人際溝通風(fēng)格傾向(ppt)

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人際溝通風(fēng)格傾向(ppt)
不同溝通風(fēng)格傾向的特點
不同溝通風(fēng)格傾向的特點(續(xù))
力求做一個靈活的人
PDP活力衡量系統(tǒng)將善于根據(jù)環(huán)境調(diào)整自己個性表現(xiàn)的人稱為變色龍
變色龍是善于根據(jù)溝通對象的溝通風(fēng)格調(diào)整自己以靈活應(yīng)對的人

與支配型的人(老虎)溝通
戰(zhàn)略、目標(biāo)、行動計劃、進(jìn)程、解決辦法之類的話題對他們有吸引力
對他們講話時要直截了當(dāng),堅定果斷,但要表示出對他們的尊重
溝通時注重效率與業(yè)績成果

與表現(xiàn)型的人(孔雀)溝通
對表現(xiàn)者給予關(guān)注及興趣
對他們的積極表現(xiàn)要多加贊賞
他們講話時要認(rèn)真傾聽,在打斷前對他們的好的說法加以肯定
與隨和型的人(無尾熊)溝通
與他們溝通時,力求創(chuàng)造友善的環(huán)境氛圍,減少他們的戒心
親情、友情方面的話題對他們有吸引力
講話時要面帶微笑,和藹可親
鼓勵他們多發(fā)表看法
與分析型的人(貓頭鷹)溝通
他們喜歡書面溝通,并配以事實、數(shù)據(jù)、圖表、符號、附件說明等
溝通前最好給他們準(zhǔn)備的時間,他們不喜歡倉促行事
對他們要講明事情的“理由”

人際溝通風(fēng)格傾向(ppt)
 

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