如何向嘉賓、客人、眾人介紹公司的情況(ppt)
如何向嘉賓、客人、眾人介紹公司的情況


每個(gè)業(yè)務(wù)人員或與外界有交流、溝通關(guān)系的其他人員都少不了要向嘉賓、客人、眾人介紹公司情況的時(shí)候，介紹的場(chǎng)所一般有嘉賓或客人的所在地、本公司的所在地、行業(yè)性或產(chǎn)業(yè)性專題會(huì)議或活動(dòng)場(chǎng)合等。那么怎樣介紹，才能在嘉賓、客人、眾人心目中樹立企業(yè)良好公眾形象，并在潛在、直接、間接的客戶群里吸引、優(yōu)選客戶并與之產(chǎn)生合作的機(jī)會(huì)呢？本人認(rèn)為，主要應(yīng)該在以下環(huán)節(jié)里重視和把握好.
一、弄清嘉賓、客人、眾人是誰(shuí)？

（一）當(dāng)?shù)卣賳T、媒體單位；

（二）有直接或間接商業(yè)關(guān)系的政府管理部門和人員：
1、行業(yè)主管部門的高級(jí)官員；
2、行業(yè)主管部門的具體辦事人員；
（三）客戶企業(yè)；

（四）合作伙伴：



1、 大宗原料供應(yīng)商、輔料供應(yīng)（貨）商； 2、 同業(yè)合作伙伴；
二、了解來(lái)訪或受眾對(duì)象的考察或體驗(yàn)?zāi)康摹㈩A(yù)測(cè)今后可能的合作機(jī)會(huì)和時(shí)機(jī)：


.1、對(duì)于來(lái)訪的客人，在其參觀或考察中，注意留意或觀察其眼神關(guān)注的內(nèi)容、事物，并主動(dòng)給以介紹（比較過(guò)去和現(xiàn)在和變化。體現(xiàn)我們的特點(diǎn)作法）；認(rèn)真對(duì)待其的提問(wèn)和準(zhǔn)確予以回答，對(duì)于自己沒(méi)有準(zhǔn)確回答的，要及時(shí)請(qǐng)外援給以補(bǔ)救，不能讓客人把疑問(wèn)帶走。

.2、對(duì)于公眾場(chǎng)合下的介紹，要簡(jiǎn)短介紹企業(yè)全貌，通過(guò)事例介紹我們對(duì)行業(yè)、產(chǎn)業(yè)“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題的認(rèn)識(shí)態(tài)度和處理方法、技巧，體現(xiàn)我們?cè)谛袠I(yè)內(nèi)的較高實(shí)力，在介紹我們具有行業(yè)、產(chǎn)業(yè)先進(jìn)性特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，還要重點(diǎn)介紹和體現(xiàn)我們發(fā)展的潛力和勢(shì)頭，表明我們同客戶的合作是長(zhǎng)期性、穩(wěn)定性的。
三、一般性的介紹內(nèi)容：
介紹和展現(xiàn)公司實(shí)力、特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)，直接或間接表達(dá)合作會(huì)給對(duì)方（企事業(yè)單位業(yè)績(jī)、個(gè)人發(fā)展等）帶來(lái)的好處，促其產(chǎn)生合作的潛意識(shí)和愿望。在介紹時(shí)，要根據(jù)客人的提問(wèn)、關(guān)注和可能關(guān)注（根據(jù)其來(lái)訪或受聽目的和權(quán)利，進(jìn)行自我判斷）問(wèn)題，調(diào)整以下內(nèi)容，投其所“注”地介紹。
（一）概況：

1、 從時(shí)間延續(xù)的過(guò)程，簡(jiǎn)要介紹企業(yè)發(fā)展歷程； ...


2、 從空間的視角，介紹企業(yè)現(xiàn)有生產(chǎn)基地布局；企業(yè)生產(chǎn)點(diǎn)“三足鼎立”的特點(diǎn)，體現(xiàn)企業(yè)規(guī)模經(jīng)營(yíng)、集團(tuán)經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)和實(shí)力； ...

