[部屬評價②]公司產(chǎn)品知識檢查表
[部屬評價②]公司產(chǎn)品知識檢查表



○每個人都應知道的事 第1次評價第2次評價
□1.能立即說出主力商品的名稱、型號、價格
□2.了解主力商品的銷售重點
□3.知道其他公司與主力商品競爭的商品
□4.知道主力商品在業(yè)界的優(yōu)劣程度
□5.具有主力商品購買層面的基本知識
○更高度知識的追求欲
□1.保存商品目錄，偶爾會調(diào)查其內(nèi)容
□2.精通使用說明的內(nèi)容
□3.一定先試用公司的新產(chǎn)品
□4.參觀新產(chǎn)品的展示會
□5.注意他公司競爭產(chǎn)品的廣告
○關于使用者應認識的事
□1.具備使用者的組織、年齡、分布地區(qū)的知識
□2.讓使用者使用公司的商品，并聽取他們的感想
□3.在百貨公司等地方查明選購公司商品的人
□4.了解顧客投訴故障時的應對方式
□5.關心顧客的投訴書或問卷調(diào)查的結(jié)果
○生產(chǎn)、材料、流通等知識
□1.具備公司商品的生產(chǎn)方法、工程等的基本知識
□2.具備公司商品材料方面的基本知識
□3.具備公司商品構造方面的基本知識
□4.具備公司商品流通過程方面的基本知識
□5.具備公司商品庫存管理方面的基本知識
○公司商品的改善案
□1.與競爭廠商的商品比較，并想出改良的地方
□2.使用公司的商品，并想出改善的地方
□3.努力發(fā)掘新產(chǎn)品的構想
□4.將新構想呈報上司
□5.從業(yè)界整體動向來看，想出更有展望性的新產(chǎn)品





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