人力資源管理概述及基礎(chǔ)(ppt)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級研修班

綜合能力考核表詳細(xì)內(nèi)容

人力資源管理概述及基礎(chǔ)(ppt)
第一講 人力資源管理概述及基礎(chǔ)
一、人力資源管理概述
[教學(xué)要求]
·掌握人力資源的定義、特點(diǎn)
·掌握人力資源管理定義、特點(diǎn)、內(nèi)容體系、目標(biāo)、任務(wù)、意義
·了解國內(nèi)外人力資源管理思想
·了解人力資源管理發(fā)展歷史、趨勢
1.人力資源
(1)三種代表性的認(rèn)識觀
·成年人口觀:認(rèn)為人力資源是具有勞動能力的全部人口。
·在崗人員觀:認(rèn)為人力資源是正在從事社會勞動的全部人員。

·人員素質(zhì)觀:認(rèn)為人力資源是人的勞動能力與潛力(包括品德、知識、技能、智力、體力、特殊能力、橫向潛能等因素的總和)。定義:是指勞動生產(chǎn)過程中,可直接投入的體力、智  力、心力總和及其形成的基礎(chǔ)素質(zhì),包括知識、技能、經(jīng)驗(yàn)、品德與態(tài)度等身心素質(zhì)。
(2)人力資本
·W.舒爾茲觀點(diǎn)
(3)定義:是指通過資本形成的,凝結(jié)于勞動者身上的知識、技能、品德和健康等。它具有收益的長期性、不可預(yù)測性、無型性和分離性。


·人力資源與人力資本的區(qū)別:
(4)人力資源的特點(diǎn)
·活動性
·可控性
·時效性
·能動性
·變化性與不穩(wěn)定性
·再生性
·開發(fā)的持續(xù)性
·個體獨(dú)立性
·內(nèi)耗性
·資本性

2.人力資源管理
(1)十種認(rèn)知觀點(diǎn)
(2)定義:從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來指導(dǎo)和進(jìn)行的人事管理活動,   是在經(jīng)濟(jì)學(xué)與人本思想指導(dǎo)下,通過招聘、甄選、培訓(xùn)、報(bào)酬等管理形式對組織內(nèi)外相關(guān)人資源進(jìn)行有效運(yùn)用,滿足組織當(dāng)前及未來的發(fā)展需要,保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化。
(3)人力資源管理功能:
·政治功能
·經(jīng)濟(jì)功能
·社會穩(wěn)定功能
·其它功能(配制與促進(jìn)作用)

(4)目標(biāo)與任務(wù)
·美國學(xué)者提出的四大目標(biāo)
·人力資源管理三個方面的主要目標(biāo)任務(wù)
 ①保證組織人力資源的需求得到最大限度滿足。
②最大限度開發(fā)與管理組織內(nèi)外的人力資源,促進(jìn)組織持續(xù)發(fā)展。
③維護(hù)與激勵組織內(nèi)部人力資源,使其潛能最大限度地發(fā)揮。


·人力資源管理專業(yè)部門的主要任務(wù)


二、人力資源管理基礎(chǔ)
[學(xué)習(xí)要求]
·重點(diǎn)掌握人本管理、人性概念、基本理論
·了解影響人力資源管理的政治、法律、經(jīng)濟(jì)、文化等因素
·掌握人力資源管理法規(guī)、人力成本控制法規(guī)
·掌握人力資源規(guī)劃及其規(guī)則編制的程序、方法
1.人力資源管理的基本理論
(1)人性認(rèn)識
·人性
·經(jīng)濟(jì)人
·社會人
·自我實(shí)現(xiàn)人
·復(fù)雜人

·西方人性理論發(fā)展的三階段(物本管理、人本管理、能本管理)
(2)人本管理理論
·人本管理的基本要素


·理論模式

·人本管理的基本內(nèi)容

·人本管理的機(jī)制
(3)激勵理論

·什么是激勵、激勵機(jī)制?
·過程型激勵理論
·行為改造型激勵理論
·行為改造型激勵理論
強(qiáng)化理論
挫折理論
·內(nèi)外綜合激勵理論:
2.人力資源管理環(huán)境分析
(1)人力資源環(huán)境類型
·靜態(tài)環(huán)境與動態(tài)環(huán)境
·直接環(huán)境與間接環(huán)境
·自然環(huán)境與社會環(huán)境
·內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境
(2)具體環(huán)境因素
·一般外部環(huán)境因素
影響間接、長遠(yuǎn)
·特定外部環(huán)境因素
影響直接、迅速 