3、 將受眾的思維引入企業(yè)內(nèi)部，介紹企業(yè)組織機(jī)構(gòu)，體現(xiàn)規(guī)范化管理并拉近和受眾的距離； .

.4、 設(shè)備情況；重點(diǎn)介紹我們購(gòu)買使用的設(shè)備的功能特點(diǎn)； ...

.5、 人員來(lái)源成分情況：35歲以下的4---5年工齡的員工多，體現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展是持續(xù)穩(wěn)定地增長(zhǎng)；

.6、 企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)覆蓋面：
（二）產(chǎn)品種類和生產(chǎn)特點(diǎn)：


1、產(chǎn)品種類齊全，能根據(jù)客戶需要，研發(fā)、組織生產(chǎn)，適應(yīng)性強(qiáng)

.2、設(shè)備配置合理，設(shè)備穩(wěn)定，生產(chǎn)組織靈活，產(chǎn)品生產(chǎn)周期短；

3、質(zhì)量適應(yīng)性保證；ISO9001質(zhì)量體系建立和運(yùn)轉(zhuǎn)、化學(xué)分析、檢驗(yàn)手段適應(yīng)性具備

.4、原料供貨商優(yōu)選和相對(duì)穩(wěn)定；（體現(xiàn)我們的合作穩(wěn)定有保證）

5、庫(kù)存量合理，基本保有量（1—2個(gè)工作日）的滾動(dòng)庫(kù)存；（體現(xiàn)產(chǎn)品的保障有力和物流的管理水平）
（三）價(jià)格優(yōu)勢(shì)和服務(wù)特點(diǎn)：


1、價(jià)格優(yōu)勢(shì)；管理成本低、人力成本低；（強(qiáng)調(diào)一人多能、人員精干）

2、運(yùn)輸半徑較小、產(chǎn)品運(yùn)輸周期短，第三方物流單位穩(wěn)定且合作順利，運(yùn)輸費(fèi)用優(yōu)惠；

3、服務(wù)優(yōu)勢(shì)；售后服務(wù)規(guī)范，退、換貨及時(shí)等；
（四）技術(shù)研發(fā)：表明企業(yè)發(fā)展后勁足、產(chǎn)品性能依靠技術(shù)有保障.


1、高新科技企業(yè)認(rèn)證； ....2、技術(shù)研發(fā)人員：高級(jí)配方師等專業(yè)人才； ....3、高級(jí)生產(chǎn)管理人員，體現(xiàn)公司的行業(yè)技能水平，讓潛在客戶放心； ....4、外部合作：科研院校機(jī)構(gòu)的合作研發(fā)；
（五）企業(yè)文化建設(shè)特點(diǎn)


....1、每年重大節(jié)日、廠慶時(shí)機(jī)的旅游文化活動(dòng)，體現(xiàn)我們的企業(yè)文化建設(shè)高度民主，同時(shí)誘導(dǎo)客戶對(duì)旅游文化產(chǎn)生興趣

....2、介紹具有企業(yè)個(gè)性、文化品位、創(chuàng)新精神的富辰文化：“以人為本，以德為先”，“做優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，創(chuàng)名牌企業(yè)”。

....3、 企業(yè)環(huán)境賦予文化內(nèi)涵；體現(xiàn)人際關(guān)系溫馨、人與自然的和諧；

....4、 強(qiáng)調(diào)和體現(xiàn)員工和富辰的雙贏關(guān)系（間接表明與客戶的誠(chéng)信、雙贏關(guān)系）；
（六）介紹和體現(xiàn)企業(yè)具有的較高社會(huì)地位，適應(yīng)同任何企業(yè)的合作基礎(chǔ)：

（七）地域優(yōu)勢(shì)：
....1、旅游文化活動(dòng)；
....2、具有協(xié)助客戶辦理相關(guān)事宜的條件。
 
謝謝大家!

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