查時會有差異,領導卻只看結果。
張文娟:KPI指標很高,與效益掛鉤
呂麗:檢查上加了環(huán)境設施,還有亮度
薪水、員工待遇、經常抽查,有壓力,心里壓力很大,員工就有情緒,后臺支撐,領導的管理方法不到位。
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