·物理環(huán)境因素:空氣、光線、聲音和顏色環(huán)境
·心理環(huán)境因素:責(zé)任心、歸屬感、團(tuán)體意識、服務(wù)精神、合作精神
(3)如何建造良好的人力資源環(huán)境
·合理的照明
·巧用顏色
·清除噪聲
·風(fēng)景化辦公室
·注意溫度調(diào)節(jié)
·處理好內(nèi)部公眾關(guān)系
 注:當(dāng)然還要改善組織的外部環(huán)境。
(4)政治環(huán)境分析
(5)法律環(huán)境分析
(6)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
(7)社會文化環(huán)境分析
3.人力資源成本與投資決策
(1)人力資源成本的概述
①人力資源成本的定義

②人力資源成本種類


·獲得成本



·開發(fā)成本



使用成本



·保障成本


·離職成本

(2)人力資源成本核算方法
①獲得成本核算
招聘成本=直接勞務(wù)費(fèi)+業(yè)務(wù)費(fèi)+間接管理費(fèi)+預(yù)付費(fèi)用
②選拔成本
·面談成本=面談時間×選拔者工資率×人數(shù)
·考試成本=(平均成本材資費(fèi)用+平均每人的考試和平分時間成本)×考試人數(shù)×考試次效
·體檢成本=人均體檢費(fèi)×人數(shù)

③錄用安置成本
·錄用成本=手續(xù)費(fèi)×調(diào)動補(bǔ)償費(fèi)+搬遷費(fèi)+旅途補(bǔ)助費(fèi)
·安置成本=行政管理費(fèi)+必備裝備費(fèi)+安置人員時間損失成本
④開發(fā)成本核算
⑤使用成本核算
⑥重置成本核算
(3)人力資源成本核算方法
①掌握人力資源始材料
②現(xiàn)有人力資源分類匯總
③制訂人力資源標(biāo)準(zhǔn)成本
④編制人力資源成本報(bào)表

(4)人力資源投資效益與決策分析
①投資權(quán)益分析的程序
·準(zhǔn)確估算其投資方案的現(xiàn)金流出量
·確定資本成本的一
·確定投資方案的收入現(xiàn)值
·通過對收入現(xiàn)值和所需投資支出作比較,評價投資效益

②投資決策分析方法、依據(jù)
·主要方法:成本分析、價值分析、供求分析、投資收益
·一般依據(jù)

③投資決策分析的程序
·確定投資目標(biāo)
·收集有關(guān)人力資源投資決策資料
·提出人力資源投資的備選方案
·通過定量分析對備選方案進(jìn)行評價
·對備選方案進(jìn)行分析(定性)
·確定最優(yōu)方案
4.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃
(1)人材資源戰(zhàn)略規(guī)劃概述
①什么是人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃?
  指預(yù)測未來的組織任務(wù)和環(huán)境對組織的要求以及為完
成這些任務(wù)和滿足這些要求而提供人員的過程。
(是組織人力資源供給和需求的平衡過程)
②為什么要人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃?
  略

(2)供給和需求分析
①影響供給因素
·工資因素
·非工資因素
②供給分析基礎(chǔ)
·估計(jì)人力資源供給狀態(tài)
·人員流動情況的分析
③供給預(yù)測方法
·外部人力資源供給的預(yù)測
·內(nèi)部人力資源供給的預(yù)測


④需求分析
·需求影響因素·需求預(yù)測方法
①維持現(xiàn)狀法
②經(jīng)驗(yàn)規(guī)劃
③單元預(yù)測法
④德爾菲法(專家意見法)
⑤多方案法
⑥計(jì)算機(jī)模擬法
·剩余時的管理決策
⑧回歸分析法
⑦勞動生產(chǎn)率分析法
(3)規(guī)劃編制與決策實(shí)施
①規(guī)劃編制程序(五步驟)
·預(yù)測未來人力資源供給
·預(yù)測未來人力資源需求
·供給與需求平衡
·制訂能滿足人力資源需求的政策、措施
·評估規(guī)劃的有效性并進(jìn)行調(diào)整、控制和更新
思考與練習(xí):
1、名詞解釋:人力資源、人力資源管理、人力資本、經(jīng)濟(jì)人、人才管理、激勵
2、簡答:
(1)人力資源管理與人力資本的區(qū)別是什么?
(2)人力資源管理的功用是什么?
(3)人力資源的特點(diǎn)、目標(biāo)、任務(wù)是什么?
(4)創(chuàng)造一個良好的人力資源管理環(huán)境的主要途徑是什么?
(5)人力資源成本包括哪些內(nèi)容?
(6)在人力資源短缺或過剩時如何制訂管理對策?

人力資源管理概述及基礎(chǔ)(ppt)
 

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