某物流公司業(yè)務副經(jīng)理職位說明書
某物流公司業(yè)務副經(jīng)理職位說明書
1 部 門：北京分公司
2 職 務：業(yè)務副經(jīng)理
3 直接上司：經(jīng) 理
4 直接下屬：業(yè)務員
5本職工作：分管分公司全盤業(yè)務工作
6 基本職責：
6.1 分管分公司市場營銷工作，熟練掌握貨運業(yè)務，掌握運價、運距，指導業(yè)務員開展工作，經(jīng)理不在時，代行經(jīng)理的業(yè)務職責。
6.2 根據(jù)當?shù)刎浽刺攸c，制定合理的營銷計劃，努力完成分公司的營銷任務。
6.3 準確掌握業(yè)務信息及市場動態(tài)，作出合理的營銷決策。
6.4 為客戶提供全程的服務，并對客戶的特殊要求及時給予協(xié)調(diào)、解答。
6.5 負責對分管范圍內(nèi)的客戶投訴作出有效處理。
6.6 定期回訪各業(yè)務員的客戶，做好客戶信息反饋工作

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