重塑管理者：現(xiàn)代人力資源管理(ppt)
重塑管理者： 現(xiàn)代人力資源管理
轉(zhuǎn)換基本理念的必要性
工作重心的轉(zhuǎn)換：
軍事為主 突出政治（宗教）— 經(jīng)濟(jì)為中心
經(jīng)濟(jì)形態(tài)的轉(zhuǎn)換：
計(jì)劃經(jīng)濟(jì) — 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)
學(xué)習(xí)心態(tài)的轉(zhuǎn)換：
器具：中學(xué)為體 西學(xué)為用
制度：法律 市場(chǎng)規(guī)則（WTO）道德規(guī)范
文化：思想方法 系統(tǒng)知識(shí) 哲學(xué)原理

總體綱要：
人力資源管理哲學(xué)
人力資源管理藝術(shù)
人力資源管理技術(shù)

因然：為什么要這樣？ （事理）
本然：應(yīng)當(dāng)是怎么樣？ （原則）
實(shí)然：實(shí)際上什么樣？ （實(shí)情）


人性假設(shè) A ：經(jīng)濟(jì)的人
基本觀(guān)念：被管理者與物、財(cái)并列，生產(chǎn)要素之一
人事管理以事為中心，崗位為中心
人天生是懶的，不樂(lè)做工作，干活是為了掙錢(qián)
不采取強(qiáng)制性紀(jì)律、金錢(qián)獎(jiǎng)罰，不會(huì)好好工作
管理是管理者的事，和被管理者是對(duì)立關(guān)系
核心技術(shù)：泰勒：通過(guò)科學(xué)勞動(dòng)過(guò)程培訓(xùn)一流工人
科學(xué)管理：紀(jì)律體系，定額管理、崗位責(zé)任制。
動(dòng)作分析：砌磚動(dòng)作 18---4。5 工效提高200%
時(shí)間分析：鋼鐵廠(chǎng)內(nèi)部搬運(yùn)工變休息節(jié)奏提高工效
簡(jiǎn)略分析：社會(huì)化大生產(chǎn)程度不高，生產(chǎn)力不發(fā)達(dá)
理性管理基礎(chǔ) X 理論

人性假設(shè) B ：社會(huì)的人
基本觀(guān)念：“霍桑試驗(yàn)”梅爾：研究照明對(duì)人工作影響。
錢(qián)不是唯一動(dòng)力，除物質(zhì)利益外，還有社會(huì)心理需求
決定因素是好的人際關(guān)系，“非正式組織”、“自然領(lǐng)
袖”為中心的小團(tuán)體，因有特殊感情因素，影響很大。
管理中應(yīng)注意關(guān)心人，滿(mǎn)足人的心理需求。
管理者與被管理者不是對(duì)立的，管理者應(yīng)是聯(lián)絡(luò)人。
核心技術(shù)：
調(diào)整關(guān)系：大個(gè)子吉姆親善舉措
培養(yǎng)歸屬感：獎(jiǎng)勵(lì)中注重集體獎(jiǎng)勵(lì)。
“員工參與管理”、“勞資合作委員會(huì)”、“集體分紅”
簡(jiǎn)略分析：管理以人為中心，為滿(mǎn)足心理需求 Y 理論

人性假設(shè) C ：自我實(shí)現(xiàn)人
基本觀(guān)念：美 麥克里格 馬斯洛：心理需要層次說(shuō)
自我實(shí)現(xiàn)是最高心理需求，應(yīng)把企業(yè)、個(gè)人目標(biāo)結(jié)合，
“只有每個(gè)人才能都得到發(fā)揮，才能停止吵鬧”
不是厭惡工作，有時(shí)尋求負(fù)責(zé)
外部控制不是好方法 自我控制 想象力、創(chuàng)造力發(fā)揮。管理者應(yīng)以創(chuàng)造環(huán)境條件，挖掘人的潛力為主。
核心技術(shù)：
日本：?jiǎn)T工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)
美國(guó)：彈性工作制 居家辦公 福特流水線(xiàn)允許拉閘
簡(jiǎn)略分析：“自我實(shí)現(xiàn)”人的基礎(chǔ)：經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá) 生活改善
高度機(jī)械化帶來(lái)人的專(zhuān)業(yè)化、“機(jī)械化”傾向，
日本：干活吃飯 成就事業(yè) 豐富人生。Z 理論


人性假設(shè) D ：復(fù)雜的人
基本觀(guān)念：（美） 摩斯提出
不存在靜態(tài)、如一的情況，由于政治背景、文化觀(guān)念、宗教信仰、民族習(xí)慣不同：理解同一件事會(huì)有不同的想法，人復(fù)雜而多變
靈活權(quán)變管理 具體問(wèn)題具體分析 動(dòng)態(tài)情況動(dòng)態(tài)處理
人類(lèi)行為公式：人的行為 = 人與環(huán)境的函數(shù)
核心技術(shù)：針對(duì)性的分類(lèi)管理制度
自助餐式的福利制度
簡(jiǎn)略分析：經(jīng)濟(jì)背景決定
三條思路是問(wèn)題的三個(gè)方面，單純化都會(huì)帶來(lái)問(wèn)題，不存在一種普遍適用的對(duì)人性的假設(shè)概括。


人力資源管理藝術(shù)
處理矛盾的機(jī)巧、睿智

（1）原則性與靈活性之間的彈性把握
（2）表達(dá)、處置在形式上的準(zhǔn)確、適度
（3）使管理基本目的迂回委婉地實(shí)現(xiàn)
人力資源管理技術(shù)
解決問(wèn)題的程序、方式、技巧

（1）人事管理技術(shù)的專(zhuān)業(yè)性
（2）人事管理技術(shù)舉要
（3）人事管理技術(shù)的分類(lèi)
人力資源管理技術(shù)的分類(lèi)
人力資源 更新 技術(shù)
人力資源 監(jiān)控 技術(shù)
人力資源 激勵(lì) 技術(shù)
人力資源 制衡 技術(shù)
人力資源 開(kāi)發(fā) 技術(shù)

重塑管理者：現(xiàn)代人力資源管理(ppt)