認(rèn)識企業(yè)(ppt)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級研修班

綜合能力考核表詳細(xì)內(nèi)容

認(rèn)識企業(yè)(ppt)

企業(yè)五要素
一個企業(yè),它包含以下五個要素:
員工
顧客
利潤
競爭
社會關(guān)聯(lián)
員工
顧客
顧客可以說是企業(yè)的衣食父母。連IBM這樣的大公司,面對顧客也不敢掉以輕心。
利潤
華為總裁任正非在“北國之春”里寫到:“我們的價值評價體系不可能做到絕對公平。如果用曹沖稱象的方法來進(jìn)行任職資格評價的話,那肯定是公平的。但如果用精密天平來評價,那肯定公平不了。我們要想做到絕對公平是不可能的。”做為員工的你又是如何看待公司的利潤分配呢?

競爭
營銷大師科特勒有一句名言:“顧客是沒心沒肺的,沒有什么顧客忠誠度之類的東西,只要你的競爭對手比你做得好一點(diǎn),價錢比你便宜一點(diǎn),他們就會馬上離你而去,投入競爭對手的懷抱。”其實(shí),科特勒是非常尊重顧客的,他的這句話從一個側(cè)面放應(yīng)了競爭的激烈。做為員工的你在如此激烈的競爭中又能為企業(yè)做點(diǎn)什么呢?
社會關(guān)聯(lián)
松下公司的七項(xiàng)精神的第一條就是:產(chǎn)業(yè)報國精神。
海爾公司定義它的海爾精神是:敬業(yè)報國,追求卓越。
惠普公司在“惠普之道”里定義道:我們尊重我們對社會所承擔(dān)的義務(wù),我們要成為我們經(jīng)營所在的每一個國家和每一個地區(qū)的一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)、智力和社會財富。
企業(yè)的組織
作為一名新晉員工,需要盡快了解本企業(yè)的組織架構(gòu),了解企業(yè)組織的目的,才能融入這個企業(yè),盡快完成從新晉員工到職業(yè)人士的角色轉(zhuǎn)換。
組織框架圖范例
討論
分兩組討論工作場所是什么?
總結(jié)
1、學(xué)習(xí)的場所
2、個性、能力發(fā)揮的場所
3、人際關(guān)系的場所
4、競爭的場所
5、獲得生活費(fèi)用的場所
新晉人員的職業(yè)化素質(zhì)
敬業(yè)
協(xié)作
規(guī)范
創(chuàng)新精神
服務(wù)意識
敬業(yè)
敬業(yè)是職場從業(yè)者最基本的素質(zhì)
協(xié)作
大雁有一種合作的本能,它們飛行時都呈“人”字型或“一”字型。這些雁飛行時定期變換領(lǐng)導(dǎo)者,因?yàn)闉槭椎难阍谇懊骈_路,能幫助它后面的雁形成局部的真空。科學(xué)家發(fā)現(xiàn),雁以這種形式飛行,要比單獨(dú)飛行節(jié)省12%的力氣。
同樣,協(xié)作在現(xiàn)代企業(yè)中也是非常重要。
規(guī)范
行為方式的規(guī)范化是跨國公司、大型國企、新興民企一貫倡導(dǎo)的方向和原則,行為不規(guī)范意味著不懂規(guī)矩或不守規(guī)矩,是公司不能接受的行為。
創(chuàng)新
3M公司副總裁哈斯特說:“自從本公司推出透明膠帶之后,20多年來,沒有一項(xiàng)產(chǎn)品那么簡單,用途卻那么廣。”
只有變化才是不變的。對企業(yè)而言,能否創(chuàng)新是生死存亡的大事。對個人而言,沒有創(chuàng)新意味著職業(yè)價值的淪落和職業(yè)生涯的終結(jié)。

服務(wù)意識
服務(wù)意識包括兩方面,一是服務(wù)顧客,一是服務(wù)你的同事,是否具有服務(wù)意識,將是你是否職業(yè)化的一個標(biāo)簽。

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