人事糾紛處理方案(doc)
人事糾紛處理
1 范圍
公司內(nèi)部員工因勞動(dòng)爭議而產(chǎn)生的人事糾紛的受理、調(diào)解、處理等方面的管理
2 控制目標(biāo)
2.1 確保員工和公司的合法利益得到維護(hù)
2.2 確保增強(qiáng)公司與員工交流溝通，提升員工對公司的滿意度，增強(qiáng)凝聚力
3 主要控制點(diǎn)
3.1 勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)成員去員工所在部門取證了解情況，并由部門經(jīng)理簽署部門處理意見
3.2 勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)成員與員工面談，尋求解決辦法
4 特定政策
4.1 勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)組成：工會(huì)代表、職工代表（必須由職代會(huì)選舉產(chǎn)生）、用人單位代表
4.2 人力資源部應(yīng)委派專人積極配合勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)的調(diào)解、仲裁工作
4.3 如員工對處理結(jié)果不滿意，可向地方勞動(dòng)仲裁部門申請仲裁
4.4 員工提請地方勞動(dòng)部門仲裁應(yīng)在糾紛產(chǎn)生后60日內(nèi)提出
4.5 工會(huì)應(yīng)自收到員工申請后4日內(nèi)，根據(jù)是否屬于一般人事糾紛，作出受
人事糾紛處理方案(doc)